các tham số để đánh giá chất lượng dịch vụ
Nghiên cứu các thông số mạng cảm biến không dây và sử dụng phần mềm mô phỏng để đánh giá chất lượng dịch vụ
Ngày tải lên :
30/12/2013, 13:34
... n thành chu n s n có 16 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ M T S THAM S CH T LƯ NG D CH V C A M NG C M BI N KHÔNG DÂY 4.1 MÔ T K CH B N MƠ PH NG M c đích c a ph n mơ ph ng đánh giá ch t lư ng QoS c a m t m ng ... trung bình ñư c nh n b i ñi m thu Sink 24 4.4 ĐÁNH GIÁ K T QU Đ T ĐƯ C SAU MƠ PH NG Qua đ th đư c xây d ng t mô ph ng trên, ta th y tham s c a t p tham s ch t lư ng d ch v QoS c a m ng c m bi ... ñánh giá m t s tham s ch t lư ng d ch v QoS theo m t ñ , ta th y v i m t ñ kho ng t 40 đ n 120node/km2 thơng tin có ñ xác cao nh t Đ ñánh giá xác s li u, ta ph i th c hi n mô ph ng nhi u v i tham...
- 26
- 901
- 1
NGHIÊN CỨU CÁC THÔNG SỐ MẠNG CẢM BIẾN KHÔNG DÂY VÀ SỬ DỤNG PHẦN MỀM MÔ PHỎNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Ngày tải lên :
18/08/2016, 08:21
... Nghiên cứu thông số mạng cảm biến không dây sử dụng phần mềm mô để đánh giá chất lượng dịch vụ 2 Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài khảo sát nghiên cứu thông số chất lượng dịch vụ (QoS) mạng ... mạng cảm biến khơng dây • Khảo sát thông số chất lượng dịch vụ mạng cảm biến khơng dây Phương pháp nghiên cứu • Mơ tả kịch mô thông số chất lượng dịch vụ • Viết chương trình mơ • Tiến hành mô ... công suất hệ thống thông tin cảm biến .75 3.4 Kết luận Chương 4: Đánh giá số tham số chất lượng dịch vụ mạng .77 4.1 Mô tả kịch mô 77 4.2 Mô tả mã lập trình mơ ...
- 106
- 597
- 0
Tài liệu Làm thế nào để đánh giá chất lượng dịch vụ? (Tiếp theo và hết) pdf
Ngày tải lên :
12/12/2013, 22:15
... lý biết cách đánh giá khác biệt vốn có cơng ty dịch vụ, họ bắt đầu quản lý quy trình để loại bỏ lãng phí, cải thiện chất lượng dịch vụ, định giá dịch vụ cách xác soạn thảo hợp đồng dịch vụ hiệu ... gì, thật sai lầm đánh giá dịch vụ dựa đối thủ tiến hành: thông thường tiêu chuẩn vài minh họa liệu với lời giải thích rõ ràng Các cơng ty sử dụng tiêu chuẩn bên để đánh giá dịch vụ thường hay nản ... chẳng hạn người, máy móc, tình tiết, điện thoại dịch vụ, hay thay đổi đơn đặt hàng Đánh giá sâu rộng bao quát Một công ty dịch vụ đơn cố gắng đánh giá chi phí theo tiêu chí lựa chọn sẵn, họ ngạc...
- 7
- 627
- 0
Tài liệu Làm thế nào để đánh giá chất lượng dịch vụ? (Phần đầu) pdf
Ngày tải lên :
12/12/2013, 22:15
... họ cần để trợ giúp cho đa dạng loại hình dịch vụ, từ bỏ hội soạn thảo định giá hợp đồng dịch vụ cách hiệu hơn, hay cung cấp dịch vụ hữu ích Tương tự nhiệm vụ hay hoạt động kinh doanh nào, để cải ... thông qua môi trường dịch vụ riêng biệt Để làm vậy, bạn cần nắm vững vài nguyên tắc thiết yếu sau việc đánh giá hoạt động dịch vụ: - Thứ nhất, tiến hành đánh giá, công ty dịch vụ cần so sánh, đối ... đánh giá nghiêm ngặt xuyên suốt tổ chức, nhà quản lý dịch vụ bắt đầu nhận đâu khác biệt xố nhồ được, đồng thời tiến hành bước nhằm giảm chi phí, cải thiện giá thành chất lượng cung cấp dịch vụ...
- 6
- 566
- 0
Sử dụng kỹ thuật diffserv MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV luận văn thạc sĩ
Ngày tải lên :
22/09/2014, 17:56
... cac hru hrong Video, Voice, Ftp, Httpl.:~;L 115 , '~, , 1/.-. ' P.2 Cac tham so diu hinh DiffServ :;~ 117 PJ Cac tham s6 efru hinh DiffServ - MPLS 120 P.4 Chi tiSt cac duong dftn LSP 122 xii...
