2 5 kết quả khảo sát lấy ý kiến khách hàng

... TCKT 20 11 20 12 2013 20 14 4. 52 0 4. 52 0 1. 650 2. 870 4. 52 0 2. 670 1. 850 4. 52 0 2. 990 1 .53 0 4. 52 0 1 .55 5 7 15 2. 250 4. 52 9 4. 52 9 2. 271 2. 258 4. 52 9 3.080 1.449 4. 52 9 3 . 25 6 1 .27 3 4. 52 9 2. 171 7 25 1.633 4.9 82 ... dư nợ TDH/Tổng III 20 11 20 12 2013 20 14 7. 950 7.687 4. 52 0 4 .20 9 20 5 9.111 9. 121 4. 52 9 4. 52 5 21 5 9.466 9. 322 4.9 82 4.900 21 5 9 329 927 9 51 00 50 80 21 8 1,76 32% 2, 01 34% 1,9 45% 1, 82 47% dư nợ Các tiêu ... (*) Nhóm 20 11 7. 950 5. 406 3.0 15 2. 391 2. 54 4 1. 654 890 20 12 9.111 6.016 4.730 1 .28 6 3.0 95 2. 50 9 58 6 20 13 9.466 5 .20 6 4. 4 25 781 4 .26 0 3. 621 639 7. 950 1.947 5. 803 20 0 6 .28 0 56 56 7. 950 5. 977 9.111...

Ngày tải lên: 28/05/2016, 16:27

... tham khảo Lý thuyết tiền tệ - Học viện Ngân hàng 11 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Học viện Ngân hàng Kế toán ngân hàng - Học viện Ngân hàng Marketing Ngân hàng- Học viện Ngân hàng Quản trị NHTM ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Học viện Ngân hàng hàng thơng mại, thúc đẩy tạo điều kiện nâng cao hiệu ngân hàng Nâng cao lực chất lợng quản lý tài sản ngân hàng thơng mại, đặc biệt phân định rõ chất ... cổ phần, tạo điều kiện thuận lợi để Ngân hàng cổ phần phát triển bền vững; kiên sát nhập giải thể ngân hàng ngân hàng yếu kém, vi phạm pháp luật, xử lý nghiêm ngơời có hành vi sai trái ,củng...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 22:20

... tăng 20 06 /20 05 20 07 /20 06 20 05 20 06 20 07 Số tiền Số tiền Số tiền +_ +_% +_ +_% Vốn huy động 150 0 21 00 25 00 +600 +40% +400 +19,04% VHĐ ngắn hạn 690 1 155 13 75 +4 65 +67% +22 0 +19,04% VHĐ T&DH 810 9 45 ... sau: Tiền gửi khách hàng (TK 42) Tiền gửi khách hàng (TK 421 , 422 ): - Tiền gửi không kỳ hạn (TK 421 1, 422 1) - Tiền gửi có kỳ hạn (TK 421 2, 422 2) - Tiền gửi vốn chuyên dùng (TK 421 4, 422 4) Tiền gửi ... 4 350 +800 +40 + 155 0 +55 ,4 120 0 1680 26 10 +480 +40 +930 +55 ,4 800 1 120 1740 + 320 +40 + 620 +55 ,4 1.DNNN 700 840 1188 +140 +20 +348 +41,4 DN QD 1300 1960 31 32 +660 +50 ,7 +11 72 +59 ,8 Tổng du nợ Phân...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 22:20

... di 20 04 20 05 1 028 1163.6 30 .5 28 . 75 Theo thi gian cho vay 55 4.7 (54 %) 647 (55 %) 473.3(46%) 51 6( 45% ) hn 43 20 06 1491 32. 72 923 ( 62% ) 56 8(38%) D n cho Theo thnh phn kinh t 434.4( 42. 26%) 317 .5 (27 .28 %) ... 1 426 %/TNV KH12T 30 779 49.1 3 82 39.7 771 52 . 18 777 45. 9 1069 28 .74 1 121 %/TNV 53 22 .7 27 .4 39.98 NI T 137 32. 6 33.9 Chia ... 2. 1.TèNH HèNH HUY NG VN CA NHNo BC H Ni n v : T ng ch tiờu Tng huy 20 01 147 20 02 1173 20 03 22 75 ng 40 20 04 3 421 20 05 4046 20 06 455 8 NV KHH Chia theo k hn ca ngun tin 24 .9 21 5 601 859 1 121 1 426 ...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:47

