GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC tế tại NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM GIAI đoạn 2008 2013

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI -*** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2008 - 2013 Sinh viên thực : Phạm Minh Thu Lớp : Anh Khoá : 44 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Văn Hồng Hà Nội, tháng 05/2009 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU LUẬN VĂN CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM 1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM (VIETCOMBANK) 1.1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VIETCOMBANK 1.1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG 1.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM 1.2.1 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 1.2.2 HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 1.2.3 HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ 12 1.2.4 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ: 13 1.2.5 HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG ĐẠI LÝ: 15 1.2.6 HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ: 17 CHƢƠNG II 26 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ 26 TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM 26 2.1 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT CỦA NH THƢƠNG MẠI .26 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT: 26 2.1.2 CÁC CHỈ TIÊU CHUNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TT QT CỦA NHTM 2.1.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐỊNH LƢỢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT: 30 2.1.4 CÁC CHỈ TIÊU ĐỊNH TÍNH ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NH THƢƠNG MẠI: 32 2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM 33 2.2.1 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT NÓI CHUNG 33 2.2.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT QUA MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐỊNH LƢỢNG 41 2.2.3 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT QUA MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐỊNH TÍNH 44 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT CỦA VCB 47 2.3.1 MẶT TÍCH CỰC 47 2.3.2 MẶT HẠN CHẾ 49 CHƢƠNG III 54 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NHNT VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2008-2013 54 3.1 NHỮNG ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NÓI CHUNG VÀ HOẠT ĐỘNG TTQT NÓI RIÊNG TẠI NHNT VIỆT NAM 54 3.1.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG 54 3.1.2 ĐỊNH HƢỚNG NÂNG CAO MỞ RỘNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI VCB 57 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NHNT VN 59 3.2.1 GIẢI PHÁP NỘI TẠI TỪ VCB 59 3.2.2 GIẢI PHÁP PHỐI HỢP TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG 72 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHÁC 74 3.3.1 KIẾN NGHỊ VỚI CHÍNH PHỦ 74 3.3.2 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC 77 3.3.3 KIẾN NGHỊ VỚI KHÁCH HÀNG: 78 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 CNH DN DN XNK GDP HĐH KT KTQD KT-XH L/C NH NHCT NH ĐT&PT NHNNo&PTNT NHNTVN NHNN NHTM NK TTQT TTNK TTXK SWIFT UCP VCB VN VND đồng Việt Nam DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng số Biểu đồ 1.1 Biểu đồ 1.2 Biểu đồ 1.3 Biểu đồ 1.4 Bảng 1.5 Bảng 1.6 