các mặt hoạt động kinh doanh của khách sạn

NGÀNH lễ tân KHÁCH sạn văn PHÒNG

... PHÒNG 1.KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN 1.1 Các loại hình khách sạn 1.1.1 Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh loại hình lưu trú (gọi chung khách sạn) nhằm cung cấp ... khách sạn hoạt đông kinh doanh khách sạn - Nắm vững nội quy, quy chế quản lý khách sạn, nội quy lao động khách sạn phận lễ tân mục tiêu phương hướng kinh doanh khách sạn - Nắm vững sản phẩm khách ... đoạn lưu trú khách sạn - Giai đoạn khách toán trả buồng rời khách sạn Hoạt động khách sạn hoạt động có tác động qua lại với khách tác động thể mối quan hệ yêu cầu phục vụ khách sạn diễn trình...

60
3,109
1

Nghiên cứu Phát triển DV vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại Hạ Long

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

...

2
777
9

Nghiên cứu phát triển dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại Hạ Long Quảng Ninh

Danh mục: Khoa học xã hội

... hoạt động có sức lôi cuốn, có khả kéo dài thêm thời gian lưu trú du khách điểm du lịch Đem lại doanh thu lớn cho nhà kinh doanh trực tiếp dịch vụ VCGT nhà kinh doanh gián tiếp Chính có mặt hoạt động ... phẩm du lịch Do kinh doanh du lịch coi ngành kinh doanh dịch vụ Dịch vụ du lịch hiểu “ Kết mang lại nhờ hoạt động tương tác tổ chức cung ứng du lịch khách du lịch, thông qua hoạt động tương tác ... lịch, tăng sức hấp dẫn hoạt động du lịch, kéo dài thời gian lưu trú khách, tăng doanh thu du lịch 1.2.6 Các nhân tố tác động đến hoạt động VCGT 1.2.6.1 Dân cư đặc điểm kinh tế - xã hội dân cư...

133
4,936
32

Tính toán thiết kế nền móng công trình nhà Giảng đường,Thư viện Đại học Vinh giai đoạn phục vụ thiết kế kỹ thuật

Danh mục: Kiến trúc - Xây dựng

... móng phải thoả mãn điều kiện sau: - Khoảng cách tim cọc 3d =3x350 = 1050(mm) - Khoảng cách từ mép đài đến mép cọc gần 0,7d = 0,7x350 = 245(mm) Bố trí cọc mặt nh hình vẽ y 500 2800 1050 350 X 1050 ... dựng Đồ án tốt nghiệp kỹ s xây dựng Khóa 2003 - 2007 - Khoảng cách trục cốt thép cách a = 2,72 = 0,151m 19 * Momen tơng ứng với mặt ngàm 2-2: M2 = r4 ì (P4 +P1+ P3+P2) P4 = 666,28KN P3 = 621,18KN ... b* = b 0,025 = 2,8 - 0,05 = 2,75 m - Khoảng cách cốt dài cần bố trí : l' = l - (0,015 + 0,025) = 3,9 - 0,08 = 3,82m - Khoảng cách trục cốt thép cách a = 3,82 = 0,191m 21 7.Thiết kế móng (M2)...

22
511
0

Ảnh hưởng của xâm nhập mặn đến tài nguyên nước ngầm tỉnh Quảng Trị và đề xuất các giải pháp phục vụ quy hoạch phát triển KTXH và bảo vệ môi trường

Danh mục: Công nghệ - Môi trường

... ch yu l ngi Kinh, sng trung di ng bng ven bin, cỏc th trn vựng nỳi T l ngi Kinh chim 84%, ngi Võn Kiu, Pacụ chim 10% cũn li l cỏc dõn tc ớt ngi khỏc 1.2.2 C cu kinh t ca tnh C cu kinh t ó cú ... nc di t phc v cụng s v doanh nghip Hin trng khai thỏc, s dng nc di t phc v cụng s v doanh nghip c th hin bng 3.2: Bng 3.2.Hin trng khai thỏc, s dng nc di t phc v cụng s v doanh nghip huyn Gio Linh ... hỡnh sn xut kinh t xó hi Tuy nhiờn, vựng ven bin nhiu ni nc ngm b nhim mn, vựng i nỳi nc ngm phõn b sõu khú khai thỏc Vỡ vy, cn cú k hoch cõn i v khai thỏc s dng nc hp lý 1.2 Tỡnh hỡnh kinh t xó...

