bước 1 thăm dò để hiểu xem khách hàng muốn điều gì

... phẩm tới khách hàng coi trọng ý kiến chuyên gia Sau đó, nhiệm vụ công cụ cảm xúc biện pháp đánh giá khách hàng trực tuyến phải bắt đầu hiểu khách hàng theo trục tâm lý Dưới vài cách để thực điều ... khách hàng thu thập phân tích cách tốt rẻ Gắn máy quay gian hàng giúp đem lại nhiều hiểu biết Các nhà nhân loại học nhà nghiên cứu khách hàng thuộc Paco Underhill quay hàng nghìn video gian hàng ... video gian hàng bán lẻ Một khám phá đưa là: khách hàng mua tay họ cầm đầy đồ; giỏ mua hàng gian hàng giúp tăng doanh số bán hàng Trong nghiên cứu khách hàng có quy mô lớn mà đảm nhận, phát bà mẹ...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:29

... phẩm tới khách hàng coi trọng ý kiến chuyên gia Sau đó, nhiệm vụ công cụ cảm xúc biện pháp đánh giá khách hàng trực tuyến phải bắt đầu hiểu khách hàng theo trục tâm lý Dưới vài cách để thực điều ... đến môi trường Bạn sử dụng thông tin tâm lý để biết bạn làm để quảng bá sản phẩm tới nhóm khách hàng cụ thể Bạn giới thiệu sản phẩm tới nhóm khách hàng “có xu hướng thích phân tích nghiên cứu” ... phim ngoài? Cách thứ hai để hiểu người sử dụng bạn làm trước sau họ sử dụng sản phẩm công ty bạn mô tả sơ lược nội dung nhóm khách hàng Trong nghiên cứu chiến lược khách hàng, thảo luận nhiều đến...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 13:21

... 2009 23638 5933 17 705 NĂM 2 010 25429 6 611 18 818 NĂM 2 011 285 91 6004 22587 NĂM 2 012 27539 5 315 22224 SVTH: Ngô Thị Thanh Tâm 46 Lớp K44 TC & QLSK Khóa luận tốt nghiệp Long NĂM 2 013 GVHD: Th.S Đàm ... thu phòng nghỉ NĂM 2 011 NĂM 2 012 10 .4 91 12.639 14 .697 Doanh thu ăn uống 1. 860 2.2 41 2.3 81 Doanh thu lữ hành 2.005 2.278 2.745 Doanh thu khác 2.948 3.008 3.5 81 Tổng doanh thu 17 .303 20.364 23.407 ... cho khách hàng hiệu truyền tin tới khách hàng Bước 3: Tiến hành điều tra phát bảng hỏi Nhờ anh chị nhà hàng khách sạn Hải Âu giúp đỡ phát hướng dẫn khách hàng, người thân, bạn bè mối quan hệ để...

Ngày tải lên: 13/11/2014, 14:26

... thiếu hiểu biết khách hàng Những thông tin khách hàng tiếp nhận hiểu theo khách hàng, vấn đề người làm marketing Làm để khách hàng hiểu thông điệp theo cách mà chúng t among muốn? Làm để thông ... này, điều cho thấy mức độ hiểu biết khách hàng Mà dấu hiệu để khách hàng phân biệt sản phẩm Một sản phẩm để khách hàng lựa chọn số nhiều nhãn hiệu bày bán giá hàng, trước hết phải khách hàng ... số 11 khách hàng sử dụng cho ưu điểm thơm, người cho ưu điểm có giá tốt Vậy điều khách hàng mong muốn chưa khách hàng cảm nhận sử dụng sản phẩm Mặc dù điểm mà bột giặt surf muốn đáp ứng khách hàng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36

