... của chương trình. Chươngtrìnhdulịch có thể được phân ra thành chương trìnhdulịch trọn gói, chươngtrìnhdulịch từng phần, chươngtrìnhdu lịch mở, chươngtrìnhdulịch bị động, chươngtrình ... trìnhdulịch chủ động, chương trình dulịch độc lập, chươngtrìnhdulịch phụ thuộc, chươngtrìnhdulịch theo mức giá trọn gói, chươngtrìnhdulịch theo chuyên đề, chươngtrìnhdulịch tham ... được xác định trước. Chươngtrìnhdulịch mở có thể là chương trìnhdulịch trọn gói hoặc chươngtrìnhdulịch từng phần. +Chương trìnhdulịch chủ động: Là chươngtrìnhdulịch mà doanh nghiệp...
... có chấtlượng tương đối thấp. Các đánh giá của khách dulịch rất có ý nghĩa đối với Công ty Dulịch Hải phòng trong việc cải tiến và nâng cao chấtlượngchươngtrìnhdu lịch. `Công ty Dulịch ... chươngtrìnhdu lịch dưới mức trông đợi. Σ Σ Σ Xijkk=l j=l i=lXk =l.m.n2.2.2 .Chất lượngchươngtrìnhdulịch Hải Phòng - Cát Bà qua đánh giá của khách hàngĐánh giá chấtlượngchươngtrìnhdu ... 2001 Công ty Dulịch Hải Phòng) + Nếu điểm trung bình là 3 thì chấtlượngchươngtrìnhdulịch đạt mức trông đợi.+ Nếu điểm trung bình từ 3 đến 5 thì chấtlượngchươngtrìnhdulịch vượt mức...
... thì chấtlượngchươngtrìnhdu lịch dưới mức trông đợi.+ Nếu điểm trung bình là 3 thì chấtlượngchươngtrìnhdulịch đạt mứctrông đợi.+ Nếu điểm trung bình từ 3 đến 5 thì chấtlượngchươngtrình ... có chất lượng tương đối thấp. Các đánh giá của khách dulịch rất có ý nghĩa đối với Công ty Du lịch Hải phòng trong việc cải tiến và nâng cao chấtlượngchươngtrìnhdu lịch. `Công ty Dulịch ... lựachọn chươngtrìnhdulịch này. Có 35% khách dulịch đăng ký chươngtrìnhdu lịch là qua sự giới thiệu của người thân hoặc bạn bè. 20% số khách quyết định lựa chọn chương trìnhdulịch là do...
... niệm về chươngtrìnhdu lịch Theo Luật Dulịch Việt Nam có hiệu lực từ 01-01-2006, tại mục 13 Điều 4 giải thích từ ngữ: Chươngtrìnhdulịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chươngtrình ... là chươngtrìnhdulịch Chương trìnhdulịch như là một dịch vụ mang tính tổng hợp, trọn vẹn được tạo nên từ các dịch vụ riêng lẻ của các nhà cung cấp khác nhau. Do vậy, chương trìnhdulịch ... tốt.f.Chính sách về chươngtrình (program)Một chươngtrìnhdulịch bao gồm các loại dịch vụ, thời gian, địa điểm và các điều kiện liên quan khác. Thông thường cácchươngtrìnhdulịch thường được...
... bản: Các dịch vụ trung gian chủ yêu do các đại lý dulịch cung cấp. Tronghoạt động này, các đại lý dulịch thực hiện các hoạt động bán sản phẩm của các nhà sản xuất tới khách du lịch. Các đại ... sản phẩm dulịch Theo nhóm tác giả của khoa dulịch trường đại học kinh tế quốc dân trong giáo trình Kinh Tế DuLịch (trang 31) Sản phẩm dulịch là các dịch vụ hàng hóa cung cấp cho du khách, ... loại dulịch cuối tuần), trong năm đối với sản phẩm thuộc một số loại khác như: dulịch nghỉ biển, dulịch nghỉ núi1.2.Khái niệm về chấtlượng sản phẩm, và các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng...
... khác:- Các chơng trìnhdulịch cá nhân và dulịch theo đoàn.- Các chơng trìnhdulịch dài ngày và ngắn ngày- Các chơng trình thăm quan thành phố (City tour) với các chơng trìnhdu lịch xuyên ... gia.- Các chơng trìnhdulịch qua cảnh- Các chơng trìnhdulịch trên các phơng tiện giao thông đờng bộ, đờng sắt, đờng thuỷ, hàng không 1.3. Cách thức xây dựng chơng trìnhdu lịch. Tour dulịch ... chính: + Các trờng học 2626 Chơng 1cơ sở lí luận về chơng trìnhdulịch (tour) và chất lợng chơng trìnhdu lịch 1. Chơng trìnhdulịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trìnhdulịch (tour).Có...
... hình dulịch có chươngtrìnhdulịch tương ứng. Ví dụ như: chươngtrìnhdulịch theo chuyên đề, chươngtrìnhdulịch công vụ, dulịch sinh thái, dulịch mạo hiểm 1.1.3.5. Căn cứ vào các tiêu ... :- Chươngtrìnhdulịch theo mức giá trọn gói bao gồm hầu hết các dịch vụ hàng hoá phát sinh trong quá trình thực hiện chươngtrìnhdulịch và giá của chươngtrình là giá trọn gói.- Chươngtrình ... các công ty lữ hành tại Việt Nam áp dụng cácchươngtrìnhdulịch kết hợp chứ không riêng gì công ty Esyways Travel.ã Cn c vo mc giỏ cú 3 loi chươngtrìnhdulịch trọn gói:- Chươngtrình du...
... nơi đến dulịch - những yếu tố cấu thành không thể thiếu trong một chương trìnhdu lịch, đặc biệt là chươngtrìnhdulịch trọn gói. phát triển du lịch. Để có chươngtrìnhdulịch có chấtlượng ... tới khách hàng )Môi trường tự nhiên 1.1.2. Chấtlượngchươngtrìnhdu lịch 1.1.2.1. Khái niệm chấtlượngchươngtrìnhdulịch Chương trìnhdulịch là một loại dịch vụ tổng hợp được cấu thành ... trả lời một trong số các đáp án đã đề ra) hoặc mở (khách dulịch có thể tự LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNGTRÌNHDULỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤTLƯỢNGCHƯƠNGTRÌNHDU LỊCH1.1. Khái niệm chung1.1.1....
... trìnhdulịch tùy thuộc vào loại hình chơng trìnhdu lịch. 1.1.3 Phân loại chơng trìnhdulịch Chơng trìnhdulịch có thể đợc phân loại theo loại hình du lịch. Có thể có chơng trìnhdulịch ... luận về chơng trìnhdulịch và chất lợng chơng trìnhdulịch 1.1 Chơng trìnhdulịch 1.1.1 Khái niệm về chơng trìnhdulịch Nghiên cứu sinh sử dụng định nghĩa về chơng trìnhdulịch của TS. ... chơng trìnhdu lịch. Chơng 2: Thực trạng chất lợng chơng trìnhdulịch cho khách du lịch quốc tế đến Hà Nội. Chơng 3: Các giải pháp nâng cao chất lợng chơng trìnhdulịch cho khách du lịch...