Bảng 2.1 Biểu đồ 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ ngày 7/11/2006, Việt Nam thành viên thức Tổ chức Thƣơng mại Thế giới (WTO) Sự kiện đánh dấu mốc son lịch sử phát triển kinh tế hội nhập quốc tế Việt Nam Thời thách thức trình hội nhập đặt nhiều vấn đề cần giải Trong TTQT, mắt xích q trình phát triển thƣơng mại quốc tế đặt vấn đề phải giải nhƣ năm tới Đối với NHTMVN, NHTMCP khu vực lớn, giữ vai trò chi phối hoạt động TTQT, hoạt động trở thành lĩnh vực mũi nhọn để phục vụ kinh tế thời kỳ hội nhập đặc biệt để nâng cao lực cạnh tranh NHTM Thanh toán quốc tế NHTMCP thời gian vừa qua đạt đƣợc bƣớc phát triển quan trọng góp phần mở rộng tầm hoạt động, hội nhập cộng đồng ngân hàng quốc tế đƣa lại lợi ích to lớn cho ngân hàng Tuy nhiên, hoạt động TTQT NHTM bộc lộ nhiều bất cập, đặc biệt tính an tồn, hiệu thấp, uy tín cộng đồng quốc tế chƣa tƣơng xứng với tiềm mong muốn Để góp phần tìm kiếm giải pháp cho vấn đề, luận văn lựa chọn tiêu đề : “ Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại Thƣơng Việt Nam giai đoạn 2008-2013” Mục đích nghiên cứu - Làm rõ lý luận hiệu kinh tế lĩnh vực TTQT, đặc biệt thời kỳ toàn cầu hóa hội nhập quốc tế - Đánh giá thực trạng hoạt động TTQT Ngân hàng Ngoại Thƣơng Việt Nam - Đề xuất giải pháp định hƣớng nhằm nâng cao hiệu hoạt động TTQT VCB thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam giai đoạn 2004-2008 Mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động TTQT Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam giai đoạn 2008-2013 Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm khắc phục nhƣợc điểm, phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: lý luận thực tiễn hiệu hoạt động TTQT nhân tố ảnh hƣởng đến Ngân hàng ngoại thƣơng Việt Nam - Mốc thời gian nghiên cứu: Từ năm 2004 đến năm 2008 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu khoa học phổ biến, đặc biệt kết hợp phƣơng pháp định lƣợng phƣơng pháp định tính nghiên cứu lý luận nhƣ đánh giá thực tiễn đề xuất giải pháp Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục phụ lục, luận văn đƣợc kết cấu thành ba chƣơng: Chƣơng I: Tổng quan Ngân hàng Ngoại Thƣơng Việt Nam Chƣơng II: Thực trạng hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Chƣơng III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng ngoại thƣơng Việt Nam giai đoạn 2008-2013 CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Ngân hàng ngoại thƣơng Việt Nam (Vietcombank) 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Vietcombank: Ngân hàng ngoại thƣơng Việt Nam thức đƣợc thành lập vào ngày tháng 04 năm 1963 theo định số 115/CP Hội đồng Chính phủ ban hành ngày 30 tháng 10 năm 1962 sở tách từ Cục quản lý Ngoại hối trực thuộc Ngân hàng Nhà nƣớc Sau thành lập, NHNT đóng vai trị ngân hàng chun doanh Việt Nam thời điểm đó, hoạt động lĩnh vực kinh doanh đối ngoại bao gồm cho vay tài trợ xuất nhập dịch vụ kinh tế đối ngoại khác (vận tải, bảo hiểm…), toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, quản lý vốn ngoại tệ gửi ngân hàng nƣớc ngoài, thực quan hệ toán, vay nợ, viện trợ Việt Nam nƣớc xã hội chủ nghĩa (cũ)… Ngồi ra, NHNT cịn tham mƣu cho Ban lãnh đạo NHNN sách quản lý ngoại tệ, vàng bạc, quản lý quỹ ngoại tệ Nhà nƣớc quan hệ với Ngân hàng trung ƣơng nƣớc, Tổ chức tài tiền tệ quốc tế Ngày 21 tháng 09 năm 1996, Thống đốc NHNN ký Quyết định số 286/QĐ-NH việc thành