chiến lược khách hàng trong ngành bán lẻ

Chiến lược khách hàng trong ngành bán lẻ

... một công việc khá thú vị. Doanh nghiệp nên trình bày hàng hóa trong cửa hàng sao cho thu hút đối tượng khách hàng này vì họ sẽ là nhóm khách hàng đưa ra nhiều quan điểm và kiến thức quan trọng ... người tiêu dùng. 4. Những khách hàng chỉ mua hàng khi có nhu cầu: Nhóm khách hàng này có ý định rõ ràng về việc mua một sản phẩm cụ thể. Khi bước vào cửa hàng, họ sẽ kiểm tra ngay liệu ... biến họ thành những khách hàng trung thành. Nên nhớ rằng những khách hàng dựa trên nhu cầu cụ thể rất có khả năng chuyển sang một đối thủ cạnh tranh hay tìm đến Internet để mua hàng nếu nhu cầu...

Tài liệu Chinh phục khách hàng trong ngành bán lẻ doc

Danh mục: Internet Marketing

hoàn thiện chiến lược khách hàng trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế tại ngân hàng ngoại thương việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ MỞ RỘNG THỊ PHẦN TRONG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾN HÀ NỘI.DOC

Danh mục: Kế toán

... những khách hàng đang quan hệ. Chiến lợc khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ... là: Chiến lợc khách hàng là gì và vì sao phải xây dựng chiến lợc khách hàng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng? 1.3 Chiến lợc khách hàng. 1.2.2. Khái niệm: Có thể hiểu đơn giản rằng chiến ... ứng của khách hàng vào chiến lợc khách hàng của họ 31 khách hàng nói riêng. Xét trong phạm vi khái niệm marketing, ngân hàng chỉ có thể đáp ứng đợc nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng...

46
1,259
6

Mối quan hệ giữa chiến lược giá và chiến lược truyền thông trong ngành hàng tiêu dùng nhanh thông qua tìm hiểu về sản phẩm Omo của tập đoàn Unilever.docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... GIỮA CHIẾN LƯỢC GIÁ VÀ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG]2. Chiến lược giá và chiến lược truyền thông cho sản phẩm tiêu dùngnhanh:a. Chiến lược giá cho sản phẩm tiêu dùng nhanh:Giá cả là một trong ... của chiến lược giá với các chiến lược khác thể hiện như thế nào trong một chiến lược marketing tổng thể cho sản phẩm. Trong đề tài này nhóm chúng em đã chọn nghiên cứu mối quan hệ của chiến lược ... tiêu dùng nhanh 52. Chiến lược giá và chiến lược truyền thông cho sản phẩm tiêu dùng nhanh 6II .Chiến lược giá, chiến lược truyền thông của OMO và mối quan hệ của hai chiến lược này 81.Giới...

17
2,046
13

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Danh mục: Internet Marketing

... quyết định mua hàng. Các công ty lo ngại có thể bị mất khách hàng nếu đối thủ cạnh tranh đặt giá thấp hơn, trong khi trên thực tế, khách hàng lại bị “hút” về phía đối thủ cạnh tranh đặt giá cao ... phẩm trong tâm trí khách hàng khác xa so với những gì nhà tiếp thị tưởng tượng ra. Tình huống này yêu cầu nhà tiếp thị phải nghiên cứu kỹ hơn về sở thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng ... được tiến hành ở phòng quảng cáo hay bộ phận bán hàng. Tình hình bắt đầu thay đổi khi nhiều chuyên gia tư vấn khuyên các công ty nên vận dụng chiến lược đã hoạch định để thống nhất các hoạt...

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Danh mục: Internet Marketing

...

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... công ty, chiến lược khách hàng không cần phải là một quá trình thay đổi cơ bản về phương pháp hay hành vi, mà chỉ cần tạo ra vẻ thân thiện với khách hàng. Họ xem chiến lược khách hàng cũng ... khách hàng mới luôn hấp dẫn hơn việc bán hàng cho khách hàng hiện có. Kết quả là nhân viên công ty sẽ xao nhãng việc chăm sóc và giữ khách hàng hiện có, những công việc như thế được xếp ở hàng ... sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng Để thành công thì người kinh doanh nào cũng cần khách hàng và mọi công tỵ đều tuyên bố rằng họ luôn tận tâm với khách hàng. Thường các...

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh tại Vietinbank Hoàn Kiếm

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... vụ ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với khách hàng và cả ngân hàng. Thông thờng, khách hàng của ngân hàng đợc phân loại thành khách hàng công ty và khách hàng cá nhân. Phân loại khách hàng theo ... trì khách hàng cũ. Khách hàng cũ là những khách hàng đÃ và đang có mối quan hệ với ngân hàng, nhng cũng có thể là khách hàng đÃ từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng ... nội dung đánh giá khách hàng. Vậy sau khi đÃ thiết lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nội...

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với khách hàng và cả ngân hàng. Thông thờng, khách hàng của ngân hàng đợc phân loại thành khách hàng công ty và khách hàng cá nhân. Phân loại khách hàng theo ... trì khách hàng cũ. Khách hàng cũ là những khách hàng đÃ và đang có mối quan hệ với ngân hàng, nhng cũng có thể là khách hàng đÃ từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng ... nội dung đánh giá khách hàng. Vậy sau khi đÃ thiết lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nội...

Phân tích môi trường kinh doanh trong xây dựng chiến lược kinh doanh hệ thống bán lẻ của Tổng công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2015

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tránh xa rời chiến lược vì những lợi ích trước mắt.4. Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp Trong doanh nghiệp thông thường có ba cấp chiến lược theo phạm vị giảm dần. Đó là chiến lược cấp công ... nhỏ của mình trong xây dựng chiến lược kinh doanh lĩnh vực bán lẻ của Tổng công ty . Với đề tài “Phân tích môi trường kinh doanh trong xây dựng chiến lược kinh doanh hệ thống bán lẻ của Tổng ... dung trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp và nội dung phân tích môi trường kinh doanh trong chiến lược ta có thể thấy phân tichs môi trường kinh doanh có vai trò vô cùng quan trọng trong...

Phân tích môi trường kinh doanh trong xây dựng chiến lược kinh doanh hệ thống bán lẻ của Tổng công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2015

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cơ sở bán hàng, và được chia thành hai nhóm là bán lẻ trong của hàng và không trong cửa hàng. + Bán lẻ trong cửa hàng lại chia thành hai loại là chuyên doanh và không chuyên doanh. Cửa hàng ... hoạt động bán lẻ do một cơ sở hoặc một doanh nghiệp thực hiện. Cửa hàng chuyên doanh bao gồm các loại cơ sở bán hàng như cơ sở bán hàng tại nhà cửa hàng trên mặt phố, quầy hàng/ gian hàng do doanh ... Việc đa dạng mặt hàng trong chuỗi siêu thị và cửa hàng trong hệ thống bán lẻ là rất cần thiết do khách hàng là những đối tượng khác nhau và mức thu nhập khác nhau nên lựa chọn hàng hoá cũng theo...

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của Ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh tại Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... những khách hàng đang quanhệ. Chiến lợc khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình,bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ... thể là khách hàng đÃ từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng đối với việc duy trì khách hàng cũ chắc chắnsẽ có sự khác biệt với việc tìm kiếm khách hàng mới. Khách hàng cũ ... nội dung đánh giá khách hàng. Vậy sau khi đÃthiết lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liêntục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng phải có nộidung...