77
616
3

Thực trạng dịch vụ vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch tại hạ long

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... hoạt động có sức lôi cuốn, có khả kéo dài thêm thời gian lưu trú du khách điểm du lịch Đem lại doanh thu lớn cho nhà kinh doanh trực tiếp dịch vụ VCGT nhà kinh doanh gián tiếp Chính có mặt hoạt động ... phẩm du lịch Do kinh doanh du lịch coi ngành kinh doanh dịch vụ Dịch vụ du lịch hiểu “ Kết mang lại nhờ hoạt động tương tác tổ chức cung ứng du lịch khách du lịch, thông qua hoạt động tương tác ... lịch, tăng sức hấp dẫn hoạt động du lịch, kéo dài thời gian lưu trú khách, tăng doanh thu du lịch 1.2.6 Các nhân tố tác động đến hoạt động VCGT 1.2.6.1 Dân cư đặc điểm kinh tế - xã hội dân cư...

193
1,014
8

Phát triển văn hóa phục vụ khách hàng của công ty VMS MOBIFONE trong giai đoạn cổ phần hóa doanh nghiệp

Danh mục: Kinh tế

... nhanh chóng 3.2.2.1 Các chương trình chăm sóc khách hàng khách hàng doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp nhóm khách hàng tổ chức đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tính chất ... vụ khách hàng doanh nghiệp tổng thể tất nhân tố chủ kinh doanh chọc lọc, sử dụng biểu hoạt động chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao hiệu hoạt động chăm sóc khách hàng góp phần xây dựng văn hóa doanh ... thực trạng văn hoá kinh doanh Việt Nam, văn hoá kinh doanh quốc tế nhƣ đƣa tình văn hoá kinh doanh cụ thể hữu ích - PGS.TS Phùng Xuân Nhạ - "Nhân cách doanh nhân văn hoá kinh doanh Việt Nam tiến...

120
265
0

Phân tích tình hình lạm phát ở Việt Nam qua các giai đoạn . Trên cơ sở đó cho biết nguyên nhân và bịên pháp khắc phục.docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trọng kinh tế Những khó khăn khắc phục kinh tế kế hoạch hoá tập trung, đòi hỏi phải có thay đổi mô hình kinh tế, chuyển sang kinh tế thị trường hoạt động điều tiết Nhà nước Từ năm 1979 đến 1985 kinh ... tăng lên Mặt khác, tình hình nước khó khân, tiền không đủ chi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để giải tình trạng phủ phải in thêm tiền để xí nghiệp quốc doanh mua nguyên vật liệu Nền kinh tế ... tình hình kinh tế khó khăn tâm lý e ngại gửi tiền tiết kiệm lại tăng lên Cải cách kinh tế triển khai tất lĩnh vực kinh tế Doanh nghiệp Nhà nước tư nhân hoá phần, doanh nghiệp quốc doanh làm ăn...

15
15,726
71

Các phương pháp phục vụ và kích thích khách hàng mua hàng

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... (Personal Selling) để đưa hàn đến nơi giới thiệu bán trực tiếp cho khách Chào hàng có vị trí quan trọng hoạt động chiêu thị sử dụng số lao động sư thừa xã hội đưa sản phẩm xa khỏi nơi sản xuất Muốn chào ... (nhân viên chào hàng phải phân biệt cách chuẩn xác, khôn ngoan sản phẩm đem chào hàng với sản phẩm tương tự khác hiểu rõ thắc mắc khách hàng để giải thích cách đắn, trung thực, biết đặt câu hỏi ... vọng khách sản phẩm chứng minh cho khách hàng thấy việc mua sản phẩm có lợi ) Bán hàng trực tiếp Tại cửa hàng mẫu Xí nghiệp điểm bá có tính thực nghiệm để xem xét khảo sát thị hiếu nguyện vọng khách...

4
1,177
3

247 Thị trường khách mỹ, nhật và pháp là những thị trường tiềm năng - chú trọng đầu tư vào các biện pháp marketing để thu hút và phục vụ khách

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Các đơn vị liên doanh với nớc - Khách sạn liên doanh Hà Nội - Khách sạn liên doanh Horison - Khách sạn liên doanh Opera - Khách sạn liên doanh SAS - Công ty liên doanh Mansfield Toserco Hoạt ... khách sạn, nhà hàng địa bàn Hà Nội: Ngoài khách sạn liên doanh trực thuộc công ty: Khách sạn Hà Nội Horison, khách sạn liên doanh SAS, khách sạn liên doanh Hà Nội công ty có mối quan hệ với khách ... đến năm 1989 kinh doanh khách sạn hoạt động chủ yếu công ty + Giai đoạn 2: Từ năm 1990 1994 kinh doanh khách sạn nguồn thu công ty Trung tâm lữ hành du lịch đợc thành lập nhng hoạt động cha hiệu...

