0

dịch vụ cung cấp nước sạch

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam

Kinh tế - Thương mại

... LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT CÔNG TY 05 1.1. Một số khái niệm chung về chất lượng dịch vụ 05 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ 05 1.1.2. Khái niệm về chất lượng dịch vụ 06 ... LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT CÔNG TY 1.1. Một số khái niệm chung về chất lượng dịch vụ: 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ: Dịch vụ là bao gồm toàn bộ ... 2.3. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí của công ty Atlas Copco Việt Nam 46 2.3.1. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí của công ty Atlas copco...
  • 81
  • 1,104
  • 4
Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV

Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV

Thạc sĩ - Cao học

... cách khác hiệu quả phục vụ là sự phản hồi từ phía nhà cung cấp dịch vụ đối với những gì mà khách hàng mong muốn, cụ thể như: ·  Nhân viên dịch vụ sẵn sàng giúp đỡ khách hàng; ·  Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời; ... Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện dịch vụ chính xác, không có sai sót; ·  Nhân viên phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn; ·  Chứng từ giao dịch rõ ràng, dễ hiểu; ·  Nhà cung cấp dịch vụ luôn cung cấp thông tin dịch vụ cần thiết cho khách hàng; ... đã cam kết, hứa hẹn. Điều này đòi hỏi sự nhất quán trong việc thực hiện dịch vụ và tôn trọng các cam kết cũng như giữ lời hứa với khách hàng. Tiêu chí này được đo lường bởi các thang đo: ·  Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện đúng ngay từ lần đầu; Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CÁC MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 DỊCH VỤ 1.1.1  Khái niệm dịch vụ Theo tài liệu của MUTRAP ­ Dự án hỗ trợ thương mại đa biên (2006), cho đến nay chưa có một định nghĩa chính thống nào về dịch vụ.  Các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực marketing và kinh doanh đưa rất nhiều khái niệm về dịch vụ,  nhưng khái niệm được trích dẫn phổ...
  • 137
  • 627
  • 4
Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV.pdf

Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH doanh nghiệp của các chi nhánh BIDV.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... cách khác hiệu quả phục vụ là sự phản hồi từ phía nhà cung cấp dịch vụ đối với những gì mà khách hàng mong muốn, cụ thể như: ·  Nhân viên dịch vụ sẵn sàng giúp đỡ khách hàng; ·  Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời; ... Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện dịch vụ chính xác, không có sai sót; ·  Nhân viên phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn; ·  Chứng từ giao dịch rõ ràng, dễ hiểu; ·  Nhà cung cấp dịch vụ luôn cung cấp thông tin dịch vụ cần thiết cho khách hàng; ... thể được cấp bằng sáng chế. 1.1.2.2 Tính không đồng nhất (heterogeneous): Chất  lượng  dịch vụ thường  không  đồng  nhất  và  khó  xác  định  vì  các  sản phẩm dịch vụ phụ thuộc vào người cung cấp chúng, hoàn cảnh tạo ra dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp khác nhau ở từng thời điểm, tùy thuộc vào cách thức phục vụ,  nhà  cung cấp dịch vụ,  nhân viên phục vụ,  đối tượng và địa điểm phục vụ.  Vì vậy, việc đánh giá chất lượng hoàn hảo hay yếu kém khó có thể xác định dựa vào một thước đo chuẩn mà phải xét đến nhiều yếu tố liên quan khác trong trường hợp cụ thể....
  • 137
  • 451
  • 2
Tổ chức hoạt động của công ty dịch vụ cung cấp nhân sự

Tổ chức hoạt động của công ty dịch vụ cung cấp nhân sự

Kế toán

... trò của dịch vụ cung cấp nhân sự1. Khái niệm về công ty cung cấp dịch vụ nhân sựCông ty cung cấp dịch vụ nhân sự là một doanh nghiệp chuyên doanh trong lĩnh vực dịch vụ chuyên cung cấp nhân ... trở thành một tập đoàn lớn chuyên cung cấp dịch vụ nhân sự. Chức năng dịch vụ của Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự được thông qua việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Mỗi khách hàng thường ... sơ đồ sau:Đối với các công ty cung cấp dịch vụ nhân sự cấp cao thì phần lớn được cung cấp bởi các công ty liên doanh với nước ngoài. Và dịch vụ cung cấp nhân sự cấp cao chỉ là một trong những...
  • 55
  • 1,127
  • 0
ban hành danh mục và bảng giá thực hiện  dịch vụ cung cấp thông tin

ban hành danh mục và bảng giá thực hiện dịch vụ cung cấp thông tin

Tài liệu khác

... chuyên đề :cung cấp cho các tổ chức , cá nhân có yêu cầu . Cung cấp thông tin qui hoạch :cung cấp cho các tổ chức , cá nhân có yêu cầu Cung cấp thông tin giao dịch bảo đảm :cung cấp cho các ... 1.000.000 đồng/lớp 11 Cung cấp thông tin qui hoạch 200.000 đồng/lần 12 Cung cấp thông tin giao dịch bảo đảm :* Cung cấp thông tin cơ bản 10.000 đồng/lần* Cung cấp thông tin chi tiết30.000 ... 21/6/2007THÔNG BÁOV/v ban hành danh mục và bảng giá thực hiện dịch vụ cung cấp thông tin- Căn cứ chức năng hoạt động dịch vụ của Trung tâm trong các lĩnh vực thông tin–lưu trữ đã được qui...
  • 5
  • 491
  • 1
Mạng cồng đồng công cụ thư tịch các dịch vụ cung cấp, phương thức tổ chức và quy chế hoạt động

