bài tập giao tiếp và đàm phán

... thuật giao tiếp đàm phán Câu hỏi: Giao tiếp gì? Hãy phân tích nguyên tắc giao tiếp, cho ví dụ minh hoạ? Đàm phán gì? Hãy phân tích sách lược đàm phán? Cho ví dụ minh hoạ Bài làm: Giao tiếp – ... trường o Ở nhà khác quan Quá trình giao tiếp (hình vẽ) o Chú ý hồi đáp Sơ đồ giao tiếp hội thoại (hình vẽ) Hai khía cạnh giao tiếp (hình vẽ) Tại học giao tiếp?  Giao tiếp đời thường? o Hai đứa trẻ ... quan thể chỗ: + Giao tiếp nhu cầu nhu cầu bậc cao người + Nhờ có giao tiếp mà xã hội loài người phát triển + Nhờ có giao tiếp mà loài người tiếp thu thành tựu khoa học + Nhờ có giao tiếp mà loài...

Ngày tải lên: 27/04/2015, 00:33

... vực, thử tìm hiểu I VĂN HÓA TRONG GIAO TIẾP VÀ ĐỜI SỐNG: Thói quen cách ứng xử giao tiếp người Việt Nam: Thói quen cách ứng xử người miền Bắc: ► Nói văn hóa giao tiếp người miền Bắc gói gọn hai ... diện vào người nói đàm phán không lịch Người Việt cho hành động không tôn trọng người nói Im lặng: ► Người Việt Nam nhấn mạnh tôn trọng giao tiếp trọng viêc theo dõi đối tác nên lạ đàm phán ... hóa, thói quen, văn hóa giao tiếp khác Có thể nói người Việt Nam mang sắc Châu Á, lại có nhiều nét khác biệt giao tiếp so với quốc gia khu vực Vậy đâu khác việt văn hóa giao tiếp người Việt Nam so...

Ngày tải lên: 09/06/2014, 13:14

... trưng bật kiểu Vì vậy, vận dụng thực tế giao dịch, đ{m ph|n 1.3 GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI 1.3.1.1 Giao tiếp đàm phán với người Mỹ Khi giao tiếp v{i người Mỹ để bàn việc hợp t|c ... KIỂU NGƯỜI THƯỜNG GẶP TRONG GIAO DỊCH, ĐÀM PHÁN 1.2.1 Kiểu người cáu gắt, hay nóng nảy Đối tác giao dịch n{y thường ngo{i phạm vi chuyên môn giao dịch Trong trình giao dịch đ{m ph|n nôn nóng ... thách thức với ta, 3.3 CÁC PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN KINH DOANH 3.3.1 Các hình thức đàm phán kinh doanh Đ{m phán kinh doanh phân loại nhiều tiêu thức khác Căn vào quốc tịch chủ thể đ{m ph|n người ta...

Ngày tải lên: 17/05/2015, 11:20

... tiếng nói, ý thức giao tiếp: Ý thức tiếng nói xuất từ cần thiết giao tiếp Giao tiếp có ý nghĩa lớn lao đời sống người Nhu cầu liên quan tới số lượng lớn nhu cầu người giao tiếp điều kiện cần ... tiện giao tiếp cho phù hợp Chức thể khả thích nghi lẫn chủ thể giao tiếp, thể tính mềm dẻo, linh hoạt phẩm chất tâm lý cá nhân giao tiếp Hơn nữa, chức thể vai trò tích cực chủ thể giao tiếp trình ... Chức thể chủ thể giao tiếp đối tượng giao tiếp, nhằm thoả mãn nhu cầu nhu cầu truyền tin, nhu cầu tình cảm, nhu cầu tiếp xúc,… - Chức điều chỉnh (điều khiển) hành vi: Thông qua giao tiếp, cá nhân...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 10:02

... Kỹ giao tiếp đàm phán với khách hàng Nên nhớ có hội để gây ấn tượng đầu tiên, sai lầm Nếu không gây ấn tượng ... khách hàng dò đoán ý họ đồng thời cung cấp thông tin vừa đủ hướng họ theo chiều mà bạn muốn Giao tiếp đàm phán với khách hàng với thái độ nhiệt tình không vồ vập bước đầu để đạt thương vụ BĐS thành ... diễn xung quanh Đôi phải dùng số thông tin lề tác động tâm lý để thúc đẩy trình giao dịch Một người giỏi đàm phán thuyết phục phải có khả nhận biết dạng người khác nhau, ví dụ người không thân...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:21

