các kỹ năng cho nhân viên bán hàng

... hết hàng đột ngột khiến bạn không có hàng giao cho khách. Dĩ nhiên để thoát hiểm trong tình huống này cũng đòi hỏi sự khéo léo của nhân viên bán hàng. Giải quyết: Hầu như tất cả các nhân viên ... vụ Khách hàng quỵt nợ Tình huống: Khách hàng kỳ kèo, không chịu trả nợ cũng là một tình huống hết sức đau đầu với nhân viên bán hàng. Anh Mai Quốc Hùng (cựu nhân viên bán hàng của Unilever) ... việc nhân viên bán hàng làm mất hàng cũng khiến họ phải “mất ăn mất ngủ”, sợ bị kỷ luật, phạt tiền hoặc tệ hơn là bị đuổi việc. Giải quyết: Khi lâm vào tình cảnh này, hầu hết các nhân viên bán...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

... thật nhanh. Chúc bạn thành công!!! Kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng: Chăm sóc khách hàng Để thành công khi chăm sóc khách hàng, VietnamLearning xin giới thiệu với ... quan trọng nhất là phải cho khách hàng thấy bạn đang chăm chú lắng nghe những gì họ nói. 4. Đôi khi, việc biết tên của khách hàng cũng đem lại lợi thế cho bạn: Xưng tên cá nhân là một trong những ... ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ không...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

... hàng tiềm năng trước khi ký kết được hợp đồng. Để thành công, bạn phải học được nhiều chiêu thức bán hàng và marketing có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm năng trong suốt chu kỳ bán hàng. ... tự tiến hành các nghiên cứu của họ nữa. 10. Cách tốt nhất để có hiệu quả từ một ngân quỹ khiêm tốn dành cho việc tổ chức các sự kiện đặc biệt là dựng một gian nhỏ trong càng nhiều các sự kiện ... "hành lang tìm kiếm" bằng cách nhóm các quảng cáo cạnh tranh với nhau vào cùng một mục hoặc vào cùng một ngày. Đó là nơi mà các khách hàng tiềm năng tìm kiến khi họ quyết định mua...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 15:05

... CÁC CÂU HỎI TÌNH HUỐNG DÀNH CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Đối với khách hàng tiêu dùng 1. Sản phẩm của công ty là gì? 2. Nó có đặc tính gì? Có những sản phẩm nào tương tự của các nhà sản ... Cá nhân tôi có những quyền lợi gì? 13.Quí vị có thể đổi cho tôi món hàng khác không? Tôi có thể trả lại hàng hay không, vì tôi không thích, vì hàng có khuyết tật…? 14.Tôi đổi hoặc trả lại hàng ... mãn? Làm cách nào để giải quyết (thuyết phục)? 10.Có thể mua sản phẩm của công ty ở đâu? Làm cách nào để phân biệt hàng của công ty với của nhà sản xuất khác hay hàng giả? 11.Tại sao mua hàng ở...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26

... trọng cho một tổ chức nhằm tạo được niềm tin và sự chân thành cho nhân viên của mình. Theo ANH TUẤN - Lãnh đạo/HumanResources Xoá bỏ khoảng cách với nhân viên Trong một tổ chức, việc nhân viên ... dụng nhân viên là một cách thông minh để giảm bớt các nhân viên không trung thực. Cầm xem xét lý lịch của người đó có liên quan đến các hành vi phạm tội, trộm cắp hay gian lận hay không, nhân viên ... giảm tổn thất. Làm gương cho nhân viên Nhân viên luôn trông vào gương lãnh đạo. Nếu lãnh đạo tỏ ra coi thường những quy định và thủ tục thì nhân viên cũng chẳng coi các nội quy đó ra gì. Điều...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

... trình bán háng. 1.Ba bước của quy trình bán hàng Bước 1: Chuẩn bị ca bán hàng - Nhân viên bán hàng có mặt trước giờ giao ca 5 - 10 phút để chuẩn bị nhận giao ca, chuẩn bị tâm lý tốt trước khi bán ... lý cho các đơn vị trực thuộc. Nhiệm vụ cụ thể của Xí nghiệp là tổ chức kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hoá dầu theo các phương thức bán buôn trực tiếp, bán qua các đại lý và bán lẻ qua các ... nghiệp mới chỉ đáp ứng được một phần của nhân viên bán hàng .Do đó Xí nghiệp cần quan tâm và chú trọng hơn nữa công tác tạo động lực cho nhân viên bán hàng như xây dựng một chính sách thông thoáng...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 14:30

