... này, nhóm chúng em đã tìm hiểu về mô hình
quản lýkháchsạn trong thực tế và bước đầu tiến hành viết một gói phầnmềm có chức năng
quản lýkhách sạn. Phầnmềm này được viết trên nền ngôn ngữ Visual ... doanh của khách sạn.
Phạm vi dự án
- Ranh giới của dự án :
+ Dự án chỉ quản lý, kiểm soát, theo dõi khách trong kháchsạn
+ Không quảnlý nhân sự, tài sản, phòng ban…
- Sản phẩm là phầnmềm có ... trung
vào hai mảng trong khâu quảnlý là quảnlýkhách và phòng. Tuy nhiên, đây cũng chính là
hai khâu quan trọng nhất trong công việc quảnlýkhách sạn. Hệ thống xâydựng trên giả
định cài đặt...
... thực tập cuối khóa: Quảnlýkhách sạn
Phân rã ô xử lý1 .2: Quảnlýkhách hàng
Hình 6. Mô hình quảnlýkhách hàng
Phân rã ô xử lý1 .3: Quảnlý dịch vụ
Hình 7. Mô hình quảnlý dịch vụ
Khoa Kỹ ... khóa: Quảnlýkhách sạn
Khoa Kỹ thuật Công Nghệ Môi Trường
Hệ thống thông tin:
Chương trình quảnlý
khách sạn
MÔ HÌNH QUAN NIỆM XỬ LÝ
Hiện tại []
Tương lai []
Trang: 1
Ứng dụng:
Quản lýkháchsạn ... tìm kiếm, theo dõi hoạt động của kháchsạn trong việc quản lý.
Chương trình QuảnlýKháchsạn “ ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên.
Mục tiêu:
• - Giúp kháchsạnquảnlý được tình trạng phòng thuê.
•...
... phầnmềmquảnlýkhách hàng. Chương
này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xâydựngphầnmềmquản
lý quảnlýquan hệ khách hàng.
Do thời gian và kiến thức có hạn nên đềtài ... quả hoạt động
quản lý công ty, hỗ trợ quảnlý công ty một cách rõ ràng và có hệ thống. Do vậy,
em chọn đềtài thực tập là Xâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng tại Công
ty phầnmềm ASIA”.
11
Khoá ... năng của hệ thống
Phần mềmquảnlýkhách hàng
Quản lý
thông tin
khách hàng
Quản lý giao
dịch
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo
Cập nhật
thông tin
khách hàng
Theo dõi
tình trạng
của khách
hàng
Tìm...
... Tin học kinh tế 45A
CHƯƠNG III
XÂY DỰNGPHẦNMỀMQUẢNLÝ HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦNMỀMPHẦNMỀMQUẢNLÝ DOANH NGHIỆP
CYBERSOFT
3.1 Khảo sát hệ thống quảnlýkhách hàng tại công ty CYBERSOFT
Quá ... thành một hệ tin học thống
nhất của quảnlý doanh nghiệp dưới mô hình sau đây:
2.3 Quy trình xâydựngphầnmềmquản lý
Quá trình xâydựng một phầnmềmquảnlý gồm 6 quy trình chính được
liệt ... dẫn của thầy giáo
Th.S Trần Công Uẩn , em quyết đinh chọn đề tài: Xâydựngphầnmềm
quản lýkhách hàng tại công ty cổ phầnphầnmềmquản trị doanh nghiệp
CyberSoft” để giải quyết bài toán nói...
... nghiệp Mỹ Việt và đặc biệt là sự hướng dẫn của cô giáo Trần
Bích Hạnh, em đã chọn đềtàiXâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG ... ngữ cảnh
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ ... tin vào quá trình
quản lý. Với một môi trường kinh doanh rộng mở như hiện nay, thì việc quản
lý khách hàng tại công ty đang được xem là một vấn đề rất quan trọng khi số
lượng khách hàng ngày...
... : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Phần mềmquảnlý
khách hàng
Quản lý hố sơ
khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo nhân
viên
Báo cáo hàng hóa
Báo cáo khách
hàng
Theo dõi quá
trình thực ... và công
nghiệp Mỹ Việt.
Chương 2: Cơ sở phương pháp luận xâydựngphầnmềm ứng dụng.
Chương 3: Phân tích, thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng tại Công ty
TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ ... Tel : 0918.775.368
Khách hàng
1.0 Quảnlý
hồ sơ khách
hàng
2.0 Quản
lý hợp
đồng
3.0 Báo cáo
Lãnh đạo
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Thông tin kí kết hợp
đồng từ khách hàng
Báo cáo
Yêu...
... khách hàng hàng năm.Nhận được lời đề nghị của công
ty về việc xâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng cho nên em quyết định lựa
chọn đề tài: Xâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng của công ty TNHH
thương ... Xác định đề tài:
Trong thời gian thực tập tại công ty,em thấy việc quảnlýkhách hàng tại
công ty vẫn còn những thiếu xót.Hiện nay,việc quảnlýkhách vẫn dựa trên
những hóa đơn khi khách hàng ... và công
nghiệp Mỹ Việt.
Chương 2: Cơ sở phương pháp luận xâydựngphầnmềm ứng dụng.
Chương 3: Phân tích, thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng tại Công ty
TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ...
... : XÂYDỰNGPHẦNMỀM ỨNG DỤNG
3.1. Sơ đồ chức năng kinh doanh (BFD)
Hình 3.1 Sơ đồ chức năng kinh doanh
3.2. Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD)
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Phần mềmquảnlý
khách hàng
Quản ... viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng
1.0 Quảnlý
hồ sơ khách
hàng
2.0 Quản
lý hợp
đồng
3.0 Báo cáo
Lãnh đạo
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Thông tin kí kết hợp
đồng từ khách hàng
Báo cáo
Yêu ... và công
nghiệp Mỹ Việt.
Chương 2: Cơ sở phương pháp luận xâydựngphầnmềm ứng dụng.
Chương 3: Phân tích, thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng tại Công ty
TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ...
... (Ctrl + Chuột trái) ]
IV. Quảnlý nhân viên
1. Quảnlý nhóm nhân viên:
- Chức năng Quảnlý nhóm nhân viên”: Quảnlý thông tin danh sách các nhóm làm việc
như quản lý, tiếp tân, tạp vụ…
- Thực ...
để chuyển tới trang quảnlý dịch vụ khách sạn. Bạn có thể thêm/sửa/xóa dịch vụ phù hợp
1.4Sử dụngphần mềm
Bạn có thể Login trực tiếp vào phầnmềmtại website về kháchsạn : http://dangky.o2bsoft.com ... Tài liệu hướng dẫn sử dụngphầnmềm Hotel Online
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHI TIẾT
I. Xem sơ đồ nghiệp vụ khách sạn:
II. Trang chủ: Quảnlý nghiệp vụ tiếp tân
1. Thêm khách hàng:
- Chức năng: Quản...