buồng lái máy bay boeing 747
Tài liệu Dịch vụ khách hàng vượt trội - Bài học từ buồng lái máy bay doc
Ngày tải lên :
25/01/2014, 11:20
... chiếc máy bay chở khác DeHavillan Dash-7, Mike lúc
đó đang thực hiện chuyến bay định kỳ từ thành phố Killeen, bang Texas tới thành phố
Dallas, Mỹ. Chuyến bay kéo dài 45 phút. Không lâu sau khi máy ... quen với các tình huống khó khăn khác nhau.
Dịch vụ khách hàng vượt trội - Bài học
từ buồng lái máy bay
Vào năm 1981, Mike McNeill đã gặp phải một khách hàng hết sức vô lý. Mặc
dù đây là ... thành viên gia đình.
Khi quay đầu lại và thấy khẩu súng máy Uzi hướng vào đầu, McNeill biết rằng
mình sẽ cần nhiều hơn các kỹ năng lái máy bay thông thường để giải quyết sự việc.
Người hành khách...
- 6
- 383
- 0
Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay
Ngày tải lên :
08/11/2012, 18:52
... vé máy bay đó là mua vé qua trang web trực tuyến của VNA.
Trên thế giới, việc sử dụng vé máy bay điện tử ra đời được khoảng hơn 10 năm
và hiện nay, vé máy bay điện tử chiếm 38% doanh số vé máy ... đường bay và đặc biệt là nâng cấp đội máy bay.
Tháng 10/2003, VNA tiếp nhận và đưa vào khai thác chiếc máy bay hiện đại với
nhiều tính năng ưu việt Boeing 777 đầu tiên trong số 6 chiếc Boeing ... dịch vé máy
bay qua mạng”
Mã biến Tên biến
TMCLDV26
Tôi rất hài lòng với dịch vụ giao dịch vé máy bay qua mạng
của VNA.
TMCLDV27
Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ giao dịch vé máy bay qua...
- 121
- 1.3K
- 14
Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay.pdf
Ngày tải lên :
11/11/2012, 17:52
... đường bay và đặc biệt là nâng cấp đội máy bay.
Tháng 10/2003, VNA tiếp nhận và đưa vào khai thác chiếc máy bay hiện đại với
nhiều tính năng ưu việt Boeing 777 đầu tiên trong số 6 chiếc Boeing ... vé máy bay đó là mua vé qua trang web trực tuyến của VNA.
Trên thế giới, việc sử dụng vé máy bay điện tử ra đời được khoảng hơn 10 năm
và hiện nay, vé máy bay điện tử chiếm 38% doanh số vé máy ... dịch mua vé máy bay qua mạng luôn
đúng như những gì VNA cam kết.
DTC9
Việc thực hiện giao dịch mua vé máy bay qua mạng giống như tôi
thực hiện trực tiếp với nhân viên bán vé máy bay tại phòng...
- 121
- 838
- 10
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động trong xí nghiệp Máy Bay A76
Ngày tải lên :
23/11/2012, 13:54
... k "
nh ng máy móc thi t b hi n i v o b c nh t th gi i tiêu bi u l máy 4
thêu i n t 20 chân. T t c nh ng gì liên quan n máy móc thi t b u f 6 * 8 > ... Chính vì v y m b máy ki m tra ch t l ng c ng c0
b trí v t ch c khá quy mô y có kh n ng bao quát m t l ng h ng E /
l n. Nh ng th nh viên c a b máy ki m tra ... i liên5 > ' Q ' K
k t v i thân b ng khoá nách, c a tay chun có cá tay, g u b máy có chun> ' Q f 6 g
g u, nép kéo khoá su t không có n p che khoá, có n p khoá d i vòng6...