... 31/ 12/ 00 31/ 12/ 01 Tăng trởng so 31/ 12/ 02 Tăng trởng so với vốn với 31/ 12/ 00(%) 31/ 12/ 01(%) TGTCKT 1363 15 25 4910 87 24 98 12 -2 TG Dân c 123 450 15 722 1 27 24 36 92 55 Tổng số 25 97 65 4 121 31 58 49 350 4 20 ... với 31/ 12 Tăng so với 2/ 00 2/ 01 20 00(%) / 02 Tổng d nợ TD 723 ,8 12 9 12, 1 12 21 1,1 85, 746 TD ngắn hạn 58 8 ,57 7 706 ,29 2 20 8 12, 236 TD trung dài hạn TM 75, 666 156 , 629 107 336,7 52 TD KHNN định 57 ,660 ... Năm 20 00 Đơn vị : tr VNĐ 20 01 20 02 Chỉ tiêu Thu từ cho vay 41,1 12 50 ,8 85 64,171 Tổng d nợ 723 ,8 12 9 12, 1 12 1,1 85, 746 Tổng thu nhập 43,998 53 ,9 02 72, 137 Thu từ cho vay/Tổng d nợ 0. 057 0. 055 8 0. 054 ...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 09:54

... nội 71 +181,84 + 25 ,37 1 459 93,9 +56 0 ,53 21 4,989 21 ,5 27 8, 52 6 22 +63 ,53 7 +29 ,55 56 9 36,6 +29 0,474 +104 ,29 dân cư 50 1,641 50 ,3 620 , 323 49 +118,6 82 +23 ,67 890 tệ 1.Tiền 71.8 898,47 + 62, 39 gửi tổ chức ... 187 ,50 0 16 ,50 0 % 55 ,81 36,98 3 , 25 20 06 số tiền 349,000 23 6 ,24 0 23 ,000 % 52 , 23 35, 35 3,44 11,437 2, 82 20,000 3, 95 60,000 8,98 4 05, 600 100 50 7,000 100 668 ,24 0 100 (Nguồn: Báo cáo tổng kết Ngân hàng ... 100 +28 8 ,54 7 +22 ,8 kinh tế 2. Tiền gửi gồm: 2. 1.Tiền gửi tiết kiệm 428 ,903 43 2. 2 Giấy tờ 72, 738 có giá II Vốn NT 7,3 57 ,3 +26 9,677 +43,47 53 3, 350 42, 1 +104,447 +24 , 35 626 ,26 2 40,3 + 92, 9 12 86, 824 ...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:10

... tới khách hàng, chủ động tìm đến khách hàng, phân đoạn khách hàng Có vậy, Ngân hàng có điều kiện nắm bắt, nghiên cứu sâu sắc nhu cầu nhóm khách hàng từ đưa sản phẩm, dịch vụ phù hợp Ngân hàng khách ... vốn có kỳ hạn ngân hàng, đặc biệt kỳ hạn trung dài hạn Ngân hàng cần có sách để giữ khách hàng truyền thống Bởi tìm kiếm khách hàng khó, việc giữ khách hàng lại khó hơn, khách hàng hoàn toàn chủ ... giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm thích hợp nhất, đồng thời tiếp thu ý kiến khách hàng để phát triển sản phẩm cho phù hợp, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Điều hành sách lãi suất linh hoạt 2. 4...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 15:20