... miệng ra, bệnh qua miệng vào 55.Vạ tay, không hay vạ miệng 56.Vai kia, gánh chồn, Người khôn nói lắm, có khôn 57.Vai mang túi bạc kè kè, Nói bậy nói bạ chúng nghe rầm rầm 58.Vàng sa xuống giếng khôn ... tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng 20.Lời nói đọi máu 21.Lời nói, đau roi vọt 22.Lời nói, gói vàng 23.Lời nói, không cánh mà bay 24.Lời nói, nên vợ, nên chồng 25.Liệu ăn liệu ở: Bần vô siểm, ... cười người chê 39.Nói đẩy đưa cho vừa lòng bạn, Sông Giang Hà khúc cạn khúc sâu 40.Nói đúng, gãi vào chỗ ngứa 41.Nói hay, hay nói 42.Nói lời, giữ lấy lời, Đừng bướm đậu lại bay 43.Nói ngọt, lọt...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 05:20

... Giao tiếp đàm phán với khách hàng với thái độ nhiệt tình không vồ vập bước đầu để đạt thương vụ BĐS thành ... việc diễn xung quanh Đôi phải dùng số thông tin lề tác động tâm lý để thúc đẩy trình giao dịch Một người giỏi đàm phán thuyết phục phải có khả nhận biết dạng người khác nhau, ví dụ người không thân ... thông tin hay truyền đạt sai lệch mức nhằm đạt thỏa thuận bên Thể chuyên nghiệp thái độ tốt dù giao dịch có thành công hay không Nếu thương vụ BĐS kết thúc với hợp đồng thuận mua vừa bán bên...

Ngày tải lên: 27/11/2014, 22:07

... thức đàm phán kinh doanh hì (tip) Căn vào nội dung đàm phán, chia đàm phán theo lĩnh vực đàm phán đầu tư; đàm phán thương mại; đàm phán xây dựng, đàm phán cung cấp nhân lực Căn vào tiến trình đàm ... đối tác tham gia đàm phán chia ra: đàm phán song phương, tức đàm phán có hai đối tác; đàm phán đa phương, tức đàm phán có nhiều đối tác tham gia; đàm phán nhóm đối tác, tức đàm phán theo nhóm chuyên ... tiến trình đàm phán người ta chia trì đàm phán sơ bộ, đàm phán thức Căn vào chu trình đàm phán chia thành trì đàm phán vòng đàm phán nhiều vòng Ngoài có số tiêu thức phân loại đàm phán khác 14...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:03

... KHOA HC V GIAO DCH KINH DOANH NI DUNG NY BAO GM CC VN : NHNG NGUYấN Lí C C BN CA GIAO DCH; C S TM Lí HC CA GIAO C DCH; GIAO DCH A PHNG V CC L NGHI PHNG TRONG GIAO DCH; VN HO TRONG GIAO DCH V ... NGH THUT GIAO DCH, M PHN I I TNG V NHIM V CA MễN HC T NHIM V CA MễN HC - TRANG B CHO NGI HC NHNG C S LUN CHO HOT NG C NG GIAO DICH, M PHN NHNG Lí THUYT C C TRANG B T HC THUYT V HNH VI GIAO DCH ... TRONG HOT NG GIAO C DICH, M PHN - HèNH THNH NHNG K NNG C BN CHO NGI HC KHI N C NG TIN HNH GIAO DCH, M PHN TRANG B CHO NGI HC NG NHNG K NNG NểI HNG BIN, S QUYN R V T CH , N L NGHI TRONG GIAO DCH M...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:03

... Giao dch v m phỏn kinh doanh Chng Nhng c bn ca giao dch kinh doanh Chng Nhng c bn ca giao dch kinh doanh I II III Khỏi nim chung v giao dch kinh doanh Mt s hc thuyt giao dch Mt ... lẫn nhau, nương dựa vào để tồn phát triển Giao dịch kinh tế quốc dân ngày trở nên phức tạp I Khỏi nim chung v giao dch kinh doanh Sự cần thiết phải giao dịch kinh doanh (tip) Giao dịch kinh tế ... nhịp I Khỏi nim chung v giao dch kinh doanh Bản chất giao dịch kinh doanh "giao dịch tiếp xúc, quan hệ cá giữ nhân để trao đổi thông tin thoả mãn nhu cầu đó" Bản chất giao dịch kinh doanh khái...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:03