... thiếu hiểu biết khách hàng Những thông tin đợc khách hàng tiếp nhận đợc hiểu theo khách hàng, vấn đề ngời làm marketing Làm để khách hàng hiểu thông điệp theo cách mà chúng t among muốn? Làm để ... điều cho thấy mức độ hiểu biết khách hàng Mà dấu hiệu để khách hàng phân biệt đợc sản phẩm Một sản phẩm để đợc khách hàng lựa chọn số nhiều nhãn hiệu đợc bày bán giá hàng, trớc hết phải đợc khách ... với cách xếp giá để hàng cho khách hàng qua nhiều vị trí tốt Qua tăng tiếp nhận thông tin khách hàng Vị trí khoảng cách giá để hàng gây ảnh hởng đến lựa chọn, ý khách hàng Cửa hàng bán lẻ thờng...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 12:08

... nhận đợc hiểu theo khách hàng, vấn đề ngời làm marketing Làm để khách hàng hiểu thông điệp theo cách mà chúng t among muốn? Làm để thông tin doanh nghiệp muốn truyền khách hàng nhận đợc? Điều đòi ... điều cho thấy mức độ hiểu biết khách hàng Mà dấu hiệu để khách hàng phân biệt đợc sản phẩm Một sản phẩm để đợc khách hàng lựa chọn số nhiều nhãn hiệu đợc bày bán giá hàng, trớc hết phải đợc khách ... số 11 khách hàng sử dụng cho u điểm thơm, ngời cho u điểm có giá tốt Vậy điều khách hàng mong muốn cha đợc khách hàng cảm nhận đợc sử dụng sản phẩm Mặc dù điểm mà bột giặt surf muốn đáp ứng khách...

Ngày tải lên: 05/07/2016, 19:12

... Theo đuổi khách hàng Bạn tìm hiểu khách hàng, tạo sản phẩm tốt, đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời mở điểm bán hàng nơi mà họ hay qua lại Bước mà bạn cần làm kiên trì theo đuổi khách hàng Một ... hiệu mong muốn Vì thế, việc phân tích xác định chuẩn xác đối tượng khách hàng việc làm thiết yếu Bước 2: Tìm hiểu nhu cầu thực khách hàng Khi bạn xác định nhóm khách hàng mục tiêu, điều mà bạn ... vậy, bạn phải thực hành hàng ngày để nâng cao kỹ nói Bước 5: Tìm kiếm nhóm đối tượng khách hàng Sau câu hỏi mà bạn cần tự vấn trước “lên đường” tìm kiếm khách hàng: Khách hàng thường mua sản phẩm...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:42

... 700 900 15 00 750 810 600 13 00 12 00 18 00 250 16 0 200 600 300 300 50 24.6 50 85.7 33.3 20 +250 +16 0 +200 +600 +300 +300 3050 300 200 350 200 15 0 800 4080 450 250 380 250 18 0 13 70 10 30 15 0 50 30 ... chọn 12 15 10 Chiếm tỷ lệ 10 % 24% 30% 20% 16 % Theo kết có 10 % khách hàng cho cán công nhân viên công ty có trình độ chuyên nghiệp cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng, có 24% khách cho bình thường Điều ... với khách hàng thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng cách thường xuyên, tìm hiểu nhu cầu tiềm ẩn bên khách hàng, từ đưa giải pháp nhằm đáp ứng mong đợi khách hàng, điều tạo ấn tượng tốt khách hàng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:31

... 402 .10 -6 452 .10 -6 4 51. 10-6 427 .10 -6 439 .10 -6 447 .10 -6 0,00 400 .10 -6 4 51. 10-6 4 51. 10-6 425 .10 -6 4 41. 10-6 446 .10 -6 0,00 4 01. 10-6 4 51. 10-6 452 .10 -6 425 .10 -6 4 41. 10-6 446 .10 -6 0,00 400 .10 -6 4 51. 10-6 ... 1, 0 61 920 3464 6 ,16 Ce 58 1, 825 1, 034 804 3470 6,77 Pr 59 1, 828 1, 013 935 3 017 6,77 Nd 60 1, 8 21 0,995 10 24 3 210 7, 01 Sm 62 1, 802 0,964 10 72 16 70 7,54 Eu 63 2,042 0,950 826 14 30 5,24 Gd 64 1, 082 ... 3,5H2O 265, 21 304,64 427 ,13 276,68 320 ,18 4 61, 87 13 6 ,13 13 3 ,16 40,984 36 ,15 3 5,5 21 TGA Sm Sm2O3 3,5H2O 266,48 304, 61 432,26 270, 71 317 ,39 449,69 13 1,82 DTA Nd2O3 35,335 40,7 91 4,438 DTA 13 3,09 Pr2O3...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 08:25

