giáo trình nghệ thuật bán hàng
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
... khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1 CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented by: Phan Thanh Sơn MI Section Chief 21 4 Kiến thức cơ bản của người bán hàng 1- ... nhiệm vụ của một nhân viên bán hàng: 1. Bán hàng: 2. Thu tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 19 1. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. 2. Tiếp xúc khách hàng. 3. Theo dõi và phát triển ... người bán hàng chuyên nghiệp chỉ sau 30 giây, bạn biết khách hàng thuộc style nào để có cách thuyết phục thích hợp. 12 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là một quá trình giao tiếp chủ động Trong đó người bán...
Ngày tải lên: 19/01/2013, 09:54
BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG
Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
... TÌM KI Ế M KHÁCH HÀNG 1. Hai nguồn cơ sở - Các mối quan hệ sẵn có - Khách hàng hiện tại - Khách hàng quá khứ - Nhân sự trong công ty - Các cuộc tham dò của khách hàng (ñiện thoại, thư tín) - ... chắn: khi thu nợ có là lấy - Hay thay ñổi Thái ñộ của bạn: Dụ Bán hàng là gì? Là một quá trình GIAO TIẾP CHỦ ðỘNG Trong đó người bán • a aa a Cung CungCung Cung c cc c p pp p thơng thơngthơng thơng ... sau sausau sau khi khikhi khi b bb bá áá án nn n _ __ _ Phần A Người bán hàng là người hướng ngoại Chủ động – dẫn dắt khách hàng họ mua hàng với sự vui mừng – mang nghĩa chất lượng hơn số lượng Kỹ năng ðây...
Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:04
nghệ thuật bán hàng
... trợ khách hàng: Xuất xắc Cần cải tiến Giao hàng: Xuất xắc Cần cải tiến Date: 25/10/12 Page 21 of 22 ThÞ trêng môc tiªu Trong quá trình bán hàng, nếu bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng và ... trêng môc tiªu Tránh bán hàng chậm Triển lãm thương mại cần áp dụng biện pháp tiếp cận bán hàng ngay (hard-sell approach). Khi người tham quan triển lãm quan tâm tới gian hàng của bạn, tiếp cận ... để rao hàng nhanh chóng mà sẽ thúc đẩy quá trình bán hàng. Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn vượt qua những thử thách đó: Tránh có những cuộc gọi ngẫu nhiên quá tẻ nhạt Hỏi khách hàng hiện...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 11:23
Nghệ thuật bán hàng
... bạn. Kết thúc bán hàng Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đ. có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ... của bạn sẵn sàng bán hàng một cách có hiệu quả. Tránh bán hàng chậm ro không được bảo hiểm, tai nạn xe hơi v. không điều chỉnh máy móc hay thay lốp mới, hay một chiến dịch bán hàng không thành ... Nội Tel: 04 3 5375995 Fax: 04 3 5376006 NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Các cuộc gọi ngẫu nhiên Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết bạn. Mục...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 12:06
Nghệ thuật bán hàng kết thúc bán hàng
... tiếp nhận được nghệ thuật bán hàng. 6. Đề cập ảnh hưởng của việc chậm mua hàng • Nghệ thuật bán hàng đôi khi chỉ đơn giản là bạn hãy để khách hàng tự nhận biết. Hãy hỏi khách hàng để họ nói ... nghị họ đặt hàng. Những bí quyết nghệ thuật bán hàng dưới đây có thể giúp thực hiện quá trình này thuận lợi và tự nhiên. 1. Thiết lập cơ sở cho công việc • Trong quá trình bán hàng, nếu bạn ... Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua cũng là một nghệ thuật bán hàng. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được...
Ngày tải lên: 13/08/2013, 15:44
Kỹ năng bán hàng - Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh
... hai phương pháp bán hàng: BÁN HÀNG KIỂU CŨ - Nhân viên bán hàng là người rất giỏi thủ đoạn, mánh khoé. - Nhân viên bán hàng phản bác được ý kiến của khách hàng. - Nhân viên bán hàng tìm mọi cách ... Tìm điểm mạnh để học hỏi và hoàn thiện. KỸ NĂNG BÁN HÀNG (Thạc sỹ Vũ Anh Trọng) Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh I. BÁN HÀNG VÀ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG 1. Thuận lợi và bất lợi. a. Thuận lợi: - ... Liên hệ sau bán hàng là sự khởi đầu và kết thúc của một chu trình bán hàng. + Tiến trình liên hệ và lưu giữ khách hàng thường là 1 tuần, 1 thàng hoặc 1 năm. + Liên hệ và lưu giữ khách hàng là phương...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:15
Tài liệu Nghệ thuật bán hàng liên hợp doc
... Nghệ thuật bán hàng liên hợp Là một giám đốc, có thể bạn đã từng gặp trường hợp đội ngũ tiếp thị và bán hàng của mình cố gắng thuyết phục một khách hàng tiềm năng rằng ... ra và cạnh tranh trong lĩnh vực bán hàng liên hợp (quá trình bán hàng bắt đầu từ xác định khó khăn của doanh nghiệp và đề ra giải pháp khắc phục cho tới bán hàng cho doanh nghiệp) cũng rất ... lượng bán hàng và tiếp thị của mình khả năng đáp ứng yêu cầu giúp đỡ của khách hàng. Hãy để họ tự coi mình như giám đốc dự án của khách hàng. Đó là bí mật để đảm bảo thành công trong hình thức bán...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 04:15
Tài liệu Nghệ thuật bán hàng: Các cuộc gọi ngẫu nhiên (phần 1) pptx
... ra thực sự quan tâm tới khách hàng Nghệ thuật bán hàng: Các cuộc gọi ngẫu nhiên (phần 1) Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết ... để rao hàng nhanh chóng mà sẽ thúc đẩy quá trình bán hàng. Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn vượt qua những thử thách đó: Tránh có những cuộc gọi ngẫu nhiên quá tẻ nhạt Hỏi khách hàng hiện ... cho bạn. Tạo cảm tình với khách hàng Chúng ta đều biết rằng nhân viên bán hàng không thể dừng lại để nghỉ ngơi mà luôn dồn ép chúng ta bằng những lời rao hàng của họ. Không nên làm điều đó....
