bai giang quan tri chieu

... cá nhân có liên quan đến thành công hay thất bại doanh nghiệp 1.1.2 Quan hệ công chúng Mối quan hệ công chúng với doanh nghiệp mối quan hệ qua lại doanh nghiệp công chúng Vậy quan hệ công chúng ... QUẢNG CÁO TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO 1.1 Sự đời phát tri n hoạt động quảng cáo 1.1.1 Sự đời phát tri n hoạt động quảng cáo Quảng cáo có từ buổi đầu lịch sử thành văn Những nhà khảo cổ xứ quanh Địa Trung ... chẳng hạn trì mối quan hệ với khách hàng, cải thiện mối quan hệ với nhân viên, củng cố quan hệ với cộng đồng, hay chí xử lý khủng hoảng Nhà quản lý phải kết hợp khéo léo hoạt động quan hệ công chúng...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 00:20

... chẳng hạn trì mối quan hệ với khách hàng, cải thiện mối quan hệ với nhân viên, củng cố quan hệ với cộng đồng, hay chí xử lý khủng hoảng Nhà quản lý phải kết hợp khéo léo hoạt động quan hệ công chúng ... Công chúng quan tâm đến kiện đó; Khi công chúng quan tâm đến vấn đề thông điệp doanh nghiệp chương trình quan hệ công chúng nhiều bị ảnh hưởng - Đối thủ cạnh tranh thực chương trình quan hệ công ... tiên bạn cần phải thu hút quan tâm giới báo chí, bạn hy vọng thông tin bạn đăng tải Trên đây, vừa xem xét ưu hoạt động quan hệ công chúng so với quảng cáo Tuy nhiên quan hệ công chúng thay quảng...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:56

... hợp giúp cho việc so sánh mức độ nỗ lựa thành phần chiêu thị khác Ví dụ, chi 100 tri u đồng cho quảng cáo 200 tri u đồng cho bán hàng trực tiếp, nói mức độ nỗ lực thông tin giao tiếp mặt đối ... tiếp chi đồng cho lĩnh vực chiêu thị khác Những thu chi cho quảng cáo 100 tri u đồng khác với chi cho bán hàng trực tiếp 100 tri u đồng Như biết, đặc trưng thông tin thuyết phục thành phần chiêu ... xác xảy đối tượng cụ thể có vai trò quan trọng việc đánh giá chương trình chiêu thị Đánh giá kết đánh giá hiệu thông tin hiệu thuyết phục Trong phần bàn mối quan hệ đánh giá hiệu mục tiêu chiêu...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 20:21

... ảnh hưởng đến định mua khách hàng 2.2.5 Tương quan khách hàng người bán Nói chung, tương quan người mua nguời bán tùy thuộc vào quan niệm người bán Quan niệm thay đổi theo thời gian tuỳ thuộc vào ... khốc liệt Từ đó, quan niệm tương quan người mua người bán có khác Giữa người mua người bán tương quan bất bình đẳng Người bán xem khách hàng thượng đế Giới kinh doanh người Nhật quan niệm “Có người ... thể rõ nét tương quan Sơ đồ cho thấy mối tương quan người mua người bán giai đoạn độc quyền bán: Người bán > Người mua Đến thập niên 70, thập niên 80 trở sau, khoa học phát tri n nhanh, giao...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 20:21

... lực lượng bán hàng, trưng bày tri n lãm để khuyến khích nhà phân phối trữ hàng, phân phối cổ động cho sản phẩm công ty 2.2.4 Quan hệ công chúng (Public Relation) Quan hệ công chúng (PR) định nghĩa ... ngân sách khuyến -Phát tri n chiến lược thông điệp - Phát tri n chiến lược khuyến - Phát tri n chiến lược phương tiện Marketing trực tiếp Quan hệ công chúng (PR) - Thiết lập mục tiêu marketing trực ... Xác định ngân sách - Phát tri n chiến lược marketing trực tiếp - Phát tri n chức PR Bán hàng cá nhân - Thiết lập mục tiêu bán hàng - Xác định ngân sách bán hàng - Phát tri n vai trò trách nhiệm...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 20:21

... tiến trình mua sắm tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh thương hiệu 9.1.2 Mô hình quy trình truyền thông 9.2 Phát tri n truyền thông hữu hiệu Có bước để phát tri n chương trình truyền thông ... cứu mô hình truyền thông hiệu Phân tích bước để phát tri ntruyền thông hữu hiệu Nội dung chương 9.1 Vai trò truyền thông Marketing 9.2 Phát tri n truyền thông hiệu 8.1 Vai trò truyền thông Marketing ... nhớ khách hàng • Tạo cảm giác đánh giá tích cực thương hiệu • Ràng buộc người tiêu dùng qua mối quan hệ thương hiệu – người tiêu dùng Ở khía cạnh xây dựng thương hiệu, người làm marketing nên...

