giáo trình quản trị nhà hàng khách sạn
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
Ngày tải lên :
13/03/2013, 14:54
... ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về
quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành
quản trị Nhà hàng - khách sạn ...
3
40
81506 Địa lý du lịch thế giới 2
2
(Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành)
(Đào tạo theo hệ thống tín chỉ)
(Ban hành tại Quyết định số: 114/ĐT-DYD ... 91163 Giáo dục thể chất 3 1
1
19
91151 Giáo dục quốc phòng (HP1)
2
2
20
91152 Giáo dục quốc phòng (HP2)
2
2
21
91153 Giáo dục quốc phòng (HP3)
2
2
22
91154 Giáo...
- 4
- 2.7K
- 26
Giáo trình quản trị doanh nghiệp khách sạn du lịch
Ngày tải lên :
11/12/2013, 16:48
... tranh
*Tập khách hàng :khách hàng là những ngờimua hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp
.khách hàng thực hiện sự trao đổi, họ trả tin cho doanh nghip ly hng húa, dch vụ,do
vậy khách h là hàng chính ... X4
B1 B2 B3 B4
NV NV NV NV
A :nhà q trị cấp cao
X :nhà qtrị cnăng
B :nhà qtrị tác nghiệp
Ưu :
-các bộ phận chức năng hỗ trợ đắc lực cho nhà quản trị cấp cao can coi họ là các chuyên gia
lĩnh ... thấy tầm hạn quản trị tốt nhất của một nhà quản trị cấp cao trung bình từ
6-8 người cấp tung từ 7-8 người, cấp thấp từ 8-16 ngưòi.trong thực tế tầm quản trị hẹp làm
tăng cấp quản trị trong cơ...
- 15
- 2K
- 35
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... NGUOI_DUNG MatKhau
Trang 14
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Mô tả chức năng màn hình
Trang 19
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế ... dữ liệu và
DataGridView
Trang 31
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... Nguồn dữ liệu sử dụng
9 Bảng Field
Trang 39
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Trang 37
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày:...
- 88
- 3.2K
- 28
Giáo trình: QUẢN TRỊ & MARKETING TRONG KHÁCH SẠN pptx
Ngày tải lên :
06/03/2014, 04:20
... Các nhu cầu của khách
-Để đảm bảo đảm khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng tương lai,
khách sạn phải tìm đáp án khách hàng thường đến nghỉ ở những loại hình khách
sạn nào?”.
-Những ... +Thành kiến của khách hàng
+Thói quen mua hàng của khách
+Kinh nghiệm mua hàng của khách
+Tâm trạng của khách hàng không tốt
-Nhân tố người bán hàng
+Nhân viên bán hàng phục vụ không ... nhiều khách như thế ở quá lâu, vài
tháng thì họ lại trở thành những khách thuê nhà, có khi không tốt cho khách sạn
hoạt động kinh doanh của khách sạn. Vì bản chất kinh doanh khách sạn là khách...
- 56
- 1.2K
- 20
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
Ngày tải lên :
11/03/2014, 06:21
... trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn phía Bắc
Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn
Nhà hàng là một trong ... bạn quản trị nhà hàng khách sạn
ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần
một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhà hàng khách sạn ... món với khẩu phần nhỏ hơn để hấp dẫn các em nhỏ.
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn: Không có một nhà hàng
nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều...
- 11
- 1.2K
- 23
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
Ngày tải lên :
23/03/2014, 21:00
... dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ gốc độ người tiêu dùng,
chính là mức độ thỏa mãn khách hàng của khách sạn.
Ta có đẳng thức:
Chất lượng dịch vụ khách sạn = sự thỏa mãn của khách hàng ... lượng dịch vụ trong Nhà hàng – Khách sạn.
- Chương 2: Giới thiệu về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng Yoshino.
- Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà hàng Yoshino.
GVHD: ... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE
LEGEND SAIGON
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN
Giảng viên hướng dẫn : TS. Đặng...