... bng s liu sau õy Bng2.3.Tỡnh hỡnh huy ng ca NHNo Bc H Ni giai on 20 01 -20 06 n v: T ng 20 06 455 8 1 12% 5 12 20 05 4046 118% 6 25 20 04 3 421 150 % 1146 20 03 22 75 194% 11 02 20 02 1173 20 01 147 Tng ngun so ... nghiệp 1.6 .2. 2 Bảng 2. 5: Biến động tiền gửi doanh nghiệp từ năm 20 02 - 20 06 n vị: t ngơĐ 20 06 20 05 20 04 3093 24 25 1748 8 95 67.8 877 60 358 51 .1 20 03 1390 621 61.1 20 02 769 730 65. 5 Năm Chỉ tiêu ... Bng 2. 1.TèNH HèNH HUY NG VN CA NHNo BC H Ni n v : T ng 20 06 455 8 20 05 4046 20 04 3 421 20 03 22 75 20 02 1173 20 01 147 ch tiờu Tng huy ng 1 426 1 121 Chia theo k hn ca ngun tin 859 601 21 5 24 .9 31 .28 ...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 15:20

... 1.498 .20 3 1 65. 643 1.413.814 52 . 974 144. 52 9 33.999 -84.389 -1 126 69 1.890.4 92 54 4.1 15 1. 950 .0 15 448.917 86. 850 110.818 59 . 52 3 - 95. 198 5 42. 726 5 62. 57 4 29 .839 19.848 Tổng nguồn vốn huy 20 05 2. 236.939 20 06 ... 24 3. 955 366.189 59 .55 4 32 1 12. 234 50 2, Chi phí 28 0.000 24 1. 824 20 9.813 -38.1 75 -14 - 32. 011 -13 3, Lợi nhuận - 95. 599 1 02 154 .24 3 73 2. 1 32 156 .3 75 97.731 Nguồn: Bảng Báo cáo tổng kết hoạt động kinh ... USD Năm 20 05 Chỉ tiêu Số 1.Mở L/C 133 Số tiền 15. 789 .23 0 Năm 20 06 Số 120 Số tiền 21 .463.009 Năm 20 07 Số 159 Số tiền 32. 131.738 15 2. Thanh toán L/C 167 15. 897.3 52 1 52 20. 650 .3 72 123 16.488. 457 Nguồn:...

Ngày tải lên: 18/12/2012, 13:39

... lệch 20 03 20 03 /20 02 Tuyệt % đối TT% Số tiền TT% 54 7 5. 42 1 .21 2 8. 45 6 65 121 .57 3.93 2. 5 20 .67 30.09 21 .55 59 0 23 .6 0.88 8.784 72. 63 9.609 67 8 . 25 9.39 -5. 63 26 3 2. 18 430 167 63 .5 0. 82 12. 094 ... 28 . 922 31.377 2. 455 8.49 25 1 50 9 25 8 1 02. 79 47 47 Chuyên đề tốt nghiệp VLĐ bình 12. 471 13 .21 7 746 5. 98 9.098 9.196 98 1.08 0. 02 0.04 0. 02 100 0.43 0. 42 -0.01 -2. 33 2. 32 2.37 0. 05 2. 16 155 1 52 ... sau: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy: Chỉ ĐVT Tr.đ Năm 20 01 29 928 .6 Năm 20 02 426 50 thu Tổng Tr.đ 29 728 .2 422 84.73 50 024 . 424 1 42. 24 118.3 129 . 72 chi phí Lợi Tr.đ 20 0.4 3 65 .27 4 75. 776 1 82. 27...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 15:03

... 180.6 02 Năm 20 07 Số tiền TT% 1 .54 0. 52 100 4 05. 3 52 26,31 193.007 12, 52 36.0 05 Chênh lệch Số tiền TL% 53 9.990 53 ,97 98.4 02 35. 798 32, 05 22 ,77 2, 33 -81. 323 -69,31 11 ,20 186 .59 3 12, 24 22 ,67 3 12. 938 20 ,31 ... 1.4 92. 378 100 30,91 423 .100 28 , 35 16,69 24 3. 050 16 ,29 23 ,39 50 4.731 33, 82 12, 84 120 .4 12 8,07 16,13 20 1.0 85 13,47 -5. 569 -28 ,98 86. 051 37, 92 373.174 33,34 77. 056 22 ,27 56 . 156 29 ,04 24 2.860 92, 74 ... 604.160 27 8.906 107.746 1.119 .20 4 6 95. 9 85 341.671 129 .690 1.4 92. 378 91. 8 25 62. 7 65 21 . 950 373.174 15, 19 22 ,50 20 ,37 33,34 490. 850 401.148 22 7 .20 6 41.064 15. 444 25 . 620 9 85. 799 358 .496 148.083 44. 52 4 ...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 17:14

... 0918.7 75. 368 Chỉ tiêu Năm 20 04 Năm 20 05 Số l- %tăng ợng (giảm) 701,1 1 72, 9 59 3 21 5, 4 Đơn vị: tỷ đồng Năm 20 06 Năm 20 07 Số l- %tăng Số l- %tăng ợng (giảm) ợng (giảm) 316,7 -54 ,8 50 1,4 58 ,3 28 4 -108,8 ... 28 4 -108,8 450 58 ,4 Tổng d nợ 25 6,9 Cho vay ngắn hạn 188 Cho vay trung 68,9 108,1 56 ,8 32, 7 -69,7 51 ,4 57 ,1 dài hạn Theo thành phần kinh tế - Cá nhân 155 401.3 158 ,9 120 ,2 -70,1 301,8 151 - Tổ chức ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.7 75. 368 Năm 20 04 20 05 20 06 20 07 Nguồn vốn huy động 50 6,8 7 05, 4 741,4 643,9 Tổng d nợ cho vay 25 6,9 701,1 316,7 50 1,4 99,4 42, 72 Nguồn Tỷ lệ tổng d nợ cho 50 ,7 vay nguồn vốn huy...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 16:55

... 23 ,6 4376 19 ,5 4433 15, 5 Nguồn huy động tiền gửi 423 0 22 ,3 51 00 22 ,7 750 0 26 ,1 Vốn vay 6 854 36,1 9637 43 13 45 46,9 Vốn tài trợ uỷ thác đầu tư 3410 18 3 321 14,8 3303 11 ,5 Tổng cộng 18978 100 22 43 ... đồng Đầu tư 31/ 12/ 20 02 Chứng khoán 31/ 12/ 2004 177 8 15 797 122 22 3 23 0 29 9 Góp vốn liên doanh Tổng cộng 31/ 12/ 2003 1.038 1. 027 Nguồn: Phòng nguồn vốn kinh doanh - chi nhánh Bắc Hà Nội 2. 4-Hoạt động ... hoạt động Tín dụng (20 02- 2004) (đv : tỷ đồng) Năm Chỉ tiêu 20 02 2003 20 04 Dư nợ 0,7 12. 008 0,767.48 0, 859 . 32 Cho vay 0,40 .20 8 0,809.64 0,967. 02 Thu nợ 0,6 75. 838 0,744.11 0, 824 .18 28 Nguồn: Báo cáo...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 18:37

Ngày tải lên: 18/08/2014, 18:27

... ……………… 12 1 .2 Những lý luận bản công tác huy động vốn NHTM…… 15 1.1 1.1 1.1 1 .2 Vốn ngân hàng …………………………………………………………… 15 1 .2. 2 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại…… 20 1.3 Những lý luận ... dung Trang Bảng 2. 1 Một số tiêu nguồn lực người……………………… 45 Bảng 2. 2 Một số tiêu tài giai đoạn 20 08 - 20 10………… 47 Bảng 2. 3 Một số tiêu sở hạ tầng đến năm 20 10…………… 50 Bảng 2. 4 Kết quả huy động ... biết khách hàng, hiểu biết nghiệp vụ, hiểu biết quy trình, hoàn thiện phong cách phục vụ * Uy tín ngân hàng: Đó hình ảnh ngân hàng lòng khách hàng, niềm tin khách hàng ngân hàng Uy tín ngân hàng...

Ngày tải lên: 20/09/2014, 16:26