dịch vụ sau bán đã tốt chưa

... làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tầm quan trọng dịch vụ sau bán hàng tiêu chuẩn ... phải cho trởng phòng dịch vụ 41 Cố vấn dịch vụ có trách nhiệm bán số lao động Tuy nhiên ngày làm việc phòng dịch vụ bắt đầu, ngời kiểm soát công việc trạm ngời định số đợc bán bán đợc Chỉ ngời đánh ... phát từ yêu cầu hoạt động dịch vụ nói trên, công ty sản xuất ô tô thiết lập nên hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng khắt khe đợc chi tiết hoá để thống hoạt động dịch vụ toàn giới Mục đích việc...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 09:30

Ngày tải lên: 30/11/2014, 08:10

... vào kinh doanh Một dịch vụ góp phần tạo dựng lòng tin cho khách hàng dịch vụ sau bán hàng Không phải cung cấp sản phẩm tốt lấy đƣợc lòng tin khách hàng mà dịch vụ kèm theo sau sản phẩm có hồn ... 4.2.1 Khái quát chung dịch vụ sau bán hàng 32 4.2.2.Quản lý mối quan hệ khách hàng ( CRM- Customer Relationship Management) 33 4.3 Giải pháp nâng cao dịch vụ sau bán hàng phòng bảo hành ... TẬP: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA PHÒNG BẢO HÀNH THIẾT BỊ CHUYÊN DỤNG - CÔNG TY SONY VIỆT NAM” 22 4.1 Hiện trạng dịch vụ sau bán hàng phòng bảo hành thiết bị...

Ngày tải lên: 16/12/2017, 08:07

... LÍ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG I, Khái niệm dịch vụ sau bán hàng Sau mua bán hàng hóa với khách hàng, doanh nghiệp thương mại cần ý mức đến dịch vụ hậu Các dịch vụ sau bán hàng mà doanh ... sản phẩm - có dịch vụ Dịch vụ bao gồm dịch vụ hoàn thiện, cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ số loại hình dịch vụ hồn tồn Hồn thiện dịch vụ nâng cao chất lượng phục vụ, hoàn thành tốt việc bảo ... hàng, dịch vụ khách hàng cần phải đáp ứng yêu cầu Là phận dịch vụ khách hàng, dịch vụ sau bán hàng chiếm vị trí khơng nhỏ phát triển doanh nghiệp vai trò dịch vụ sau bán hàng thể sau : - Tạo...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14

... nghiệp vụ bán hàng Tài khoản sử dụng trình tự kế toán Kế toán doanh thu bán hàng sử dụng TK sau: TK 511: Doanh thu, có tiểu khoản sau: Nguyễn Tuyết Ngọc - Lớp K35 - DK16 37 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT ... bán hàng: Hóa đơn GTGT, Hóa đơn kiêm phiếu xuất kho, hóa đơn hàng gửi bán Báo cáo bán hàng, bảng kê bán lẻ hàng hóa dịch vụ Giấy nộp tiền Bảng kê nhận hàng toán ngày Bảng toán hàng đại lý Phiếu ... 3339… - Chi phí dịch vụ mua ngồi, chi phí tiền khác phục vụ kinh doanh, phục vụ QLDN, kế toán ghi: Nợ TK 641: Nợ TK 642: Nguyễn Tuyết Ngọc - Lớp K35 - DK16 43 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Nợ TK...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 13:41

... làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tầm quan trọng dịch vụ sau bán hàng tiêu chuẩn ... phải cho trởng phòng dịch vụ 41 Cố vấn dịch vụ có trách nhiệm bán số lao động Tuy nhiên ngày làm việc phòng dịch vụ bắt đầu, ngời kiểm soát công việc trạm ngời định số đợc bán bán đợc Chỉ ngời đánh ... phát từ yêu cầu hoạt động dịch vụ nói trên, công ty sản xuất ô tô thiết lập nên hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng khắt khe đợc chi tiết hoá để thống hoạt động dịch vụ toàn giới Mục đích việc...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 10:12

