Xây dựng, duy trì và phát huy hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội theo tiêu chuẩn sa 8000 tại công ty liên doanh coats phong phú

ĐẠI HỌC MỞ - BC TP HCM UNIVERSITE OUVERTE DE HCMC UNIVERSITE LIBRE DE BRUXELLES ECOLE DE COMMERCE SOLVAY MMVB CHUONG TRINH DAO TAO THAC Si QUAN TRI VIET - Bi PROGRAMME DE MAITRISE EN MANAGEMENT VIETNAM - BELGIQUE Tác giả luận văn: NGUYEN DIEM LAN Dé Tai XÂY DỰNG, DUY TRÌ VÀ PHÁT HUY HIỆU QUÁ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUAN LÝ TRÁCH NHIỆM Xà HỘI THEO TIÊU CHUẨN SA 8000 TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH COATS PHONG PHU Luận văn Thạc Sĩ Quản Trị MMVCEB Mã số: 07 02 Tp Hơ Chí Minh 2002 _ Trang | DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MUC CÁC HÌNH VÀ BẰNG PHANMGDAU ny _ _ Giới thiệu sốÝ công wdc quốc tế lao động 1.1, | SA 8000 CHUONG I: GIGI THIEU TONG QUAT VỀ NỘI DŨNG 1⁄2 Sựhình thành nội dung tiêu chuẩn SA 3000 13 Giới thiệu số điểm Bộ luật lao động - nước Việt Nam | Tinh hinh 4p dung SA 8000 tai Viét Nam 1.4 HUONG Il: : THỰC TRẠNG: ÁP DỤNG SA 8000 TẠI 21 ¬ | CƠNG TY LIÊN DOANH COATS PHONG PHU 2.1 Giới thiệu Công ty Liên Doanh Coats Phong Phú 2.2 Thực trạng kinh nghiệm áp dụng SA 8000 Cong Ty Lién Doanh Coats Phong Phú 2.3 Lợi ích đạt ap dung SA 8000 38 CHƯƠNG II: TRIỂN KHAI ÁP DỤNG, DUY TRÌ VÀ | PHÁT HUY HIỆU QUÁ ÁP DỤNG SA8000 3.1, Các bước triển khai áp dụng SA 8000 3.2 Ấp dụng SA 8000 hệ thống quản lý tích hợp 3.3 KETLUAN Duy trì phát huy hiệu áp dụng SA 8000 | TÀI LIỆU THAM KHẢO PHU LUC— Tiêu chuẩn SA 8000: 2001 _— _— 34 | - Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Binh Duong APEC _ ASEAN _BVQOI- Hiệp Hội Quốc gia Đông Nam Á Công ty chứng nhận Bureau Veritas Quality | International CEPAA _ ~ Council on Economic Priorities Accreditation Agency 'Công Ty Liên Doanh Coats Phong Phú CPP 'CTLD CPP ` ˆ Công Ty Liên Doanh Coats Phong Phú n Doanh nghiệp MS Management system (Hệ Thống Quản Lý) QMS Quality management system (Hệ thống quản lý chất lượng) _ -Environmental management system EMS (Hệ thống quản lý môi trường) Occupational health and safety OHSAS (Hệ thống quản lý sức khỏe an toàn nghề nghiệp) Social accountability management system - SAMS (Hệ thống quần lý trách nhiệm xã hội) Tổ chức lao động quốc tế ILO SA 8000 : ~ AS z ^ x “A Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội tA “Trang CHƯƠNG I Hầnh1.1 Bảng 11 Logo c CEPAA SAL 12: Danh sách số tổ chức cóó hệ thong quan ly trách 19 | nhiệm xã hội chứng nhận phù hợp SA 3000 _ CHƯƠNG II _ Hình 2.1 Biểu đồ tăng trưởng Coats Phong Phú Hình 2.2 ˆ Sơ đổ tổ chức ‹ Coats Phong Phú - Hình 2.3 Nhiệm vụ mục tiêu Coats Phong Phú ‘Bang 2.1 - Kết đánh giá thỏa mãn CBCNV Công Ty Liên Doanh Coats Phong Phú 2001-2002 Bang 2.2 Kết tiêu phi tài tài Coats 23 26 26 35 Phong Phú: CHƯƠN Hinh 3.1 _ Hình 3.2 I Lưu đỗ triển khai áp dụng SA 8000 _ §ơ đồ rada diễn tả mức thỏa mãn CBCNV “40 52 - : : Ly chọn đề dài ẹ : : | “Mie dich nghiên cứu - có cu | ‘Pham vi nghiên cứu - Tông "` ` ố : ".