hướng dẫn cách nói chuyện với khách hàng

Tài liệu Bài 4: Thủ Tục Nhận Phòng – nói chuyện với khách một cách ân cần Transcript ppt

Tài liệu Bài 4: Thủ Tục Nhận Phòng – nói chuyện với khách một cách ân cần Transcript ppt

Ngày tải lên : 25/01/2014, 16:20
... Bây giờ, quí khách còn cần gì nữa không?) Vậy thì anh Leo phải làm sao để biết chắc khách thật sự cảm thấy hài lòng với hai căn phòng anh sắp xếp cho họ? Các bạn thử xem anh Leo nói như thế ... là một nhiệm vụ quan trọng trong dịch vụ, và dường như anh chàng tiếp viên Leo của chúng ta đã biết cách chiều lòng cả hai người khách. Quí bạn đang theo dõi 'Bài Học Tiếng Anh Cho Ngành ... dụng câu hỏi, "is that OK?" ("vậy được không?") là một cách tìm hiểu xem khách có cảm thấy hài lòng với đề nghị của bạn hay không. Các bạn cũng có thể hỏi "is that alright?"...
  • 7
  • 342
  • 0
Tự tin trong giao tiếp... học cách nói chuyện với mọi người ở mọi lúc

Tự tin trong giao tiếp... học cách nói chuyện với mọi người ở mọi lúc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 12:45
... vực nào đó”. Câu nói này đáng nhớ đây! Nhất là khi bạn đang nói chuyện với các đồng nghiệp, hay là người dẫn chương trình như tôi. Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về ... sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé. Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn. Trò chuyện với mấy vật cưng đó thích nhất là bạn sẽ ... sợ cái micro” một cách dễ dàng. Và đó cũng là “nguyên tắc vàng” sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ!...
  • 10
  • 4.7K
  • 100
Hướng dẫn kết nối laptop với máy  chiếu

Hướng dẫn kết nối laptop với máy chiếu

Ngày tải lên : 19/08/2013, 15:28
... nối với máy chiếu. 5.1 Kết nối Macbook với máy chiếu Bước 1: Vào System Preferences Bước 2: vào Display (chỗ đánh dấu màu đỏ) Hướng dẫn kết nối laptop với máy chiếu Lần đầu kết nối máy tính với ... 7 có thể chỉnh mặc định tự động nhận được) . Với Win7 thì chỉ cần nhớ cách 1. . Với Win xp: chỉ cần nhớ cách 1. . Nếu phải thực hiện các cách khác cách 1, các bạn nên cài lại driver VGA cho máy tính ... 2. Đối với máy cài hệ điều hành Win 7 – Win 8 : Có 3 cách cơ bản dễ làm như sau: - Cách 1: luôn ưu tiên dùng cách này đầu tiên - Cách 2: Dùng để kiểm tra dây VGA máy chiếu có thong với máy tính...
  • 14
  • 24.4K
  • 93
Hướng dẫn kết nối laptop với máy chiếu

Hướng dẫn kết nối laptop với máy chiếu

Ngày tải lên : 19/08/2013, 15:28
... 2. Đối với máy cài hệ điều hành Win 7 – Win 8 : Có 3 cách cơ bản dễ làm như sau: - Cách 1: luôn ưu tiên dùng cách này đầu tiên - Cách 2: Dùng để kiểm tra dây VGA máy chiếu có thong với máy tính ... có thể chỉnh mặc định tự động nhận được) . Với Win7 thì chỉ cần nhớ cách 1. . Với Win xp: chỉ cần nhớ cách 1. . Nếu phải thực hiện các cách khác cách 1, các bạn nên cài lại driver VGA cho máy ... dưới) Cách 2: Chuột phải → Graphics Properties → Trong mục Muliple Display bạn tích vào Intel (R) Dual Display Clone → ok. Hướng dẫn kết nối laptop với máy chiếu Lần đầu kết nối máy tính với...
  • 14
  • 1.4K
  • 4
Tài liệu Hướng dẫn cắt nối File với Winrar. pptx

Tài liệu Hướng dẫn cắt nối File với Winrar. pptx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 07:20
... centea.info@gmail.com HƯỚNG DẪN CẮT, NỐI FILE BẰNG CHƯƠNG TRÌNH NÉN, GIẢI NÉN WinRAR - CENTEA - Quý Thầy Cô có các tài liệu thú vị muốn chia sẻ với ñồng nghiệp qua email nhưng ... có dung lượng nhỏ hơn file gốc ban ñầu. ðặc biệt, với các tài liệu văn bản thì dung lượng file sau khi nén nhiều khi sẽ nhỏ hơn khoảng ½ so với file gốc. ðây là phần mềm có bản quyền, ñược ... volumes, bytes. Nếu Thầy Cô ñể trống thì chương trình sẽ nén thành 1 file duy nhất. Trong bài hướng dẫn này, CENTEA chọn file Cabri3D_Plugin_221_Win có dung lượng 3.8 MB, nên CENTEA chọn chế ñộ...
  • 8
  • 581
  • 1
Hướng dẫn hãy nói không với tệ nạn ma túy pot

