bộ slide bài giảng quản trị marketing

... động theo yêu cầu Slide Nhiệm vụ marketing  Các hoạt động marketing trải qua ba giai đoạn: – Entrepreneurial marketing – Marketing hệ thống hóa – Intrepreneurial marketing  Vì marketing trở nên ... mạng lưới  Kênh marketing  Cung ứng sản phẩm nhãn hiệu  Chuỗi cung ứng  Giá trị thỏa mãn  Môi trường marketing  Cạnh tranh  Chương trình marketing Slide 10 Các khái niệm marketing cốt lõi ... nhiệm vụ marketing  Quen thuộc với khái niệm quan trọng công cụ marketing  Hiểu định hướng mà công ty thể Slide Mục tiêu  Học hỏi cách làm công ty nhà làm marketing đáp trả thách thức Slide Nền...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... Cổ đông – Bộ phận marketing làm marketing Nền kinh tế – Tổ chức theo phân đoạn khách hàng – Giá trị suốt đời khách hàng – Báo cáo marketing – Các bên hữu quan – Tất người làm marketing Slide Những ... động marketing thay đổi chịu tác động kinh tế Slide Mục tiêu  Khám phá Internet thay đổi cách thức nhà làm marketing sử dụng liêu khách hàng  Hiểu nhà làm marketing thực hành công tác quản trị ... trung vào khách hàng đem lại giá trị cao Slide 14 Thực tiễn marketing thay đổi nào: CRM  CRM hướng đến marketing One-on-One Marketing – Bốn giai đoạn One-to-One Marketing Không chạy theo tất khách...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... chiến lược marketing – Hoạch định chương trình marketing – Quản trị nỗ lực marketing Khoa QTKD-dbavn.com Tham khảo với Giáo trình Quản trị Marketing- Khoa QTKD Slide 20 chương Tiến trình marketing ... khảo với Giáo trình Quản trị Marketing- Khoa QTKD Slide 22 chương Quản trị tiến trình marketing  Xây dựng định hướng marketing toàn công ty đòi hỏi: – Sự cam kết từ ban quản trị cấp cao – Các chương ... ban quản trị cấp cao người kiểm soát marketing  Xem xét công ty có theo đuổi hội tốt hay không Tham khảo với Giáo trình Quản trị Marketing- Khoa QTKD Slide 29 chương Quản trị tiến trình marketing...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... tài liệu môn học Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide Chương Khách hàng tiêu dùng mua Marketing kích thích khác Marketing Sản phẩm Giá Phân phối Cổ động Khác Kinh tế Công nghệ Chính trị Văn hóa Hộp ... nghiệm khứ q Bên ngoài: nguồn thông tin marketing ( tạp chí, quảng cáo) marketing ( gia đình , bạn bè) q Sử dụng tài liệu môn học Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide 15 Chương Bước 3:3Đánh giá phương ... Quản trị Marketing Khoa QTKD Slide 17 Chương Bước – Hành vi sau mua Bước 5 -Đánh giá saukhi mua  Thỏa mãn: - Khách hàng thỏa mãn cảm nhận giá trị thực tế tiêu dùng sản phẩm lớn kỳ vọng giá trị...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... by organizational buyers ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter Objectives  Identify the participants in the business buying ... buyers make their decisions ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter Organizational Buying  Organizational buying is: “the decision-making ... alternative brands and suppliers.” ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter Organizational Buying  Compared to Consumer Markets, Business...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... góp nhiều vào lợi nhuận – Được triển khai với ngân sách lớn – Có hỗ trợ mạnh mẽ ban quản trị cấp cao Slide Quản trị sản phẩm Tiến trình phát triển sản phẩm mới: ý tưởng cho chiến lược  Sáng tạo ... khái niệm  Sàn lọc ý tưởng  Phát triển khái niệm  Phát triển chiến lược marketing  Phân tích kinh doanh Slide Quản trị sản phẩm Tiến trình phát triển sản phẩm mới: từ phát triển đến thương ... đoạn việc phát triển sản phẩm làm chúng quản lý tốt  Hiểu biết nhân tố tác động lên tỉ lệ khách hàng chấp nhận sản phẩm Slide Mục tiêu  Học hỏi chiến lược marketing phù hợp với giai đoạn chu kỳ...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... dựng quản trị dòng sản phẩm phối thức sản phẩm  Hiểu cách làm công ty định nhãn hiệu tốt  Hiểu bao gói dán nhãn sử dụng công cụ marketing ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing ... – Giá dựa giá trị đem lại ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 11 Sản phẩm phối thức sản phẩm  Phân cấp giá trị đem lại cho ... nhãn hiệu, quảng cáo không làm điều ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 13 in Chapter 11 Quyết định nhãn hiệu  Người làm marketing phải...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... delivering a service often depends on staff being trained via internal marketing efforts Slide 10 Marketing Strategies  Interactive marketing refers to the employees’ skill in serving the client  ... future expansion – Share services Slide Marketing Strategies  People, physical evidence, and process must be considered in addition to the “P’s” when creating external marketing plans  Successfully ... qualities, experience qualities and credence qualities are evaluated by customers Slide 11 Marketing Strategies Marketing Tasks  Managing differentiation  Managing service quality  Managing...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... Định giá theo % lợi nhuận mục tiêu – Định giá theo giá trị nhận thức – Định giá theo giá trị – Định giá theo tỉ lệ hành – Định giá nhóm Slide 11 Định giá Thủ tục định giá      Lựa chọn mục ... số marketing khác – Chính sách định giá công ty – Tác động giá các đối tác khác Slide 12 Điều chỉnh giá  Định giá địa lý – Hàng lấy hàng – Thỏa thuận đền bù – Thỏa thuận mua lại – Sự đền bù Slide ... nhập người  Người mua tồn mua kho (để dành) sản phẩm Chi tiêu nhỏ so với tổng chi phí Slide Chiến lược marketing Các điều kiện nhu cầu co dãn:  Có sản phẩm thay  Người mua không lưu ý đến...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... khác nhau, vai trò quyền lợi không rõ ràng  Các nguyên nhân khác – Quản trị mâu thuẫn kênh Slide 16 Các định quản trị kênh Quản trị mâu thuẫn kênh  Hỗ trợ cho việc tiếp nhận mục tiêu  Hợp tác ... Mục tiêu  Xác định xu hướng diễn kênh  Tìm hiểu mâu thuẫn kênh quản trị Slide Mạng giá trị hệ thống kênh marketing  Mạng giá trị hệ thống đối tác liên minh sử dụng công ty nhằm tạo nguồn, làm ... tiêu  Xác định mạng giá trị hệ thống kênh marketing  Tìm hiểu côgn việc mà kênh marketing thực  Hiểu định công ty việc thiết kế, quản trị, đánh giá thay đổi kênh Slide Mục tiêu  Xác định...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... chức lĩnh vực  Tìm hiểu định marketing thực lĩnh vực  Hiểu xu hướng lĩnh vực ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 15 Bán lẻ ... Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 15 Retailing Retailing Basics  Types of retailers  Marketing decisions  Retailing trends ©2003 ... Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 15 Retailing Retailing Basics  Types of retailers  Marketing decisions  Retailing trends ©2003...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... trọng nỗ lực marketing trực tiếp tích hợp Slide 29 Marketing trực tiếp Các công cụ marketing trực tiếp  Bán hàng trực tiếp  Thư trực tiếp  Marketing Catalog  Marketing truyền hình  Marketing ... e -marketing Slide Truyền thông marketing Các công cụ truyền thông  Quảng cáo  Khuyến bán hàng  Quan hệ công chúng  Marketing trực tiếp  Bán hàng cá nhân Slide Phát triển truyền thông marketing ... thông điệp  Đo lường kết  Lựa chọn kênh truyền thông  Quản trị tiến trình truyền thông marketing tích hợp Slide Phát triển truyền thông marketing hiệu  Bước 1: Xác định công chúng mục tiêu –...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 11:11

