... địa bàn 1.3.7 Tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thừa Thiên Huế 1.3.7.1 Thẻ ghi nợ nội địa Success Thẻ ghi nợ ... chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success, đáp ứng yêu cầu khách hàng thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tất khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success ... hình cung cấp dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thừa Thiên Huế - Phân tích đánh giá khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:36
... dụng tiện ích thẻ Success 2.9 Đánh giá khách hàng mức độ an toàn thẻ Success 2.10 Đánh giá tín nhiệm khách hàng dịch vụ thẻ Success 2.11 Đánh giá chung khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ Success ... dịch vụ thẻ Success Kết kiểm định đánh giá khách hàng thông tin hướng dẫn từ nhân viên dịch vụ thẻ Success Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Mức ý nghĩa (Sig.) Thông tin thẻ 3,86 0,047 Địa ... chất lượng dịch vụ thẻ Success Kết kiểm định đánh giá chung khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ Success Agribank - Huế Chỉ tiêu Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Chất lượng dịch vụ 3,91 Mức...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:04
Sử dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa success của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh thừa thiên huế
... hình kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success NHNo&PTNT chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2.1 Thẻ ghi nợ nội địa Success Thẻ ghi nợ nội địa Success Agribank phát hành, cho phép chủ thẻ sử dụng phạm ... cao chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success - Ngân hàng Đối tượng nghiên cứu Tất khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success Agribank thành - phố Huế Phạm vi nghiên cứu - Phạm ... lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Success NHNo&PTNT chi nhánh Thừa Thiên - Huế Tiến hành kiểm định hồi quy tuyến tính bội Sử dụng thang đo Servperf để đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06
Thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh cần thơ
Ngày tải lên: 13/11/2014, 15:26
Giải pháp Marketing - mix nhằm phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Autolink của VPBank – chi nhánh Huế’
... sạn đó .Thẻ ghi nợ có hai loại bản: 18 Thẻ on-line thẻ ghi nợ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ Thẻ off-line thẻ ghi nợ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ sau ... -11,4 1 .Thẻ ghi nợ nội địa nợ quốc tế Mastercar d Platinum Mastercar d MC 3 .Thẻ tín dụng quốc tế Tổng cộng (Nguồn: Phòng giao dịch VPBank - chi nhánh Huế) Trong năm vừa qua, thẻ ghi nợ nội địa Autolink ... thẻ Thẻ ghi nợ (Debit Card): loại thẻ có quan hệ trực tiếp gắn liền với tài khoản tiền gởi chủ thẻ Loại thẻ mua hàng hoá, dịch vụ, giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ đồng thời ghi...
Ngày tải lên: 03/02/2015, 16:03
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Agribank, chi nhánh Đăk Lăk.
... 2.2 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA TẠI AGRIBANK ĐẮC LẮC 2.2.1 Số lƣợng loại thẻ ghi nợ nội địa Thẻ ghi nợ nội địa Success có 02 hạng thẻ: - Hạng thẻ Chuẩn (Success); - Hạng thẻ Vàng (Plus ... 11 2.2.2 Doanh số toán thu dịch vụ từ thẻ ghi nợ nội địa Doanh số thẻ ghi nợ nội địa Chi nhánh nằm vị trí top đầu NHTM địa bàn Năm 2011, doanh số toán thẻ ghi nợ nội địa Chi nhánh 1687tỷ đồng, ... tăng số lượng thẻ ghi nợ nội địa phát hành doanh số toán thẻ, nên thu phí từ dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng đạt kết khả quan Năm 2011, số thu từ kinh doanh thẻ ghi nợ nội địa Chi nhánh...