- 81
- 18.2K
- 140
Đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf
Ngày tải lên :
28/03/2014, 16:20
... (mid-price hotel)
- Khách sạn bình dân (economic hotel)
- Khách sạn giá thấp (budget hotel)
Theo hình thức sở hữu - quản lý:
- Khách sạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza)
- Khách sạn nhà nước (SaigonTourist’s, ... BenThanhTourist’s…)
- Khách sạn liên doanh
- Khách sạn cổ phần (Joint-Venture hotel)
- Khách sạn nhượng quyền thương hiệu (franchise hotel)
- Khách sạn hợp đồng quản lý (management contract hotel)
4. Trình bày ... thái độ tích cực
1. Trình bày khái niệm và những đặc điểm của sản phẩm khách sạn?
Sản phẩm của khách sạn
o Sản phẩm của khách sạn là tất cả những dịch vụ và hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm...
- 6
- 5.4K
- 133
Viết chương trình quản lí nhà trọ( khách sạn).
Ngày tải lên :
25/04/2013, 10:41
... sách khách hàng
Danh sách khách hàng
Danh sách phòng đang
thuê
đ
Danh sách phòng đang
thuê
đ
Nhập
phòng
Nhập
phòng
Đăng kí
Đăng kí
Khách
hàng
Khách
hàng
Quản lí
Quản lí
Tìm khách hàng
... một lớp
khách hàng để quản lí thông tin về các khách hàng. Mổi khách hàng sẽ được thể hiện
như một đối tượng của lớp khách hàng. Danh sách các bạn đọc và tệp lưu trữ thông tin
khách hàng được ... chương trình quản lí nhà trọ( khách sạn) .
Bài tập Lập trình hướng đối tượng
trùng trùng
không trùng không trùng
Đăng kí mới khách hàng nhập phòng
Từ lược đồ hoạt động đăng kí mới khách hàng...
- 11
- 1.7K
- 4
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 2
Ngày tải lên :
19/10/2013, 12:15
... xuất.
Quản trị doanh nghiệp thành công là sự nỗ lực cân bằng giữa rủi ro và lợi
nhuận vì sự tối đa hóa giá trị đầu tư của doanh nghiệp.
4. Đối với hoạt động của ngân hàng
TOP
Ngân hàng thương ... ngân
hàng thương mại, nguyên vật liệu là quỹ tiền tệ, và sản phẩm bán ra cũng là quỹ
tiền tệ. Cũng như doanh nghiệp phi tài chính, mục tiêu cơ bản của quản trị ngân
hàng là tối đa hóa giá trị ... hoạt động trên các chỉ tiêu
đo lường.
Ba bước sau đây các ngân hàng nên dùng vì chúng rất hữu ích. Bước đầu
tiên cho nhà quản trị NH là đánh giá NH hay nhóm NH đã thực hiện quyết định lợi
nhuận...
- 34
- 603
- 0
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 1
Ngày tải lên :
19/10/2013, 12:15
... xuất khẩu, ngân hàng bảo lãnh này sẽ thực hiện nhiệm vụ này.
+ Hạn mức tín dụng mà ngân hàng đã thống nhất với khách hàng của mình ngân
hàng phải cung cấp đến mức tối đa cho khách hàng trừ khi ... thường giữa ngân hàng và
khách hàng ngân hàng sẽ cấp vốn cho khách hàng tùy thuộc vào thời hạn đã ghi trên hợp
đồng.
+ Những tiện nghi phát hành chứng khoán được đảm bảo bởi ngân hàng.
Tài chính ... của các
ngân hàng thương mại. Trong hoạt động tín dụng, mục tiêu chủ yếu của ngân hàng là
kiếm được lợi nhuận, trên cơ sở phục vụ nhu cầu tín dụng của cộng đồng. Nhà quản trị
ngân hàng cũng phải...
- 14
- 500
- 2