- 13
- 310
- 0
SỬ DỤNG THANG ĐO SERVPERF ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MUA HÀNG CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỒI FPT
Ngày tải lên :
08/10/2014, 11:16
... khơng gắn liền với sản phẩm vật chất Vd: dịch vụ khám chữa bệnh, dịch vụ du lịch, dịch vụ đào tạo, dịch vụ ăn uống, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ giải trí… Dịch vụ có đặc trưng khác với sản ... miệng Dịch vụ kỳ vọng Khoảng cách Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ chuyển giao Thông tin đến khách hàng Khoảng cách Chuyển đổi cảm nhận công ty thành tiêu chí chất lượng Khoảng cách NCU dịch vụ Khoảng cách ... chưa đánh giá vai trò để đưa vào đánh giá định kỳ - Nguyên nhân: Thiếu thời gian, nhân lực để tiến hành đánh giá cách toàn diện 2.4.2 Đánh giá chất lƣợng ban kiểm soát chất lƣợng FPT (FQA) với dịch...
- 87
- 2.7K
- 18
Lập mô hình sự hài lòng của khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Techcombank
Ngày tải lên :
24/11/2014, 01:29
... 46 4.2.1 NÂNG CAO CÁC Y U T V N H U HÌNH 46 4.2.2 NÂNG CAO CÁC Y U T V M TIN C Y 48 4.2.3 NÂNG CAO CÁC Y U T V M NG 49 4.2.4 NÂNG CAO CÁC Y U T V 4.2.5 NÂNG CAO CÁC Y U T V M C PH C ... i khách hàng (giá tr t 3,56), ti p theo y u t làm vi n (giá tr t 3,34), vi c ngân hàng ng yêu c u c a khách hàng (giá tr c cho vay phù h p (giá tr t 3,27), hai y u t l i phong cách làm vi c chuyên ... v K t qu tính tốn giá tr trung bình bi n quan sát c a c ph c v c th hi n b i th p so v i nhân t khác, ch ng t t s l ch s v i khách (giá tr t 3,01), cách ph c v c àn t os ng (giá tr ki n th tr...
- 107
- 595
- 1
Luận văn sử dụng thang đo servperf để đánh giá chất lượng dịch vụ mua hàng cung ứng tại công ty TNHH phân phồi FPT
Ngày tải lên :
22/01/2015, 12:15
... đánh giá vai trò để đưa vào đánh giá định kỳ Nguyên nhân: Thiếu thời gian, nhân lực để tiến hành đánh giá cách tồn diện 2.4.2 Đánh giá chất lượng ban kiểm soát chất lượng FPT (FQA) vói dịch vụ ... không gắn liền với sản phẩm vật chất Vd: dịch vụ khám chữa bệnh, dịch vụ du lịch, dịch vụ đào tạo, dịch vụ ăn uống, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ giải trí Dịch vụ có đặc trưng khác với sản ... thỏa mãn Lý chất lượng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, thỏa mãn đánh giá sau sử dụng dịch vụ Neu chất lượng cải thiện không dựa nhu cầu khách hàng khơng khách hàng thỏa mãn với dịch vụ Do vậy,...
- 86
- 900
- 2
Ứng dụng mô hình fuzzy MCDM để đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành của công ty lữ hành Vidotour- Chi nhánh Huế.DOC
Ngày tải lên :
25/04/2015, 11:02
... Thiết lập tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ Thiết lập mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ dựa vào mơ hình Kết luận kiến nghị Ứng dụng mơ hình MCDM để đánh giá chất lượng dịch vụ công ty lữ hành ... rõ chất lượng dịch vụ đặc biệt chất lượng dịch vụ lữ hành, làm để có chất lượng hiệu đáp ứng nhu cầu mong muốn KH Mục tiêu nghiên cứu Đã có nhiều đề tài nghiên cứu để đánh giá chất lượng dịch vụ ... phối dịch vụ đầu ra” Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ Các nghiên cứu marketing khách hàng khơng nhìn nhận đánh giá chất lượng dịch vụ cách đơn theo chất lượng kết kỹ thuật mà dựa số yếu...
