Ngày tải lên: 10/11/2014, 17:54
Ngày tải lên: 10/11/2014, 18:00
Báo cáo tâm lý khách du lịch tâm lý khách du lịch người nước anh
Ngày tải lên: 11/11/2014, 10:21
Báo cáo " Tâm lý học nghệ thuật: cấp độ nhu cầu điện ảnh " docx
Ngày tải lên: 12/03/2014, 06:20
Báo cáo "Tâm lý học dân tộc- một hướng nghiên cứu mới và quan trọng ở nước ta hiện nay " docx
Ngày tải lên: 12/03/2014, 07:20
Báo cáo "Tâm lý học quản lý trong công tác đào tạo cán bộ ở nước ta hiện nay " pot
Ngày tải lên: 12/03/2014, 07:20
Báo cáo môn tâm lý khách du lịch tâm lý khách du lịch người Nhật Bản
Ngày tải lên: 11/11/2014, 08:29
Tìm hiểu về tâm lý khách hàng và vận dụng vào hoạt động khai thác của Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.doc.DOC
... loại khách hàng. 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng. * Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng nhất của các đại lý khi ... tượng khách hàng khác. Ngoài ra, người đại lý sẽ còn bắt gặp rất nhiều loại Khách hàng khác nhau với những thái độ khác nhau: Khách hàng nói nhiều, Khách hàng tôn giáo, Khách hàng lợi dụng, Khách ... nghiên cứu khách hàng. Do tâm lý của khách hàng diễn biến rất phức tạp và đa dạng, điều này đòi hỏi trong quá trình giao tiếp, các đại lý phải hết sức nhạy cảm để phán đoán và đánh giá khách hàng...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
... Khái niệm khách du lịch 13 1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch trong quá trình phục vụ 13 1.4.1. Thế nào là tâm lý con người 13 1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý khách du ... đặc điểm tâm lý khách TQ để từ đó giúp nhân viên nâng cao hơn cung cách phục vụ để góp phần thu hút thêm lượng khách quốc tế đến khách sạn, giữ chân được một lượng lớn khách TQ thu hút khách ... lịch 14 1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách du lịch 15 1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 16 1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch. 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH...
Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:29
tâm lý khách hàng và vận dụng vào khai thác của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ
... loại khách hàng. 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng. * Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng nhất của các đại lý khi ... hiểm nhân thọ 16 1.Phân loại khách hàng 16 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng 16 1.2.Phân loại khách hàng theo tâm lý và giải pháp ứng xử 19 2. Hoạt ... nghiên cứu khách hàng. Do tâm lý của khách hàng diễn biến rất phức tạp và đa dạng, điều này đòi hỏi trong quá trình giao tiếp, các đại lý phải hết sức nhạy cảm để phán đoán và đánh giá khách hàng...
Ngày tải lên: 25/03/2013, 15:39