Mạng cồng đồng công cụ thư tịch các dịch vụ cung cấp, phương thức tổ chức và quy chế hoạt động

Tài liệu khác

... danh mục đã có. Dịch vụ cung cấp và trao đổi danh mục sẽ cung cấp nhiều loại danh mục bao gồm: tên tác giả, khung phân loại thập phân DDC 14, bộ tiêu đề đề mục Dịch vụ sẽ cung cấp các danh ... mang thông tin quý giá của nhân loại đến cho cộng đồng. Dịch vụ cung cấp CSDL chuyên ngành có cơ chế hoạt động tương tự như dịch vụ cung cấp tài nguyên ấn phẩm. Ngoài ra, dựa trên hiện trạng ... danh mục và cập nhật thường xuyên theo chuẩn ngành. Đối với các dịch vụ cung cấp tài nguyên nói chung và dịch vụ cung cấp danh mục nói riêng, để khuyến khích sự tham gia tích cực của các...
  • 17
  • 455
  • 0
FPT Telecom Hệ thống mạng và dịch vụ cung cấp

FPT Telecom Hệ thống mạng và dịch vụ cung cấp

Kĩ thuật Viễn thông

... tin cậy1. Dịch vụ Thuê kênh Quốc tế (IPLC)2. Dịch vụ Mạng riêng ảo (MPLS)3. Dịch vụ Thuê kênh trong nước 4. Dịch vụ Truy nhập Internet quốc tế (GIA)5. Dịch vụ kết nối IP trong nước (NIX)6. ... Private LineEthernet over ATM Dịch vụ E-Metro Đối tác IP tin cậyĐối tác IP tin cậy Dịch vụ MPLS IP/VPN trong nước Đối tác IP tin cậyĐối tác IP tin cậy Dịch vụ MPLS IP/VPN quốc tế Đối tác ... chuẩn nén H.264 (MPEG-4) cung cấp hình ảnh (video) cht lng caoãDch v cung cp 64/64 tnh thnhãCỏc dch vụ đa dạng trên nền IP Đối tác IP tin cậyĐối tác IP tin cậy Dịch vụ E-MetroãKt ni im...
  • 42
  • 716
  • 7
Luận văn thạc sĩ về một số giả pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty ATLAS COPPO Việt nam

Luận văn thạc sĩ về một số giả pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty ATLAS COPPO Việt nam

Thạc sĩ - Cao học

... của khách hàng về dịch vụ nhưng lại không thể chuyển hoá chúng thành nhưng tiêu chuẩn chất lượng cụ thể cho dịch vụ của mình và đáp ứng Dịch vụ kỳ vọng Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ chuyển giaoChuyển ... [II.6] cho rằng chất lượng dịch vụ được đánh giá trên 2 mặt: (1) Quá trình cung cấp dịch vụ (2) Kết qu ca dch v ã Gronroos [II.4] a ra 2 lĩnh vực của chất lượng dịch vụ: (1) Chất lượng kỹ thuật: ... lượng dịch vụ cung cấp hiện tại hay không và các thành phần chất lượng dịch vụ có khả năng tác động đến sự thỏa mãn của họ không thể được đánh giá chủ quan bởi cảm nhận của nhà cung cấp mà...
  • 81
  • 721
  • 0
27 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại Công ty Atlas Copco Việt Nam

27 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại Công ty Atlas Copco Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT CÔNG TY 1.1. Một số khái niệm chung về chất lượng dịch vụ: 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ: Dịch vụ là bao gồm toàn bộ ... của khách hàng về dịch vụ nhưng lại không thể chuyển hoá chúng thành nhưng tiêu chuẩn chất lượng cụ thể cho dịch vụ của mình và đáp ứng Dịch vụ kỳ vọng Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ chuyển giaoChuyển ... [II.6] cho rằng chất lượng dịch vụ được đánh giá trên 2 mặt: (1) Quá trình cung cấp dịch vụ (2) Kết qu ca dch v ã Gronroos [II.4] a ra 2 lĩnh vực của chất lượng dịch vụ: (1) Chất lượng kỹ thuật:...
  • 81
  • 566
  • 0
Chế độ pháp lý về hợp đồng dịch vụ cung cấp phần mềm và Thực tiễn tại công ty TNHH tư vấn CN&TM HÀ BẢO

Chế độ pháp lý về hợp đồng dịch vụ cung cấp phần mềm và Thực tiễn tại công ty TNHH tư vấn CN&TM HÀ BẢO

