kỹ năng mềm cho nhân viên bán hàng

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

... vụ Khách hàng quỵt nợ Tình huống: Khách hàng kỳ kèo, không chịu trả nợ cũng là một tình huống hết sức đau đầu với nhân viên bán hàng. Anh Mai Quốc Hùng (cựu nhân viên bán hàng của Unilever) ... hết hàng đột ngột khiến bạn không có hàng giao cho khách. Dĩ nhiên để thoát hiểm trong tình huống này cũng đòi hỏi sự khéo léo của nhân viên bán hàng. Giải quyết: Hầu như tất cả các nhân viên ... việc nhân viên bán hàng làm mất hàng cũng khiến họ phải “mất ăn mất ngủ”, sợ bị kỷ luật, phạt tiền hoặc tệ hơn là bị đuổi việc. Giải quyết: Khi lâm vào tình cảnh này, hầu hết các nhân viên bán...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

... chu kỳ bán hàng có thể khá dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với một khách hàng tiềm năng trước khi ký kết được hợp đồng. Để thành công, bạn phải học được nhiều chiêu thức bán hàng và ... thức bán hàng và marketing có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm năng trong suốt chu kỳ bán hàng. 10 3. Trả lời: B. Sai. Những doanh nhân chỉ làm công tác tiếp thị vào những lúc đình đốn công ... tiếp cận với một nguồn khách hàng cuối cùng sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn được để ý tới. 6. Cách tốt nhất để bắt đầu tiếp xúc với một công ty khách hàng tiềm năng là bằng điện thoại. 7....

Ngày tải lên: 19/10/2012, 15:05

... CÁC CÂU HỎI TÌNH HUỐNG DÀNH CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Đối với khách hàng tiêu dùng 1. Sản phẩm của công ty là gì? 2. Nó có đặc tính gì? Có những ... sử dụng cho tập thể, liệu quí vị có mức giá ưu đãi dành cho chúng tôi không? Cá nhân tôi có những quyền lợi gì? 13.Quí vị có thể đổi cho tôi món hàng khác không? Tôi có thể trả lại hàng hay ... đâu? Làm cách nào để phân biệt hàng của công ty với của nhà sản xuất khác hay hàng giả? 11.Tại sao mua hàng ở cửa hàng của công ty lại rẻ/mắc hơn mua ở ngoài? Giá bán nào đúng và hợp lý hơn? 12.Tôi...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26

... cần tư vấn chi tiết hơn và giao hàng khi khách hàng thắc mắc các bạn sẽ chuyển cho bộ phận tổng đài, sẽ có nhân viên gọi lại tư vấn rõ hơn và bán hàng cho khách hàng. Bước 4 : Nhận tiền hoa ... dienmay.com khi đơn hàng của bạn được bán thành công. 3. Kỹ năng mở rộng mạng lưới khách hàng:  Các bạn có thể đăng thông tin chương trình và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua website, ... mục tiêu.  Tận dụng chế độ lưu trữ tin rao vặt trên các mạng xã hội để mở rộng nguồn khách hàng tìm năng của mình. ...

Ngày tải lên: 13/03/2013, 14:54

... trọng như kỹ năng cứng. Kỹ năng mềm có thể là: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán… Để thành công trong cuộc sống, chúng ta phải thỏa mãn cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm; phải ... thể tham gia cuộc chơi. Có những loại kỹ năng nào? Có người đã phân loại kỹ năng thành 2 loại cơ bản là kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng là kỹ năng mà chúng ta có được do được đào tạo ... phù hợp hai loại kỹ năng cơ bản này trong cuộc sống và công việc. 2.1.2. Khái niệm kỹ năng mềm. Thế nào là những kỹ năng mềm ? Kỹ năng mềm là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 18:07

... trình bán háng. 1.Ba bước của quy trình bán hàng Bước 1: Chuẩn bị ca bán hàng - Nhân viên bán hàng có mặt trước giờ giao ca 5 - 10 phút để chuẩn bị nhận giao ca, chuẩn bị tâm lý tốt trước khi bán ... nghiệp mới chỉ đáp ứng được một phần của nhân viên bán hàng .Do đó Xí nghiệp cần quan tâm và chú trọng hơn nữa công tác tạo động lực cho nhân viên bán hàng như xây dựng một chính sách thông thoáng ... động về công việc cho thấy: Tổng số người được khảo sát là 50 người, trong đó có tới 30 /50 người, tương ứng 60% khi được hỏi về vấn đề đào tạo và bồi dưỡng cho nhân viên bán hàng đồng ý với...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 14:30