Ngày tải lên: 13/07/2015, 13:03
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tây đô
... dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa nơi nghiên cứu 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Kết hoạt động kinh doanh thẻ ghi nợ nội địa Eximbank, chi nhánh Tây Đô năm vừa qua nào? Mức độ hài lòng du khách dịch vụ thẻ ... loại thẻ ngân hàng - Phát hành thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế - Thực nghiệp vụ toán, loại thẻ quốc tế MasterCard, Visa - Cung cấp dịch vụ ATM - Cung cấp loại dịch vụ ... Thẻ ghi nợ nội địa (Debit card): Thẻ ghi nợ phương tiện toán không dùng tiền mặt Tuy nhiên, nói mức độ thay tiền mặt, thẻ ghi nợ chiếm ưu vượt trội thẻ tín dụng Điều có tính chất thẻ ghi nợ...
Ngày tải lên: 20/09/2015, 07:43
Thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa đảm bảo hài hòa quyền lợi giũa ngân hàng và khách hàng
Ngày tải lên: 29/12/2015, 11:58
Giải pháp marketing mix nhằm phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa autolink của VPBank chi nhánh huế
... phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Autolink VPBank – chi nhánh Huế’’ nhằm góp phần giúp ngân hàng phát huy tiềm năng, đối phó với thách thức rủi ro, ngày nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ cách ... lượng dịch vụ thẻ Autolink, giúp thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng ngày thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ VPBank – chi nhánh Huế Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: ... sử dụng dịch vụ thẻ Autolink VPBank – chi nhánh Huế với đặc điểm lấy mẫu sau: Những khách hàng thành phố Huế kích hoạt giao dịch qua thẻ Autolink Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu,...
Ngày tải lên: 21/05/2016, 02:46
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
... hàng thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng nông nghiệp - Nghiên ... dịch vụ - Chương 2: Phân tích hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội ... dịch vụ sau: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa mức phù hợp dịch vụ thẻ làm thoả mãn yêu cầu khách hàng 1.1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ a Các yếu tố bên Trong nội doanh nghiệp,...
Ngày tải lên: 09/10/2016, 23:49
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
... hàng thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng nông nghiệp - Nghiên ... dịch vụ - Chương 2: Phân tích hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ nội ... dịch vụ sau: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa mức phù hợp dịch vụ thẻ làm thoả mãn yêu cầu khách hàng 1.1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ a Các yếu tố bên Trong nội doanh nghiệp,...
Ngày tải lên: 10/10/2016, 14:01
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn.
... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng nông nghiệp - Nghiên cứu tập trung vào đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ghi ... dịch vụ sau: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa mức phù hợp dịch vụ thẻ làm thoả mãn yêu cầu khách hàng 1.1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ a Các yếu tố bên Trong nội doanh nghiệp, ... mã PIN… sử dụng thẻ ghi nợ nội địa Agribank chức thẻ nêu trên, chủ thẻ toán tiền hàng hóa, dịch vụ ĐVCNT Agribank Thẻ ghi nợ nội địa Agribank có chức thấu chi tài khoản (đối với thẻ chi nhánh phát...
Ngày tải lên: 24/05/2017, 19:28
Thực trạng và giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán nội địa tại ngân hàng ngoại thương Cần Thơ
... thẻ không toán Đó thẻ tiêu dùng hạn mức, thẻ giả mạo lưu hành, thẻ bị lộ số PIN, thẻ bị cấp, thất lạc, thẻ bị loại bỏ… f Thương vụ: Thương vụ hiểu vụ toán tiền hàng hóa, dịch vụ, trả nợ thẻ dịch ... 62,5 Thẻ quốc tế triệu đồng 3.764 20,1 6,6 Thẻ nội địa triệu đồng 315.047 554.984 903.886 76,2 62,9 II Kinh doanh ngoại tệ III Kinh doanh thẻ Số lượng thẻ phát hành thẻ Thẻ quốc tế thẻ Thẻ nội địa ... cho ngân hàng, chủ thẻ không toán hết nợ phải trả số tiền nợ theo mức lãi suất định trước - Thẻ ghi nợ (Debit Card): giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ Thẻ ghi nợ sử dụng để rút...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:24
Hop dong su dung the ghi no noi dia (ca nhan)
