1 tổng quan về marketing qua internet

... dụng marketing công nghiệp cho hoạt động Như vậy, marketing công nghiệp ứng dụng rộng rãi nhiều ngành nhiều doanh nghiệp khác 1. 1.2 Sự khác marketing công nghiệp marketing tiêu dùng Bảng 1. 1: So ... theo quy Bài giảng Marketing công nghiệp tuỳ thuộc vào cá trình, sách thủ nhân - Quan hệ lỏng lẻo Quan hệ khách hàng nhà cung cấp Vai trò công cụ marketing tục định sẵn - Quan hệ chặt chẽ - Khách ... dùng Bảng 4 .1: Sự khác biệt chiến lược sản phẩm công nghiệp tiêu dùng Yếu tố Thị trường tiêu dùng Tầm quan trọng sản Quan trọng Thị trường công nghiệp Thường giữ vai trò quan phẩm marketing- bị...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 03:17

... – Khoa TMĐT 14 1. 1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT  1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử  1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử  1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Khoa TMĐT 20 1. 1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT  1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử  1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử  1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Marketing TMĐT  1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử  1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử  1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT 19 ...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

... xuất, cung ứng thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng 12 12  QUAN NIỆM TRUYỀN THỐNG Sản xuất SP Sản xuất SP Marketing Marketing Tiêu thụ SP Tiêu thụ SP  QUAN NIỆM HIỆN ĐẠI Hoạch định Hoạch định chiến ... cầu KH Marketing hỗn hợp LN thông qua thoả mãn KH Quan điểm Marketing Mồi câu phù hợp với vị cá, phù hợp 14 với vị người câu Định nghĩa Philip Kotler  Marketing trình quản lý xã hội thông qua ... khách hàng khách hàng 13 SO SÁNH QUAN ĐIỂM BÁN HÀNG & MARKETING Điểm xuất phát Nhà máy Tiêu điểm Sản phẩm Biện pháp Bán hàng & khuyến Mục đích LN qua khối lượng tiêu thụ Quan điểm bán hàng Thị...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 22:20

... 1- 11 Marketing quan hệ Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng, biến họ thành khách hàng trung thành công ty CRM: Customer relationship management – Quản trị quan hệ khách hàng Marketing quan ... quan hệ với khách hàng 18 60 18 80 19 00 19 20 19 40 19 60 19 80 2000 QUAN ĐiỂM TRỌNG SẢN XUẤT CUNG < CẦU KH thiện cảm với sản phẩm phổ biến rộng rãi, giá hợp lí NÂNG CAO NĂNG SUẤT QUAN ĐIỂM TRỌNG SẢN ... liệu phức tạp Marketing giảm TẦM QUAN TRỌNG CỦA MARKETING Kỉ nguyên s ản xu ất Kỉ nguyên bán hàng Kỉ nguyên Marketing Kỉ nguyên quan h ệ khách hàng Sản xuất Bán hàng Marketing Xây dựng quan hệ với...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20

... MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ MARKETING Có nhiều khái niệm marketing, marketing vận động phát triển, có nhiều nội dung phong phú, tác giả có quan niệm riêng, nên marketing hiểu hoạt động thị ... Nguồn tài liệu bên ngoài: ấn phẩm quan nhà nước, sách báo chuyên ngành… PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MARKETING Quan sát: Là phương pháp mà nhà nghiên cứu thực theo dõi (quan sát người hoàn cảnh) Trong ... góc nhìn khách quan từ phía khách hàng thay cho góc nhìn chủ quan từ phía doanh nghiệp Cho dù 4P, 7P hay nhiều P marketing ngày nay, chữ P cần gắn liền với chữ C (Customer) để thể quan điểm xuyên...