Hướng dẫn hãy nói không với tệ nạn ma túy pot

Ngày tải lên : 24/03/2014, 13:20
... Hướng dẫn hãy nói không với tệ nạn ma túy Hãy nói ko với tệ nạn ma túy ta làm như sau 1 . MB khỏi nói 2 . TB khái quát về mà túy Ma túy là ... những chất gây nghiện, chất hướng thần có nguồn gốc tự nhiên hay nhân tạo. Những chất này khi đưa vào cơ thể sông sẽ làm thay đổi trạng thái nhận thức và sinh lý, có thể dẫn đến nghiện. Dựa theo ... loại ma tuý tổng hợp từ hóa chất độc hại thuốc nhóm amphetamin, methamphetamin Các chất ma tuý hướng thần độc hai hơn thuốc phiện 500 lần. Dựa theo tác động lâm sàng tới tâm sinh lý người sử...
  • 4
  • 10.5K
  • 9
Tài liệu TÍNH CỤ THỂ, HÀM SÚC, SÂU SẮC CỦA HỒ CHÍ MINH QUA CÁC BÀI NÓI CHUYỆN VỚI NHÂN DÂN NGHỆ TĨNH TRONG HAI LẦN VỀ THĂM QUÊ HƯƠNG CỦA NGƯỜI doc

Tài liệu TÍNH CỤ THỂ, HÀM SÚC, SÂU SẮC CỦA HỒ CHÍ MINH QUA CÁC BÀI NÓI CHUYỆN VỚI NHÂN DÂN NGHỆ TĨNH TRONG HAI LẦN VỀ THĂM QUÊ HƯƠNG CỦA NGƯỜI doc

Ngày tải lên : 14/12/2013, 14:15
... thân thương trìu mến với người dân cả trong tình cảm, cử chỉ và lời nói, làm cho mọi người thấy không có sự ngăn cách giữa vị lãnh tụ tối cao của dân tộc, một người cách mạng với tầm cỡ quốc tế, ... gần gũi thân thương, đồng thời là mệnh lệnh của Đảng, của cách mạng một cách thoải mái nghiêm túc, hiệu quả. Trong bài nói chuyện với Hội nghị đại biểu nhân dân Nghệ An ngày 14-6- 1957, Chủ ... đề cơ bản của cách mạng Việt Nam, bao gồm vấn đề dân tộc và giải phóng dân tộc, vấn đề cách mạng xã hội chủ nghĩa, vấn đề đảng cách mạng, vấn đề về văn hóa cách mạng và đạo đức cách mạng Toàn...
  • 8
  • 1.1K
  • 0
tổ chức công tác thanh toán với khách hàng và các phương  hướng hoàn thiện công tác thanh toán , nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty thiết bị hà nội

tổ chức công tác thanh toán với khách hàng và các phương hướng hoàn thiện công tác thanh toán , nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty thiết bị hà nội

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:28
... lại cho khách hàng . BÊN Có: số tiền khách hàng đà trả nợ : Số tiền đà nhận ứng trớc , trả trớc của khách hàng ; Khoản giảm giá hàng bán cho khách hàng sau khi giao hàng và khách hàng có ... hoặctiền gửi ngaan hàng Có 131 phải thu của khach hàng 7.Kế toán hàng đổi hàng trơng hợp khách hàng không thanh toán bàng tiền mà thanh toán bằng hàng (theo phơng thc hàng đổi hàng ) căn cứ vào ... hàng bán bị trả lại 3. Kế toán bán hàng có phát sinh giảm giá Căn cứ vào văn bản xác nhận số tiền đợc giảm giá của lợng hàng đà bán cho khách hàng không phù hợp với qui cách , chất lợng hàng...
  • 51
  • 289
  • 0
Một  số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:08
... lợi khách hàng tham gia thị trường, luật chứng khoán quy định mọi khách hàng có quyền lợi và nghĩa vụ như nhau, hay nói cách khách không cho phép sự phân biệt khách hàng là các cá nhân với ... phải xây dựng chính sách khách hàng toàn diện, vừa giữ vững nền tảng khách hàng truyền thống, vừa khai thác được khách hàng tiềm năng. Đối với mỗi đối tượng khách hàng, công ty cần có chính ... công ty tự phân loại thành các tập khách hàng khác nhau và hình thành nên đối tượng khách hàng VIP. 1.4.2. Vai trò của khách hàng VIP:  Đối với TTCK Khách hàng là chủ thể quan trọng nhất trên...
  • 90
  • 1.3K
  • 6
Mô tả nghiệp vụ cho vay cầm cố chứng khoán đôi với khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội.doc

Mô tả nghiệp vụ cho vay cầm cố chứng khoán đôi với khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:25
... giao cho ngân hàng cho vay đối với khách hàng và đối tượng vay Khách hàng (2) cán bộ tín dụng Hồ sơ xin vay Cung cấp tài liệu tiếp xúc khách hàng Đơn xin vay thông tin tư vấn, hướng dẫn Hồ sơ pháp ... của ngân hàng nhà nước:  Xác định các TCTD mà khách hàng đã và đang quan hệ, công nợ của khách hàng tại các TCTD;  Lịch sử uy tín của khách hàng trong quan hệ giao dịch với ngân hàng;  Tham ... triển khách hàng thông qua giới thiệu của hệ thống khách hàng hiện hữu Bước 2: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và đi xác minh a. Tiếp nhận nhu cầu vay vốn của khách hàng: - Vào sổ lưu danh sách khách...
  • 20
  • 1K
  • 10
8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng

8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng

Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:57
... giờ nên nói với khách hàng (mặc dù trọng bụng thì rất muốn): [B]"Không". M[/B]ột chủ doanh nghiệp từng nói với tôi, "Đừng bao giờ nói không với khách hàng. Hãy luôn nói: "Được, ... 8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng Quan hệ khách hàng là thứ tạo được thì khó mà mất đi thì dễ – nhất là khi bạn không cẩn trọng trong lời nói của mình. Dưới đây ... sẽ không khiến khách hàng phải khó xử mà vẫn giúp bạn duy trì cuộc hội thoại một cách khách quan và tập trung vào giải pháp. [B]"Việc anh nên làm là [/B]" Đừng nói với tôi tôi phải...
  • 2
  • 1.6K
  • 8

Xem thêm