- 78
- 807
- 2
Sử dụng thang đo SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ mua hàng cung ứng tại công ty TNHH phân phối FPT
Ngày tải lên :
10/08/2015, 01:15
... khách hàng n i b nh ng ch a c ánh giá úng vai trò a vào ánh giá nh k - Nguyên nhân: Thi u th i gian, nhân l c có th ti n hành ánh giá m t cách toàn di n 2.4.2 ánh giá ch t l ng c a ban ki m soát ... dõi ánh giá ch gói g n báo cáo c b n v s l ng & giá tr hàng mua, th i gian th c hi n n hàng, ch t l ng hàng mua, tình tr ng C/O, tình tr ng tham v n giá, o ki m h p qui Nh ng gi i h n ánh giá ho ... v KC1,KC2,KC3,KC4, KC5: kho ng cách th 1,2,3,4,5 mơ hình CLDV rút ng n kho ng cách th hay làm t ng CLDV, nhà qu n tr d ch v ph i n l c rút ng n kho ng cách b ng cách: xác v ng i u gì, phát tri...
- 120
- 588
- 1
Sử dụng kỹ thuật diffserv MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV
Ngày tải lên :
22/08/2015, 19:20
... 11 2.2.3 Đánh giá chất l ợng dịch vụ - QoS 12 2.2.4 Các loại chất l ợng dịch vụ - QoS 14 2.2.4.1 Dịch vụ Best – Effort 14 2.2.4.2 Dịch vụ tích hợp IntServ ... cung cấp dịch vụ Vì yêu cầu QoS thiết thực cần thiết việc nâng cao chất l ợng dịch vụ IPTV tình hình hội tụ cơng nghiệp mạng nh 2.2.3 Đánh giá chất l ng dịch v - QoS Chất l ợng dịch vụ IPTV-QoS ... Service ) Các nhà kinh doanh cần chất l ợng dịch vụ nh yếu tố để thu hút ngày nhiều khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ cần thêm nhiều dịch vụ gia tăng để tăng lợi nhuận Giải pháp đặt làm tăng đ ợc số...
- 147
- 403
- 0
Nghiên Cứu Các Kỹ Thuật Đo Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Truyền Hình HDTV
Ngày tải lên :
19/03/2016, 13:14
... ÿánh giá hình ҧnh tham chiӃu KӃt quҧ ÿánh giá ÿѭӧc biӇu diӉn bӣi ÿiӇm ÿánh giá trung bình sai khác (DMOS) DMOS = ÿiӇm hình ҧnh ÿánh giá - ÿiӇm hình ҧnh tham chiӃu + Ӣ ÿây, chҩt lѭӧng hình ҧnh tham ... cӫa tín hiӋu tham chiӃu rút gӑn BT.2020 Các giá trӏ tham sӕ cӫa hӋ thӕng truyӅn hình phân giҧi siêu cao vӅ UHDTV sҧn xuҩt trao ÿәi chѭѫng trình quӕc tӃ P.910 Các phѭѫng pháp ÿánh giá chӫ quan ... Trang: 40 NGHIÊN CӬU CÁC KӺ THUҰT ĈO ĈÁNH GIÁ CHҨT LѬӦNG DӎCH VӨ TRUYӄN HÌNH HDTV UHDTV BT.1210 Các vұt tѭ sӱ dөng ÿánh giá chӫ quan BT.1769 Các giá trӏ tham sӕ phân cҩp mӣ rӝng khn dҥng hình ҧnh...
- 111
- 319
- 0
Sử dụng kỹ thuật DiffServ–MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV
Ngày tải lên :
08/06/2016, 09:50
... 11 2.2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ - QoS 12 2.2.4 Các loại chất lượng dịch vụ - QoS 14 2.2.4.1 Dịch vụ Best – Effort 14 2.2.4.2 Dịch vụ tích hợp IntServ ... 2.1.2 Ứng dụng dịch vụ IPTV vi Luận văn tốt nghiệp HDKH: PGS.TS Phạm Hồng Liên 2.1.3 Ưu nhược điểm dịch vụ IPTV 2.2 Chất lượng dịch vụ - QoS 2.2.1 Các vấn đề mạng ... thuật DiffServ MPLS để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV” Trên tảng báo[6][7][8][9][10] [11][12] triển khai mở rộng để thực đề tài Cụ thể thực nghiệm truyền lúc luồng lưu lượng Video, Voice, Ftp,...
- 22
- 278
- 0
Ứng dụng mô hình servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh quảng ninh
Ngày tải lên :
04/10/2016, 15:51
... hai lĩnh vực chất lượng dịch vụ Gronroos Mơ hình chất lượng dịch vụ Gronroos vào năm 1983 chất lượng dịch vụ đánh giá cách so sánh giá trị mà khách hàng mong đợi trước sử dụng dịch vụ giá trị khách ... tiêu dùng Nhà nước 29 1.4.4 Chất lượng dịch vụ thẻ mối quan hệ chất lượng dịch vụ thẻ với thoả mãn khách hàng a Chất lượng dịch vụ thẻ Chất lượng dịch vụ thẻ khả dịch vụ thẻ đáp ứng mong đợi khách ... tiêu chí đánh giá chất lượng hai mơ hình ph hợp để đánh giá cách toàn diện chất lượng dịch vụ Thẻ ATM Vietcombank Quảng Ninh, theo đ tơi xin trình bày mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ Thẻ ATM...