... thc giao dch: dch: - Giao dch trc tip Giao dch giỏn tip Giao dch theo a im I Mc tiờu v cỏc hỡnh thc giao dch kinh doanh (tip) Cỏc hỡnh thc giao dch: dch: a Giao dch trc tip Khái niệm: Đó giao ... thc giao dch kinh doanh Cỏc hỡnh thc giao dch: Tip dch: c Giao dch kinh doanh theo a im a ta có giao dịch văn phòng; phòng; giao dịch cửa hàng; hàng; giao dịch hội chợ triển lãm giao dịch Sở giao ... hợp giao dịch trực tiếp quy nhữ định luật pháp thông lệ + Số lượng đầu mối giao dịch trực tiếp lớn mà khối lượng lại nhỏ bé bé 10 I Mc tiờu v cỏc hỡnh thc giao dch kinh doanh Cỏc hỡnh thc giao...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:04

... nhóm giao tiếp với mà giao tiếp với trưởng nhóm nhóm - Giao tiếp vòng tròn: Mỗi thành viên giao tiếp với hai tròn: thành viên khác gần nh - Giao chuỗi dây chuyền: Trưởng nhóm giao chuyền: tiếp ... 11 I K nng giao tip theo nhúm v t chc K nng giao tip nhúm (tip) (tip) Có hình thức giao tiếp nhóm nhóm - Giao tiếp hình sao: Hình thức giao tiếp người đóng sao: vai trưởng nhóm giao tiếp với tất ... 16 I K nng giao tip theo nhúm v t chc K nng giao tip t chc (tip) (tip) Luồng giao tiếp tổ chức theo hướng: hướng: * Giao tiếp từ xuống dưới: Giao tiếp từ xuống dưới: hình thức giao tiếp từ cấp...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:04

... phán 25 Chng Tõm lý giao dch m phỏn I II III Tõm lý hc giao dch m phỏn Nhng kiu ngi thng gp giao dch m phỏn Giao tip v m phỏn vi ngi nc ngoi 26 III III Giao tip v m phỏn vi ngi nc ngoi Giao tiếp ... chủ trì đàm phán người có uy tín trì - Khi họ chệnh hướng cần phải tế nhị ngăn lại ngă - Khi họ lảng tránh đề tài đàm phán nên hỏi xem điều nói có liên quan đến chủ đề giao dịch, đàm phán - Hỏi ... II.Nhng kiu ngi thng gp giao dch m phỏn (tip) Kiểu người thờ ơ: Đề tài giao dịch, đàm phán không làm cho họ quan tâm Họ sẵn sàng "ngủ quên" suốt thời gian giao dịch, đàm phán Vì cần phải: - Đặt...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:04

... trì * Khi đối mặt với nhiệm vụ đàm phán phức tạp, hầu hết nhà đàm phán phương Tây có thói quen chia nhỏ nội dung đàm phán thành loạt công việc nhữ nhỏ * Các nhà đàm phán châu lại có xu hướng trái ... trái ngược Họ không phân chia nội dung đàm phán thành công việc nhỏ mà thường lúc đàm phán tất nội dung không theo trình tự rõ ràng, trì nhữ nhượng đạt vào đàm phán kết thúc * Một đối tác Nhật Bản ... gian Trong đàm phán quốc tế * Xu hướng vận động yêu cầu giá điều kiện trao đổi bên mua bên bán trái ngược * Cạnh tranh hai bên đối tác đàm phán giữ song phương hiểu trình hai bên trì đàm phán giá...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:05