lập lại NHNT theo mơ hình tổng công ty 90, 91 đƣợc quy định Quyết định số 90/QĐ-TTg ngày 07 tháng 03 năm 1994 Thủ tƣớng Chính phủ NHNT thức chuyển đổi sang mơ hình ngân hàng thƣơng mại quốc doanh với lĩnh vực hoạt động đa dạng, mở rộng phạm vi tài trợ thƣơng mại ngoại hối truyền thống, phát triển xây dựng mảng ngân hàng bán lẻ doanh nghiệp Trải qua 45 năm xây dựng trƣởng thành, VCB phát triển lớn mạnh theo mơ hình ngân hàng đa với quy mơ phạm vi hoạt động dụng, bổ sung cán TTQT Để thực đƣợc yêu cầu trên, cần triển khai công việc sau: + Từng chi nhánh lập danh sách cán TTQT trình độ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ Phịng tổ chức cán đào tạo phối hợp với phòng chức tổng hợp đề xuất kế hoạch đào tạo + Cần mở lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ TTQT cán lãnh đạo phụ trách TTQT + * Tổ chức đợt thi cán nghiệp vụ TTQT hàng năm Về sử dụng cán bộ: VCB hoạch định, tiêu chuẩn hóa cán làm cơng tác TTQT, bƣớc rà soát, xếp lại cán theo tiêu chuẩn sau: + + Có trình độ đại học chuyên ngành ngân hàng, kinh tế + Ngoại ngữ thông thạo Đã đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, toán quốc tế luật quốc tế, trọng đào tạo đạt trình độ đại học + Đào tạo tin học, vận hành sử dụng thành thạo máy tính 3.2.1.9 Về công nghệ thông tin Chú trọng đến chiến lƣợc phát triển cơng nghệ, ƣu tiên hàng đầu tƣ cơng nghệ thơng tin nói giải pháp để nâng cao lực kinh doanh ngân hàng Vì theo thơng lệ quốc tế, hoạt động kinh doanh ngân hàng đại lợi nhuận thu đƣợc từ hoạt động tín dụng có xu hƣớng giảm mặt tỷ trọng, hoạt động tín dụng lại tiềm ẩn rủi ro, mà lợi nhuận thu đƣợc từ hoạt động dịch vụ có xu hƣớng tăng Vì để hoạt động dịch vụ đƣợc nhanh chóng tiện ích (nhất hoạt động TTQT) hỗ trợ cơng nghệ thơng tin có tính định Cơng cụ để chiếm lĩnh thị trƣờng thắng lợi cạnh tranh công nghệ, có cơng nghệ tiên tiến ngân hàng thiết kế đƣợc sản phẩm có chất lƣợng cao, đủ sức đáp ứng nhu cầu khách hàng Điều đòi hỏi giao 71 dịch qua ngân hàng cần đƣợc qua hệ thống tự động cải thiện văn minh tốn, góp phần đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng, đƣa sản phẩm tới quảng đại dân cƣ Trƣớc mắt việc phát triển dịch vụ E-Banking tạo kênh phân phối sản phẩm theo chuẩn mực quốc tế có tính cạnh tranh cao Đồng thời việc triển khai dịch vụ Internet ngân hàng, dịch vụ ngân hàng nhà ( Home Banking) đem lại tiện ích cho khách hàng kênh liên lạc giúp ngân hàng cải tiến trình giao dịch với khách hàng, phục vụ tốt nhu cầu khách hàng Nhanh chóng triển khai cơng nghệ đƣa vào ứng dụng sản phẩm thẻ tín dụng, ngân hàng trực tuyến, Internet Banking Những sản phẩm dịch vụ cho phép giao dịch vay vốn, mở L/C, kiểm tra tài khoản… thực nhà thơng qua máy tính khách hàng Cùng với đại hóa cần trọng an tồn thơng tin mạng Cần có đầu tƣ thích đáng để nâng cấp hệ thống bảo mật có, ban hành quy định bảo mật hệ thống thông tin công nghệ ngân hàng Điều cần thiết việc triển khai dịch vụ ngân hàng trực tuyến 3.2.2 Giải pháp phối hợp từ phía khách hàng Thực trạng tồn rủi ro TTQT, phần lớn phát sinh từ khách hàng, ngƣời nhận sản phẩm dịch vụ ngân hàng, ngƣời tham gia trực tiếp vào trình TTQT Vì vậy, mở rộng thị trƣờng xuất nhập doanh nghiệp tác động trực tiếp đến hiệu hoạt động TTQT ngân hàng Vì lúc này, nhu cầu phục vụ TTQT doanh nghiệp nhiều Ngoài ra, hạn chế lực kinh doanh xuất nhập khách hàng ảnh hƣởng trình hoạt động