TIỂU LUẬN phát triển kỹ năng quản trị kỹ năng viết báo cáo

Team members Quynh Nhi Hoang Duong = = Duc Nhan Hoai Nam = NỘI DUNG 01 Tầm quan B trọng báo cáo 05 02 03 Các loại báo cáo Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo 06 Yêu cầu báo cáo Các bước lập báo cáo 07 04 Các thói xấu báo cáo Kỹ trình bày báo cáo 1.Tầm quan trọng báo cáo 1.1 KHÁI NIỆM BÁO CÁO Là loại văn dùng để trình bày việc kết hoạt động quan, tổ chức thời gian định Từ giúp tổ chức đánh giá tình hình thực tế việc quản lý, lãnh đạo định hướng chủ trương phù hợp Là nhiệm vụ quan trọng bậc thiếu công việc, hoạt động kinh doanh Nếu không báo cáo tiến độ công việc đặn khiến thông tin bị không rõ ràng 1.2 TẦM QUAN TRỌNG Khơng báo cáo khiến người thực cơng việc sai hướng mục tiêu ban đầu đề Báo cáo phương tiện để kiểm tra, kiểm soát hoạt động doanh nghiệp để tổng kết công tác theo thời kỳ hay phạm vi định 1.3 Thời điểm báo cáo Đối với công việc hoạt động kinh doanh quy mô lớn nên báo cáo tình hình cơng việc theo định kỳ Bên cạnh đó, cần báo cáo hồn thành cơng việc giao từ cấp trên, từ nhóm khách hàng Báo cáo phải đảm bảo kịp thời Mục đích báo cáo phục vụ cho cơng tác quản lý tổ chức doanh nghiệp Vì chậm trễ ảnh hưởng đến việc ban hành định quản lý doanh nghiệp, tổ chức 1.4 NHƯ THẾ NÀO LÀ BÁO CÁO CÓ HIỆU QUẢ Trước báo cáo gửi hay chuyển phải báo cáo chỉnh sửa hoàn chỉnh cuối Viết tài liệu phải phải chặt chẽ, logic, tính xác cao hay thật mang lại hiệu Các loại báo cáo 4.1 LỖI TRÌNH BÀY BÁO CÁO 4.1.1 Cách đánh số Đánh số theo hình thức phân cấp (ví dụ: 2.1; 2.1.1.; 2.1.1.1, báo cáo lại có mục 3.1, a., ) Đánh số khơng theo thứ tự (số La Mã, số nguyên, chữ hoa, ) Một số báo cáo tạo mục lớn sau lại tạo mục Giải pháp cho vấn đề nên dùng LaTeX chức Style MicroSoft Word 4.1.2 Hình ảnh, bảng biểu cơng thức báo cáo Hình ảnh đưa vào lại khơng đem mục đích không liên quan đến nội dung, không rõ ràng, không giải thích,… Trong nhiều báo cáo kỹ thuật khoa học khơng đặt tên cho hình ảnh, bảng biểu cơng thức, tạo khó khăn cho việc tham khảo đến tài liệu khác Các bảng biểu, hình ảnh khơng đánh số dễ gây nhầm lẫn Hoặc chụp từ báo cáo khác, lấy từ nguồn mạng nên chất lượng hình ảnh thấp, mờ, khơng thể đọc hình Các báo cáo thường có tham chiếu “xem hình bên dưới” thừa khoảng nửa trang giấy hình lớn phải sang mặt bên 4.1.3 Lỗi sử dụng dấu câu khoảng trắng Có nhiều báo cáo viết đoạn q dài mà khơng có dấu chấm câu Trong nhiều báo cáo sử dụng tùy tiện thiếu khoảng trắng viết 4.1.4 Lỗi định dạng Font chữ thường sử dụng để viết báo cáo loại Serif Time New Roman Khi cần mô tả đoạn mã nguồn phải sử dụng loại font Monospace Couirier New, Lucida Console Monaco (Trên Mac OS) 4.2 Văn phong không khoa học Các lỗi thường gặp: sai lỗi tả, dùng từ khơng thích hợp báo cáo khoa học kỹ thuật dùng đại từ thứ nhất: tôi, ta, chúng tôi…, từ cảm thán, từ địa phương, văn nói,… vào báo cáo Dùng từ lủng củng, ý không rõ ràng, ý trước mâu thuẫn với ý sau Không nêu bật công việc làm mà viết vấn đề xa, khơng trọng tâm, liên quan đến tiêu đề báo cáo 4.3 Sử dụng khổ giấy ngang Việc trình bày theo khổ dọc với dịng ngang vừa đủ ngắn tầm mắt đọc chi tiết nhỏ đem đến dễ chịu hẳn so với việc dùng khổ giấy ngang Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo Quan điểm đạo lãnh đạo Người viết báo cáo Mức độ tính chất kiện cần báo cáo 6.Các bước lập báo cáo 01 Chuẩn bị viết báo cáo  Xác định mục đích báo  Thực thu thập liệu cần báo cáo  Đối chiếu phân tích thơng tin thu thập (Kiểm tra chất lượng)  Sắp xếp, tổng hợp liệu theo trật tự định  Dự kiến đánh giá tình hình, rút kinh nghiệm, đề xuất ý kiến Mở đầu: Nêu điểm chủ trương, cơng tác, nhiệm vụ giao, nêu hồn cảnh thực Phần nội dung: Tổng kết, đánh giá kết đạt so với kế hoạch đề ra, kiểm điểm việc làm được, chưa làm được, nguyên nhân mang tới kết Phần kết thúc: Nêu mục tiêu, nhiệm vụ, biện pháp thực hiện, kiến nghị, đề nghị giúp đỡ, hỗ trợ cấp hay khách hàng 02 Xây dựng đề cương báo cáo 03 Viết báo cáo Trên sở đề cương báo cáo lãnh đạo phê duyệt dựa vào thông tin, tư liệu sưu tầm để tiến hành viết báo 04 Hoàn thiện báo cáo Kết thúc giai đoạn viết báo cáo văn hồn thành để trình lãnh đạo duyệt Đối với báo cáo quan trọng (báo cáo tổng kết năm năm,10 năm trở lên), người soạn báo cáo cần dựa vào dàn ý cấu trúc để sửa chữa, bổ sung, biên tập hồn chỉnh trình lãnh đạo phê duyệt 7.Kỹ trình bày báo cáo 01 Bám sát nội dung trọng tâm Cần bám sát nội dung khơng lạc đề Chú ý nói ngắn gọn xúc tích, tránh lịng vịng làm nhiều thời gian 02 Giọng nói cử • Giọng nói truyền cảm, âm lượng vừa phải, phát âm rõ ràng , tốc độ nói vừa phải Chú ý nên có tính trầm bổng • Dùng cử hình thể để thuyết trình thêm sinh động Ánh mắt tập trung bao quát, lựa chọn vị trí đứng phù hợp TÀI LIỆU THAM KHẢO https://edu2review.com/reviews/bo-tui-ky-nang-viet-bao-cao-giupban-chuyen-nghiep-hon-10270.html https://unica.vn/blog/huong-dan-viet-bao-cao-chuyen-nghiep-chonhan-vien https://www.careerlink.vn/cam-nang-viec-lam/goc-ky-nang/ky-nangviet-bao-cao-hoan-hao https://timviec365.vn/blog/ky-nang-viet-bao-cao-new9787.html ... trọng báo cáo 05 02 03 Các loại báo cáo Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo 06 Yêu cầu báo cáo Các bước lập báo cáo 07 04 Các thói xấu báo cáo Kỹ trình bày báo cáo 1.Tầm quan trọng báo cáo. .. lượng báo cáo Quan điểm đạo lãnh đạo Người viết báo cáo Mức độ tính chất kiện cần báo cáo 6.Các bước lập báo cáo 01 Chuẩn bị viết báo cáo  Xác định mục đích báo  Thực thu thập liệu cần báo cáo. .. đề cương báo cáo 03 Viết báo cáo Trên sở đề cương báo cáo lãnh đạo phê duyệt dựa vào thông tin, tư liệu sưu tầm để tiến hành viết báo 04 Hoàn thiện báo cáo Kết thúc giai đoạn viết báo cáo văn