... dụng linh hoạt chiến thuật đàm phán trực tiếp tiếp - Các chiến thuật đàm phán công cụ nhữ nhà đàm phán Nhà đàm phán sử dụng nhữ công cụ để đạt mục tiêu mì - Mục tiêu đàm phán đến hợp đồng hay trí ... Phương thức đàm phán trực tiếp đẩy nhanh tốc độ giải u: nhiều lối thoát cho nhữ đàm phán qua thư tín, điện thoại điện tử kéo dài lâu mà chưa đạt kết + Nhc: Phương thức đàm phán trực tiếp đòi hỏi ... Điểm hạn chế chi phí lớn, nhiều nhà kinh doanh đàm phán nhỏ thực nhữ 13 II Cỏc phng thc m phỏn kinh doanh (tip) Đàm phán trực tiếp + Đàm phán trực tiếp truyền thống gặp gỡ mặt đối mặt bên để thoả...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:05

... cứu chuẩn bị đàm phán kinh doanh doanh Nội dung công tác chuẩn bị đàm phán kinh doanh (TIP) (TI Lập kế hoạch chi tiết cho việc chuẩn bị đàm phán hành động cụ thể khâu chuẩn bị đàm phán Trong phần ... m phỏn kinh doanh I II III Nghiên cứu chuẩn bị đàm phán kinh doanh doanh Xây dựng kế hoạch đàm phán kinh doanh Kiểm tra tập dượt phương án đàm phán kinh doanh I Nghiờn cu chun b m phỏn kinh doanh ... m phỏn kinh doanh I II III Nghiên cứu chuẩn bị đàm phán kinh doanh doanh Xây dựng kế hoạch đàm phán kinh doanh Kiểm tra tập dượt phương án đàm phán kinh doanh 20 II II Xõy dng k hoch m phỏn kinh...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:05

... đích mở đầu đàm phán Mở đầu đàm phán có nhiệm vụ sau: nhữ - Tiếp xúc với đối tượng đàm phán - Xây dựng bầu không khí thuận lợi cho đàm phán - Lôi ý - Kích thích quan tâm đến đàm phán - Nắm quyền ... đầu đàm phán - phương pháp cá nhân đàm phán Quy tắc là: sử dụng phương pháp nhập tâm để mở đầu đàm phán - Phương pháp nhập tâm thể khả nă người chủ trì đàm phán đặt vào trì mì địa vị đối tượng đàm ... nguyên tắc đàm phán kinh doanh (ti (tip) điều dẫn sau tiến hành giao dịch đàm phán kinh doanh Một: Chú ý nghe đối tượng giao dịch đàm phán Hai: Không coi thường ý nghĩa thành kiến đối tượng giao...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:06

... àm phán Có thể đạt quyền lợi họ qua điều nhữ đình > Khi đàm phán kết thúc bầu không khí căng thẳng cho dù că nhà đàm phán đạt mục tiêu lần đàm phán mì hậu đàm phán không vui vẻ ảnh hưởng đến đàm ... đưa nhữ > Các nhà đàm phán thường cho vấn đề nêu nói lên nhữ mối quan tâm nằm sau I Ra quyt nh v kt thỳc m phỏn kinh doanh Lợi ích bên đàm phán. (tip) phán. (tip) > Nhiều nhà đàm phán chệch hướng ... người điều đình đì thường tập trung vào hàng hóa mà mua bán viết cụ thể vào hợp đồng hay hiệp ước > Quyền lợi người đàm phán xa nhữ nhữ rõ ràng cụ thể > Các nhà đàm phán thường muốn đạt tới thỏa...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:06

... Chương Chương XII Cơ sở pháp lý giao dịch đàm phán kinh doanh I Tầm quan trọng pháp luật hoạt động kinh doanh II II Nội dung hợp đồng kinh tế giao dịch đàm phán kinh doanh thương mại thương ... KINH TẾ CƠ TRONG GIAO DỊCH ĐÀM PHÁN KINH DOANH THƯƠNG THƯƠNG MẠI HỢP ĐỒNG MUA BÁN HÀNG HÓA (TIẾP) NGƯ NGƯỜI BÁN PHẢI GIAO HÀNG ĐÚNG SỐ LƯỢNG, CHẤT LƯ LƯỢNG, QUY CÁCH, BAO BÌ VÀ ĐÚNG THỜI HẠN ... 29 Chương Chương XII Cơ sở pháp lý giao dịch đàm phán kinh doanh I Tầm quan trọng pháp luật hoạt động kinh doanh II II Nội dung hợp đồng kinh tế giao dịch đàm phán kinh doanh thương mại thương...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:06