cách tiếp cận khách hàng của nhân viên kinh doanh
Slide nâng cao hiệu quả bán hàng của nhân viên kinh doanh công ty cổ phần viễn thông FPT miền trung chi nhánh huế
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:39
Nâng cao hiệu quả bán hàng của nhân viên kinh doanh công ty cổ phần viễn thông FPT miền trung chi nhánh huế
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:52
một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng của nhân viên kinh doanh tại công ty cổ phần trần đức
Ngày tải lên: 30/07/2014, 18:07
Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank
... ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH TỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG 1.1 Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng 1.1.1 Dịch vụ khách hàng là gì? Trong các hoạt động kinh doanh, ... trọng khách hàng, trình độ nghiệp vụ kỹ thuật của nhân viên kém cỏi, để khách hàng đến giao dịch phải chờ đợi lâu hoặc đi lại nhiều lần, hay kể cả những sai sót nhỏ của nhân viên ngân hàng khi ... tâm và thân thiện thể hiện qua nụ cười của nhân viên phục vụ. + Kĩ năng giao tiếp: Lắng nghe ý kiến của khách hàng, chỉ dẫn một cách tận tình. Nhân viên hãy là một người biết lắng nghe, hãy...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:14
biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank
Ngày tải lên: 19/02/2014, 07:51
ĐỀ TÀI: SO SÁNH- ĐÁNH GIÁ LOGO VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA PEPSI VÀ ABBOTT
Ngày tải lên: 21/03/2014, 10:38
thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng – viễn thông thừa thiên huế
Ngày tải lên: 05/06/2014, 11:41
Tài liệu Phong cách giao tiếp của nhân viên trong doanh nghiệp pdf
... hàng như sau: Thứ nhất: Tiếp xúc trực tiếp của nhân viên bán hàng với khách hàng; Thứ hai: Giao tiếp của Ban Lãnh đạo với khách hàng trong những hội nghị khách hàng, triển lãm, hội chợ… ... khách hàng, người tiêu dùng để kịp thời thoả mãn; thông qua dư luận của khách hàng mà cải tiến sản phẩm, phương thức bán hàng, giao hàng hợp lý. Có nhiều hình thức giao tiếp với khách hàng như ... giao tiếp với khách hàng: Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần phải có kế hoạch trong giao tiếp với khách hàng. Kế hoạch đó phải nhằm đạt đợc mục đích như: tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37
Tài liệu Biến khách hàng thành...nhân viên của mình ppt
... khoảng 33% hãng hàng không Mỹ đã Biến khách hàng thành nhân viên của mình Bạn đã bao giờ nghĩ rằng đã đến lúc không cần phải tuyển thêm nhân viên mới nữa mà hãy để khách hàng tự phục vụ, ... đã mở cửa hàng bán lẻ theo phương thức này vào năm 1931. Thay vì làm theo cách bán hàng lúc đó là tuyển nhiều nhân viên để mang hàng hóa ra quầy tính tiền theo nhu cầu của khách hàng đứng tại ... lợi cho khách hàng. Nhiều hãng hàng không đã sử dụng công nghệ Internet để khách hàng có thể đặt vé qua mạng Internet. Các nhân viên bán vé sẽ không còn tồn tại nữa và nhường cho khách hàng tự...
Ngày tải lên: 19/01/2014, 17:20
Tài liệu Biến khách hàng thành nhân viên tiếp thị cho công ty bạn pdf
... LANTABRAND 3 Đây là cách hay nhất để khách hàng của bạn cập nhật những tin tức mới nhất của công ty, sản phẩm khuyến mãi v v… Blog cá nhân của bạn cũng tạo cho khách hàng những khoảng trống ... ngoài sự mong đợi của họ. Khi bạn thâm nhập vào cộng đồng khách hàng của mình, nếu sử dụng tốt những công cụ ở trên, thì khách hàng không những tiếp thu những thông điệp của bạn, mà họ còn ... đã đạt doanh thu cao nhờ quảng bá chương trình ca nhạc của họ trên trang điện tử MySpace. Trang web này tự hào với hơn 80 triệu thành viên, đứng hàng thứ năm trong các website nổi tiếng của internet....
Ngày tải lên: 24/01/2014, 20:21
Tài liệu Làm thế nào để biến khách hàng thành nhân viên tiếp thị cho công ty pdf
Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20
Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng
... tình huống để khách hàng của bạn biết rằng bạn rất nhiệt tình đối vơi họ. Lên kế hoạch cho các phản hồi tiêu cực và giải quyết mau lẹ các phản hồi là cách tốt nhất làm hài lòng khách hàng. Tóm ... cung cấp thậm chí còn cho phép bạn làm theo phản ứng email của khách hàng với những thông tin được đệ trình. Điều đó khiến khách hàng cảm thấy mình được đánh giá cao và thể hiện rằng bạn chú ... nói cho khách hàng bằng ngôn ngữ rõ ràng, kiên định vào thời điểm bắt đầu cuộc khảo sát về việc bạn lên kế hoạch làm gì với dữ liệu đó. Tương tự, một khi khách hàng đệ trình phản hồi của mình,...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:06
Khách hàng - những nhân viên bán hàng siêu việt!