TTQT NH Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động TTQT NHTM phải có giải pháp phối hợp từ khách hàng Để làm đƣợc điều này, doanh nghiệp xuất nhập cần phải quan tâm giải số vấn đề sau: 72 Một là, trang bị kiến thức chuyên môn ngoại ngữ buôn bán ngoại thƣơng, thông lệ quốc tế cho chủ doanh nghiệp nhân viên thực hành trƣớc bƣớc vào thƣơng trƣờng quốc tế, trang bị đầy đủ tài liệu hƣớng dẫn toán xuất nhập doanh nghiệp để làm sở tham khảo, nâng cao trình độ cho chủ doanh nghiệp nhân viên làm công tác toán xuất nhập Hai là, tuân thủ quy định nghiệp vụ thƣơng mại quốc tế, không nên làm tắt bỏ qua chi tiết cho nhỏ nhặt mà tạo sơ hở cho phía đối tác có sở từ chối tốn tiền hàng, tranh chấp kéo dài, phát sinh chi phí làm giảm hiệu kinh doanh nhƣ uy tín thƣơng trƣờng Ba là, nắm bắt thơng tin giá thị trƣờng, tỷ giá quy định pháp luật Nhà nƣớc để có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp tình hình ngồi nƣớc Bốn là, điều tra kỹ đối tác trƣớc đặt quan hệ thƣơng mại nhằm tránh lừa đảo kinh doanh Năm là, khơng chạy theo lợi nhuận, muốn bán đƣợc hàng mà chấp nhận điều kiện bất lợi cho mình, dẫn đến tranh chấp, kiện tụng kéo dài gây thua lỗ vốn kinh doanh Sáu là, cảnh giác với thƣơng vụ béo bở, lãi cao thủ đoạn lừa đảo Bảy là, quan tâm nghiên cứu kỹ tƣ vấn ngân hàng để yêu cầu phía đối tác điều chỉnh điều khoản bất lợi cho điều khoản tốn, chứng từ xuất trình, khoản phí hoa hồng mà phải gánh chịu cho phía đối tác Tám là, tìm kiếm phát triển thị trƣờng nhằm nâng cao hiệu phân tán rủi ro Để tạo hiệu cao kinh doanh xuất nhập khẩu, nâng cao lực cạnh tranh, tạo thƣơng hiệu danh tiếng thị trƣờng 73 nƣớc, doanh nghiệp cần tiến hành biện pháp để đƣa sản phẩm tiếp cận với thị trƣờng Khi đó, ngân hàng có điều kiện để thực vai trị trung gian tốn hiệu mang lại nhiều 3.3 Một số kiến nghị khác 3.3.1 Kiến nghị với phủ Để phát triển mở rộng hoạt động TTQT, nâng cao hiệu hoạt động NH không đòi hỏi nỗ lực thân ngân hàng mà cịn phải có hệ thống sách kinh tế vĩ mơ phù hợp Nhà nƣớc Các sách kinh tế vĩ mô tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, cá nhân nƣớc, đặc biệt lĩnh vực toán xuất nhập khẩu, lĩnh vực gắn liền với hoạt động TTQT NH Việc ban hành sách kinh tế hợp lý cho hoạt động xuất nhập điều kiện cần thiết để giúp doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập an toàn, tin tƣởng vào nhà nƣớc mà đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh doanh Khi hoạt động xuất nhập đất nƣớc phát triển yêu cầu phục vụ tốn trả tiền địi tiền TTQT nhiều, điều giúp phát triển hoạt động TTQT nhiều, nhờ nâng cao hiệu hoạt động TTQT cho ngân hàng Đồng thời với sách xuất nhập hợp lý Nhà nƣớc có tác động tích cực đến cân cán cân TTQT đất nƣớc Do vậy, với vai trò điều khiển vĩ mô kinh tế, nhà nƣớc cần quan tâm thực số vấn đề sau: Một là, có ổn định mơi trƣờng kinh tế vĩ mơ Hoạt động TTQT ngân hàng an toàn phát triển có hiệu mơi trƣờng kinh tế ổn định Một môi trƣờng kinh tế thiếu ổn định gây tâm lý e ngại kinh doanh cho doanh nghiệp 74 Sự ổn định tăng trƣởng bền vững kinh tế vĩ mơ có mối quan hệ mật thiết với thị trƣờng tài Chỉ kinh tế phát triển, lạm phát đƣợc kiềm chế, giảm phát đƣợc khắc phục, giá trị đồng nội tệ đƣợc ổn định doanh nghiệp an tâm, tin tƣởng tham gia đầu tƣ vào lĩnh vực xuất nhập khẩu, tích cực tìm kiếm thị trƣờng, tìm kiếm đối tác kinh doanh Q trình TTQT sơi động hiệu đƣợc nâng