Ngày tải lên: 27/03/2014, 23:04

... Hiểu biết nhu cầu khách hàng Marketing Tăng lợi nhuận nhờ thỏa mãn tốt hỗn hợp nhu cầu Trongedu.com 13 Quản trị Marketing b, Các quan điểm Quản trị marketing Quan điểm Marketing đạo đức - xã hội ... nhiệm xã hội 15 Xây dựng mối quan hệ khách hàng a, Quản trị quan hệ khách hàng gì? (CRM) CRM trình bao gồm tổng thể hoạt động liên quan đến việc xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng mang lại ... Trongedu.com 16 Xây dựng mối quan hệ khách hàng b, Cách thức thiết lập mối quan hệ với khách hàng   Quan hệ với khách hàng chọn lọc cẩn thận (nguyên tắc Pareto 20/80) Xây dựng mối quan hệ lâu...

Ngày tải lên: 22/05/2014, 21:32

... nghệ thuật, không quan tâm đến ngời xung quanh nhìn nh no v tôn trọng tới mức độ no, nhẳng phải quan tâm xem không khí xung quanh có hay ô nhiễm không Nhng thoả mãn nhu cầu quan trọng l đói nhu ... the waterma Lý thuyết Marketing NV Thoan - thoannv@yahoo.com Chơng I Tổng quan Marketing I Khái niệm Marketing I .1 Xuất xứ thuật ngữ Marketing Theo số ti liệu thuật ngữ Marketing xuất lần Mỹ ... kiện chủ quan v khách quan, bối cảnh cụ thể, thời gian định Điều kiện chủ quan bao gồm yếu tố doanh nghiệp kiểm soát đợc nh ti chính, nhân sự, công nghệ văn hoá doanh nghiệp Điều kiện khách quan...

Ngày tải lên: 05/06/2014, 20:20

... Marketing điện tử: Internet 14 1. 1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing ... đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử 11 a, Kinh doanh điện tử: Kinh doanh ... đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT 1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử 1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử 1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử 17 Đối với doanh nghiệp Giảm thời...

Ngày tải lên: 02/07/2014, 08:53

... Drucker) Marketing Marketing d Quan điểm marketing v Quan điểm d Quan điểm marketing v  Phân biệt Quan điểm bán hàng - Quan điểm marketing Quan điểm marketing khẳng định điều kiện ban Quan điểm ... thừa 19 29 -19 33, 19 37 -19 38, 19 53 -19 54, 19 57 -19 58 Marketing Marketing 11 5.2 Marketing truyền thống marketing đại 5.2 Marketing truyền thống marketing đại v Marketing đại v Như vậy, thay tìm … (1) … ... 11 /7/2008 Quan điểm marketing Marketing e Quan điểm marketing mang tính đạo đức - xã hội Marketing e Quan điểm marketing mang tính đạo đức - xã hội Xã hội (Mức sung túc người) v Quan điểm “Quan...

Ngày tải lên: 17/07/2014, 07:27

... VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1. 2 Phân loại dịch vụ 1. 2.5 Phân theo tính chất mối quan hệ với khách hàng tính chất cung ứng: Tính chất mối quan hệ với khách hàng Tính chất cung ứng • Quan hệ: thức ... liên tục • Quan hệ: ko thức • Cung ứng: liên tục • Quan hệ: thức • Cung ứng: ko liên tục • Quan hệ: ko thức • Cung ứng: ko liên tục I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1. 2 Phân loại dịch vụ 1. 2.6 Phân ... LƯỢC VỀ MARKETING DỊCH VỤ 2.3 Các loại hình marketing doanh nghiệp DV Tam giác Marketing DV DOANH NGHIỆP Thực lời hứa Đưa lời hứa Marketing bên Marketing nội KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN Giữ lời hứa Marketing...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 11:06

... www.themegallery.com CÁC QUAN ĐIỂM CÁCH TIẾP CẬN THỰC HIỆN MARKETING Có quan điểm định hướng marketing mà tổ chức thường vận dụng hoạt động marketing mình: - Quan điểm sản xuất - Quan điểm sản phẩm - Quan điểm ... bán hàng - Quan điểm marketing - Quan điểm marketing đạo đức – xã hội COMPANY LOGO www.themegallery.com PHÂN LOẠI MARKETING  Macro – Marketing: ứng dụng cho hệ thống lớn  Micro – Marketing: ... Marketing thành nhóm:  Lĩnh vực kinh doanh (Business Marketing) Marketing công nghiệp (Industrial Marketing) Marketing thương mại (Trade Marketing) Marketing nước ( Domestic Marketing) •Marketing...