Ngày tải lên: 03/10/2013, 19:25

Ngày tải lên: 06/12/2013, 13:45

Ngày tải lên: 19/12/2013, 09:36

... 5 kỹ năng cần cho nhân viên kinh doanh Bạn muốn trở thành nhân viên kinh doanh giỏi? Dưới đây là 5 kỹ năng quan trọng nhất mà mọi nhân viên kinh doanh cần phải có: 1. Kỹ năng nghiên ... lớn. 2. Kỹ năng chẩn đoán. Sự khác biệt giữa hai nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp và nghiệp dư ở chỗ: Nhân viên kinh doanh nghiệp dư chỉ đơn thuần “trình bày” sản phẩm trước khách hàng còn ... khách hàng. Những nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp thường chuẩn bị, tìm hiểu mọi kiến thức cần thiết về ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh của khách hàng. Ngoài ra, họ còn tìm hiểu kỹ...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 14:20

... Nhân viên bán hàng bậc thầy bán hàng và kiếm tiền cho mình bằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuận khổng lồ. Khi nhân viên bán hàng bậc thầy thành công, khách hàng của ... doanh thu. 3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc Nhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ ... quản trị của các công ty. Giữa nhân viên bán hàng bậc thầy và nhân viên bán hàng chỉ có một khác biệt duy nhất: nhân viên bán hàng bậc thầy bán được nhiều hàng hơn, và dĩ nhiên có doanh thu...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

... năng quản lý, phối hợp các nhân viên sales. Short URL: http://thesun.vn/?p=1269 5 kỹ Năng Vàng Cho nhân viên kinh doanh Khả năng giao tiếp Là tố chất không thể thiếu của một nhân viên nhân ... của khách hàng nhằm đáng ứng đúng cái mà họ đang cần. Năng động để hiểu tâm lý, khéo léo hướng khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình. Công đoạn từ tìm kiếm khách hàng đến việc khách hàng lựa ... người làm sales tự tin hơn vừa cho khách hàng thấy vẻ chuyên nghiệp, lịch sự của họ. Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm những nhân tố quan trọng sau: - Khả năng giao tiếp bằng tiếng...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 12:21

... thể nhớ được bạn nên tập cách nhớ ngay khi thầy cô giảng bài. Bởi sinh viên thường có thói quen “không ngó tới sách vở” cho đến khi thi. Nắm kiến thức ngay trên lớp sẽ giúp bạn ôn tập dễ hơn ... 3. Thường xuyên đặt câu hỏi. Đừng ngại đặt câu hỏi với giáo viên. Hãy hỏi bất cứ cái gì bạn không hiểu liên quan đến bài giảng. Đặt cho mình mục tiêu mỗi buổi học hỏi từ 2-3 câu sẽ giúp bạn ... Sức khỏe. Việc học tập luôn đi kèm với sức khỏe, dành thời gian thư giãn, chơi thể thao giúp cho đầu óc bạn thoải mái và học tập hiệu quả hơn. Đừng học lúc bạn mệt mỏi hay buồn ngủ. Những...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 07:20

... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức ... khách hàng thì bạn không nên dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của một nhân viên giỏi. Hãy giới thiệu những tính năng và thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng nhưng ... lại là thành phần quan trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bán hàng và khách hàng. Bởi vì để biết được mong muốn của khách hàng để chỉ tập trung vào những nhu cầu đó thì bạn phải là người...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:25

Ngày tải lên: 12/07/2014, 01:20

... giao hàng cho ông ngay lập tức nếu như ông chấp thuận vào ngày hôm nay". 12. Đề nghị khách hàng Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng ... tiếp. Dù cho bạn có bán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào. 1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách ... hàng mua máy vi tính, hoặc tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn. 10. Để cho khách hàng điền vào đơn đặt hàng Cách...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29

... 98 46.7 46.7 Có 112 53.3 100.0 Tổng 210 100.0 Khảo sát cho thấy 53.3% sinh viên cho rằng giá cả là hợp lý nhưng vẫn còn 46.7% sinh viên cho rằng chưa hợp lý. C14: Cảm nhận về mùi vị dr.thanh Tần ... nhận trong quá trình nỗ lực cho ra đời những sản phẩm Việt chất lượng cao, mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng và giúp cho cuộc vận động “Người Việt dùng hàng Việt” đạt được những ... cả của trà thảo mộc Dr.Thanh được sinh viên cho là hợp lý. 3. Sinh viên chọn sử dụng trà thảo mộc Dr.Thanh là vì yếu tố thanh lọc, giải nhiệt và có lợi cho sức khỏe. II/ Phần Nội Dung : 1. PHƯƠNG...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36