... thực dịch vụ, đồng thời thực đợc kế hoạch đào tạo phát triển đội ngũ thực dịch vụ 2.2 Thực trạng chất lợng dịch vụ sau bán hàng công ty 2.2.1 Các dịch vụ sau bán hàng Công ty 2.2.1.1 Dịch vụ bảo ... quy trình thực số dịch vụ sau bán hàng, nh sau thực dịch vụ dễ dàng đối chiếu theo quy trình Dới số quy trình số dịch vụ công ty - Quy trình thực dịch vụ bảo hành sản phẩm Sau bàn giao sản phảm ... thÊy r»ng kết lớn mà dịch vụ sau bán hàng đạt đợc gây dựng niềm tin vào chất lợng dịch vụ sau bán hàng công ty Điều thể qua việc ngày khách hàng đánh giá cao vào dịch vụ sau bán hàng công ty Ngoài...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:34

... số vấn đề lý luận dịch vụ sau bán hàng 1.6.1 Một số khái niệm a Thương mại điện tử B2C b Bán lẻ c Bán lẻ điện tử d Dịch vụ e Dịch vụ sau bán hàng 1.6.2 Các dịch vụ sau bán hàng bán lẻ điện tử 1.6.3 ... dịch vụ sau bán hàng bán lẻ điện tử - Dịch vụ vận chuyển - Dịch vụ lắp đặt - Dịch vụ toán - Dịch vụ bảo hành - Dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ 1.6.3 Các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ ... trạng dịch vụ sau bán hàng Việt Nam ảnh hưởng nhân tố môi trường tới dịch vụ sau bán hàng website http://bantayviet.vn 2.2.1 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng 2.2.1.1 Thực trạng chung dịch vụ sau bán...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:21

... triển dịch vụ sau bán hàng ngày chiếm vị trí quan trọng đời sống người dân Do cơng tác cung cấp dịch vụ sau bán hàng đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán ... năm 2005 3,2 % Về tình hình thực dịch vụ hàng năm khả thực dịch vụ sau bán hàng tốt tăng lên, chưa phải cao Năm 2002 khả thực dịch vụ tốt nhân viên cung ứng dịch vụ 73,3%,năm 2006 80,5 % tức tăng ... cần thiêt Từ giảm giá dịch vụ sau bán hàng, nâng cao lực cạnh tranh 4.2 Đánh giá chung chất lượng dịch vụ sau bán hàng công ty 4.2.1.Những ưu điểm Thấy rõ vai trò dịch vụ sau bán hàng tồn phát triển...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 18:06

... marketing Cửa hàng bán gt SP Bộ phận Dịch vụ sau bán hàng quan hệ chức Công tác bán hàng dịch vụ sau bán hàng phân cơng thuộc nhiệm vụ phòng Kế hoạch cụ thể thuộc phận Marketing cửa hàng bán giới thiệu ... TÁC BÁN HÀNG VÀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN (EMIC) 2.1 Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác bán hàng dịch vụ sau bán ... công ty Với vai trò ý nghĩa cơng tác bán hàng dịch vụ sau bán hàng em lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác bán hàng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH Nhà nước thành...

Ngày tải lên: 07/04/2013, 08:23

... khách hàng 5.3 Tổ chức dịch vụ sau bán hàng Ngày nay, chế thị trờng việc tổ chức dịch vụ sau bán luôn đợc ý Nó thể trách nhiệm quan tâm chu đáo doanh nghiệp khách hàng trớc sau bán Do tính phức tạp ... chức dịch vụ sau bán hàng Đối với doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao gồm nội dung chủ yếu sau: 5.1 Hoạt động bán hàng trực tiếp doanh nghiệp Để giúp cho việc bán hàng ... doanh nghiệp tới biến động thị trờng IV.Nội dung quản trị dịch vụ sau bán hàng Lắp đặt hớng dẫn sử dụng Lắp đặt hoạt động dịch vụ sau bán Đối với nhiều sản phẩm đòi hỏi thao tác, kỹ thuật phức...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:49

... làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 11 Tầm quan trọng dịch vụ sau bán hàng tiêu chuẩn ... phải cho trưởng phòng dịch vụ Cố vấn dịch vụ có trách nhiệm bán số lao động Tuy nhiên ngày làm việc phòng dịch vụ bắt đầu, người kiểm sốt cơng việc trạm người định số bán bán Chỉ người đánh giá ... phát từ yêu cầu hoạt động dịch vụ nói trên, cơng ty sản xuất ô tô thiết lập nên hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng khắt khe chi tiết hoá để thống hoạt động dịch vụ tồn giới Mục đích việc...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 00:38

