chính sách khách hàng

HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

... của các khách hàng, hoạt động của các tổ chức tín dụng ngày càng đa dạng. 1.3 Chính sách khách hàng trong hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm. Chính sách khách hàngchính sách mà ngân hàng áp ... vướng mắc của khách hàng một cách tích cực và thõa mãn. • Ngân hàng phân loại khách hàng thành từng nhóm khách hàng và đối với từng loại khách hàng ngân hàng đưa ra các chính sách ưu đãi như: ... Công tác hoạch định chính sách khách hàng : ACB-Đà Nẵng là một chi nhánh của ACB-Việt Nam nên chính sách khách hàng của ACB-ĐN là một bộ phận nằm trong chính sách khách hàng của ACV-Việt Nam....

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:42

60 736 4
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

... của các khách hàng, hoạt động của các tổ chức tín dụng ngày càng đa dạng. 1.3 Chính sách khách hàng trong hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm. Chính sách khách hàngchính sách mà ngân hàng áp ... qua chính sách khách hàng mà ngân hàng có thể đề ra những biện pháp hoạt động để từ đó định hướng cho sự phát triển của ngân hàng. Đối với khách hàng, chính sách khách hàng sẽ giúp cho khách hàng ... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng cá...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 17:25

60 642 1
tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

... vốn. d.Xây dựng chính sách khách hàng. Chính sách khách hàng của ngân hàng sẽ được áp dụng cho từng nhóm khách hàng dựa trên kết quả xếp hạng. Chính sách khách hàng bao gồm : - Chính sách cấp tín ... dài hạn… - Chính sách lãi suất : Trang 50 BẢNG 2.6 Số TT Hạng Điểm số 1 A* Khách hàng có tổng số điểm từ 100 điểm trở lên 2 A Khách hàng có tổng số điểm từ 85 – 99 điểm 3 B Khách hàng có tổng ... điểm từ 65 – 84 điểm 4 C Khách hàng có tổng số điểm từ 55 – 64 điểm 5 D Khách hàng có tổng số điểm từ 40 – 54 điểm 6 E Khách hàng có tổng số điểm từ 25 – 39 điểm 7 F Khách hàng có tổng số điểm dưới...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:53

99 571 0
Thực hiện chính sách khách hàng đối với sản phẩm cho vay du học tại ACB đà nẵng

Thực hiện chính sách khách hàng đối với sản phẩm cho vay du học tại ACB đà nẵng

... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng cá ... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi ... Công tác hoạch định chính sách khách hàng : ACB-Đà Nẵng là một chi nhánh của ACB-Việt Nam nên chính sách khách hàng của ACB-ĐN là một bộ phận nằm trong chính sách khách hàng của ACV-Việt Nam....

Ngày tải lên: 03/12/2012, 10:30

60 588 1
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI  VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

... của các khách hàng, hoạt động của các tổ chức tín dụng ngày càng đa dạng. 1.3 Chính sách khách hàng trong hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm. Chính sách khách hàngchính sách mà ngân hàng áp ... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi ... chính sách khách hàng mà ngân hàng có thể đề ra những biện pháp hoạt động để từ đó định hướng cho sự phát triển của ngân hàng. Đối với khách hàng, chính sách khách hàng sẽ giúp cho khách hàng...

Ngày tải lên: 25/03/2013, 15:50

58 319 2
Thực hiện chính sách khách hàng đối với sản phẩm cho vay du học tại ACB đà nẵng

Thực hiện chính sách khách hàng đối với sản phẩm cho vay du học tại ACB đà nẵng

... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi ... trọng của chính sách khách hàng, nôi dung của chính sách ưu đaũi thể hiện thông qua tất cả các mặt như: chính sách ưu đãi về lãi suất, chính sách ưư đãi về phí dịch vụ ngân hàng, chính sách khuyến ... các khách hàng, hoạt động của các tổ chức tín dụng ngày càng đa dạng. 1.3 Chính sách khách hàng trong hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm. Chính sách khách hàngchính sách mà ngân hàng áp dụng...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 00:43

58 451 0
Thực hiện chính sách khách hàng đối với sản phẩn cho vay du học tại ACB đà nẵng

Thực hiện chính sách khách hàng đối với sản phẩn cho vay du học tại ACB đà nẵng

... trọng của chính sách khách hàng, nôi dung của chính sách ưu đaũi thể hiện thông qua tất cả các mặt như: chính sách ưu đãi về lãi suất, chính sách ưư đãi về phí dịch vụ ngân hàng, chính sách khuyến ... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng cá ... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 00:43

58 549 0
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

... của các khách hàng, hoạt động của các tổ chức tín dụng ngày càng đa dạng. 1.3 Chính sách khách hàng trong hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm. Chính sách khách hàngchính sách mà ngân hàng áp ... ngân hàng nào. Bởi việc xây dựng chính sách khách hàng hợp lý, đủ sức cạnh tranh là một công việc hết sức cần thiết để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Chính sách khách hàng ... ngân hàng trên thị trường. Thông qua chính sách khách hàng mà ngân hàng có thể đề ra những biện pháp hoạt động để từ đó định hướng cho sự phát triển của ngân hàng. Đối với khách hàng, chính sách...

Ngày tải lên: 02/10/2013, 00:20

16 297 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w