... phối của bạn. Hãy đề nghị họ giới thiệu bạn với các khách hàng của họ. Bạn nhắc nhở họ rằng việc giới thiệu cho bạn những khách hàng mới hay những thu nhập mới sẽ giúp đỡ chính họ khi mà kinh doanh ... hàng của bạn cùng với những hoá đơn hàng tháng cho khách hàng và ngược lại, họ sẽ đặt tờ rơi quảng cáo của họ tại bàn tiếp tân của bạn. Hàng ngày hàng giờ trên thị trường, bạn sẽ được chứng kiến ... cửa hàng kinh doanh xe ôtô. Bạn có thể kết giao với những cửa hàng sửa chữa, lau rửa xe ôtô tại địa phương. Họ có thể gửi kèm tờ rơi quảng cáo về cửa hàng của bạn cùng với những hoá đơn hàng...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48
Khách hàng- Những nhân viên bán hàng siêu việt
... phẩm/dịch vụ của bạn và biến bạn bè, gia đình, đồng nghiệp của họ thành khách hàng của bạn. Dưới đây là 3 cách thức để bạn thuyết phục mọi người ca ngợi câu chuyện kinh doanh của bạn. 1. ... giới thiệu được thêm một khách hàng mới. Để tiếp tục phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng siêu việt này, bạn hãy gửi các chương trình giới thiệu đến từng khách hàng mới trong vòng một vài ... nhất là trực tiếp đề nghị khách hàng giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đầu tiên, bạn hãy để họ biết rằng bạn đang xây dựng một chương trình giới thiệu khách hàng mới bằng cách gửi đi những...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48
Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật
... Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật VIETRADE - Kênh phân phối của sản phẩm làm bằng mây tre, liễu gai và các mặt hàng khác làm trực tiếp từ vật liệu tết ... trò của thương mại điện tử Thông qua sử dụng mạng internet, khách hàng Nhật Bản có thể đặt mua hàng trực tiếp từ nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu. Họ xem internet như một môi trường kinh ... ứng tối đa thị hiếu của người tiêu dùng. Kênh thứ 3: Nhập khẩu cá nhân - Người tiêu dùng Nhật Bản sử dụng mạng internet để đặt hàng trực tiếp từ các nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu....
Ngày tải lên: 28/01/2013, 16:48
kỹ năng tiếp cận khách hàng
... động kinh doanh của doanh nghiệp. - Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp, chiến lược maketing. - Tìm hiểu các bước thực hiện xây dựng hợp đồng với khách ... “Kỹ năng tiếp cận khách hàng cho sinh viên học hỏi, bổ sung kiến thức, cập nhật thông tin về thực tiễn kinh doanh, rèn luyện kỹ năng tiếp cận khách hàng, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh. ... cầu: giải pháp của khách hàng, chi phí khách hàng, tiện lợi và giao tiếp tốt. - Khách hàng ra quyết định mua hàng như thế nào? - Làm thế nào để Công ty thu hút và giữ chân khách hàng? - Làm...
Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:51
Tài liệu Cách đánh giá khả năng của nhân viên doc
... nhân viên về sự chân thật: "Đó là cách duy nhất để xây dựng niềm tin với mọi người. Bạn phải thực chân thành". Bạn có thấy mình cần chân thật với nhân viên không? Liệu nhân viên của ... huyết lớn lao của họ khi nói chuyện về mục tiêu của công ty không? Đó là một bước tiến dài. Hãy nhìn vào sự tiến bộ trong đội ngũ nhân viên của bạn. Bạn có thể hình dung được mục đích của họ không? ... giá của mình. Sau đó, sẵn sàng hành động. Những kết quả đạt được sẽ Cách đánh giá khả năng của nhân viên Tom Heuer - Giám đốc Phát triển Lãnh đạo và Quản trị tại Fifth Third Bank sẽ chia sẻ kinh...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:15
Tài liệu Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx
... một cách thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với họ. Tốt nhất, hãy hỏi khách hàng của bạn ngay bây giờ về những điều họ nghĩ hơn là đợi đên khi đối thủ của ... tài tới thu hút sự chú ý của khách hàng. Thậm chí sự tiếp xúc nhỏ nhất cũng có thể để lại cho khách hàng của bạn một nụ cười, và quan trọng hơn, họ sẽ nhớ đến công ty của bạn nhiều hơn sau cuộc ... bảo rằng bạn nói với khách hàng bằng thứ ngôn ngữ rõ ràng và chính xác ngay từ đầu bài khảo sát về dự định của bạn với các thông tin. Khi khách hàng đưa bạn câu trả lời của họ, hãy gửi email...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 20:15