... mặt sau thẻ sử dụng thẻ để toán hàng hóa, dịch vụ rút/ứng tiền mặt ĐVCNT - Tự bảo quản thẻ bảo mật mã PIN; Không cho mượn, chuyển nhượng thẻ tiết lộ mã PIN cho người khác; trường hợp để thẻ để ... PIN uỷ quyền văn cho người khác đến nhận thẻ, mã PIN trực tiếp trụ sở Bên A qua Bưu điện - Sử dụng thẻ để rút/ứng tiền mặt, toán hàng hóa, dịch vụ dịch vụ khác ATM/ĐVCNT, ĐƯTM khác phạm vi số ... sử dụng thẻ - Khóa thẻ kịp thời nhận thông báo Bên B việc thẻ bị mất/bị đánh cắp lộ mã PIN - Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều Quyền nghĩa vụ Bên B 4.1 Quyền Bên B - Nhận thẻ, mã...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 17:11
Slide nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng cá nhân đối với thẻ ghi nợ nội địa e partner của ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh nam thừa thiên huế
... KHÁI QUÁT VỀ THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA E-PARTNER CỦA VIETINBANK S-Card C-Card G-Card Thẻ liên kết Thẻ 12 giáp PinkCard ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU Giới tính Độ tuổi ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU Nghề nghiệp Thu ... HÀNG Đánh giá Khả đáp ứng dịch vụ thẻ Ngân hàng Giá trị trung bình (Mean) Tiêu chí Phí dịch vụ thẻ NH hợp lý 3,59 KH dễ dàng biết địa điểm đặt máy ATM 3,65 Thao tác sử dụng thẻ hướng dẫn dễ hiểu ... ĐẶT VẤN ĐỀ Đối tượng nghiên cứu Hành vi sau mua khách hàng cá nhân thẻ ghi nợ nội địa E-Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu • Không gian:...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34
Slide cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ e partner của ngân hàng công thương việt nam chi nhánh nam thừa thiên huế
... dành giật thị phần thị trường thẻ, đặt biệt thẻ ghi nợ nội địa NHCTVN NH đứng đầu dịch vụ thẻ Cần đánh giá xác chất lượng dịch vụ để có đổi phát triển Mục tiêu nghiên cứu • Mục tiêu chung: Hệ ... Phần II: Nội dung kết nghiên cứu CHƯƠNG I CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN 1.Lý luận chung dịch vụ ,chất lượng dịch vụ ngân ... Nam thị trường thẻ Thừa Thiên Huế • Phát triển nhanh chóng • Đến 6/2011 có 36 triệu thẻ phát hành có 90% thẻ ghi nợ nội địa lại thẻ quốc tế (khoảng 1.2 triệu thẻ ghi nợ 800000 thẻ tín dụng) •...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40
Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ e partner của ngân hàng công thương việt nam chi nhánh nam thừa thiên huế
... quan trọng 2.3.1.4 Tình hình sử dụng thẻ ghi nợ nội địa E-Partner Vietinbank có loại sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa ngân hàng có số sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa nhiều Với đa dạng sản phẩm NHCTVN ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ thấy rõ phía khách hàng họ cảm nhận dịch vụ dấu hỏi lớn Hiểu dược khách hàng cần giúp ngân hàng hoàn thiện dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Ngân hàng Công Thương ... tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Trên sở hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiển dịch vụ chất lượng dịch vụ Ngân hàng dịch vụ thẻ để đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ E-Partner...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:40
Slide ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG đối với THẺ GHI nợ nội địa e PARTNER của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM THỪA THIÊN HUẾ
... trung thành dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa E-Partner NH Vietinbank – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế H03: Thói quen lựa chọn không ảnh hưởng đến lòng trung thành dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa E-Partner ... KHÁI QUÁT VỀ THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA E-PARTNER Là thẻ ghi nợ nước Các tính bản: rút tiền, truy vấn số dư, chuyển khoản, … Số lượng phát hành thẻ tăng dần theo năm, năm 2012 8132 thẻ Số lượng ... (F2) • Lòng trung thành (LTT) • Thói quen lựa chọn (F3) Chất lượng dịch vụ (F4) • đến lòng trung thành dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa E-Partner NH Vietinbank – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế H02: Rào...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:31