Ngày tải lên: 08/08/2014, 03:23

... HÀNG THƢƠNG MẠI 1. 1 Giới thiệu khái niệm liên quan đến marketing NH 1. 2 Mục tiêu marketing ngân hàng 1. 3 Đặc điểm Marketing Ngân hàng 1. 4 Nội dung marketing NH 1. 5 Các thách thức Marketing ngân ... nhuận, xã hội Marketing dịch vụ Marketing quản lý quan hệ khách hàng Marketing toàn cầu, trực tiếp 19 50’s 19 60’s 19 70’s 19 80’s 19 90’s Marketing tới khách hàng 2000’s Khái niệm Marketing Marketing ... MARKETING SẢN PHẨM HÀNG HÓA 9/4/2 011 MARKETING SẢN PHẨM DỊCH VỤ 9/4/2 011 2- Sự cạnh tranh lĩnh vực tài ngày khốc liệt 9/4/2 011 CÂU HỎI THẢO LUẬN - Ai làm marketing NHTM? Marketing NH gì? Bao gồm công...

Ngày tải lên: 30/10/2014, 16:14

... – Khoa TMĐT 14 1. 1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT  1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử  1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử  1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Khoa TMĐT 20 1. 1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Marketing TMĐT  1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử  1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử  1. 1.3 Lợi ích marketing điện ... Marketing TMĐT  1. 1 .1 Khái niệm kinh doanh điện tử, marketing điện tử  1. 1.2 Đặc điểm riêng biệt marketing điện tử  1. 1.3 Lợi ích marketing điện tử Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT 19 ...

Ngày tải lên: 05/11/2014, 00:07

... 17 -3 1. 1 Lịch sử phát triển Mar khái niệm liên quan Mar xuất Mỹ cuối TK 19 19 02: Mar đợc giảng dạy Mỹ Sau 19 45: Mar phát triển Tây Âu Nhật Bản Thập ... cầu, trực tiếp Marketing tới khách hàng 19 50s 19 60s 19 70s 19 80s 19 90s 2000s tamlt@neu.edu.vn tamlt@neu.du.vn Relationships And Customer Retention Khái niệm Marketing Mar trình thông qua cá nhân ... cầu SPhẩm Các KN marketing chủ chốt Thị trờng Giá trị, thoả mãn , chất lợng Trao đổi, giao dịch, mối quan hệ tamlt@neu.edu.vn tamlt@neu.du.vn 17 -7 Sự thay đổi quan điểm Mar Quan niệm hớng bán...

Ngày tải lên: 31/12/2014, 18:10

... trị tốt cho KH CÁC QUAN ĐI ỂM QU ẢN TR Ị MARKETING Quan điểm tập trung sản xuất Quan điểm tập trung sản phẩm Quan điểm tập trung bán hàng Quan điểm Marketing Quan điểm marketing đức xã hội ... niệm bổ trợ marketing quan nắm bắt chất marketing  Sinh viên nắm khái niệm, nội dung quản trị marketing quy trình quản trị marketing, quan điểm quản trị marketing  Giới thiệu quản trị quan hệ khách ... Thiết lập CL Marketing Hoạch định Marketing QU ẢN TR Ị QUAN H Ệ KHÁCH HÀNG • Quản trị quan hệ khách hàng: Là trình bao gồm tổng thể hoạt động liên quan đến việc xây dựng trì mối quan hệ với khách...