lên tƣơng ứng Hai là, phủ cần ban hành văn pháp luật hoạt động TTQT Mọi hoạt động ngân hàng cần đƣợc pháp luật bảo vệ có tranh chấp xảy phát triển đạt hiệu mơi trƣờng pháp lý hồn thiện, đặc biệt hoạt động TTQT, hoạt động mà đối tác nƣớc quốc tế Hiện nay, TTQT, ngân hàng thƣơng mại chủ yếu vào số quy tắc thực hành theo thông lệ quốc tế thực nhƣ UCP600, URC522, URR525, eUCP, ISBP… Quá trình thực nghiệp vụ tất yếu nảy sinh tranh chấp, kiện tụng nhƣng phía Việt Nam chƣa có hành lang pháp lý riêng biệt cho hoạt động TTQT Trong xu hội nhập khu vực giới, bên cạnh việc ngân hàng phải nỗ lực nghiên cứu học tập, nâng cao nhận thức, lực chun mơn để có đủ trình độ hội nhập, ngân hàng cần có hỗ trợ phủ, tạo điều kiện cho ngân hàng chủ động hội nhập nhƣng cần có hành lang pháp lý bảo vệ cho hoạt động TTQT, giúp ngân hàng có sở pháp lý để giải có tranh chấp xảy Vì vậy, quốc gia cần phải có quy chế, văn hƣớng dẫn giao dịch toán xuất nhập quy chế không nên đối nghịch với thông lệ quốc tế nhƣng phải phù hợp với pháp luật Việt Nam Ba là, Chính phủ có chế quản lý ngoại hối theo xu hƣớng khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi để thị trƣờng ngoại hối nƣớc phát triển với đầy đủ nghiệp vụ phái sinh nhằm hỗ trợ cho hoạt động TTQT phát triển 75 Thị trƣờng ngoại hối có vai trị bơi trơn thúc đẩy hoạt động TT xuất nhập kinh tế phát triển Đối với nhà kinh doanh xuất nhập khẩu, xuất hàng hóa thu ngoại tệ, họ bán số ngoại tệ thị trƣờng ngoại hối ( ngân hàng) để nhận nội tệ Ngƣợc lại, doanh nghiệp nhập phát sinh nhu cầu mua ngoại tệ thị trƣờng ngoại hối Để thị trƣờng ngoại hối phát triển việc hồn thiện mở rộng nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối thị trƣờng ngoại hối cần thiết chẳng hạn nhƣ không dụng nghiệp vụ giao mà đẩy mạnh việc áp dụng nghiệp vụ phái sinh nhƣ nghiệp vụ kỳ hạn, nghiệp vụ hoán đổi, nghiệp vụ tƣơng lai, nghiệp vụ quyền chọn Điều thúc đẩy hoạt động toán xuất nhập phát triển mạnh mang lại hiệu cao Vì vậy, chế, sách thơng thống Chính phủ điều hành hoạt động tốn xuất nhập khẩu, tạo điều kiện cho hoạt động phát triển với chế quản lý ngoại hối nƣớc phát triển với đầy đủ nghiệp vụ phái sinh hỗ trợ cho hoạt động TTQT phát triển nâng cao hiệu nhiều Bốn là, Chính phủ có biện pháp mở rộng quan hệ ký hiệp định xác định xác lập quan hệ bảo lãnh toán hàng xuất với thị trƣờng có nhiều rủi ro Hiện nay, q trình xúc tiến thƣơng mại doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Việt Nam mở rộng đến thị trƣờng nƣớc ngồi nhƣ Đơng Âu, Châu Phi… Tiềm xuất đến thị trƣờng lớn Tuy nhiên, mức độ rủi ro TTQT thị trƣờng cao Để giảm bớt rủi ro cho doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam xuất đƣợc hàng, nâng cao nguồn thu ngoại tệ xuất cho đất nƣớc, cần có bảo lãnh tốn ngân hàng nhà nƣớc Để làm đƣợc điều cần có hỗ trợ phủ việc ký kết hiệp định toán hai nƣớc 76 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nƣớc Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam cần tranh thủ hỗ trợ giúp đỡ ngân hàng nƣớc tổ chức tài quốc tế cho chỉnh sửa, bổ sung luật NHNN Việt Nam luật tổ chức tín dụng Chúng ta đề nghị chi nhánh ngân hàng nƣớc hoạt động Việt Nam trợ giúp, tƣ vấn kỹ thuật nhƣ đề nghị họ phát biểu nội dung cần sửa đổi hai luật tham gia hội nhập quốc tế khu vực Đồng thời đề nghị họ giúp đỡ hình thức cung cấp dịch sang tiếng Việt nội dung điều luật nƣớc liên quan trực