các dịch vụ hành chính công trực tuyến

... Đề tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam. ... !%.^<n?:8%?%..Z3%AJT=f* WSRP và các chuẩn WSIA có liên quan J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI /7SA/:r* Tổng quan về công nghệ JSR ... ? f%?'f%.%?#p d.Online Support (Hỗ trợ trực tuyến) :.%!#B18%'0.b.)#€[ 8%N-.k8%N-PZ}:v7B A%*-#R.3!A-[%?:P?@S _A%#3[*-#R.3]_!DB R%B}:...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 01:20

... hành chính công: Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên qui định của pháp luật. Các ... dịch vụ công cho tổ chức và công dân. Nói cách khác, Dịch vụ hành chính công là những họat động phục vụ các quyền và nghĩa vụ cơ bản của các tổ chức và công dân, do các cơ quan hành chính nhà ... của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau: Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:14

... người dân về dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn ISO và chất lượng dịch vụ hành chính công. Ta thấy có sự đồng nhất giữa các yế u tố thang đo SERVQUAL về chất lượng dịch vụ và các yếu tố ... về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 15 Sơ Đồ 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ ... CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI QUẬN 1 36   2.1.   Thực trạng cải cách hành chính tại ủy ban nhân dân Quận 1 36   2.1.1.   Một số dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn...

Ngày tải lên: 11/11/2012, 19:33

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29

... . Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 11 1.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công 11 1.2. Cung ứng dịch vụ hành chính công ở các nước và bài học rút ra cho Việt ... 2.1. CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 2.1.1. Về cải cách thủ tục, cơ chế cung ứng dịch vụ hành chính công Hành chính công là một trong những dịch vụ quan trọng ... CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 61 2.1. Cung ứng dịch vụ hành chính công giai đoạn 1999-2010 53 2.2. Đánh giá về hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công 82 Chương...

Ngày tải lên: 15/04/2014, 15:04

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 18:57

Ngày tải lên: 06/12/2013, 09:20

... như: dịch vụ thanh toán, dịch vụ giao dịch chứng khoán, dịch vụ bảo quản vật có giá, dịch vụ tư vấn tài chính, dịch vụ ngân hàng điện tử - Phạm vi nghiên cứu: Phát triển các dịch vụ tài chính ... 2010) 2.2.4. Dịch vụ tư vấn tài chính Dịch vụ tư vấn tài chính được Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam xác định là một trong những công cụ chăm sóc khách hàng, đặc biệt là cho các DN V&N ... triển dịch vụ ngân hàng có quy mô lớn. - Khả năng phát triển dịch vụ là không đồng đều ở các chi nhánh Ngân hàng công thương Việt Nam. - Cơ chế, quy trình nghiệp vụ đối với nhiều dịch vụ chưa...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:56

... cứu tập trung vào các khách hàng của hai tổ chức TCVM. Ban đầu, mục đích của dự án ILO – MOLISA là xác định các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro và sau đó tiến hành thử nghiệm các sản phẩm lựa ... nên trực tiếp cung cấp những dịch vụ bảo hiểm đó. Tổ chức TCVM nên tập trung vào các sản phẩm bảo hiểm đơn giản như bảo hiểm tín dụng hay bảo hiểm con người. Các tổ chức TCVM nên khai thác các ... của các tổ chức tài chính vi mô. Vì vậy, hiểu rõ hơn những rủi ro mà khách hàng (là phụ nữ) của các tổ chức tài chính vi mô này gặp phải và các biện pháp họ sử dụng khi phải đối mặt với các...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:46

... cao năng lực cung cấp của các nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô đối với dịch vụ tài chính quản lý rủi ro cho phụ nữ nghèo ở khu vực phi chính thức, ILO đã thực hiện các hoạt động sau: • ... cần dịch vụ tài chính này mà còn sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ đó. Ngoài ra, nếu họ càng hiểu biết về sản phẩm và quyền lợi bảo hiểm thì họ càng quan tâm tới việc mua sản phẩm. Đây là cách ... cung cấp các sản phẩm. Tuy nhiên, việc thử nghiệm dịch vụ tài chính quản lý rủi ro vẫn còn là một thách thức cho các tổ chức TCVM ở Việt Nam, và các tổ chức này cần xem xét một cách kỹ lưỡng...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 14:32