- 115
- 590
- 1
sử dụng kỹ thuật diffserv mpls để đánh giá chất lượng dịch vụ iptv
Ngày tải lên :
25/10/2016, 16:24
... 11 2.2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ - QoS 12 2.2.4 Các loại chất lượng dịch vụ - QoS 14 2.2.4.1 Dịch vụ Best – Effort 14 2.2.4.2 Dịch vụ tích hợp IntServ ... nguyên mạng đạt hiệu đề tài lựa chọn thực để đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV [20] 1.3 Mục đích đề tài - Xem xét, đánh giá khả đảm bảo chất lượng dịch vụ_ QoS mạng IPTV thông qua cấu trúc mạng ... nên ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 2.2 Chất lƣợng dịch vụ - QoS (Quality of Service ) Chất lượng dịch vụ_ QoS[20] đóng vai trò quan trọng thách thức lớn nhà cung cấp dịch vụ Nhiều tổ chức, nhiều...
- 152
- 363
- 0
điều tra mức độ đa dạng sinh học các loài động vật đáy không xương sống cỡ lớn làm cơ sở để đánh giá chất lượng môi trường nước hồ trị an
Ngày tải lên :
26/04/2014, 12:08
... sổ tay hướng dẫn tính tốn số chất lượng nước - Chỉ số chất lượng nước (viết tắt WQI) số tính tốn từ thơng số quan trắc chất lượng nước, dùng để mô tả định lượng chất lượng nước khả sử dụng nguồn ... năm 1993 Các mẫu nhận dạng, định loại đếm số cá thể Mỗi nhóm nhận dạng được, ấn định điểm số tùy theo số lượng cá thể chúng.Tổng số điểm số mẫu thu giá trị số Chandler cho vị trí Giá trị số Chandler ... line) giá trị R2 Cơ sở để đánh giá mối tương quan từ hệ số xác định dựa ý nghĩa hệ số tương quan (r) Fowler Chen đề xuất năm 1997 Cách đánh giá mối tương quan theohệ số R2 đề xuất sau: Bảng 2.6 Các...
- 74
- 1.4K
- 1
Tài liệu Báo cáo " Đề xuất các tiêu chí để đánh giá chất lượng hoạt động giáo dục nghề phổ thông " pdf
Ngày tải lên :
13/02/2014, 10:20
... tiêu chí sở để dựa vào mà đánh giá chất lượng Tiêu chí đại lượng dùng để giải thích dự đốn cách lấy thơng tin từ đại lượng khác Để đánh giá chất lượng hoạt động GD NPT cần phải đánh giá tiêu chí ... tra, đánh giá kết học tập học sinh học NPT để phù hợp với đặc thù GD NPT? Thước đo để đánh giá chất lượng hoạt động GD NPT? Và đánh giá lực giáo viên dạy NPT nào? Tiêu chí đánh giá chất lượng ... Xã hội Nhân văn 24 (2008) 33-40 35 Bảng Các cấp độ đánh giá chất lượng hoạt động GD NPT Việc thu thập liệu để đánh giá Khó Dễ Các cấp độ đánh giá chất lượng hoạt động GD NPT Trung tâm KTTH-HN...
- 8
- 682
- 1
đánh giá hiện trạng sử dụng túi nilon phân hủy sinh học và đề xuất các tiêu chí để đánh giá chất lượng túi nilon phân hủy sinh học
Ngày tải lên :
26/04/2014, 12:11
... quan trọng chất lượng túi nylon tự hủy thị trường, đề xuất giải pháp, tiêu chí đánh giá chất lượng túi nylon phân hủy sinh học ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP − Ý nghĩa kinh tế: Từ kết đánh giá chất lượng túi ... − Đánh giá trạng sản xuất nhu cầu sử dụng túi nilon phân hủy sinh học điạ bàn Tp.HCM − Đánh giá chất lượng túi nilon phân hủy sinh học dựa cơng trình nghiên cứu từ đề xuất tiêu chí để đánh giá ... trừ PHAs, có giá gấp 10 lần plastic truyền thống Tuy nhiên, lượng sản phẩm hơn, ảnh hưởng đến vấn đề giá cả, sản xuất với số lượng lớn giá chúng thấp Các nghiên cứu khoa học tìm lượng lớn vật...
- 125
- 5.5K
- 26