- 32
- 546
- 1
Hướng dẫn quản lý công tác bay chụp ảnh mặt đất từ máy bay
Ngày tải lên :
15/01/2013, 15:12
... thiết bị bay chụp ảnh trên máy bay và giám sát
việc thực hiện các chuyến bay chụp ảnh mặt đất từ máy bay phục vụ mục đích dân dụng;
b) Xoá mục tiêu quân sự trên ảnh mặt đất chụp từ máy bay khi ... văn bản đề nghị phải nêu rõ mục đích, phạm vi bay chụp, độ cao bay,
tuyến bay chụp, loại máy ảnh, các trang thiết bị khác, thời gian bay chụp, sân bay
3
KT. BỘ TRƯỞNG BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI ... tác bay chụp ảnh mặt
đất từ máy bay phục vụ đo đạc và bản đồ; thu, truyền, phát dữ liệu đo đạc, bản đồ, không ảnh;
b) Xây dựng và tổ chức triển khai các kế hoạch bay chụp ảnh mặt đất từ máy bay...
- 6
- 597
- 1
Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jestar Pacific
Ngày tải lên :
19/01/2013, 09:05
... để mang tính bảo mật
cho khách hàng
Đội bay của Jetstar Úc bao gồm 44 chiếc máy bay (tính
đến ngày 30 tháng 06 năm 2009), bao gồm 33 chiếc máy
bay Airbus A320 ( 177 ghế ngồi), 5 Airbus A321 ... hơn giữa ngân hàng thẻ
tín dụng và Jetstar để giúp khách hàng dễ
dàng hơn trong việc đặt vé máy bay trực
tuyến của Jetstar.
* Những giải thưởng Jetstar Asia đạt
được:
- Top 10 hãng ...
kiếm
thông
tin
Chọn
Chuyến
bay
Điền
thông tin
chi tiêt
liên lạc
Xác
nhận
đặt
mua vé
Chọn
hình
thức
thanh
toán
Tìm
kiếm
thông
tin
Chọn
Chuyến
bay
Điền
thông tin
chi tiêt
liên...
- 46
- 1.2K
- 2
Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jetstar Pacific
Ngày tải lên :
21/01/2013, 11:07
... Pacific hiện có hơn 1.100 điểm thanh toán tiền vé máy bay mới tại các
tỉnh, thành phố trên cả nước.
Theo đó, khách hàng có thể thanh toán tiền vé máy bay tại bất kỳ điểm giao
dịch Bưu điện nào của ...
nối với hệ thống bán vé máy bay điện tử của Jetstar (B2B).
Như vậy, với kênh thanh toán mới này, khách hàng ở tại các vùng xa, nông
thôn cũng có thể dễ dàng mua vé máy bay giá rẻ của Jetstar ... Quy trình thay đổi ngày bay, giờ bay trực tuyến 36
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH
HIỆU QUẢ CỦA ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG VIỆC
ĐẶT VÉ MÁY BAY TRỰC TUYẾN CỦA HÃNG...
- 42
- 1.3K
- 8
thực trạng về việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không vietnam airlines
Ngày tải lên :
21/01/2013, 14:39
... mở rộng mạng đường bay và đặc biệt là nâng cấp đội máy
bay.
Tháng 10/2003, Vietnam Airlines tiếp nhận và đưa vào khai thác chiếc máy
bay hiện đại với nhiều tính năng ưu việt Boeing 777 đầu tiên ... mua máy bay lớn gồm 12 chiếc Boeing 787, 10 chiếc
Airbus A350 - 900, 20 chiếc Airbus A321 và 5 chiếc ATR72 - 500 trong năm
2007. Vietnam Airlines hy vọng sẽ mở rộng đội bay lên mức 104 chiếc máy ... mạnh về đội bay
hiện đại, mạng bay rộng khắp và lịch nối chuyến thuận lợi, đặc biệt là tại
Đông Dương.
Khởi đầu với những chuyến bay nội địa không thường lệ, ngày nay mạng
đường bay của Vietnam...
- 34
- 1.2K
- 3