hình ảnh về khách sạn sheraton
báo cáo thực tập về khách sạn tuổi trẻ.DOC
Ngày tải lên :
01/09/2012, 14:30
... buồng ngủ, khách sạn chỉ phục vụ
mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác đơn điệu và buồn
tẻ khi ở lại khách sạn.
Công tác marketing trong khách sạn còn kém. Khách sạn gần ... trong khách sạn, em đà đợc làm
quen và tiếp xúc với tất cả các bộ phận, các công việc trong khách sạn. Từ đó giúp
em có đợc cái nhìn tổng thể về khách sạn, về quá trình hình thành phát triển, về ...
tranh thu hút khách với các khách sạn lớn. Sau đó tuỳ tình hình nâng khách sạn lên
tầm cao hơn.
10
Năm
Chỉ tiêu
Đơn vị 1997 1998 1999
Số lợng khách Lợt khách 3.225 2.790 2.660
Số ngày khách bình...
- 10
- 9K
- 38
Báo cáo về khách sạn trong ngành du lịch - Travel Accommodation
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:44
... 3,146,93 301,173.6
2.3 2.9
Saigon- HaLong hotel 3,095,74 1.0 0.2 87.0 2,693,29 479,512.4
1.3 4.9
Sheraton Saigon 5,330,07 1.0 0.5 78.0 4,157,45 1,533,86
4.3 8.0 4.3
Sofitel Dalat Palace 850,571.3 ... Saigon Hotel 0,127.4
Rex 289.0 1,042,12
3,183.4
Saigon- HaLong hotel 228.0 2,103,12
4,561.4
Sheraton Saigon 472.0 3,249,71
2,415.3
Sofitel Dalat Palace 43.0 2,130,91
Hotel 3,953.5
Sofitel...
- 9
- 940
- 1
Giới thiệu khái quát về khách sạn maison dhanoi hanova
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
... Khi khách rời khách sạn làm thủ tục cho khách rời khách sạn một cách nhanh
chóng.
- Khi khách rời khách sạn lễ tân chịu trách nhiệm thanh toán các dịch vụ mà
khách đà tiêu dùng trong khách sạn.
- ... tại khách sạn Maison D Hanoi:
- Bộ phận lễ tân đợc đặt ở tiền sảnh của khách sạn, vì đây là bộ phận đầu tiên tiếp
xúc với khách, là bộ mặt của khách sạn và là trung tâm thần kinh của khách sạn.
- ... thoại gọi đến khách sạn và chuyển điện thoại lên phòng
cho khách.
+ Nhận và chuyển nhắn tin cho khách.
+ Cung cấp thông tin về các dịch vụ trong và ngoài khách sạn cho khách.
+ Giúp khách thực...
- 23
- 725
- 0
Tìm hiểu khái quát về Khách Sạn Công Đoàn
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:21
... nghỉ tại khách sạn, đảm bảo uy tín với khách hàng do vậy khách sạn đã
đạt được các chỉ tiêu chính đề ra là:
- Khách sạn đã đón 70.778 khách về nghỉ tại Khách sạn, trong đó công suất
khách quốc ... đốc về công tác đón tiếp: Bao
gồm đặt phòng, gửi chỗ khi khách đến, khách đI, cung cấp thông tin về các
dịch vụ trong Khách sạn và đảm bảo thông tin liên lạc cho khách, nội bộ
trong Khách sạn ... toàn và trông giữ xe cho khách đến làm việc
tại Khách sạn.
* Nhiệm vụ:
- Hướng dẫn khách đến làm việc tại Khách sạn, trông giữ xe cho khách đến
lam việc tại Khách sạn
- Phối kết hợp chặt...
- 33
- 1.7K
- 9
ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN Quốc tế Bảo Sơn
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:21
... khách nghỉ tại khách sạn, nhân viên và
đảm bảo cho khách sạn và đồ của khách. Cổng bảo vệ được quản lý 24/24 giờ
ở phía trước khách sạn và cổng ra vào của nhân viên.
8. Khách sạn Bảo sơn không ... giá
bán lẻ, giá ưu đãi cho khách quen, khách đoàn, khách tiêu dùng nhiều sản
phẩm của khách và khách lưu trú dài ngày.
Để nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh, khách sạn nên thường
xuyên hơn ... giải trí và mua sắm.
Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Hà Nội là khách sạn Quốc tế 4 sao với tổng
số phòng là 94 phòng với nội thất gỗ và các dịch vụ cá nhân chất lượng cao.
Khách sạn cũng là trung tâm...
- 22
- 1.1K
- 6
Báo cáo thực tập tổng hợp về khách sạn Kim Liên.doc
Ngày tải lên :
01/12/2012, 17:02
...
đối với nhà nớc.
*Khách sạn Kim Liên đà qua 5 lần đổi tên và có 6 tên gọi :
- Khách sạn Bạch Mai (QĐ 49TC CCG 2/5/1961 )
- Khách sạn chuyên gia Kim Liên năm 1971
- Khách sạn chuyên gia và du ... Trong đó :
+ Khách sạn Kim Liên I có 110 phòng (đạt tiêu chuẩn quốc tế, chiếm 30%)
+ Khách sạn Kim Liên II có 253 phòng
Khách sạn Kim Liên I chủ yếu đón khách quốc tế và một phần khách nội
địa ... của khách sạn: Với hệ thống cơ sở vật
chất kỹ thuật trong khách sạn nh trên, khách sạn đà đáp ứng đợc nhu cầu lu trú
và ăn uống của phần lớn các khách hàng. Từ đó làm tăng sức hấp dẫn của khách...