tiếp đến hoạt động ngân hàng NHNN VN nên đề nghị IMF, WB, ADB, ECB có dự án trợ giúp NHNN VN nghiên cứu nội dung pháp lý điều chỉnh hoạt động ngân hàng dịch vụ tài nƣớc ngồi NHNN VN cần triển khai ban hành quy chế chiết khấu, cầm cố chứng từ có giá theo hƣớng trao quyền tự chủ, động tự chịu trách nhiệm cho tổ chức tín dụng việc định nội dung chiết khấu, cầm cố NHNN cần có sách điều hành, quản lý tỷ giá phợp theo tình hình cung cầu thị trƣờng Duy trì sách tỷ giá linh hoạt: tăng tỷ giá để khuyến khích xuất khẩu, để thu hẹp chênh lệch tỷ giá thị trƣờng thức thị trƣờng tự Việc xây dựng tỷ giá phù hợp với giá thị trƣờng tạo điều kiện cho thị trƣờng ngoại tệ liên ngân hàng hoạt động sơi động, góp phần giảm bớt sức ép cung cầu ngoại tệ cải thiện cán cân tốn Điều khơng mang lại hiệu cho doanh nghiệp mà cịn mang lại hiệu cho đất nƣớc cho hoạt động TTQT Ngân hàng Ngoài ra, NHNN nên tạo điều kiện thuận lợi để thị trƣờng ngoại hối phát triển với đầy đủ nghiệp vụ phái sinh, sở chế sách khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi để thị trƣờng ngoại hối nƣớc phát triển, NHNN nhanh chóng ban hành thơng tƣ, hƣớng dẫn NHTM thực đầy đủ nghiệp vụ phái sinh thị trƣờng ngoại hối phù 77 hợp với thơng lệ quốc tế loại hình kinh doanh thƣơng trƣờng quốc tế Tạo đƣợc thị trƣờng ngoại hối hoạt động với chức thật sôi động hiệu Một thị trƣờng ngoại hối hoạt động có hiệu kích ln chuyển khoản đầu tƣ tín dụng quốc tế, tạo môi trƣờng đẻ tỷ giá đƣợc xác định cách khách quan theo quan hệ cung cầu, cung cấp cung cụ phòng ngừa rủi ro tỷ giá cho ngân hàng, doanh nghiệp xuất nhập nhà đầu tƣ thông qua hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng hoán đổi, hợp đồng quyền chọn hợp đồng tƣơng lai Một thị trƣờng ngoại hối hiệu mơi trƣờng lý tƣởng để NHNN can thiệp tỷ giá biến động theo hƣớng có lợi cho kinh tế Thời gian qua, thị trƣờng ngoại hối Việt Nam có bƣớc phát triển đáng ghi nhận Đó là, sách quản lý ngoại hối đƣợc hoàn thiện theo hƣớng phát triển kinh tế thị trƣờng mở, bƣớc đầu đƣa số giao dịch kinh doanh ngoại hối vào sống nhƣ: giao dịch giao ngay, giao dịch kỳ hạn giao dịch hoán đổi Tuy nhiên, thị trƣờng ngoại hối non trẻ, chƣa sôi động, quy mô hoạt động kỹ thực nghiệp vụ kinh doanh sơ khai, giao dịch cịn nhỏ lẻ, bột phát Chính vậy, cần phát triển hoạt động nhằm thúc đẩy doanh nghiệp xuất để thu ngoại tệ, hoạt động TTQT NHTM phát triển theo hiệu mang lại nhiều Do đó, NHNN có vai trị quan trọng việc hoạch định sách, tạo tiền đề cho thị trƣờng ngoại hối phát triển 3.3.3 Kiến nghị với khách hàng: Một là, nâng cao trình độ nghiệp vụ ngoại thƣơng TTQT Doanh nghiệp cần bố trí đội ngũ cán thơng thạo nghiệp vụ ngoại thƣơng làm công tác xuất nhập khẩu, chủ động, động nắm bắt thời xong cần thận trọng tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng Doanh nghiệp nên thƣờng xuyên cử cán tham gia lớp tập huấn xuất nhập khẩu, TTQT để hiểu 78 rõ quy định điều khoản toán nhƣ UCP, Incoterms… Nắm đƣợc quyền lợi nghĩa vụ bên tham gia hoạt động TTQT để có lựa chọn xác Hai là, Nghiên cứu thị trƣờng lựa chọn đối tác Trong xu mở rộng giao lƣu buôn bán với nƣớc ngồi, doanh nghiệp khơng thể bó hẹp phạm vi mối quan hệ với bạn hàng truyền thống mà phải mở rộng quan hệ bên Một thực tế doanh nghiệp Việt Nam thiếu thông tin thị trƣờng, dẫn đến không nắm bắt đƣợc đầy đủ nhu cầu hàng hóa, thị hiếu tiêu dùng nhƣ quy định quản lý xuất