hình thức và phương pháp đào tạo

... chất lượng dịch vụ đào tạo sở đào tạo đề cập đến nội dung sở lý luận, bao gồm: - Mục tiêu đào tạo - Nội dung, chương trình, giáo trình đào tạo - Hình thức phương pháp đào tạo - Trình độ, lực ... nhiều hình thức đào tạo mà sở đào tạo lựa chọn dựa điều kiện có (đủ điều kiện đào tạo theo định đơn vị quản lý cấp trên) đơn vị Người học dựa vào trình độ, điều kiện mà lựa chọn hình thức đào tạo ... cao chất lượng đào tạo vấn đề sống tồn phát triển sở đào tạo tất bậc học, đặc biệt sở đào tạo địa phương trường Đại học Hà Tĩnh 1.3.3 Đánh giá chất lượng đào tạo Đào tạo sở đào tạo nguồn cung...

Ngày tải lên: 10/11/2016, 10:15

... khách hàng Hình 2.2: Mô hình kho ảng cách CLDV 11 Hình 2.3: Mô hình thang đo SERVQUAL 10 thành phần CLDV 13 Hình 2.4: Mô hình SERVQUAL c Parasuraman 15 Hình 2.5: Mô hình ảnh hưởng ... Mô hình chất lượ ng dịch vụ Sig.: Mức ý nghĩ a quan sát SH L: Sự hài lòng VIF: Hệ số phóng đ ại phương s VIRESCO: Công t y c ổ phần Địa Ốc Vĩnh Long DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Mô hình ... Hình 2.6: Biểu đồ cấp bậc mong đợi khách hàng 19 Hình 2.7: Các nhân tố tác động đến thoả mãn khách hàng 23 Hình 2.8: Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 24 Hình 2.9: Mô hình...

Ngày tải lên: 04/11/2016, 20:38

... : Mô hình ch t l 11 Sig :M 12 TP : Thành ph 13 TP HCM : Thành Ph 14 VIF :H B – Mayer –Olkin ng d ch v DANH M Hình 1.1: Quy trình th Hình 2.1: Mô hình n ÌNH V ên c H kho 10 Hình ... Hình 2.3: M s ài lòng khách hàng (Zeithaml & Bitner, 2000) 18 Hình 2.4: M às ài lòng c àng (Spreng &Mackoy, 1996) 19 Hình 2.5: Mô hình lý thuy hài lòng khách hàng mua B Hình ... nghiên c th ình 3.1) hình lý thuy hi mô ình 2.5) t thành ph òn l thành ph S ph S ài lòng c khách hàng mua Hình S D Hình 3.1: Mô hình nghiên c s ành ph ài lòng khách hàng V Hình 2.5) ình trên,...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 14:53

... cứu góc độ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu, sở phương pháp luận Bên cạnh đó, vài nghiên cứu có nhầm lẫn, không phân biệt chất lượng đào tạo chất lượng phục vụ đào tạo Trên thực tế hai vấn ... HÌNH Hình 2.1: Mô hình chất lượng dịch vụ (Gronroos, 1984) 17 Hình 2.2: Mô hình phân tích loại sai lệch chất lượng dịch vụ 21 Hình 2.3 Mô hình SERVQUAL 24 Hình 2.4 Mô hình đo ... chương trình bày phương pháp nghiên cứu đề tài Đầu tiên tác giả xây dựng quy trình nghiên cứu Tiếp theo hai phương pháp nghiên cứu gồm: Phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu...

Ngày tải lên: 04/03/2016, 11:13

... Mô hình nghiên cứu giả thuyết Dựa mô hình nhận thức khách hàng chất lượng thỏa mãn, mô hình nghiên cứu với trường hợp STU hình thành trình bày hình 1.3 Mô hình thay đổi để phù hợp với loại hình ... dục đại học nghiên cứu khoa học chuyên đào tạo bậc học (bậc đào tạo liên kết, cử nhân, thạc sĩ ,và tiến sĩ) phục vụ cho đối tượng khác Trường đại học đào tạo trình độ đại học sau đại học N guồn ... giáo dục Việt N am, trường đại học coi sở giáo dục đào tạo bậc đại học Trường đào tạo trình độ đại học từ năm đến năm tuỳ theo ngành nghề đào tạo người có tốt nghiệp phổ thông trung học tốt nghiệp...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 14:00

