... Điểm Phát triển : 22 2.2 Giới thiệu công ty Viettel – Chi nhánh Hồ Chí Minh 22 2. 2.1 Quá trình thành lập : 22 2.2 .2 Cơ cấu tổ chức : 22 2. 2.3 Lĩnh vực hoạt động : 24 2. 2.4 Kết quả hoạt động ... năm 20 09 Thuê bao năm 20 101 ADSL 1 62, 259 148,563 2 PSTN 125 ,3 32 126 , 327 Tổng cộng: 28 7,591 27 4,890Nhận xét : Đối với ADSL qua các năm có bước phát triển mạnh, tuy nhiên năm 20 10 từ T04 /20 10 ... đến nay) : 28 3 .2. 1 Cơ sở mạng lưới hạ tầng : 28 3 .2. 2 Công tác chămsóc khách hàng: 31 3 .2. 3 Thu nhập của cán bộ công nhân viên : 32 3 .2. 4 Hiệu quả công tác quản lý : 35 3 .2. 5 : Kết quả hoạt...
... với doanh nghiệp 41.1 .2. Khái niệm về chămsóc khách hàng 61.1.3. Vai trò của chămsóc khách hàng 101.1.4. Một số nguyên tắc về chămsóc khách hàng 131 .2. Dịch vụ chămsóc khách hàng trong ... Điện TP Hà Nội 41 2. 1.5. Công tác tổ chức chămsóc khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội 42 2 .2. Thực trạng công tác chămsóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội trong thời gian qua 48 2. 3. Đánh giá ... vụ. Hiện tại với hình thức chămsóc này thì Bưu Điện TP Hà Nội có tổng đài 600, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chămsóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội171 .2. Dịch vụ chămsóc khách...
... Năm 20 06 Năm 20 07 Năm 20 086 tháng đầu năm 20 09Điện thoại cố định có dây 100% 100% 100% 100%Điện thoại cố định không dây GPhone0% 6,4% 21 % 26 %Điện thoại di động 32, 12% 32, 37% 36,08% 36 ,22 %Dịch ... nhHạ tầng Năm 20 06Năm 20 07Năm 20 086 tháng đầu năm 20 09Trạm thu phát sóng (BTS) 39 87 1 72 240Hệ thống cáp quang (km) 320 427 739 1. 127 Nguồn: Sở Thông tin và truyền thông Nam Định Bng 2. 9Th ... QTKD năm 20 09 34Hạ tầng Năm 20 06Năm 20 07Năm 20 086 tháng đầu năm 20 09Trạm thu phát sóng (BTS) 65 88 113 136Hệ thống cáp quang (km) 29 7 378 487 584Nguồn: Viễn thông Nam ĐịnhBng 2. 12 Th...
... 0,51%Viettel Nam Định 53 ,2% 55,1% 55,54% 55,66%Viễn thông Nam Định 32, 12% 32, 37% 36,08% 36 ,22 %Mobiphone Nam Định 12, 95 10,75% 7 ,26 % 7,37%SP (tại thị trờng Nam Định) 1,73% 0,69% 0,40% 0 ,22 %Nguồn: Sở Thông ... giai đoạn 20 06 -20 10 khoảng 12% /năm. Thời kỳ 20 10 -20 15 mức tăng trưởng kinh tế là 12, 5%/năm và khoảng 13%/năm trong thời kỳ 20 16 -20 20. Chuyển dịch mạnh cơ cấu kinh tế để đến năm 20 10 tỷ trọng ... 1.5. Nội dung chămsóc khách hàng, vai trò, nguyên lý và phương thức chăm sóc khách hàng.1.5.1 .Chăm sóc khách hànga. Chămsóc khách hàng là gì?Thuật ngữ " ;chăm sóc khách hàng"...
... Việt Nam - Nhà xuất bản T tởng văn hoá - 19 92. 12. Tạp chí cộng sản các số 10/1990; 10/1991; 12/ 1991 và 6/19 92. 13.Tạp chí triết học số 2/ 1990 và 2/ 19 92. 29 Lời nói đầuTừ năm 1986 Việt Nam thực ... tố cơ bản đa đến chỗ sản lợng lơng thực bình quân thời kỳ 1989 - 19 92 đạt 22 ,2 triệu tấm/năm, riêng năm 19 92 đà đạt 24 triệu tấn, biến nớc ta từ chỗ thiếu lơng thực triền miên đến đủ và có ... lề hàng hoá và dịch vụ tiêu dùng xà hội từ 25 - 30% những năm 1980 - 1985, xuống còn 14,6% năm 1986: 12, 6%; năm 1987: 9 ,2% năm 1988 6,1% năm 1989: 2, 7% năm 1990 va chỉ còn 1,8% năm 1991.Sở...
... MINH HIỀN (13KDN2) NGUYỄN THỊ MINH HƯƠNG (13KDN1) TRẦN THỊ THANH HOÀI (13KDN1) TRẦN THỊ TỐ TRINH (13KDN1)LỚP :K13KDN1 ,2 KHOÁ :20 09 -20 10 Lớp K13KDN1 ,2 Trang : 1 ĐÀ NẴNG 9 /20 09 Bài tập nhóm ... toán quản lý bán hàng tạiĐàNẵngMễ Cốc Công ty”II : PHẠM VI NỘI DUNG:Tên đề tài : : “Phân tích hệ thống thông tin kế toán quản lý bán hàng tạiĐàNẵngMễ Cốc Công ty” Đà NẵngMễ Cốc Công ty ... Form HàngLớp K13KDN1 ,2 Trang : 21 Bài tập nhóm HTTTKT GVHD: Nguyễn Quang Ánh 2. 6 Biểu đồ dòng dữ liệu mức dưới đỉnh(mức 2) : Định nghĩa chức năng gửi hàngLớp K13KDN1 ,2 Trang : 10 Khách hàng3.1.Nhận...