nhập khẩu, khả tiếp cận chiếm lĩnh thị trƣờng doanh nghiệp vừa nhỏ cịn bị hạn chế nhiều, chƣa có chiến lƣợc làm ăn lâu dài, chƣa có thƣơng hiệu riêng để thực hình ảnh đặc trƣng Do ,muốn làm ăn lâu nhà xuất nhập phải chăm chút xây dựng thƣơng hiệu, tạo hình ảnh đáng tin cậy cho sản phẩm thơng qua việc tăng cƣờng kênh phân phối, quảng bá hình ảnh cơng ty thị trƣờng nƣớc ngồi Tự thân doanh nghiệp nắm vững đƣợc hết khả tài nhƣ tình hình hoạt động kinh doanh đối tác, chí nhiều doanh nghiệp hợp đồng đƣợc ký thông qua hoạt động quảng cáo, triển lãm nên dễ xảy rủi ro Doanh nghiệp cần thông qua tổ chức Việt Nam nƣớc ngồi ngân hàng phục vụ doanh nghiệp để nắm bắt thông tin 79 KẾT LUẬN Q trình quốc tế hóa đời sống kinh tế xã hội giới diễn ngày mạnh mẽ, hoạt động thƣơng mại quốc tế ngày có điều kiện để phát triển Đối với nƣớc phát triển nhƣ Việt Nam, hoạt động xuất nhập đóng vai trò quan trọng việc phát triển kinh tế, kéo theo đó, hoạt động tốn quốc tế ngân hàng thƣơng mại giữ vị trí cao hoạt động ngân hàng Ngân hàng ngoại thƣơng Việt Nam ngân hàng có quan hệ đại lý rộng lớn ngân hàng Việt Nam Thời gian qua, Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam quan tâm đến đổi quan hệ đối ngoại để nâng cao hiệu phát triển hoạt động TTQT, nâng cao uy tín lực cạnh tranh ngang tầm ngân hàng quốc tế khu vực giới Ngân hàng Ngoại thƣơng trung tâm tiền tệ, tín dụng tốn nƣớc Qua nghiên cứu thực trạng hiệu hoạt động toán quốc tế NHNT Việt Nam, thấy bên cạnh kết đáng khích lệ song tồn số hạn chế định việc phát triển chất lƣợng hoạt động toán nhƣ đem lại hiệu cho hoạt động Vì vậy, muốn nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế NHNT nói riêng NHTM nói chung cần phải có phối hợp đồng từ nhiều phía, khơng mối quan hệ ngân hàng khách hàng mà phải có phối hợp, giải pháp có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, triển khai phải tiến hành đồng thời phát huy tác dụng Do phạm vi khn khổ luận án có giới hạn, điều kiện nghiên cứu cịn hạn chế, chắn em khơng tránh khỏi sai sót khiếm khuyết Cuối cùng, em xin cảm ơn PGS.TS Nguyễn Văn Hồng tận tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Thanh Bình (2006), Nâng cao lực cạnh tranh hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, tài liệu hội thảo khoa học Vai trò hệ thống ngân hàng 20 năm đổi Việt Nam, tháng 1/2006, Hà Nội Bộ ngoại giao ( 2002), Việt Nam hội nhập kinh tế xu tồn cầu hóa vấn đề giải pháp, NXB Chính trị Quốc gia Chính phủ (2006), Quyết định số 112/2006/QĐ-TTg ngày 24/5/2006 việc phê duyệt Đề án phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 David Cox (1997), Nghiệp vụ ngân hàng đại, NXB Chính trị Quốc Gia Tơ Xn Dân, Vũ Chí Lộc (1997), Quan hệ kinh tế Quốc Tế, NXB Hà Nội Nguyễn Duệ (2001), Quản trị ngân hàng, NXB Thống Kê Feredic S Minskin (1994), Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài chính, NXB Khoa học kỹ thuật Phan Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Thu Thảo (2002), Ngân hàng thương mại quản trị nghiệp vụ, NXB Thống Kê Hongkong Bank ( 1996), Cẩm nang Thanh toán quốc tế, NXB Khoa học xã hội 10 Nguyễn Thị Phƣơng Lan (1995), Một số vấn đề rủi ro ngân hàng điều kiện kinh tế thị trường, Luận án Tiến sĩ Kinh Tế, Trƣờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân 11 Luật Tổ chức tín dụng (1997), Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam 12 Luật Ngân hàng nhà nƣớc (1997), NXB Chính Trị Quốc Gia 13 Trần Hồng Ngân (2001), Thanh tốn quốc tế, NXB Thống Kê 81 14 Ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam, Báo cáo thường niên năm (2004-2008) 15 Ngân hàng Đầu tƣ Phát triển Việt Nam, Báo cáo thường niên năm 2004-2008 16 Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam (2000), Quyết định số 488/2000/QĐ NHNN Thống Đốc Ngân hàng nhà nước ban hành việc phân loại tài sản có, trích lập sử dụng dự phịng để xử lý rủi ro hoạt động ngân hàng tổ chức tín dụng 17 Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam (2005), Nâng cao lực quản trị rủi ro ngân hàng thương mại, kỷ yếu hội thảo khoa học, NXB Phƣơng Đông 18 Ngân hàng nhà nƣớc (2005), Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng đến năm 2010 tầm nhìn 2020, kỷ yếu hội thảo, NXB Phƣơng Đông 19 Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam (1996), Ngân hàng Việt Nam trình xây dựng phát triển, NXB Chính trị Quốc Gia 20 Ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam (1997), Pháp luật Ngân hàng Trung Ương Ngân hàng thương mại số nước, NXB Thế giới 21 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam, Báo cáo thường niên năm (2004-2008) 22 Ngân hàng Ngoại Thƣơng Việt Nam, Báo cáo thường niên năm (2004-2008) 23 Ngân hàng Ngoại Thƣơng Việt Nam , Báo cáo kết hoạt động kinh doanh định hướng phát triển năm (2006-2008) 24 Tô Kim Ngọc (2004), Tuân thủ yêu cầu Basel tiêu chuẩn đo lường khả hội nhập hệ thống Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Tạp chí ngân hàng số 11/2004 25 Phạm Chí Quang, Cạnh tranh hoạt động ngân hàng giai đoạn nay, Tạp chí ngân hàng, số 6/2000 82 26 Nguyễn Thị Quy (2003), Thanh toán quốc tế L/C – Các tranh chấp thường phát sinh cách giải quyết, NXB Chính trị Quốc gia 27 Nguyễn Văn Tiến (2003), Cẩm nang Thị trường ngoại hối giao dịch kinh doanh ngoại hối, NXB Thống Kê 28 Nguyễn Văn Tiến (2005), Thanh toán quốc tế tài trợ ngoại thương, NXB Thống Kê 29 Tạp chí ngân hàng số (Tháng 3/2004); số (tháng 2/2006); số (tháng 4/2006); số 16 (tháng 8/2006), số 17 (tháng 9/2006) Tiếng Anh 30 Frederic S Minskin, The economics of Money, Banking and Financial Market New York – 1992 31 The ICC Uniform Rules for Demand Guarantees 32 UCP 500, ICC’s Rules on Documentary Credits 33 UCP 600, ICC’s New Rules on Documentary Credits 36 34 http://www.sbv.gov.vn/vn/home/htTCTD.jsp 35 http://mof.gov.vn/default.aspx?tabid=5991&itemid=50580 http://vneconomy.vn/home/20080910011153464poc5/viet-nam-tut-5- bac-ve-moi-truong-kinh-doanh.htm 37 http://vnexpress.net/gl/kinhdoanh/2008/09/3ba064ee/ 38 http://agribank/ecommon/downloads.aspx?doctypeid=2 39 http://bidv.com.vn/report_bidv.asp 40 http://icb.com.vn/?annua=1 41 http://vietcombank.com.vn/annualreports/ 83 ... trạng hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam giai đoạn 2004 -2008 Mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động TTQT Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam giai đoạn 2008- 2013 Đề xuất số giải pháp. .. quan Ngân hàng Ngoại Thƣơng Việt Nam Chƣơng II: Thực trạng hiệu hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Chƣơng III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động toán quốc. .. tế Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam mà cụ thể hiệu hoạt động thời gian gần 25 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM 2.1 Hiệu hoạt động TTQT