Ngày tải lên: 17/07/2014, 07:27

... ĐỘNG MARKETING Nhân tố pháp luật Quan hệ cung cấp Sản phẩm Quan hệ cộng đồng Nhân tố trò văn hóa xã hội Phân phối Nhân tố kinh tế Chiêu thò Giá Quan hệ trung gian Quan hệ cạnh tranh Nhân tố khoa ... Marketing CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING Chương giới thiệu nội dung sau: • TỔNG QUAN VỀ MARKETING • Marketing ... Giúp nhà quản trò Marketing:  Xác đònh hội  Xác đònh vấn đề quan trọng nảy sinh HỆ THỐNG TÌNH BÁO MARKETING • Thụ động :  Qua mối quan hệ với khách hàng, với nhà cung cấp, nhà phân phối nhân...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:52

... cả, chi phí phát tri n sản xuất, suất hoàn vốn PHÁT TRI N VÀ THỬ KHÁI NIỆM − Phát tri n khái niệm sản phẩm  Ví dụ: * Ý tưởng: bột thêm sữa tăng dinh dưỡng hương vò * Phát tri n:  thuốc uống ... giai đoạn phát tri n sản phẩm PHÁT TRI N SẢN PHẨM − − − − Khái niệm sản phẩm chuyền tới phận R&D phận kỹ thuật để phát tri n thành sản phẩm cụ thể Bộ phận R & D (hoặc kỹ thuật) phát tri n vài ba ... sinh ý tưởng Loại Chọn lọc ý tưởng Loại Phát tri n thử nghiệm khái niệm Loại Phát tri n chiến lược Marketing Phân tích kinh doanh Loại Chấm dứt Loại Phát tri n sản phẩm Loại Đầu tư trang thiết bò,...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:52

... smalldatetime Bài Quan tri CSDl Hà Thị Kim Dung 10 Các thao tác với sở liệu (tiếp)  Kiểu liệu – Data Type: • String – xâu kí tự • Unicode string – xâu kí tự kiểu Unicode Bài Quan tri CSDl Hà Thị ... Bài Quan tri CSDl Hà Thị Kim Dung 14 Các thao tác với sở liệu (tiếp)  Thiết lập mối quan hệ bảng: • Điều quan trọng phải biết rõ quan hệ (Relationship) table: – One-to-One Relationships : mối quan ... trước tạo quan hệ Delete Related Fields:Primary Key bị xóa  Foreign Key bị xóa Bài Quan tri CSDl Hà Thị Kim Dung 17 Các thao tác với sở liệu (tiếp)  Cập nhật ghi vào bảng Bài Quan tri CSDl Hà...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 08:45

... vui chơi giải trí khách du lịch Nghiên cứu phân tích tương quan tổng thể phát tri n hoạt động kinh doanh Resort gắn liền với phát tri n chung ngành kinh doanh lưu trú nói riêng ngành du lịch ... pháp trực quan Phương pháp tình CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ RESORT 2.1.KHÁI NIỆM RESORT  Khởi thuỷ khái niệm “resort” nơi chữa bệnh, nơi dành cho người cần dưỡng bệnh nước phát tri n Lâu ... cảnh quan thiên nhiên đẹp, phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, giải trí, tham quan du lịch 2.2.ĐẶC ĐIỂM RESORT  Yên tĩnh, xa khu dân cư  Xây dựng theo hướng hòa với thiên nhiên  Có không gian cảnh quan...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

... quyn v ngha v ca mỡnh vi t cỏch l thnh viờn, ch s hu hoc c ụng quan h vi cụng ty theo quy nh tng ng ca Lut ny v phỏp lut cú liờn quan iu 149 Tp on kinh t Tp on kinh t l nhúm cụng ty cú quy mụ ... động sản xuất kinh doanh Là người định phương hướng, mục tiêu phát tri n doanh nghiệp, chủ tài khoản doanh nghiệp - tồn tại, phát tri n doanh nghiệp tuỳ thuộc vào lực quản trị gia cấp cao Quản ... doanh tập thể người lao động doanh nghiệp, làm cho trình hoạt động diễn phù hợp với qui luật khách quan nhằm đạt mục đích mục tiêu chủ thể quản trị Quản lý phạm trù rộng Đó tác động chủ thể quản...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 09:07

... 24 Các tri t lý công ty  Các định hướng hay tri t lý mà công ty sử dụng để quản trị nỗ lực marketing Có số tri t lý : – – – – – – Tri t lý sản xuất Tri t lý sản phẩm Tri t lý bán hàng Tri t lý ... marketing cốt lõi  Marketing quan hệ hướng đến xây dựng mối quan hệ dài hạn thỏa mãn lẫn với bên liên quan quan trọng, cuối đem lại kết mạng lưới marketing công ty bên hữu quan Slide 17 Các khái niệm ... Tri t lý sản xuất Tri t lý sản phẩm Tri t lý bán hàng Tri t lý marketing Tri t lý khách hàng Tri t lý marketing xã hội Slide 25 Tri t lý marketing  Để đạt mục tiêu tổ chức đòi hỏi công ty phải hiệu...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:16