... 750 14 .37 Hiệu sử dụng chi phí Tốc độ tăng chi phí (%) Tốc độ tăng lợi nhuận (%) 1. 24 / / 2007 6062 4 613 10 86 17 .92 1. 31 9. 21 44.80 2008 6607 4990 12 13 18 .35 1. 32 8 .17 11 .69 2009 7676 13 24 17 .25 ... - Khi khách hàng sử dụng dịch vụ công ty, cần tạo uy tín để giữ chân khách hàng Uy tín công ty thường đặt lên hàng đầu để tạo khách hàng trung thành Khi có khách hàng trung thành khách hàng tăng ... 44.80 2008 6607 4990 12 13 18 .35 1. 32 8 .17 11 .69 2009 7676 13 24 17 .25 1. 29 18 .46 9 .15 2 010 8699 5 911 6525 16 31 18.75 1. 33 10 .39 23 .19 [Nguồn: 3] Theo bảng ta thấy năm vừa qua doanh thu, lợi nhuận...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:24

... 83.360 71. 750 2.390 9.220 68. 210 54.070 220 13 .920 15 .15 0 4.240 10 . 910 2008 2009 2008/2007 2009/2008 +/% +/% 15 2. 710 205.090 69.350 18 3 ,19 52.380 13 4,3 14 3.450 19 7.560 71. 700 19 9,93 54 .11 0 13 7,72 ... 2.270 19 4,98 570 11 2,23 4.600 2.300 - 4.620 49,89 -2.300 50,00 12 8.040 19 0.630 59.830 18 7, 710 62.590 14 8,880 10 7.890 16 8. 210 53.820 19 9,54 60.320 15 5, 91 230 250 10 10 4,55 20 10 8,7 19 .920 22 .17 0 ... % 52 43,3 68 56,7 13 10 ,8 46 38,3 50 41, 7 11 9,2 48 40 35 29,2 14 11 ,7 13 10 ,8 10 8,3 20 16 ,7 66 55,0 32 26,7 1, 6 10 8,3 38 31, 7 54 45 18 15 (Nguồn số liệu điều tra xử lý 2 010 ) Về trình độ học...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:40

... 72.0 1, 115 ,040 28.0 450,800 71. 2 1, 4 31, 658 28.8 529, 518 73 27 13 5,726 69,995 13 .9 316 , 618 18 .4 78, 718 28.4 17 .5 389,207 870,952 30.9 366 ,16 0 69 .1 1 ,19 9,680 23.4 508, 419 76.6 1, 452,757 25.9 74 .1 ... -5.9 14 2,259 37.7 253,077 38.4 21. 1 14 .0 85.0 1. 0 17 .2 358,956 63.6 1, 249,268 19 .3 352,952 18 .3 78, 218 63.7 -16 0,695 18 289,078 41. 1 90, 316 -13 .9 253,828 212 5.3 50,272 33.6 25.5 16 .6 19 0,422 1, 156 ,13 5 ... K 41 QTKDTH 98,642 29,408.04 2,479 19 4.94 18 4.93 -2284.06 -92 .1 -10 . 01 4,932 .1 190.68 418 .19 -47 41. 42 -96 .1 227. 51 119 .3 91, 230.9 29,022.42 38,286.35 -62,208.48 -68.2 9263.93 31. 92 -11 ,779 215 ,465.48...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:40

... nhận biết khách hàng thương hiệu Vietcombank Huế Tổng quan Vietcombank Huế Thành lập vào ngày 10 /08 /19 93 Một số ngân hàng đời sớm nhát TTH Trụ sở 78 Hùng Vương – Tp Huế Slogan: “NGÂN HÀNG HÀNG ĐẦU ... 83.5 Logo 78 70.9 Màu sắc thương hiệu 37 38 .1 Quảng cáo 22 22.7 Đồng phục nhân viên 15 15 .4 Slogan 12 12 .4 Các yếu tố tạo ấn tượng Vietcombank Huế khách hàng Nhân viên phục vụ nhiệt tình thân thiện ... hoạch quảng bá Ngân hàng Quá trình đưa thông tin đến với khách hàng Hành vi khách hàng Nhận biết thương hiệu Đánh giá mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu Vietcombank Huế Tổng quan Vietcombank...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:06