... chất lượng dịch vụ đào taọ Tuy nhiên, tiêu chuẩn phức tạp, khó áp dụng chúng công cụ để đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo cách thường xuyên STU trường đại học công lập thành lập vào năm 1997 theo ... vụ, doanh nghiệp – người sử dụng sản phNm dịch vụ đào tạo phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh xã hội – người có vai trò đảm bảo cho kết đào tạo đóng góp hữu hiệu cho phát triển kinh tế xã ... em họ theo học với mong muốn em có đủ kiến thức kỹ tự lập sau đào tạo) ; giảng viên, người mời sử dụng dịch vụ trường để giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kỹ năng; công ty, tổ chức sử dụng sinh...

Ngày tải lên: 05/11/2013, 13:20

... định nghĩa loại hình dịch vụ Và có nhiều công cụ sử dụng để đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo Gần đây, Bộ giáo dục Đào tạo Việt Nam có quan tâm nhiều đến chất lượng dịch vụ đào tạo trường đại ... Mô hình nghiên cứu giả thuyết Dựa mô hình nhận thức khách hàng chất lượng thỏa mãn, mô hình nghiên cứu với trường hợp STU hình thành trình bày hình 1.3 Mô hình thay đổi để phù hợp với loại hình ... dục đại học nghiên cứu khoa học chuyên đào tạo bậc học (bậc đào tạo liên kết, cử nhân, thạc sĩ ,và tiến sĩ) phục vụ cho đối tượng khác Trường đại học đào tạo trình độ đại học sau đại học N guồn...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... Bùi Trần Phương (2012) định nghĩa lại, đào tạo đại học” là: + Đào tạo đại học theo nghĩa rộng đào tạo sau phổ thông, bao gồm nhiều lộ trình dài, ngắn, với mục tiêu, phương thức đào tạo khác ... viên bao gồm yếu tố là: đào tạo, hữu hình, hỗ trợ tài hình ảnh khoa (Hình 1.9) 26 Sự hài lòng tổng thể sinh Đào tạo Hữu hình Hỗ trợ tài Hình ảnh Cơ sở trường học Kiến thức nhân viên Kỳ vọng Tài ... bao gồm đào tạo sau đại học Tùy ngữ cảnh, đào tạo đại học” hiểu theo nghĩa nhiều rộng, hẹp Cũng cần lưu ý nước có truyền thống phương thức tổ chức giáo dục, đào tạo đại học khác Điều tạo sắc...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:50

... 263.309 517 Giải pháp Giải pháp 1: Điều chỉnh máy quản lý  Giải pháp 2: Đổi công tác quản lý tiến trình cung cấp dịch vụ  Giải pháp 3: Bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực  Giải pháp 4: Nâng cao ... gia PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Bước 2: Nghiên cứu định lượng Nhằm đánh giá thang đo, kiểm định mô hình lý thuyết biểu diễn mối quan hệ nhân tố thang đo hài lòng sinh viên  Bước 3: Đề xuất số giải pháp ... đại học cảm nhận hài lòng sinh viên theo học hệ qui tập trung STU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Bước 1: Nghiên cứu định tính Dùng phương pháp thảo luận nhóm để khám phá, điều chỉnh bổ sung biến quan sát...

Ngày tải lên: 25/04/2015, 16:49

... nó, t ó xây d ng mô hình o lư ng lý thuy t cho nghiên c u Chương 3: trình bày phương pháp nghiên c u hình lý thuy t gi thuy t ki m nh thang o mô Chương 4: trình bày phương pháp phân tích thông ... liên quan vào s th a mãn c a ngư i s d ng phương ti n gi i trí tr c n C th y u t là: tin c y, áp ng, b o m, chia s , phương ti n h u hình chi phí b Chương ti p theo s trình bày phương pháp nghiên ... Nghiên c u s d ng phương pháp trích yêu t Principal Axis Factoring v i phép xoay Promax ph n nh c u trúc d li u xác phương pháp Principal Components v i phép xoay Varimax Phương pháp Principal Axis...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:48