= LYDO CHON ĐỀ TÀI Trong năm gần đây, nên kinh tế giới biểu lộ xu khu vực hóa, tồn cầu hóa ngày rõ nét với hoạt động Tổ chức thương mại giới (WTO), Diễn đàn Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương (APEC), Hiệp hội nước Đơng Nam A (ASEAN) nhiều tổ chức khác: giới Sự xuất công ty đa quốc gia, xuyên quốc gia nhiều sẵn phẩm hình thành với nhiều thành phân chế tạo từ nhiều nước giới lợi của: | ngày gia tăng Các nước giới tích cực tranh thủ kinh tế quốc tế đặc biệt tận dụng lợi SO sánh Trong nên kinh tế toàn cầu, quan niệm khách hàng có chuyển biến, đặc biệt khuynh hướng khuyến khích khía cạnh xã hội lao động Khách hàng không ủng hộ nhà cung ứng thiếu trách nhiệm lao động, đặc biệt trường hợp sử dụng lao động cưỡng bách, lao động trẻ em, lao động thiếu an toàn “Tiêu chuẩn SA 8000 đời xuất phát từ nhu câu Nhà cung ứng chứng nhận phù hợp theo SA 8000 tạo lòng tin khách hàng tâm nêu cao trách nhiệm xã hội Si _Việt Nam hội nhập vào nên kinh tế giới xu khu vực hóa, tồn cầu hóa tư vừa hợp tác vừa cạnh tranh Cũng › nưỚc 1" phát triển khác, Việt Nam có nhiều nỗ lực để phát triển ‹ t rút ngắn khoảng cách so với nước: phát triển để nhanh kinh tẾ, trình hội nhập vào kinh tế giới thuận Tợi mà bước đầu - i sip tdi sé gia nhập WTO Một số s Thống doanh nghiệp Việt Nam yêu cầu khách hàng ap dung | Hé $ ; ' thực la gia nhập ASEAN, APEC Quan Lý T rách Nhiệm Xã Hội SA 8000 phát huy tốt hiệu áp dụng, - nhiên trình xây dựng, biện pháp để trì phát huy hiệu qua 4p dung SA 8000 van chua hệ thống hóa Ngoài ra, ITC thành phố HCM ááp dụng cáchh nghiêm 9000, SA 8000, ISO 14000 hỏa hoạn khơng, xây 1ra, túc ISO nếu: có xây | thiệt hại khơng lớn - Xuất phát từ nhận xét nêu trên, tác giả chọn để tài luận văn “Xây dựng, duytrì phát huy hiệu áp dụng Hệ ‘Thong Quan Ly T rach Nhiệm - Xa Hội theo tiêu chuẩn SA 8000 Công Ty Liên Doanh Coats Phong Phú” Trong phân k Hệ Thống Quần Lý 1Trách Nhiệm Xã Hội theo sỉ tiêu chuẩn SA 8000 sé viết tắt SA 8000 HTQLTNXH 5A 8000 _ % MUC DICH NGHTEN CUU© "phan tich thuc trạng xây dựng, trì khai thác hiệu Công "Ty Liên Doanh Coats Phong Phú để từ rút học kinh nghiệm, _ - để xuất bước triển khai áp dụng, trì phát huy hiệu áp dụng Hệ _ Thống Quần Lý Trách Nhiệm Xã Hội SA 8000 PHAM VINGHIÊN CỨU _ Đối tượng nghiên cứu Hệ Thống Quản Lý Trách Nhiệm Xã Hội áp dụng SA 8000 Luận văn ¡ thực chủ yếu dựa kinh nghiệm | Céng Ty Lién Doanh Coats Phong Phú, không sâu vào van dé danh giá, †ãnh vực liên quan đến qui định cư xử Người viết luận văn đứng quan điểm người quản lý tổ chức để để xuất ý kiến, bên đánh giá chứng nhận Cương vị quyền | PHUONG PHAP NGHIEN CÚU -Phương pháp nghiên cứu chủ yếu.là phân tích tổng hợp, s SO sánh đối chiếu lý thuyết với thực tế NỘIDUNG Luận văn chia làm phần sau: oo đầu: Giới thiệu lýdo chọn để dài mục đích, phạm vi phương ần _ Phmổ pháp nghiên cứu - | | Giới thiểu tổng quát nội ¡dung SA 8000 - Chương Chương H: Thực trạng " áp dụng SA 8000 tai ‘Cong Ty Liên Doanh _ Coats Phong Phú - Chương I: , Triển khai áp dụng, trì \ vàà phát huy hiệu ap dung | ~ SA 8000 Phần kết luận ˆ "Phulnc : ˆ 'Tàiiêuthamkhảo | : GIỚI THIỆU TỔNG QUA VỀ NỘI DUNG SA 8000 — 11, Giới thiệu số công ước quốc tế `lao động | Sự hình thành nội dung tiêu chuẩn SA 8000 ou 143 Giới thiệu sốố điểm Bộ luật lao động - - nước Việt Nam _ : Tinh hình áp dụng SA `3000 Việt Nam Tôn L ` - 1L1 Tiêu chuẩn lao động quyền lao động Tiêu chuẩn lao động quy tắc luật lệ chi phối điều kiện mối quan: hệ lao động như: thời gian làm việc, sức khỏe an toàn, _„ lương bổng, tuổi lao động Trong kỷ trước đây, kỷ 29, › tranh _ luận tổ chức lao động quốc tế, cơng đồn, giới sử dụng lao động, _ phủ đến hổi kết rang phải chuẩn hóa quyền lao động xem biểu cd ban quyền người Dưới - _Lao điều luật cơJ ban véé quyén lao động: động cưỡng - Ngăn cấm lao động hình thức đe doa, phat hay, lao động khơng tự nguyện Tả Tự hiệp hội - Quyển người lao động việc thành lập, gia nhập hoạt động với tổ chức mà họ chọn lựa, - Thuong lượng tập thể - - Quyên: người lao động | thương lượng với người sửÚ dụng laoo động qua thỏa ước lao động tập thể, - “Binh dang tién lương -Bình đẳng nam nữ tiền lương cơng việc óc ‘Phan biét đối xử - Ngĩn cấm việc phân biệt đối xử với người lao động vấn để: chủng tộc, mau da, giới tính, tơn giáo, ‘quan điểm -chính trị, nguồn gốc dân tộc, thành phần xã hội, tuổi tác tàn tật Tuổi lao động tối thiểu - Quy định tuổi tối thiểu để tuyển dụng | ... rach Nhiệm - Xa Hội theo tiêu chuẩn SA 8000 Công Ty Liên Doanh Coats Phong Phú? ?? Trong phân k Hệ Thống Quần Lý 1Trách Nhiệm Xã Hội theo sỉ tiêu chuẩn SA 8000 sé viết tắt SA 8000 HTQLTNXH 5A 8000. .. Quan Lý T rách Nhiệm Xã Hội SA 8000 phát huy tốt hiệu áp dụng, - nhiên trình xây dựng, biện pháp để trì phát huy hiệu qua 4p dung SA 8000 van chua hệ thống hóa Ngồi ra, ITC thành phố HCM ? ?áp dụng. .. trạng xây dựng, trì khai thác hiệu Công "Ty Liên Doanh Coats Phong Phú để từ rút học kinh nghiệm, _ - để xuất bước triển khai áp dụng, trì phát huy hiệu áp dụng Hệ _ Thống Quần Lý Trách Nhiệm Xã