dịch vụ cảng biển

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

... Lewis và Booms phát biu: Dịch vụ là một sự đo lường mức độ dịch vụ được đưa đến khách hàng tương xứng với mong đợi của khách hàng tốt đến đâu. Việc tạo ra một dịch vụ chất lượng nghĩa là đáp ... and Berry (1985, 1988) nh nghĩa Chất lượng dịch vụ được xem như khoảng cách giữa mong đợi về dịch vụ và nhận thức của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Nhn nh này chng t rõ rng cht lưng ... i vi an toàn trong khai thác. Bảng 1.2 : Các thành phần cấu thành thang đo chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại - Thái Văn Vinh & Devinder Grewal (2005) Các thành phn chính  Các...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:42

99 1,4K 11
Dịch vụ cảng biển và các biện pháp phát triển - Phạm Thị Mai Diệp

Dịch vụ cảng biển và các biện pháp phát triển - Phạm Thị Mai Diệp

... tàu biển Dịch vụ cung ứng tàu biển Dịch vụ sửa chữa Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá tại cảng biển Dịch vụ vệ sinh tàu biển Dịch vụ kiểm đếm hàng hoá Dịch vụ cảng biển và các bịên pháp phát triển ... doanh dịch vụ tại cảng biển. Theo Nghị định này, có 9 hình thức kinh doanh dịch vụ hàng hải và do đó có các hình thức kinh doanh dịch vụ tại cảng biển sau đây: Dịch vụ lai dắt tàu biển Dịch vụ ... viên. Dịch vụ sửa chữa tàu tại cảng biển Dịch vụ sửa chữa tàu tại cảngdịch vụ thực hiện các công việc sửa chữa và bảo dỡng tàu biển khi tàu đỗ tại cảng. Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá tại cảng biển ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 10:53

78 976 17
Cảng biển và dịch vụ cảng biển ở Việt Nam

Cảng biển và dịch vụ cảng biển ở Việt Nam

... Thương Dịch vụ cảng biển và mô hình quản lý … 7 Chương I: KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ CẢNG BIỂN Ở VIỆT NAM I. Khái quát về dịch vụ cảng biển 1. Định nghĩa, ý nghĩa và phân loại cảng biển 1.1. Định nghĩa cảng ... đến cảng biển mà tàu biển dược phép vào, ra hoạt động. - Dịch vụ sửa chữa tàu biển tại cảng: là dịch vụ thực hiện các công việc sẻa chữa và bảo dưỡng tàu biển khi tàu đỗ tại cảng. - Dịch vụ vệ ... nhỏ khác. -Dịch vụ cứu hộ hàng hải: -Dịch vụ thông tin và tư vấn hàng hải. -Dịch vụ cho thuê cảng trung chuyển. 3. Mô hình quản lí dịch vụ cảng biển 3.1. Về mô hình chức năng cảng biển Trên thế...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 15:42

82 6,2K 35
Diễn đàn logistics và dịch vụ cảng biển việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

Diễn đàn logistics và dịch vụ cảng biển việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

... doanh dịch vụ Logistics và giới hạn trách nhiệm của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics EU-Vietnam MUTRAP III Jan Tomczyk 5 Các nội dung thảo luận • Tại sao cần cải thiện dịch vụ hậu ... viên. 1 Diễn đàn Logistics và Dịch vụ cảng biển Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Vũng Tàu, 30/3/2011 EU-Vietnam MUTRAP III Jan Tomczyk 12 Làm sao để cải thiện dịch vụ logistics(2) Nguyên ... sẵn có của chất lượng dịch vụ hậu cần dẫn tới sự giảm thiểu thương mại và kéo theo sự hạn chế hơn nữa dịch vụ hậu cần • Việc các cơ quan chính phủ thuận lợi hóa dịch vụ hậu cần và thương mại...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:27

22 1,6K 3
Luận văn: mức độ hài lòng đối với dịch vụ cảng biển

Luận văn: mức độ hài lòng đối với dịch vụ cảng biển

... 34 2.2.3 Các dịch vụ cảng biển thương mại • Các dch v phc v tàu bin: - Là nơi ra vào neo u ca tàu - Cung ... c bit vi s cnh tranh khc lit  các th trưng trên th gii ngày nay. 1.3 Dịch vụ và chất lượng dịch vụ 1.3.1 Định nghĩa Hin nay, có nhiu tranh lun v khái nim dch v. n nay ... thuyt - Phân tích hi quy tuyn tính 3.3 Hiệu chỉnh thang đo 3.3.1 Thang đo chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại Thái Văn Vinh & Devinder Grewal (2005) da vào nghiên cu nh tính,...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:05

99 753 2
Những dịch vụ phổ biến trên Internet

Những dịch vụ phổ biến trên Internet

... NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC Giới thiệu một số dịch vụ phổ biến Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning Câu hỏi bài tập. Một số dịch vụ phổ biến phục vụ cho học tập, trao đổi thông tin kiến thức, ... E-MAIL Bài 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI Bài 7: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI MÔN THI CUỐI MÔN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn BÀI 6: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN ... số dịch vụ phổ biến Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning Tìm kiếm: nội dung sau khi tìm nâng cao. TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu một số dịch vụ...