Kinh tế - Thương mại

... của bên cung ứng dịch vụ theo nỗ lực và khả năng cao nhất, bên cung ứng dịch vụ phải thực hiện nghĩa vụ cung ứng dịch vụ đó với bỗ lực và khả năng cao nhấtTrong hoạt động cung ứng dịch vụ cũng ... Trường hợp một dịch vụ do nhiều bên cung ứng dịch vụ cùng tiến hành hoặc phối hợp với bên cung ứng dịch khác, khách hàng có nghĩa vụ điều phối hoạt động của các bên cung ứng dịch vụ để không gây ... bên cung ứng dịch vụ : Theo điều 81 LTM 2005 khi đó mỗi bên cung ứng dịch vụ cần: - Trao đổi thông tin cho nhau về tiến độ công việc và yêu cầu của mình có liên quan đến việc cung ứng dịch vụ...
  • 70
  • 1,190
  • 4
hiên trạng cung cấp nước sạch tại 1 số phường ngoại thành tại tp.Hồ Chí Minh

hiên trạng cung cấp nước sạch tại 1 số phường ngoại thành tại tp.Hồ Chí Minh

Công nghệ - Môi trường

... TRẠNG CUNG CẤP NƯỚC SẠCH VÀ NHU CẦU SỬ DỤNG TẠI TP.HCM & CÁC VÙNG NGOẠI THÀNH TP.HCM 2.2.1 Hiện trạng cung cấp nước sạch tại tp.HCM và các vùng ngoại thành TP.HCMTình hình cung cấp nước sạch ... trình công nghệ xử lý nước của công ty cổ phần cấp nước Thủ Đức:Hình 2.2: Quy trình công nghệ xử lý nước cấp của công ty cổ phần cấp nước Thủ Đức.(Nguồn: tổng công ty cấp nước Sawaco.)Trang ... trộn sơ cấp Bể phản ứngBể phân phối nước Bể lắng ngangBể lọc nhanh Nước thô từ trạm bơm tớiBể trộn thứ cấp Bể chứa nước sạch Đồng hồ thu nước Dung dịch Clochor liquidClor, dung dịch fluor...
  • 47
  • 1,343
  • 13
Dịch vụ cung cấp thực phẩm Swiss

Dịch vụ cung cấp thực phẩm Swiss

Quản trị kinh doanh

... Trường hợp 46: Dịch vụ cung cấp thực phẩm Swiss Dịch vụ cung cấp thực phẩm Swiss đã kinh doanh được bảy tháng. Cho đến nay họ khá thành ... nhân viên phục vụ. Họ được trả hẳn 10 đô la một giờ phục vụ và hoá đơn cho khách hàng là một hóa đơn tổng không có khoản tiền boa. Thỉnh thoảng khách hàng cho nhân viên phục vụ tiền boa, nhưng ... đoàn. Một số giám sát viên nhóm phục vụ đã hứa sẽ làm theo cách của cô, thế mà sau đó lại thay đổi các chi tiết kỹ thuật. Cô còn gặp vấn đề với một số người phục vụ cô đang cố kết thân với khách....
  • 3
  • 664
  • 0
Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nhân sự

Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nhân sự

Kế toán

... trò của dịch vụ cung cấp nhân sự1. Khái niệm về công ty cung cấp dịch vụ nhân sựCông ty cung cấp dịch vụ nhân sự là một doanh nghiệp chuyên doanh trong lĩnh vực dịch vụ chuyên cung cấp nhân ... nhà cung cấp dịch vụ. Các dịch vụ cung cấp bao gồm: thư ký, nhân viên văn thư, nhân viên xử lý văn bản.+) 87204: Dịch vụ cung cấp người giúp việc trong gia đìnhBao gồm các dịch vụ cung cấp ... gồm: Dịch vụ cung cấp dịch vụ mang tính chuyên môn mà người lao động được nhà cung cấp dịch vụ trả lương được phân loại theo các dịch vụ đó Ví dụ: dịch vụ lau chùi, mã số phân loại 8740, hoặc dịch...
  • 21
  • 558
  • 1
Tài liệu Dùng mạng không dây để cung cấp nước sạch ppt

Tài liệu Dùng mạng không dây để cung cấp nước sạch ppt

Cơ khí - Chế tạo máy

... cậy.Hình 3. Cấu hình điều khiển và giám sát tháp nước Dùng mạng không dây để cung cấp nước sạch Đã bao giờ bạn suy nghĩ về việc nước sạch được cung cấp đến các hộ dân như thế nào chưa? Phần lớn ... trách nhiệm giữ cho nước được sạchcung cấp chúng một cách dư dật cho mọi người.Trước kia, các cộng đồng dân cư lắp đặt và bảo dưỡng các hệ thống cung cấp và làm sạch nước vận hành bằng ... chuyện đó rất đơn giản. Trong thực tế thì nước được cung cấp thông qua hàng vạn đường ống và van, trở thành một dòng nước sạch và mát, chảy ra ở vòi nước nhà bạn. Nhiều người không biết đến...
  • 5
  • 506
  • 0

Xem thêm