... khách hàng rời bỏ – Mở rộng quan hệ với khách hàng – Cải thiện lợi nhuận/doanh thu theo khách hàng tiềm – Biến khách hàng đem lại lợi nhuận thành nhiều lợi nhuận kết thúc quan hệ với họ – Tập trung ... nhà làm marketing sử dụng liêu khách hàng  Hiểu nhà làm marketing thực hành công tác quản trị quan hệ khách hàng Slide Các xu hướng kinh tế  Số hóa kết nối – Internet, Intranets Extranets chìa ... chức theo phân đoạn khách hàng – Giá trị suốt đời khách hàng – Báo cáo marketing – Các bên hữu quan – Tất người làm marketing Slide Những thay đổi thực tiễn kinh doanh Nền kinh tế cũ Nền kinh...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:16

... doanh lực cao Chìa khóa thành công  Các bên hữu quan  Các tiến trình  Nguồn lực  Tổ chức ©2003 Prentice Hall, Inc  Xác định số nhóm bên hữu quan tổ chức bạn  Nhu cầu nhóm mâu thuẫn lẫn nào? ... 18 Kinh doanh lực cao Chìa khóa thành công  Các bên hữu quan  Các tiến trình  Nguồn lực  Tổ chức ©2003 Prentice Hall, Inc  Phát tri n sản phẩm  Thu hút nắm giữ khách hàng  Thực đơn đặt ... Kinh doanh lực cao Chìa khóa thành công  Các bên hữu quan  Các tiến trình  Nguồn lực  Tổ chức ©2003 Prentice Hall, Inc  Tổ chức liên quan đến sách, cấu trúc văn hóa tổ chức  Văn hóa tổ chức:...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:16

... thực bao gồm:: – Phát tri n chương trình hỗ trợ – Đánh giá chi phí thực – Quản trị cách cẩn thận chi tiết để chiến lược hay không bị lụi tàn việc thực tồi  Phản hồi kiểm tra quan trọng Khoa QTKD-dbavn.com ... đến từ môi trường bên  Điểm mạnh điểm yếu bên tổ chức Khoa QTKD-dbavn.com  Điều khiển lực lượng quan trọng xu hướng  Đối với xu hướng, thực phân tích hội marketing Tham khảo với Giáo trình Quản ... Mục tiêu  Hiểu việc hoạch định chiến lược thực cấp SBU, division công ty  Tìm hiểu bước quan trọng tiến trình marketing Khoa QTKD-dbavn.com Tham khảo với Giáo trình Quản trị Marketing-Khoa...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:16

... Hiểu cách làm nhu cầu đo lường dự đoán cách xác  Hiểu phát tri n văn hóa xã hội, pháp luật – trị, tự nhiên, công nghệ, kinh tế, nhân học quan trọng ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework ... marketing đòi hỏi: – Huấn luyện khích lệ lực lượng bán hàng để báo cáo phát tri n – Khích lệ thành viên kênh để chia sẻ tình báo quan trọng – Thu thập tình báo cạnh tranh ©2003 Prentice Hall, Inc To ... marketing  Phát tri n kế hoạch nghiên cứu bao gồm: – Thu thập liệu sơ câp thứ cấp – Lưa chọn nhiều cách tiếp cận nghiên cứu sở liệu sơ cấp – Sử dụng công cụ nghiên cứu phù hợp – Phát tri n kế hoạch...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:16

... khách hàng tổ chức Các tác nhân  Mức cầu  Tri n vọng kinh tế  Tỉ suất hối đoái  Môi trường  Chính trị/pháp luật  Tổ chức  Các vấn đề cạnh tranh  Quan hệ cá nhân  Cá nhân  Tốc độ thay đổi ... thống  Quan hệ cá nhân  Cá nhân Sử dụng tài liệu môn học Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide 28 Chương Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chức Các tác nhân  Môi trường  Tổ chức  Quan hệ ... chức Các tình mua hàng  Việc đặt hàng lại theo thói quen  Mua lặp lại  Ít đầu tư mặt thời gian quan tâm mua hàng  Mua thay đổi  Ví  Mua dụ: mua giấy photocopy Sử dụng tài liệu môn học Quản...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:17

... Management, 2nd Edition Slide 16 in Chapter Purchasing/Procurement Process Eight Buyphases of Industrial Buying  Problem recognition  Proposal solicitation  General need description  Supplier...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 11:17