Ngày tải lên: 18/01/2013, 14:23

19 2K 22
Hoàn thiện tổ chức kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển

Hoàn thiện tổ chức kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển

... thức là Xí ngiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển. Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển Công ty vận tải biển Việt Nam gọi tắt là Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển. Được thành lập theo Quyết ... dịch vụ tàu biển 39 Sơ đồ 2.2. Mô hình tổ chức bộ máy tổ chức quản lý của Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển 40 Sơ đồ 2.3. Sơ đồ bộ máy kế toán của Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển 43 Sơ ... sửa chữa và dịch vụ tàu biển (Nguồn: tại phòng Kỹ thuật Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển) 2.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý tại Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển. Xí nghiệp...

Ngày tải lên: 21/03/2013, 10:22

96 642 0
Bài học từ dịch vụ cảng và mô hình quản lí cảng Singapore

Bài học từ dịch vụ cảng và mô hình quản lí cảng Singapore

... loại cảng theo mục đích sử dụng thành cảng buôn, cảng đánh cá, cảng quân sự;… 2. Dịch vụ cảng biển chủ yếu Dịch vụ cảng biển chính là các chức năng phục vụ của cảng biển. Từ khái niệm về cảng biển ... Dịch vụ cảng biển và mô hình quản lý … 7 Chương I: KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ CẢNG BIỂN Ở VIỆT NAM I. Khái quát về dịch vụ cảng biển 1. Định nghĩa, ý nghĩa và phân loại cảng biển 1.1. Định nghĩa cảng ... Nam 2.1. Các dịch vụ cảng biển tại Việt Nam Các dịch vụ cảng biển Việt Nam được chính phủ quy định trong Nghị định 10/2001/NĐ-CP gồm các dịch vụ sau: - Dịch vụ đại lí tàu biển: là dịch vụ thực hiện...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 13:16

81 1,8K 21
Thiết kế đạo lưu định hướng xoay cho tàu dịch vụ vùng biển hạn chế cấp III

Thiết kế đạo lưu định hướng xoay cho tàu dịch vụ vùng biển hạn chế cấp III

... động đối xứng có chiều cao bằng đường kính ở cửa ra của đạo lưu. Đạo lưu đònh hướng xoay có nhiệm vụ bảo vệ chân vòt và làm tốt hơn sự làm việc của chân vòt khi tàu làm việc trên sóng. Hiệu suất ... trong ống đạo lưu : cvelui B B FV P 2 2 1 ρ σ = = 4.62 ρ = 104.5 kg.s 2 /m 4 là mật độ của nước biển. P B : lực đẩy toàn phần của chân vòt trong ống đạo lưu )(8729 08.01 8030 1 kG t P P e B = − = − = ... 8030 (kG) : lực đẩy có ích của hệ thống chân vòt - đạo lưu. t =t’=0.08: hệ số dòng hút của tàu biển có ảnh hưởng của đạo lưu. F cv = 2 2 76.1 4 m D = π Hệ số tải của chân vòt trong ống đạo...

Ngày tải lên: 28/04/2013, 19:49

44 931 0
Dịch vụ phổ biến thông tin

Dịch vụ phổ biến thông tin

... thông tin 4.Tổ chức các dịch vụ thông tin Để tổ chức một dịch vụ thông tin, cần tiến hành các bước sau; - Xác định mục đích của dịch vụ và đối tượng sử dụng. - Lựa chọn dịch vụ thích hợp. 8 Dòch ... khai dịch vụ. - Triển khai dịch vụ. Bước 1: Xác định mục đích: mục đích của dịch vụ thường phụ thuộc vào tính chất củ nhóm người dùng tin. Các cơ quan thông tin, thư viện sử dụng các dịch vụ để ... phí nhất định, dịch vụ cần được thực hiện như thế nào để thoả mãn nhu cầu tin ở mức cao nhất. Các tiêu chuẩn đánh giá dịch vụ - Chi phí thực hiện dịch vụ - Chất lượng của dịch vụ - Tính kịp...

Ngày tải lên: 30/08/2013, 00:10

16 873 9
INTERNET VÀ CÁC DỊCH VỤ PHỔ BIẾN

INTERNET VÀ CÁC DỊCH VỤ PHỔ BIẾN

... thư mục gốc tương ứng cho từng dịch vụ chọn cài đặt. IIS bao gồm 3 dịch vụ: World Wide Web (WWW), chuyển file (FTP - File Transfer Protocol) và Gopher. Cả 3 dịch vụ này đều sử dụng kết nối theo ... sẽ bắt đầu cài đặt các dịch vụ Internet Information Server. b. Các dịch vụ trong IIS b.1. WWW (World Wide Web) : Người soạn : HQMTùng Trang 3 / 9 Là một trong những dịch vụ chính trên Internet ... an toàn trên mạng… . Người soạn : HQMTùng Trang 7 / 9 CHƯƠNG 11: CÁC DỊCH VỤ PHỔ BIỂN Hiện nay trên thế giới có nhiều dịch vụ dành cho việc chuyển thông tin từ khu vực này sang khu vực khác nhằm...

Ngày tải lên: 29/09/2013, 15:20

9 4K 21

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w