... Kỹ năng cho nhân viên văn phòng Bạn ngán ngẩm nhìn vào bàn làm việc với những mớ tài liệu chất ngất? Rất ... làm việc gì trước, việc gì sau? Những mẹo nhỏ và kinh nghiệm sau đây có thể giúp bạn. Kỹ năng cho nhân viên văn phòng (Ảnh minh hoạ) Chọn công cụ lập kế hoạch hợp lý Nhiều người dùng rất nhiều ... minh hoạ) Phân loại các giấy tờ công việc vào các cặp tài liệu có màu khác nhau. Việc khẩn cấp cho vào cặp màu đỏ; việc bình thường cho vào cặp màu xanh; việc không gấp cho vào cặp màu đen....

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... mục. Để tiện cho việc ghi nhớ và sử dụng nên ghi lại các thư mục, các tập tài liệu để dễ tìm hơn. Sắp xếp bàn làm việc Kỹ năng cho nhân viên văn phòng Bạn ngán ngẩm nhìn vào bàn làm việc ... cần thiết cho một nhân viên văn phòng. Bạn có đảm bảo mình có thể nhớ chi tiết tất cả các công việc. Ví như tấm ảnh này ai chụp cho bạn? Bạn có nhớ được ngày sinh của từng thành viên trong ... lời tốt thì không sao, bạn là một nhân viên pro, bằng không thì bạn phải điều chỉnh lại cách tổ chức cho chính bản thân. Giải pháp cho bạn: Rèn luyện cách làm việc tổ chức. Bạn hãy viết...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

Ngày tải lên: 25/01/2014, 07:20

... cần thiết cho một nhân viên văn phòng. Bạn có đảm bảo mình có thể nhớ chi tiết tất cả các công việc. Ví như tấm ảnh này ai chụp cho bạn? Bạn có nhớ được ngày sinh của từng thành viên trong ... lời tốt thì không sao, bạn là một nhân viên pro, bằng không thì bạn phải điều chỉnh lại cách tổ chức cho chính bản thân. Giải pháp cho bạn: Rèn luyện cách làm việc tổ chức. Bạn hãy viết ... khả năng không thể giải quyết được, hãy nhẹ nhàng từ chối khéo léo, chắc chắn người quản lý cũng hiểu bạn đang muốn nói gì. Chú ý khi làm việc với các phương tiện kỹ thuật cao Tất cả các...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 20:20

... giới hay thành viên ban quản trị của các công ty. Giữa nhân viên bán hàng bậc thầy và nhân viên bán hàng chỉ có một khác biệt duy nhất: nhân viên bán hàng bậc thầy bán được nhiều hàng hơn, và ... Nhân viên bán hàng bậc thầy bán hàng và kiếm tiền cho mình bằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuận khổng lồ. Khi nhân viên bán hàng bậc thầy thành công, khách hàng của ... siêng năng bán hàng và quy đổi các giá trị thành tiền mặt Nhân viên bán hàng bậc thầy mang lại cho khách hàng sự hài lòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên bán hàng bậc thầy không bán...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

Ngày tải lên: 01/07/2014, 08:39

Ngày tải lên: 01/07/2014, 16:20

Ngày tải lên: 05/07/2014, 10:20

... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức ... khách hàng thì bạn không nên dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của một nhân viên giỏi. Hãy giới thiệu những tính năng và thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng nhưng ... họ ký hợp đồng mua bán. Khi bạn hoàn thành xong phần trình bày hãy đợi ý kiến từ phía khách hàng là cách tốt nhất. Giới thiệu sản phẩm với phong cách tự tin: Một phong cách tự tin trong...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:25

Ngày tải lên: 12/07/2014, 01:20

... giao hàng cho ông ngay lập tức nếu như ông chấp thuận vào ngày hôm nay". 12. Đề nghị khách hàng Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng ... tiếp. Dù cho bạn có bán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào. 1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách ... hàng mua máy vi tính, hoặc tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn. 10. Để cho khách hàng điền vào đơn đặt hàng Cách...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32