... VỀ MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING Chương giới thiệu nội dung sau: • TỔNG QUAN VỀ MARKETING • Marketing : Phạm vi, Nguyên tắc – Nội dung – Qui trình Marketing • QUẢN TRỊ MARKETING – Qui trình quản ... Nhân tố khoa học kỹ thuật II QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING KHÁI NIỆM QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING Quá trình quản trò Marketing bao gồm hoạt động phân tích hội Marketing; nghiên cứu lựa chọn thò trường ... Hồ Đức Hùng, Marketing: Căn bản, Nghiên cứu, Quản trò Philip Kotler, Marketing Management Nguyễn Đình Thọ, Nguyên lý Marketing CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:52

... phí: Quản lý sản xuất − Quy mô sản xuất, dây chuyền sản xuất, … QUẢN LÝ SẢN PHẨM • Vai trò tảng: Quản lý sáng tạo quản lý nguồn lực để phục vụ cho việc thiết kế sản phẩm • Quản lý sản phẩm - - Quản ... bò quảng cáo Tương lai Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Marketing thử nghiệm Phát sinh ý tưởng Loại Chọn lọc ý tưởng Loại Phát triển thử nghiệm khái niệm Loại Phát triển chiến lược Marketing ... HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING • PHÂN PHỐI – Bản chất phát triển kênh phân phối – Các đònh thiết kế, quản trò kênh phân phối • CHIÊU THỊ – Chiêu thò – Thiết kế chương trình quảng cáo, khuyến mãi,...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:52

... QUAN VỀ MARKETING Marketing gì? Mục tiêu hoạt động Marketing Giai đoạn phát triển Nguyên tắc Marketing Nội dung hoạt động Marketing II QUẢN TRỊ MARKETING Khái niệm Sơ đồ trình quản trị Marketing ... cạnh tranh Nhân tố khoa học kỹ thuật II QUẢN TRỊ MARKETING KHÁI NIỆM QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING Quá trình quản trị Marketing bao gồm hoạt động phân tích hội Marketing; nghiên cứu lựa chọn thị trường ... TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ QUẢN TRỊ MARKETING (5 tiết) • CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING (5 tiết) • CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU (5 tiết) • CHƯƠNG IV: CHIẾN LƯỢC MARKETING CẠNH...

Ngày tải lên: 28/11/2014, 15:01