các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Ngày tải lên : 30/09/2012, 00:00

... sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87 Bảng 5.19: ... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 18 3.1.5 ... ngành cung cấp những loại hàng hóa cụ thể và có thể sờ thấy được, còn ngành công nghiệp dịch vụ là ngành cung cấp thứ gì đó vô hình. 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ Dịch vụ là một quá trình bao gồm các...

133
2.8K
28

Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

Ngày tải lên : 22/11/2012, 11:27

... khai cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc và quốc tế. 1.2.1.7. Công ty dịch vụ Viễn thông (GPC) GPC được thành lập tháng 6 năm 1997. GPC cung cấp dịch vụ thông tin di động và dịch vụ nhắn ... CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ. 21 2.2. PHÂN TÍCH VỀ LOẠI HÌNH VÀ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ. 23 2.2.1. Chất lượng dịch vụ (sản phẩm) 23 2.2.1.1 Dịch vụ điện thoại cố định: 23 2.2.1.2. Dịch ... mở thêm nhiều loại dịch vụ viễn thông đi kèm với dịch vụ truyền thống gọi là dịch vụ giá trị gia tăng như: - Dịch vụ đường dài gọi qua phương thức internet VOIP. - Dịch vụ voicelink: điện thoại...

78
639
5

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:40

... là do nằm ngoài khả năng của nhà cung cấp mạng. Bạn cảm nhận điều này như thế nào? Rất không Rất hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 32. Nếu đem so sánh với các mạng khác với mức điểm cao ... với mạng di động này là: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động mà bạn đang sử dụng là 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12. ... đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời những câu hỏi sau bằng cách khoanh tròn vào con số mà bạn cho là phù hợp nhất với mạng di động di động mà bạn đã lựa chọn trong phần A. STT Các yếu...

4
1.4K
12

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Ngày tải lên : 26/03/2013, 12:37

... sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86 Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87 Bảng 5.19: ... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ. 15 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. ... hoạt động mạng viễn thông di động và các dịch vụ giá trị gia tăng sử dụng công nghệ CDMA2000, dải tần 800 MHz trên lãnh thổ Việt Nam. Cung cấp các dịch vụ thoại và các dịch vụ giá trị gia tăng...

128
1.7K
3

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Ngày tải lên : 29/03/2013, 10:00

... cho biết bạn đã sử dụng những dịch vụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô). [ ] Dịch vụ gọi và nghe. [ ] Dịch vụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS. [ ] Dịch vụ nhận và truyền dữ liệu Data, ... tài nghiên cứu là: “Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet. [ ] Dịch vụ roaming quốc tế. [ ] Dịch vụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thông tin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….). [ ] Dịch vụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________ Trang...

4
1.2K
8

Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

Ngày tải lên : 10/06/2014, 11:22

68
381
0

Báo cáo khoa học: "một vài suy nghĩ về cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông" potx

Ngày tải lên : 06/08/2014, 13:21

4
467
1

BẢNG TÓM: “ Kế tóan bán hàng, cung cấp dịch vụ viễn thông và các thủ tục kiểm sóat tại Trung tâm viễn thông điện lực miền Nam “ pdf

Ngày tải lên : 07/08/2014, 06:21

8
473
4

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:19

... và các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch Nhìn chung hợp đồng giữa công ty lữ hành với các đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng giữa công ty lữ hành và các nhà cung cấp dịch vụ ... bảo đảm các dịch vụ được cung cấp đúng chủng loại, chất lượng, không để xảy ra các trường hợp thay đỏi các dịch vụ có trong chương trình. c. Các hoạt động của hướng dẫn viên Hoạt động của các công ... đồng với các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trước khi chuẩn bị thực hiện chương trình du lịch này. Ngoài ra trong quá trình kinh doanh, các công ty lữ hành luôn tìm kiếm các đối tác như các doanh...

56
20K
73

Nâng cao khả năng cạnh tranh việc cung cấp dịch vụ viễn thông & dịch vụ điện thoại di động trong bối cảnh hội nhập kinh tế

Ngày tải lên : 04/12/2012, 10:36

... năng sử dụng dịch vụ viễn thông, các khu vực thành thị nghèo cũng khó có khả năng sử dụng dịch vụ viễn thông, việc cung cấp tới các vùng hẻo lánh lại đòi hÁi chi phí đầu tư lớn. Các khu vực ... luận 1. Đặc điểm của dịch vụ Viễn thông nói chung và dịch vụ điện thoại di động nói riêng Hiệp định chung về thương mại dịch vụ của WTO Trong Hiệp định này các dịch vụ Viễn thông được chia làm ... cấp phép, chưa hoạt động. VP Telecom VP Telecom đang trong quá trình cấp phép, chưa hoạt động 2.2.Hiện trạng dịch vụ Vùng dịch vụ của dịch vụ điện thoại di động mạng tế bào Nhà cung cấp dịch...

66
597
1

Một số Giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh việc cung cấp dịch vụ viễn thông nói chung và dịch vụ Điện thoại di động nói riêng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế của VN.

Ngày tải lên : 05/12/2012, 11:06

... ( công ty thông tin di động ) và GPC ( công ty dịch vụ viễn thông ) 1.1.2.Phân loại các dịch vụ cung cấp theo nhà khai thác 1.2 .Dịch vụ điện thoại 1.2.1 .Các dịch vụ trong nước Dịch vụ điện thoại ... thương mại về dịch vụ và hệ thống truyền tải viễn thông. 4 II.Thực trạng cung cấp dịch vụ Viễn thông nói chung và dịch vụ điện thoại di động nói riêng ở Việt nam 1 .Dịch vụ Viễn thông nói chung 1.1.Hiện ... định chung về Thương mại dịch vụ của WTO, các dịch vụ viễn thông được chia làm hai loại - đó là các dịch vụ cơ bản và các dịch vụ giá trị gia tăng trong đó các dịch vụ cơ bản đóng vai trò quan...