31
585
0

Phân tích vai trò của hoạt động nhận thức trong các giai đoạn tố tụng ( Điều tra vụ án hình sự, xét xử vụ án hình sự, giáo dục cải tạo phạm nhân). Rút ra kết luận cần thiết

Danh mục: Khoa học xã hội

... mục đích hoạt động tư pháp Thứ ba Hoạt động nhận thức hoạt động tư pháp khác (hoạt động thiết kế, hoạt động giáo dục, cải tạo) có mối quan hệ biện chứng với Bởi hoạt động tư pháp, hoạt động có ... trò hoạt động nhận thức giai đoạn tố tụng II.1 Tổng quan hoạt động nhận thức hoạt động tư pháp Như ta trình bày khái niệm hoạt động nhận thức qua ta thấy : Hoạt động nhận thức phận, mặt hoạt động ... phạt tù Thứ hai Hoạt động nhận thức có tính chất sở phương tiện để thực hoạt động tư pháp Đúng vậy, đề hoạt động thiết kế hoạt động cải tạo, giáo dục đạt hiệu cao thiết phải dựa hoạt động nhận thức...

9
3,528
44

Nghiên cứu công nghệ sản xuất ra đường từ cây mía và các thiết bị phục vụ cho công đoạn li tâm ra đường RS thành phẩm

Danh mục: Cơ khí - Vật liệu

... sinh hc ca sn pháøm ban âáưu, sn pháøm trung gian v sn pháøm cúi cng - Hiãûu qu kinh tãú k thût cao Náng cao hiãûu qu kinh tãú k thût suy cho cng l biãøu thë åí nàng sút lao âäüng x häüi, nghéa l ... våïi sỉû hỉåïng dáùn chè bo ca q tháưy cä khoa Cå Khê chãú tảo trỉåìng ÂHKT Â Nàơng v sỉû hc hi kinh nghiãûm ca b Âàûc biãût thåìi gian lm âäư ạn, em âỉåüc tháưy giạo Lã Cung â táûûn tçnh hỉåïng ... chènh, nhàòm âạp ỉïng nhu cáưu cáúp thiãút vãư âỉåìng ca nhán dán, gọp pháưn vo xáy dỉûng nãưn kinh tãú ca nỉåïc ta Tráưn Minh Tún Låïp 98C1B -9- Khoa Cå Khê Âäư ạn täút nghiãûp ly tám âỉåìng...

101
755
4

Cách thức hoạt động của website đối với các Gói phục vụ Khách hàng và Gói Quản trị

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sách nhà sách khách hàng phục vụ cho tất khách hàng có nhu cầu mua sắm sách qua mạng phục vụ công tác quản lý hoạt động kinh doanh nhà sách, cụ thể là: • Đối với Khách Hàng: - Làm để khách hàng ... 1.4 Các phương án thu tiền qua mạng Cho dù bạn kinh doanh theo hình thức việc toán mấu chốt Trong giới thực có ba cách toán: bạn trả tiền; séc dùng thẻ tín dụng Các chế sử dụng cho hình thức kinh ... tên sách, tên tác giả, nhà xuất cung cấp Mỗi mặt hàng nhà sách có mã mặt hàng, tên mặt hàng, mã phân loại mặt hàng đơn vị tính mặt hàng Mỗi sách mặt hàng thuộc loại định có số quầy nơi bán kho...

22
478
0

THỰC TRẠNG VỀ KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH TẠI CÔNG TY DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ HÀ NỘI

Danh mục: Kế toán

... nhiều hoạt động kinh doanh 2.Thực trạng việc thu hút khách du lịch nội địa Hà Nội Toserco 2.1 Phân loại thị trường - Thị trường mục tiêu Hà Nội Torserco Để đạt kết khả quan hoạt động kinh doanh ... đây, hoạt động marketing mẻ lĩnh vực kinh doanh lữ hành thời gian gần đây, điều thay đổi Phần lớn doanh nghiệp lữ hành sử dụng marketing hỗn hợp công cụ sắc bén để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ... 1.3.3 Các điều kiện kinh doanh khác: 1.3.3.1 Môi trường kinh tế: Trong nhân tố môi trường vĩ mô nhân tố kinh tế quan trọng định đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh Trung tâm Bởi vì, kinh tế...