... triển dịch vụ sau bán hàng ngày chiếm vị trí quan trọng đời sống người dân Do cơng tác cung cấp dịch vụ sau bán hàng đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán ... 2005 3,2 % Về tình hình thực dịch vụ hàng năm khả thực dịch vụ sau bán hàng tốt tăng 47 lên, chưa phải cao Năm 2002 khả thực dịch vụ tốt nhân viên cung ứng dịch vụ 73,3%,năm 2006 80,5 % tức tăng ... đến q trình bán hàng mà ảnh hưởng đến q trình dịch vụ sau bán hàng Nếu chất lượng thang máy tốt trình khai thác, sử dụng khách hàng lâu dài, xảy cố khơng giảm chi phí dịch vụ sau bán hàng, nâng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53

... thấy vấn đề bán hàng dịch vụ sau bán hàng Cơng ty quan tâm nhiều điểm hạn chế cần khắc phục nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho cơng ty Với vai trò ý nghĩa công tác bán hàng dịch vụ sau bán hàng em ... quan tâm đến chất lượng vật lý sản phẩm mà quan tâm đến chất lượng dịch vụ cụ thể chất lượng hoạt động bán hàng dịch vụ sau bán hàng Những doanh nghiệp không coi trọng việc thoả mãn nhu cầu khách ... tác bán hàng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH Nhà nước thành viên Thiết bị đo điện Đỗ Thị Sáng QTKD Tổng Hợp 44B Khóa luận tốt nghiệp Chương III: Các giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác bán...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:07

... làm tăng thị phần bán hàng việt nam thông qua hoạt động bán hàng dịch vụ III Vai trò vị trí hoạt động sau bán hàng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tầm quan trọng dịch vụ sau bán hàng tiêu chuẩn ... phải cho trởng phòng dịch vụ 41 Cố vấn dịch vụ có trách nhiệm bán số lao động Tuy nhiên ngày làm việc phòng dịch vụ bắt đầu, ngời kiểm soát công việc trạm ngời định số đợc bán bán đợc Chỉ ngời đánh ... phát từ yêu cầu hoạt động dịch vụ nói trên, công ty sản xuất ô tô thiết lập nên hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng khắt khe đợc chi tiết hoá để thống hoạt động dịch vụ toàn giới Mục đích việc...

Ngày tải lên: 28/04/2013, 00:04

... Công ty Dịch vụ sau bán sửa chữa, phần chuỗi phân phối sản phẩm dịch vụ công ty Dịch vụ sau bán công ty bao gồm hoạt động bảo hành, bảo dỡng định kỳ, cung cấp phụ tùng thay thế, dịch vụ chăm sóc ... ngày sau giao xe Lần 2: chậm tháng sau giao xe Lần trở : hai quý lần Về dịch vụ sửa chữa bảo dỡng xe nằm dịch vụ bán hàng kèm theo, Công ty thực tất xe Công ty cung cấp Dịch vụ kết hợp với bán ... từ Công ty phải quan tâm thực tốt công tác xúc tiến hổn hợp dịch vụ sau bán Chính hoạt động quảng cáo, xúc tién, yểm trợ bán hàng, bán hàng cá nhân công tác dịch vụ nhân tố quan trọng trợ giúp...

Ngày tải lên: 06/10/2013, 01:20

... trực tiếp dịch vụ cơng ty Dù cơng ty có cung cấp dịch vụ tốt đến đâu mà không đáp ứng nhu cầu khách hàng hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ khơng có ý nghĩa để có hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ tốt, công ... nghiệp thực tốt dịch vụ sau bán hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Ngoài qua chuyên đề gửi tới quan quản lý nhà nước nói chung cần có biện pháp giúp doanh nghiệp thực tốt các dịch vụ, thực điều ... ảnh hưởng đến thời gian thực dịch vụ Các trang thiết bị phục vụ dịch vụ cần chuẩn bị để có yêu cầu khách hàng tình kịp thời thực dịch vụ Đội ngũ nhân viên thực dịch vụ cần đào tạo kỹ thuật sử dụng...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20