... giá phương pháp phân tích nhân tố để kiểm định tương quan biến thành phần Nếu thoả mãn nhân tố tiếp tục sử dụng để kiểm định mô hình lý thuyết Việc kiểm định mô hình lý thuyết thực phương pháp ... sử dụng thông tin thống kê (n=50) ii) ý kiến đóng góp Nghiên cứu thức thực phương pháp nghiên cứu định lượng Mẫu chọn theo phương pháp phân tầng – ngẫu nhiên với cỡ mẫu ban đầu n = 350, tổ chức ... sử dụng, đánh giá tính phù hợp mô hình đo lường dịch vụ cung cấp thông tin thống kê liệu thực tế thu thập Mô hình nghiên cứu đề xuất hình sau đây: Hình 1: Mô hình đề xuất nhân tố tác động đến...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21

... u vào k t nghiên a mô hình n m kho ng cách ch t l mô hình ch n m kh không thành công vi c cung ng m t mô hình ch mình, nhà ng ch v Hàm ý g tr g, nguyên nhân d ch v ( Hình 1.1 ) s Hình 1.1 ) vào ... , lý th v xây d ph ng pháp nghiên n Trên nh l ng s i làm nh c s lý thuy t ch nghiên ki ng pháp phân tích nhân s thang th m h b ng c ích c v c nghiên mô hình thang o mô hình l ng thông qua c ... l thu c vào t ng n s d ch v quan tr ng thi t ph i s d ng tiêu dùng ng khác vào ng n ch t l chúng c ng b thay m c an Parasuraman & ctg th , tu thu s có s tác theo ch v t di b t d v mô hình v khác...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 03:59

... lý liệu phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), phương pháp phân tích nhân tố khẳng định(CFA) để kiểm định thang đo, phương pháp mô hình cấu ... CÁC HÌNH Tên hình Trang Hình 2.1: Mô hình sai lệch chất lượng dịch vụ Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu mức độ hài lòng người nộp thuế 17 Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu đề nghị 22 Hình ... cậy thang đo mô hình nghiên cứu thông qua phương pháp đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA), phương pháp phân tích...

Ngày tải lên: 30/07/2015, 16:58

... ĐỒ, HÌNH ẢNH Trang Hình 2.1: Mô hình chất lượng dịch vụ Hình 2.2: Mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng 13 Hình 3.1: Mô hình kê khai thuế qua mạng 17 Hình 3.2: Mô hình ... tổng thể 19 Hình 3.3: Mô hình nghiên cứu đề xuất 22 Hình 3.4: Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 48 Hình 5.1: Mô hình hoạt động đề ... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Chương trình bày phương pháp nghiên cứu thực nhằm xây dựng, đánh giá thang đo cho khái niệm nghiên cứu kiểm định mô hình nghiên cứu giả thuyết Phương pháp...

Ngày tải lên: 30/07/2015, 22:42

... Mô hình nghiên c u có s bi n quan sát 34 270 b ng câu h ph ng v ch n 217 b ng th cg l y d liêu - Mô hình nghiên c u: n h u hình Kh ng tin c y S hài lòng c ph c v Quan tâm cá nhân Hình 2.3 Mô hình ... t i ch ho lo i hình nhà hàng t ph c v , th v is c cn c c làm 10 y, có nhi u lo i hình c ph c g i chung c a hàng th c tài ch t p trung nghiên c u lo i hình c a hàng th ng quy i hình kinh doanh ... s lo i hình d ch v k t thúc trình cung ph m có hình thái v t ph is n n photocopy (d chv photocopy) S khác bi t i gi a d ch v hàng hoá d ch v hàng hoá có m i quan h ch t ch v i Quá trình hình thành...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 16:33

... thi hành từ ngày 01/07/2007 tạo sỡ pháp lý để thực chiến lược cải cách đại hóa hệ thống thuế Luật QLT tác động làm thay đổi phương thức quản lý CQT, chuyển sang phương thức quản lý đại, dựa sỡ liệu ... THUYẾT VÀ TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU (LITERATURE REWIEW) 2.1 Dẫn nhập 2.2 Khái niệm dịch vụ công 2.3 Nội dung… Kết luận chương Chương 3: THỰC TRẠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thực trạng 3.2 Phương pháp ... tập trung vào việc kiểm tra mức độ giải thích thành phần chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, đặc biệt ngành dịch vụ cụ thể (Lassar et al 2000) 12 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Phương pháp nghiên...

Ngày tải lên: 27/01/2016, 15:56