- 23
- 3.3K
- 28
Báo cáo thực tập tổng hợp về Khách sạn Meliá Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
01/12/2012, 17:02
... chào đón khách khi khách đến với khách sạn
và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. Sau đó giao thẻ, chìa khoá cho
khách. Nhân viên khuôn vác hành lý, đa khách lên phòng và hớng dẫn khách sử ... khách sạn vì khách đến đây chính là nơi
đặt phòng dăng ký khách sạn và thanh toán tài khoản trả phòng khi rời khách
sạn và trao đổi, chuyển phát thông tin trong thời gian khách lu trú tai khách ... gũi với khách hàng nhất khi khách đến
với khách sạn. Vì vậy khách có ấn tợng tốt hay xấu về khách sạn là phụ thuộc
rất nhiều vào bộ phận lễ tân. Nhiệm vụ chính của bộ phận này là giúp khách
làm...
- 16
- 7.3K
- 57
Khái quát về khách sạn Hilton Hanoi opera
Ngày tải lên :
26/03/2013, 09:57
... của khách làm cho mối quan hệ giữa khách hàng và
khách sạn càng thêm bền chặt. Khi khách rời khỏi khách sạn thì khách sạn
Hilton Hanoi Opera tặng cho du khách quà lu niệm in biểu tợng của khách ... của khách
sạn về vị trí của khách sạn để khai thác cơ hội về xu thế hội nhập. Ph ơng
án chiến lợc của sự phối hợp này là khách sạn nên đà t nâng cấp xây dựng,
cải tạo mặt bằng của khách sạn ... dịch vụ mới.
Chẳng hạn việc khách sạn tặng hoa ,quà cho khách nhân ngày sinh nhật
của khách hay khi khách đặt chân đến khách sạn cũng nh khách rời khỏi
khách sạn. Hay việc tăng cờng các trò...
- 26
- 2.5K
- 10
Tóm lược về khách sạn Thiên Thai
Ngày tải lên :
31/03/2013, 22:09
...
cho khách sạn. Khách sạn Thiên Thai là một trong những khách sạn t nhân
lớn ở thủ đô Hà Nội và cả nớc, chính nhờ có u thế về vị trí và nhất là về chất
lợng dịch vụ luôn đợc đảm bảo nên khách sạn ... hàng, khách sạn đề ra nhiều chính sách u đÃi với khách nh:
- Tặng hoa và quà kèm với nhÃn hiệu của khách sạn nhân ngày sinh nhật của
khách, trong thời gian khách đang lu trú tại khách sạn.
- ... trờng mà khách sạn Thiên Thai đang khai thác:
- Khách quốc tế
- Khách nội địa
Trong hai loại khách trên lại phân ra các tiêu thức nh: Khách công vụ,
khách du lịch, khách vÃng lai, khách khác...
- 57
- 584
- 0
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 11:10
... khách sạn Sheraton 40
Bảng 2.2 : Cơ cấu các loại phòng của khách sạn Sheraton 42
Bảng 2.3 : Kết quả kinh doanh trong 3 năm của khách sạn Sheraton 47
Bảng 2.4 : Cơ cấu khách đến của khách sạn ... các chiến lược Trong khách sạn phải dự báo được tình
hình biến động về lượng khách và thị phần khách, xu hướng tiêu dùng và nhu cầu
của khách, hình ảnh và uy tín của khách sạn, cụ thể để đạt ... giữa các khách sạn,
có khách sạn làm ăn tốt, có khách sạn lại phải giải thể, phá sản và có những khách
sạn mới “nhảy vào” thị trường . Bởi vậy trong cuộc đua khốc liệt này các khách sạn
phải...
- 83
- 2.4K
- 19
Những vấn đề chung về khách sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
11/04/2013, 17:07
... phản ánh đợc doanh
thu của khách sạn năm 1998 giảm là do số lợng khách đến khách sạn thấp
hơn năm 1997 và khách sạn đà phải hạ giá phòng xuống để cạnh tranh khách.
Về doanh thu kinh doanh ăn ... là khách Trung Quốc sang, đây là điểm rất mạnh của khách sạn.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật kinh doanh của khách sạn
Về công trình kiến trúc: khách sạn là một toà nhà 5 tầng với 44 phòng
phục vụ khách ... khách từ trong Nam (nơi
5
chơng I
những vấn đề chung về khách sạn Sài Gòn
I-/ Quá trình hình thành, phát triển của khách sạn
1.1 Khách sạn Sài Gòn đợc thành lập theo nghị định 28/HĐBT ngày 22...
- 14
- 482
- 0
Tổng quan về khách sạn Tây Hồ
Ngày tải lên :
12/04/2013, 17:12
... liệu về
khách. Kịp thời phản ánh với lÃnh đạo về nguồn khách, tình hình tiêu thụ sản
phẩm, doanh thu, nhu cầu của khách.
Tính toán và thu nợ trả cho các dịch vụ mà khách sạn đà cung ứng cho khách
trong ... nay khách sạn Tây Hồ có quá nhiề đối thủ cạnh tranh, trong khi đó nguồn
khách thì có hạn nên khách sạn Tây Hồ cần phải cạnh tranh mạnh mẽ hơn.
2.4 Đánh giá về hoạt động kinh doanh ở khách sạn ... nào ảnh hởng tới du lịch nội
địa, ảnh hởng tới sản xuất kinh doanh của ngành Du lịch.
Chơng II
5
Chơng I
Những vấn đề chung về doanh nghiệp
1.1 Vài nét tổng quan về khách sạn Tây Hồ
Khách sạn...
- 13
- 379
- 0