Ngày tải lên: 17/04/2015, 13:51

... DUNG CH 1. 1 Các khái ni m liên quan NG n Marketing du l ch 1. 2 Ý ngh a c a Marketing du l ch 1. 3 M t s v n c a Marketing du l ch 1. 1 CÁC KHÁI NI M C B N KHÁI NI M DU L CH “Là ho t ng liên quan n ... kho Ch t l ng không n nh Nhân viên bán hàng c c kì quan tr ng 1. 1 CÁC KHÁI NI M C B N MARKETING DU L CH Marketing du l ch m t trình qu n lý mà qua ó c nhu c u, mong cá nhân nhóm áp ng mu n b ng ... nên du l ch”- Krapf 1. 3 M T S V N C A MARKETING DU L CH Marketing mix du l ch P1: PRODUCT " & , # # ' & ( * " $ ) # * * - + & ( * + ( 1. 3 M T S V N C A MARKETING DU L CH Marketing mix du l ch...

Ngày tải lên: 17/04/2015, 14:45

... dung: Tổng quan Marketing quốc tế Bản chất Marketing quốc tế Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế Bản chất Marketing quốc tế 1. 1 Giới thiệu khái quát Marketing & Marketing quốc tế: Marketing ... Foreign Foreign Marketing Marketing Infrequent Infrequent Foreign Foreign Marketing Marketing Regular Regular Foreign Foreign Marketing Marketing International International Marketing Marketing Global ... International Marketing Marketing Global Global Marketing Marketing Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế 2 .1 Những lợi ích M quốc tế: Khả riêng biệt (1) Đạt - Các điểm mạnh đạt mức hiệu quả,...

Ngày tải lên: 17/10/2015, 00:07

... TỔNG QUAN VỀ MARKETING I) KN Marketing II) Quá trình phát triển Marketing III) Mục tiêu chức Marketing I) KN Marketing 1) Xuất xứ thuật ngữ Marketing • • • • Xhiện Mỹ, đầu TK20 19 44 19 75 90s Market ... chí Marketing – Hiệp hội Marketing Đánh giá kết học tập: Điểm môn học gồm thành phần: - Điểm trình bày nhóm, thảo luận, điểm thi kỳ: 30% - Điểm chuyên cần: 10 % - Điểm thi cuối kỳ: 60% C1 TỔNG QUAN ... HỌC Chương Tổng quan Marketing (2 buổi) Chương Môi trường Marketing (2 buổi) Chương Khách hàng Nghiên cứu thị trường (3 buổi) Chương Chiến lược xây dựng chiến lược MKT (3 buổi) Chương Marketing...

Ngày tải lên: 29/10/2015, 17:19

... 20 01 GDP by Industry, 20 01 Agriculture, Forestry, Mining, Construction 8% Finance, Insurance, Real Estate 20% Manufacturing 14 % Government (mostly services) 13 % Wholesale and Retail Trade 16 % ... nhân tố không hữu, giải mối quan hệ người cung cấp với khách hàng tài sản khách hàng mà thay đổi quyền sở hữu MARKETING DỊCH VỤ? • Marketing dịch vụ thích nghi lý thuyết Marketing vào dịch vụ, bao ... gian yếu tố quan trọng  Phân phối thực thông qua kênh phi vật chất  Thời gian tiền bạc; KH muốn dùng DV vào lúc thuận tiện  Phân phối qua kênh điện tử hay viễn thông Tác động đến marketing ...

Ngày tải lên: 04/04/2016, 08:00

... www.marketingchienluoc.com www.tamnhin.com www.css.edu/USERS/salwan/Mgt3550/OB 11_ 01in.ppt Chương TỔNG QUAN VỀ MARKETING NỘI DUNG Khái niệm loại marketing Những định hướng Marketing BAO GỒM Marketing ... Back 13 b Căn vào lĩnh vực hoạt động Marketing công nghiệp Marketing kinh doanh (Business Marketing) Marketing phi kinh doanh gọi marketing xã hội (Social Marketing) Marketing thương mại Marketing ... chức marketing Marketing mix Marketing gì?  Theo quan điểm truyền thống Điểm xuất phát Tiêu điểm Phương tiện Sản xuất Sản phẩm có Bán hàng, Cổ động Kết Lợi nhuận thông qua sản lượng bán  Theo quan...

Ngày tải lên: 25/05/2016, 20:00