... một dịch vụ mà ngân hàng ứng trước tiền cho các giao dịch của khách hàng, cung cấp cho khách hàng một khả năng mở rộng các giao dịch tài chính. Khi sử dụng thẻ để mua hàng hoá và dịch vụ nghóa ... thống ATM của các ngân hàng tăng lên nhanh chóng như vậy vì nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng lớn, các dịch vụ trên ATM ngày càng phong phú đa dạng. Ngoài các dịch vụ truyền thống ... hàng phát hành và tối thiểu là 50,000 đồng cho một giao dịch) ; phí giao dịch thanh toán hàng hoá, dịch vụ bằng thẻ tín dụng tại các cơ sở chấp nhận thẻ (2,5% giá trị của mỗi giao dịch, phần...

Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:05

... hàng hóa và dịch vụ chủ yếu của Liên Hợp Quốc là 741-CPC 741) 2. Dịch vụ kho bãi (CPC 742) 3. Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa (CPC 748) 4. Các dịch vụ bổ trợ khác (CPC 749) 5. Dịch vụ chuyển phát ... III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá dịch vụ Logistics và các nhân tố ảnh hưởng 3.1 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ logistic 3.1.1 Các chỉ đánh giá dịch vụ logistics Về ... doanh các dịch vụ logistics của công ty Sao Mai" là đề tài gây được sự chú ý và quan tâm của tất cả mọi người. Dịch vụ logictis là dịch vụ rất mới mẻ đối với Việt Nam. Trên thế giới dịch vụ...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 17:04

... cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân dân có thể là cấp trên giao nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các yêu cầu đối với dịch vụ hành chính được xác định một cách ... và công cụ : các tài liệu có liên quan gồm các tài liệu hướng dẫn tra cứu và tham khảo 2. Quy trình tạo ra dịch vụ hành chính lập kế hoạch Cần phải lập kế hoạch để tạo ra dịch vụ hành chính ... góp từ phía khách hàng, các khiếu nại của khách hàng. 2.2. Xây dựng và triển khai công việc dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai công việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm soát...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 09:53

... ngành dịch vụ nhạy cảm (dịch vụ chuyển phát, dịch vụ phân phối, dịch vụ vận tải đường sắt và vận tải đường bộ nội địa, …). Một số phân ngành dịch vụ mà Việt Nam có lợi thế cung cấp như dịch vụ ... hàng hóa và dịch vụ chủ yếu của Liên Hợp Quốc là 741-CPC 741) 2. Dịch vụ kho bãi (CPC 742) 3. Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa (CPC 748) 4. Các dịch vụ bổ trợ khác (CPC 749) 5. Dịch vụ chuyển phát ... III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá dịch vụ Logistics và các nhân tố ảnh hưởng 3.1 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá phát triển kinh doanh dịch vụ logistic 3.1.1 Các chỉ đánh giá dịch vụ logistics Về...

Ngày tải lên: 12/12/2012, 09:44

Ngày tải lên: 16/01/2013, 11:17

... Tệ TRệẽC TUYEN - Xem xét các u cầu liên quan tới dịch vụ hành chính .Tổ chức cần xem xét đầy đủ các u cầu của khách hang trước khi cam kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây ... có thể là cấp trên giao nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các u cầu đối với dịch vụ hành chính được xác định một cách rõ ràng. Có thể điều chỉnh bổ xung các phần liên quan cho thích hợp ... có đủ khả năng đáp ứng các u cầu đã xác định đối với cơng việc dịch vụ hành chính của mình. - Thơng tin cho khách hàng về những thơng tin về cơng việc dịch vụ hành chính mà họ u cầu đặc biệt...

Ngày tải lên: 16/03/2013, 08:55

... cứu tập trung vào các khách hàng của hai tổ chức TCVM. Ban đầu, mục đích của dự án ILO – MOLISA là xác định các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro và sau đó tiến hành thử nghiệm các sản phẩm lựa ... nên trực tiếp cung cấp những dịch vụ bảo hiểm đó. Tổ chức TCVM nên tập trung vào các sản phẩm bảo hiểm đơn giản như bảo hiểm tín dụng hay bảo hiểm con người. Các tổ chức TCVM nên khai thác các ... của các tổ chức tài chính vi mô. Vì vậy, hiểu rõ hơn những rủi ro mà khách hàng (là phụ nữ) của các tổ chức tài chính vi mô này gặp phải và các biện pháp họ sử dụng khi phải đối mặt với các...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 19:12

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:36