66
531
2

Nâng cao khă năng cạnh tranh việc cung cấp dịch vụ viễn thông & dịch vụ Điện thoại di động trong bối cảnh hội nhập kinh tế

Ngày tải lên : 05/12/2012, 11:06

... trong các hÃng thuộc ngành đợc xác định bởi một vài nhân tố. Nhà cung ứng sẽ có lợi thế nếu họ có qui mô lớn hơn các công ty trong ngành. Thứ hai, khi các sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung ... với nhà cung ứng về sau. 3.4. Quyền lực của nhà cung ứng Quyền lực của nhà cung ứng của các hÃng thuộc ngành là mặt còn lại của đồng tiền trong khi quyền lực của ngời mua là mặt trớc. Nếu nhà ... cả các hÃng trong ngành cung ứng. Một cách mà họ có thể làm đó là mua với số lợng lớn và khi đó, các hÃng cung ứng sẽ phụ thuộc vào kinh doanh của ngời mua để có thể tồn tại và phát triển. Cách...

95
409
0

. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Ngày tải lên : 29/03/2013, 09:14

... lịch: hàng không, đường thủy, đường bộ  Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch. II. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch 1. Mối liên kết ngang Mối liên ... trong hầu hết các lĩnh vực có liên quan đến du lịch. Các dịch vụ này thường là kết quả của sự hợp tác, liên kết trong du lịch.  Kinh doanh khách sạn, nhà hàng.  Kinh doanh các dịch vụ vui chơi, ... đánh vào các nhà trung gian như các đại lý du lịch, các văn phòng đại diện, chi nhánh và các công ty lữ hành gửi khách thông qua tỷ lệ phần trăm hoa hồng. Khi công ty lữ hành tham gia các hội...

57
1.8K
5

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Ngày tải lên : 18/04/2013, 09:55

... hành thông qua các giấy tờ và các biên lai, biên nhận, phiếu thu do phòng thị trường tổng hợp sau các chuyến du lịch và chuyển lên bộ phận này để thanh quyết toán cho các đối tác, các nhà cung ... tiêu dùng các sản phẩm du lịch, sản phẩm lữ hành. Tuy nhiên các đánh giá về chất lượng lượng này dựa trên cơ sở những hoạt động của công ty lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trong ... khách du lịch  Khai thác quảng cáo: cung cấp thông tin cho khách du lịch.  Cung cấp các hoạt động trung gian khác (Visa, vé máy bay, cho thuê xe ) b. Nhiệm vụ  Nghiên cứu thị trường trong nước...

57
1K
2

Nâng cao khả năng cạnh tranh việc cung cấp dịch vụ viễn thông và dịch vụ điện thoại di động trong bối cảnh hội nhập kinh tế

Ngày tải lên : 19/04/2013, 20:26

... mậu dịch sau 48 kinh doanh dịch vụ nội hạt và đường dài ở trong nước; KDD có mạng riêng kinh doanh dịch vụ viễn thông quốc tế. Viễn thông Đức, Viễn thông Pháp, Viễn thông Anh, Viễn thông ý, Viễn ... định chung về Thương mại dịch vụ của WTO, các dịch vụ viễn thông được chia làm hai loại - đó là các dịch vụ cơ bản và các dịch vụ giá trị gia tăng trong đó các dịch vụ cơ bản đóng vai trò quan ... hoá mỗi chi phí. Nhà quản lý phải ngăn chặn việc bao cấp chéo cho các dịch vụ cạnh tranh từ các dịch vụ khác. Nhà khai thác chủ đạo cụ thể hoá các điều kiện cung cấp dịch vụ với các công ty thành...

66
285
1

Gia hạn giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông

Ngày tải lên : 05/11/2013, 11:15

... Viễn thông và Internet -Vụ Viễn thông Tên thủ tục : Gia hạn giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông Cơ quan thực hiện : Vụ Viễn thông Nội dung : . Thủ tục Gia hạn giấy phép cung cấp dịch vụ ... cung cấp dịch vụ viễn thông cho người sử dụng và các quy định quản lý về viễn thông. Số lượng hồ sơ: 03 bộ (01 bộ là bản chính, 02 bộ là bản sao) - Thời hạn giải quyết: Bộ Thông tin và Truyền thông ... cáo tình hình hoạt động gồm các nội dung chính như sau : + Nội dung kinh doanh bao gồm: * Loại hình dịch vụ; * Phạm vi cung cấp dịch vụ; * Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; * Giá cước; * Dự báo...

2
328
0

Tài liệu Gia hạn giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông docx

Ngày tải lên : 11/12/2013, 13:15

... Thủ tục hành chính Viễn thông và Internet -Vụ Viễn thông Tên thủ tục : Gia hạn giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông Cơ quan thực hiện : Vụ Viễn thông Nội dung : . Thủ ... hạn giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông - Trình tự thực hiện: - Doanh nghiệp đã được cấp giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông muốn gia hạn giấy phép phải ... cáo tình hình hoạt động gồm các nội dung chính như sau : + Nội dung kinh doanh bao gồm: * Loại hình dịch vụ; * Phạm vi cung cấp dịch vụ; * Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; * Giá cước; * Dự báo...

3
303
0

Tài liệu Cấp giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông doc

Ngày tải lên : 21/12/2013, 18:15

3
383
0

Vai trò của báo hiệu trong cung cấp dịch vụ viễn thông

Ngày tải lên : 06/01/2014, 15:04

66
892
3

Tài liệu Sửa đổi, bổ sung nội dung giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông doc

Ngày tải lên : 18/01/2014, 04:20

3
308
0