36
1,111
8

CÁC PHƯƠNG PHÁP PHỤC VỤ VÀ KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG MUA HÀNG

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... bar, Các hoạt động giải trí Gồm hoạt động công viên giải trí, sở thú, bách thảo, viện bảo tàng, di tích lịch sử, lễ hội dân gian, hoạt động mua sắm… Lữ hành hoạt động trung gian - Thực hoạt động ... khỏe thu hút động đảo khách du lịch Các hoạt động buôn bán thương gia phát triển nhanh không diễn nước mà rộng nước xung quanh, loại hình kinh doanh công vụ phát triển Các hoạt động phục vụ ăn ... đên phát triển du lịch hoạt động kinh doanh du lịch? Bằng hiểu biết thực tế lấy ví dụ phân tích trình độ chuyên môn người lao động du lịch có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh du lịch Điều xảy...

55
2,179
0

CÁC PHƯƠNG PHÁP PHỤC VỤ VÀ KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG MUA HÀNG

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... (Personal Selling) để đưa hàn đến nơi giới thiệu bán trực tiếp cho khách Chào hàng có vị trí quan trọng hoạt động chiêu thị sử dụng số lao động sư thừa xã hội đưa sản phẩm xa khỏi nơi sản xuất Muốn chào ... (nhân viên chào hàng phải phân biệt cách chuẩn xác, khôn ngoan sản phẩm đem chào hàng với sản phẩm tương tự khác hiểu rõ thắc mắc khách hàng để giải thích cách đắn, trung thực, biết đặt câu hỏi ... vọng khách sản phẩm chứng minh cho khách hàng thấy việc mua sản phẩm có lợi ) Bán hàng trực tiếp Tại cửa hàng mẫu Xí nghiệp điểm bá có tính thực nghiệm để xem xét khảo sát thị hiếu nguyện vọng khách...

4
426
0

MÔ HÌNH đàm PHÁN các GIAI đoạn và NHỮNG NHIỆM vụ TRỌNG yếu

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... phẩm doanh nghiệp chúng tạo + Vật tư phụ dịch vụ: hàng hóa dùng để hỗ trợ cho trình kinh doanh hay hoạt động tổ chức doanh nghiệp 1.2 Sản phẩm 1.2.1 Khái niệm sản phẩm Sản phẩm sản phẩm số khách ... tiết khách hàng thị trường + Sản phẩm tương đối: Sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đưa thị trường, không doanh nghiệp khác thị trường Chúng cho phép doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm cho hội kinh doanh ... báo Kinh Tế Sài Gòn (Saigon Times Foundation) 3.2.6.3 Sự phối hợp hoạt động phận công ty Sự phối hợp hoạt động phận công ty đồng nghĩa với việc KFC phải chuẩn hóa hệ thống quản lý qui trình hoạt...

36
481
0

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình khai thác và tổ chức phục vụ khách du lịch trong hoạt động kinh doanh lữ hành tại vitours

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... thác tổ chức phục vụ khách du lịch hoạt động kinh doanh lữ hành Khái niệm a Quy trình kinh doanh hoạt động lữ hành Cũng loại hình kinh doanh khác, hoạt động kinh doanh lữ hành doanh nghiệp lữ hành ... Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần du lịch Việt Nam Đà Nẵng Kết hoạt động kinh doanh Tình hình hoạt động kinh doanh công ty đạt kết năm qua sau: Bảng Kết hoạt động kinh doanh VITOURS ... kể vào kết hoạt động kinh doanh lợi nhuận cuối công ty kinh doanh du lịch Đó quy trình khai thác khách tổ chức phục vụ khách du lịch hoạt động kinh doanh lữ hành b Quy trình khai thác khách du...

55
584
2

đổi mới quy trình đón tiếp, phục vụ khách hàng giao dịch trực tiếp tại các cửa hàng và showroom mobifone

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... xuất Kinh doanh ngành nghề mà Xí nghiệp đăng ký đủ điều kiện để tổ chức hoạt động Trọng tâm tổ chức thực hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng; thuê cho thuê lại, kinh doanh bất động ... lược kinh doanh kế hoạh hoá nội doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội) 2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh 2.2.1 Các bước xây dựng chiến lược Theo Trình tự xây dựng chiến lược kinh doanh doanh ... người kinh doanh phát triển Doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp toàn kả lao động mà doanh nghiệp cần huy động cho việc thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ trước mắt lâu dài doanh nghiệp Nhân lực doanh...

86
803
0

Một số biện pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên của khách sạn quốc tế Bảo Sơn

Danh mục: Khoa học xã hội

81
1,049
1