bài tập tình huống marketing căn bản có đáp án

**1. Trình bày vai trò và chức năng của MKT doanh nghiệp** **Vai trò:** Điều phối hoạt động kinh doanh với thị trường, đảm bảo doanh nghiệp hướng theo nhu cầu khách hàng. **Chức năng:** Phân tích, lập kế hoạch, tổ chức và kiểm tra hoạt động thu hút khách hàng, lấy sự thỏa mãn khách hàng làm trọng tâm. **2. Những sở để phân khúc thị trường** - Địa lý: Chia theo đơn vị địa lý. - Nhân khẩu: Chia theo tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, tôn giáo, chủng tộc. - Tâm lý: Chia theo giá trị xã hội, lối sống, tính cách, hành vi. - Hành vi mua: Chia theo kiến thức, thái độ, cách sử dụng và phản ứng với sản phẩm. **3. Thị trường mục tiêu và sở lựa chọn thị trường mục tiêu** **Thị trường mục tiêu:** Nhóm khách hàng có nhu cầu cụ thể và khả năng mua sản phẩm. **Sở lựa chọn:** Phạm vi nghiên cứu thị trường (toàn bộ, tiềm năng, sẵn có, phục vụ, xâm nhập được); Đặc điểm khách hàng (người tiêu dùng, nhà trung gian, nhà sản xuất, tổ chức phi lợi nhuận); Nhu cầu phục vụ (thị trường đồng nhất, phân tán, phân cụm). **4. Các yếu tố thuộc môi trường kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động MKT** - Văn hóa xã hội: Hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, chuẩn mực hành vi. - Trị, pháp luật: Đường lối, sách lược, hệ thống quản lý, hành lang pháp lý. - Kinh tế công nghệ: Tiềm lực kinh tế, cách thức doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế. - Cạnh tranh: Động lực thúc đẩy phát triển kinh tế thị trường. - Địa lý, sinh thái: Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên có thể khai thác. **5. Định vị sản phẩm và bước định vị sản phẩm** **Định vị:** Thiết kế sản phẩm và hình ảnh công ty để tạo sự khác biệt và được khách hàng đánh giá cao so với đối thủ cạnh tranh. **Các bước định vị:** Phân biệt sản phẩm, lựa chọn tiêu chuẩn khác biệt quan trọng, tạo tín hiệu để thị trường mục tiêu phân biệt.

Ngày tải lên: 01/11/2015, 10:17

... không quá 5 phút và có thể ăn tại chỗ không cần mang đi. Tại đây không có máy hát tự động, BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING 4 không có máy bán thuốc lá hay các giá bán báo. McDonald’s ... BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING 5 Case Study 3: Marketing thường được xem là phương thức để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng. Tuy nhiên, nhiều quan điểm cho rằng Marketing ... công ty bia Miller đã thành công? 4) Chiến lược STP của công ty Miller có gì sáng tạo? BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING 7 Bước đi đầu tiên của Phillip Morris là định vị lại loại bia...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 15:09

... tiêu th .ộ ộ ố ớ ườ ể ạ ầ ụ N u có hi u qu ,ng i tiêu dùng s h i mua s n ph m các nhà bánế ệ ả ườ ẽ ỏ ả ẩ ở l ,các nhà bán l s h i mua các nhà bán s , các nhà bán s s h i mua cácẻ ẻ ẽ ỏ ỉ ỉ ẽ ... chín lo i th o m c quý , đa s có th tr ngủ ớ ế ấ ừ ạ ả ộ ố ể ồ đ c Viêt Nam ,có th đáp ng t t nhu c u tiêu dùng c a con ng i ượ ở ể ứ ố ầ ủ ườ Đ ho t đ ng chiêu th có th thành công thì qu ng cáo ... th ng xuyên đánh giá ho t đ ng c a nh ng nhân viêc bán hàng đọ ẽ ườ ạ ộ ủ ữ ể có nh ng đi u ch nh phù h p . ữ ề ỉ ợ Đó là t t c các ho t đ ng chiêu th ,xúc ti n nh m m c tiêu bán đ cấ ả ạ ộ...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 10:00

... ý: với dạng bài so sánh không được kẻ đôi một bên là cty này và 1 bên là cty kia là sẽ không có điểm. Cách làm bài là phải so sánh sự giống và khác nhau của 2 loại hình cty này Bài 2: Cty A ... 0,5%/tháng x 4 tháng = 249,8 USD. Tình tiết bổ sung Trên cơ sở đơn khởi kiện, Toà án đã thụ lý vụ án. Trong thủ tục đối chất, đại diện các bên đều thừa nhận các nội dung của hợp đồng mua bán máy ... Trước tình hình đó Chi nhánh Công ty sông Hồng yêu cầu các bên phải có biên bản xác nhận công nợ. Ngày 10/3/1998, đại diện của các bên đã ký vào Biên bản đối chiếu công nợ. Theo Biên bản này...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 14:20

... 66. Momen lực có độ lớn 30Nm tác dụng vào một bánh xe có momen quán tính đối với trục bánh xe là 2kgm2 2. Nếu bánh xe quanh nhanh dần đều từ trạng thái nghỉ thì động năng của bánh xe ở thời ... Momen quán tính của một vật rắn đặc trưng cho mức quán tính của vật trong chuyển động quay. B. Momen quán tính của vật rắn luôn luôn dương. C. Momen quán tính của vật rắn có thể dương, có thể ... Hình vuông cạnh a bị khuyết ở góc một phần có dạng hình vuông cạnh a/2 b. Hình tròn bán kính R bị khuyết ở giữa một phần có dạng hình tròn bán kính R/2 và có khoảng cách hai tâm là R/2 36. Đặt...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 08:52

... == = x x xx x xx x xx xxx x = = = =+ &;K=K cG&'=dK Bài 39 : So sánh (không dùng bảng số hay máy tính bỏ túi): H + và . Đa về so sánh ( ) H+ với ( ) = hay so sánh + với 19 = 10 + 9, hay so sánh với 9. Ta có ( ) ... = + + + + x x x xx xx A, tìm điều kiện xác định và rút gọn P=? Bài tập về căn thức Bài 1 : Cho biểu thức : p = + xx x xx x A, Rút gọn biểu thức : B, Tìm x để p ... víi x > 0 vµ x ≠ 1 Bài 27 : _C&" C< *+,/"(`(a =$#!"#7. Bài 34 : Cho biểu thức M = x x x x xx x + + + + + a. Tìm điều kiện của x để M có nghĩa và rút gọn M b....

Ngày tải lên: 03/12/2013, 22:11

... tin sau: Bốn nguồn tín hiệu: Bản tin nguồn 1: T E G Bản tin nguồn 2: A Bản tin nguồn 3: Bản tin nguồn 4: E F I L 65. Làm lại bài tập 64 dùng TDM không đồng bộ, frame có 3 ký tự? 66. Cho biết thời ... Việt Hùng Trang 6 Bài giảng: Truyền số liệu Chương 2: Ý niệm cơ bản Biên dịch: Nguyễn Việt Hùng Trang 9 Bài giảng: Truyền số liệu Chương 5: Mã hóa và điều chế III.BÀI LUYỆN TẬP 70. Cho tốc độ ... chiều dài cáp là từ 40 feet (12m) đến: Bài giảng: Truyền số liệu Chương 3: Mô hình OSI III. BÀI TẬP 1. Giả sử có 6 thiết bị được kết nối theo tôpô lưới, cần có bao nhiêu kết nối? Mỗi thiết bị cần...

Ngày tải lên: 15/01/2014, 12:57