... 30 31 47 40 34 26 13 2 ,16 12 ,93 2,58 13 ,36 20,26 17 ,24 14 ,66 11 , 21 5,6 0 1 -1 100 10 0 12 0 10 0 10 2 ,17 10 5 ,13 10 3 ,13 96 10 0 -1 -1 100 98,78 10 0 10 3,3 10 0 97,56 10 3,03 10 8,33 10 0 59 21 146 26 ,11 9,29 ... 428 11 4,29 - 313 3 92,68 -3 614 90,33 4 81 108,86 2 011 /2 010 +/% 23 31 110 ,04 19 85 11 0,03 347 11 0 ,13 3763 10 9,5 3375 10 9,99 388 10 6,57 1, 6 1, 72 1, 70 0 ,12 10 7,5 -0,02 98,94 1, 57 1, 71 1, 71 0 ,14 10 8,9 ... 40 82,6 17 ,4 19 2 40 82,76 17 ,24 10 2 ,15 10 0 10 1 ,1 100 31 30 46 39 32 25 13 2, 21 13,72 2, 21 13,28 20,35 17 ,26 14 ,16 11 ,06 5,75 31 30 47 41 33 24 13 2 ,17 13 ,48 2, 61 13,05 20,43 17 ,83 14 ,35 10 ,43 5,65...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:45

... 0,0 21 4,75 0 ,15 1, 3 91 110 ,92 0, 018 8 5 ,1 0 ,17 4 2,38 28,2 0,0437 5,07 0 ,16 1 0,8 614 14 6,88 0, 016 4,29 0 ,10 8 0,849 26,79 0,02 4,54 0 ,11 8 1, 722 46,9 0,02 4,5 91 0 ,16 7 1, 44 71, 936 0,0237 4, 71 0 ,14 56 1, 52 ... 318 ,90 12 9,40 13 6 ,10 13 2,75 10 1,38 11 3,90 0,0 713 0 ,18 90 0,0520 0,0770 0,0650 0,0 710 0,300 0,085 5,975 4,45 5,95 7 ,15 2 5,66 6,406 4,54 5,42 38 0 ,16 6 0 ,17 6 0 ,18 0 ,19 25 0 ,18 8 0 ,17 8 0 ,13 8 0 ,16 35 0 ,17 6 ... 0,056 5 ,12 5 0 ,15 57 0,9 617 7 60,3 0, 016 1 3,78 0 ,13 3 0,777 - 0,027 5,88 0 ,14 55 1, 377 13 8,6 0,039 4,69 0 ,14 72 4,0023 25,75 0,02 5 ,1 - 1, 202 16 0 0, 013 1 3,94 0 ,13 1, 015 29 0,0309 5,2 0 ,17 1 2,073 71, 58...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 00:55

Ngày tải lên: 09/03/2014, 21:19

Ngày tải lên: 10/03/2014, 06:10

... Khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè, người thân đến với doanh nghiệp Nói chung, khách hàng cũ giới thiệu khách hàng khả bán hàng cao Dù vai trò người bán hàng, bạn phải nhớ khách hàng cảm thấy ... kiện hàng gửi - Gửi thư điện tử đến khách hàng để giới thiệu sản phẩm lạ đính kèm chức mua hàng thư điện tử - Sẵn sàng giảm có khuyến đặc biệt cho sản phẩm dịch vụ mà khách hàng chưa mua Bước ... so với thứ khách hàng mua - Bán hàng lần sau Có thể khuyến khích khách hàng ký hợp đồng dài hạn để chiết khấu nhiều đề nghị họ chấp thuận bạn nhà phân phối họ Tặng thêm sản phẩm khách hàng quay...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 12:20