Ngày tải lên: 13/12/2013, 18:15
Tài liệu Nghệ thuật bán hàng: Kết thúc bán hàng! (phần 2) ppt
... chậm mua hàng Hãy hỏi khách hàng để họ nói ra những thiệt hại nếu họ không mua sản phẩm của Nghệ thuật bán hàng: Kết thúc bán hàng! (phần 2) Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm ... có thể đề nghị họ đặt hàng. Những lời khuyên dưới đây có thể giúp thực hiện quá trình này thuận lợi và tự nhiên. Thiết lập cơ sở cho công việc Trong quá trình bán hàng, nếu bạn tìm hiểu ... tiềm năng chứ không hăm doạ để họ buộc phải mua hàng. Điều này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng mà còn làm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn đánh giá cao việc thông báo...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 18:15
Tài liệu Nghệ thuật bán hàng: Các cuộc gọi ngẫu nhiên (phần 1) ppt
... Nghệ thuật bán hàng: Các cuộc gọi ngẫu nhiên (phần 1) Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết bạn. ... rao hàng nhanh chóng mà sẽ thúc đẩy quá trình bán hàng. Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn vượt qua những thử thách đó: Tránh có những cuộc gọi ngẫu nhiên quá tẻ nhạt Hỏi khách hàng ... cho bạn. Tạo cảm tình với khách hàng Chúng ta đều biết rằng nhân viên bán hàng không thể dừng lại để nghỉ ngơi mà luôn dồn ép chúng ta bằng những lời rao hàng của họ. Không nên làm điều đó....
Ngày tải lên: 24/12/2013, 08:16
Tài liệu Nghệ thuật bán hàng khiêu khích ppt
... đối thoại. Nghệ thuật bán hàng khiêu khích Bán hàng khiêu khích là một quan điểm mới hiện đang gây ra nhiều tranh cãi. Một mặt, nó phản ánh tất cả các phương pháp, cách thức bán hàng phổ biến ... một người bán hàng giỏi luôn tự tin mỗi ngày, luôn biết rõ động lực giúp nâng cao doanh số và mình còn thiếu hụt cái gì. Bán hàng khiêu khích là một nghệ thuật tìm mọi cách để bán hàng thành ... khi nói chuyện nhằm đạt được Tâm lý học bán hàng trước đây chỉ giúp tạo cảm xúc cho những người bán hàng giản đơn, mà đáng lẽ ra trong quá trình bán hàng, nó cần gắn với bộ não nhận thức cực...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20
Tài liệu Gíao trình nghệ thuật lãnh đạo docx
... cửa hàng bán và cung cấp dịch vụ sửa chữa xe máy. Cô phải tổng hợp số liệu từ các cửa hàng vào mỗi tuần và rồi cô nhận thấy rằng việc này tốn rất nhiều thời gian. Những người quản lý cửa hàng ... của nhóm. Câu hỏi: Bạn sẽ làm gì để xử lý tình huống này ? Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 47 - TS. Nguyễn Thanh Hội Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 7 - TS. Nguyễn Thanh Hội 5. 5. 6. 6. ... là các nhu cầu về tình yêu, được chấp nhận, bạn bè, xã hội … Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 34 - TS. Nguyễn Thanh Hội Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 25 - TS. Nguyễn Thanh Hội PHẨM CHẤT...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 05:20
Nghệ thuật bán hàng & chính sách khách hàng docx
... điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được. 1.3.7.5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ... hoặc trong đời sống của khách hàng NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG & CSKH ThS. TRẦN PHI HOÀNG 23 Trong lúc giao tiếp với khách hàng nhạy cảm, chúng ta có thể nhờ khách hàng tiện tay đưa cho mình một ... Bạn hãy trực tiếp nói với khách hàng là rốt cuộc họ muốn bạn làm những điều gì?. NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG & CSKH ThS. TRẦN PHI HOÀNG 10 trạng hiện tại. Người bán hàng tiếp tục nói rằng anh ta...
Ngày tải lên: 05/03/2014, 22:20
Nghệ thuật bán hàng: Kết thúc bán hàng potx
... cách chọn lọc khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng của nghệ thuật bán hàng 4. Tính toán trên cơ sở thời điểm khách hàng cần sản phẩm củ a bạn • Nắm được nghệ thuật bán hàng là phải biết ... khách hàng tiềm năng muốn giới thiệu sản Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua cũng là một nghệ thuật bán hàng. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng ... nghị họ đặt hàng. Những bí quyết nghệ thuật bán hàng dưới đây có thể giúp thực hiện quá trình này thuận lợi và tự nhiên. 1. Thiết lập cơ sở cho công việc • Trong quá trình bán hàng, nếu bạn...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 09:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: