Chấtlượng dịch vụ điện tử: Nghiên cứu tại ba nhà bán lẻ trực tuyến Lazada, Agoda và Foody

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DU LỊCH VÀ VIỆT NAM HỌC Lời mở đầu N gày thương mại điện tử tạo bùng nổ thương mại toàn cầu Việt Nam nước phát triển nơi mà việc mua bán trực tuyến phát triển nhanh chóng Tuy nhiên, có khoảng cách lớn quốc gia nước phát triển phát triển cách người tiêu dùng nhận thức mua sắm trực tuyến THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Thực tế chứng minh toán điện tử điều kiện cốt lõi để phát triển thương mại điện tử với vai trò khâu khơng thể tách rời quy trình giao dịch biện pháp xác thực việc ký kết hợp đồng người bán người mua Thương mại điện tử Việt Nam thị trường phát triển đẩy tiềm năng, nên (Thời gian:……… Ngày… Tháng… Năm … ) cạnh tranh nhà bán lẻ trực tuyến trở nên gay gắt khốc liệt, thị trường nhiều công ty nhận để tạo sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh khó khăn trước, cần cung cấp dịch vụ tốt: VŨ hơnNGỌC để tạo HIẾU khác biệt Với đề tài “Chất GVHD lượng dịch vụ điện tử: Nghiên cứu ba nhà bán lẻ trực tuyến Lazada, Agoda Foody”, tác giả sử dụng mơ hình đánh giá chất lượng đóNHẬT xác định yếu TRANG tố chất lượng dịch HỌdịch TÊNvụ, SV:từTÔ DIỄM vụ điện tử quan trọng mua hàng trực tuyến theo quan điểm người Việt MSSV : 1711544825 Nam : 17DNH1A Thương mại điện tử giúp giảm thấp chi phíLỚP bán hàng chi phí tiếp thị Bằng Internet/web, nhân viên bán hàng giao dịch với nhiều khách hàng, catalogue điện tử trang web phong phú mà thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn khuôn khổ giới hạn ln ln lỗi thời Qua thương mại điện tử tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ nhân tố tham gia v q trình thương mại Thơng qua mạng, đối tượng tham gia giao tiếp trực tiếp v liên tục với nhờ hợp tác lẫn quản lý tiến hành nhanh chóng liên tục Từ giới thiệu cận kẻ phương thức hoạt động sàn thương mại Lazada, Agoda Foody lớn Việt Nam.Một số tài liệu thông tin thương mại điện tử lớn bảo mật nên tài liệu tham thảo hạn chế, Mong thầy cô xem tham thảo cho ý kiến tiểu luận ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… Lời phê MỤC LỤC Contents Lời mở đầu Lời phê MỤC LỤC Phần I: Giới thiệu sàn Thương mại điện tử lới Việt Nam Nam .6   LAZADA.VN .6 Giới thiệu Tổng quan Lazada  Về tài chính:  Về môi trường làm việc nguồn nhân lực  Về sản phẩm AGODA  Giới thiệu AGODA .9 FOODY .10 Giới thiệu FOODY 10 Phần II: Phương thức hoạt động sàn Thương mại điện tử lớn Việt Nam 12  LAZADA.VN 12  Agoda.com 14  Foody.vn .15 Tài liệu tham khảo 16 Bước 17 Bước 18 Bước3 19 Bước 20 Bước 22 Bước 6: hoàn tất đăng ký bán sản phẩm lazada: SYNI SHOP 23 PHẦN IV: NỘI DUNG BÀI VIẾT TIÊU CHUẨN SEO 24 ( Nội Dung Bài Viết Chẩn SEO: Tiêu Đề,Mô Tả,Nội Dung) .24 Tiêu Đề: BỘT SẮN DÂY NGUYÊN CHẮT LÀ DƯỢC LIỆU THẢO MỘC THIÊN NHIÊN TẠI HỒ CHÍ MINH 24 Mô tả 24 PHẦN V: ĐĂNG BÀI VIẾT TIÊU CHUẨN SEO LÊN DIỄN ĐÀI LỚN WEBTRETHO 32 PHẦN VI: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 33 PHẦN VII: KẾT LUẬN .35 Phần I: Giới thiệu sàn LAZADA.VN Thương mại Giới thiệu Tổng quan Lazada -Lazada website bán hàng online Rocket Internet GmbH, vườn ươm doanh nghiệp thành lập Berlin vào năm 2007 anh em nhà Samwer gồm Aexander, Mac, Oliver -Mơ hình kinh doanh công ty xác định ý tưởng Internet thành công tái tạo chúng chủ yếu thị trường Cụ thể chương trình thiết kế hỗ trợ phát triển thành công công ty kinh doanh thông qua loạt chương trình dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, phát triển xếp quản lý vườn ươm cung cấp lồng ấp thông qua mạng lưới địa liên lạc Theo công ty website thông tin Alexa, Lazada nằm top 20.000 website toàn giới Sự phát triển tăng trưởng Lazada chứng cho tiềm lo lớn khu vực Đơng Nam Á Vì cậy, Rocket Internet chuyển Lazada thành shop mua sắm online cung cấp mặt hàng thương hiệu theo nhu cầu điện tử tiêu dùng đến thiết bị thể thao Chỉ sau năm mắt, Lazada chọn Trung tâm mua sắm trực tuyến tốt năm 2013 lẽ trao giải Quả cầu vàng thường niên uy tính -Giới thiệu Lazada Việt Nam Thành lập vào tháng 02 năm 2012, công ty TNHH thành viên Giờ Giải Lao (Lazada.vn) thành viên hệ thống bán lẻ Lazada Đông Nam Á với Malaysia, Indonesia, Philippines Thái Lan Lazada.vn cung cấp 10.000 sản phẩm thuộc 12 ngành hàng khác nhau, đáp ứng hầu hết nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam -Khẩu hiệu: “Một click, ngàn tiện ích” Sứ mệnh: Trao tận tay người tiêu dùng Việt Nam nguồn hàng phong phú với mức giá cạnh tranh Tầm nhìn: Trở thành trang web bán hàng uy tín hàng đầu Việt Nam Lazada.vn thành viên Lazada Group Trung tâm mua sắm trực tuyến số Đơng Nam Á, có mặt Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan Việt Nam Đi tiên phong lĩnh vực Thương mại điện tử khu vực, Lazada đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hiệu cung cấp cho nhà bán lẻ cách tiếp cận đơn giản, trực tiếp đến đông đảo khách hàng khu vực Đông Nam Á Logo thương mại điện tử Lazada Các nguồn lực  Về tài chính: Lazada cơng ty thuộc Tập đồn Rocket Internet (Đức) tập trung phát triển theo mơ hình B2C (bán lẻ trực tuyến sản phẩm tới người tiêu dùng), tương tự đường mà Amazon chọn Với hậu thuẫn vững công ty mẹ, cộng thêm kinh nghiệm kinh doanh thành công nhiều thị trường Đơng Nam Á khó tính như: Thái Lan, Malaysia, Philippines, Indonesia… Lazada đặt mục tiêu trở thành website bán lẻ trực tuyến số Việt Nam phương thức “đánh nhanh, thắng nhanh” Bên cạnh đó, Rocket Internet huy động cho Lazada nguồn vốn lớn từ tập đoàn lớn tập đoàn bán lẻ Tesco… Hiện Lazada đầu tư kho chứa hàng diện tích 2.700 m TP.HCM, kho diện tích 1.500 m khu vực Hà Nội mở rộng diện tích kho Đà Nẵng nhằm phục vụ tốt cho khách hàng miền Trung Mục tiêu việc đầu tư Lazada muốn chuyển hết mặt hàng kho để quản lý, vận hành dễ dàng  Về môi trường làm việc nguồn nhân lực : Trang Thương mại điện tử (TMĐT) Lazada phát triển nhanh chóng với khoảng 6000 nhân viên quốc gia Thái Lan, Indonesia , Malaysia, Philippines, Singapore Việt Nam với nhiều sách thu hút nhân tài Đội ngũ lao động Lazada đa dạng với trình độ cao nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành cơng Lazada Ngồi ra, Lazada cịn đổ tiền chiêu mộ nhân tài thương mại điện tử Việt Nam với mức lương “khủng” Lazada sẵn sàng bỏ số tiền lớn để có nhân giỏi, vắt sức lao động họ 4-6 tháng sau sẵn sàn từ bỏ để có người giỏi khác Cách làm Lazada tận dụng tối đa tinh hoa, tốt thương mại điện tử Việt Nam để biến trở thành mạnh thời gian ngắn Tuy vậy, tồn vị trí chủ chốt Lazada Việt Nam lại người nước nắm giữ Theo đó, nhân viên tham gia 24 đào tạo/ năm với lớp đào tạo lớp học hệ thống Online Đây hội để tăng cường phát triển đóng góp hiệu cho cơng việc nhân viên Lazada Bên cạnh đó, Lazada thường xuyên tổ chức hoạt động từ thiện thơng qua chương trình Lazada Cares Nhiều hoạt động từ thiện tiêu biểu năm 2015 đóng góp cho trung tâm ni dưỡng bảo trợ trẻ em Linh Xuân, thăm cụ già neo đơn may mắn nhà hưu Cây Gáo - Trảng Bom - Đồng Nai, đóng góp cho nhà tình thương Diệu Giác, hiến máu tình nguyện v.v… tập thể nhân viên Lazada đóng góp hưởng ứng nhiệt tình Liên tiếp năm qua, Lazada nằm top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam với nhiều tập đoàn lớn hoạt động nhiều lĩnh vực khác IBM, Microsoft, Coca Cola, Unilever v.v…  Về sản phẩm: dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Lazada với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, nhiều chủng loại sản phẩm họ bán mạng Ngồi Lazada chun nghiệp hóa trang web mua sắm mình, thương hiệu thuộc dòng sản phẩm xếp chúng với để khác hàng dễ tìm kiếm Hơn mua hàng khách hàng nhận thơng tin xác nhận trang chủ qua email người dùng Website cung cấp đầy đủ hỗ trợ cho thành viên tham gia hay người tìm hiểu Lazada Tuy nhiên, lời hứa hẹn thực tế xảy đối nghịch Cụ thể số trường hợp khách hàng cảm thấy không hài lòng chất lượng sản phẩm, cách chức mua bán dịch vụ giao hàng Nhiều trường hợp khách hàng mua xác nhận qua email trang chủ Lazada Tuy nhiên lần hứa hẹn giao hàng liên tục bị gia hạn với lí hết hàng hàng chuyển Cũng vài trường hợp sau tham khảo giá website định mua hàng, họ nhận email xác nhận giao dịch thành công sau 1-2 ngày học nhận email giá khơng xác Lazada lập luận cho việc lỗi hệ thống email xác nhận gửi tự động  AGODA Giới thiệu AGODA -Công ty sáng lập cuối năm 90 tên gọi PlanetHoliday.com Ý tưởng ban đầu sử dụng sức mạnh phát triển cơng cụ tìm kiếm nhằm lấp vào chỗ trống nguồn thông tin khách sạn du lịch PlanetHoliday trang web đặt phòng trực tuyến ngành công nghiệp đầy tiềm mà sau trở thành ngành kinh doanh thu triệu đô Kenny, đến từ Long Island, New York, chuyến đến sống Thái Lan đầu năm 90 xây dựng trang web với số lượng nhân viên khiêm tốn đảo Phuket Năm 2002, văn phòng chuyển từ Phuket đến Băng Cốc vào năm 2003, trang web PrecisionReservations.com trở thành trang web đối tác để bán đặt phịng thơng qua trang web liên kết Sau vào năm 2005, PlanetHoliday.com PrecisionReservations.com sáp nhập tên công ty Agoda Pte Ltd logo: thương hiệu AGODA -Trãi qua trình kinh doanh lâu dài đến Agoda kênh OTA uy tính hàng đầu dân du lịch tin tưởng Hiện Agoda sở hữu hàng triệu khách sạn 110 quốc gia giới Thái Lan, Nhật Bản Trung Quốc nước phương Tây Xuất từ năm 2005 Agoda thay đỗi hoàn toàn phương thức du lịch truyền thống nước ta từ việc tìm phương tiện, chỗ ở, vé cổng rút gọn việc tìm kiếm đâu thời gian địa điểm khơng cịn hạn hẹp không hạn chế số lần tiềm kiếm việc so sánh khách sạn với cần vài bước đơn giản bạn vát ba lô lên đường -Agoda tảng cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến phát triển mạnh mẽ Được thành lập vào năm 2007, công ty khởi nghiệp nhỏ bé ngày nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường châu Á thức sát nhập vào Tập đồn Booking Holdings Inc., nhà cung cấp phòng trực tuyến lớn giới Trụ sở Agoda đặt Singapore, với 53 văn phịng thành phố 30 quốc gia 3.700 nhân viên toàn cầu Agoda có triệu chỗ ở, bao gồm hộ, biệt thự, nhà riêng khách sạn, chứng nhận 15 triệu nhận xét từ du khách thực -Agoda nhà tiên phong hàng đầu khu vực, cung cấp hình thức lưu trú khác ngồi khách sạn biệt thự nhà riêng -Trãi qua trình kinh doanh lâu dài đến Agoda kênh OTA uy tính hàng đầu dân du lịch tin tưởng Hiện Agoda sở hữu hàng triệu khách sạn 110 quốc gia giới Thái Lan, Nhật Bản Trung Quốc nước phương Tây  FOODY Giới thiệu FOODY -Foody.vn website & ứng dụng di động hàng đầu Việt Nam để tìm kiếm địa điểm Ẩm thực, Foody.vn có hàng ngàn địa điểm nước với thơng tin, hình ảnh, đánh giá, nhận xét đầy đủ Foody nơi giao lưu thành viên có sở thích ăn uống chụp ảnh -Sàn giao dịch TMĐT Foody.vn Công Ty Cổ Phần Foody phát triển với tên miền giao dịch www.foody.vn -Foody Minh Thành thành lập năm 2012 mạng xã hội chuyên cung cấp đánh giá quán ăn thành phố lớn HCM, Hà Nội Đà Nẳng -Được xây dựng từ năm 2012 TP HCM, Việt Nam, Foody cộng đồng tin cậy cho người tìm kiếm, đánh giá, bình luận địa điểm ăn uống: nhà hàng, quán ăn, cafe, bar, karaoke, tiệm bánh, khu du lịch Việt Nam - từ website ứng dụng di động Tất thành viên từ Bắc đến Nam, Foody kết nối thực khách đến với địa điểm ăn uống lớn nhỏ đất nước Đến thời điểm tại, Foody với hàng trăm ngàn địa điểm hàng trăm ngàn bình luận, hình ảnh Việt Nam, hầu hết tỉnh thành Foody cách dễ để bạn tìm kiếm lựa chọn địa điểm tốt cho bạn bè -Cơng cụ tìm kiếm thơng minh cách gõ: tên địa điểm, địa chỉ, tên đường, tên ăn, mục đích, tên khu vực Hệ thống tìm kiếm sử dụng gợi ý & xem nhanh thơng tin, giúp bạn tìm địa điểm nhanh Foody phân loại địa điểm chi tiết: theo mục đích, loại hình, ăn, giá cả, loại ẩm thực Điều giúp cộng đồng lọc địa điểm theo mục đích nhanh chóng - Foody cho phép thành viên chèn hình ảnh vào bình luận, đánh giá địa điểm với tiêu chí: Món ăn, Vị trí, Khơng gian, Giá Dịch vụ, điều giúp cộng đồng có nhìn tổng quan tiêu chí địa điểm Do đặc thù địa điểm khác nhau, ví dụ Quán cafe, cộng đồng quan tâm đến Không gian, Quán Ăn cộng đồng quan tâm đến chất lượng món.Đây điểm khác biệt Foody so với cách dịch vụ khác  Nhà Đầu Tư CyberAgent Ventures (CAV) quỹ đầu tư mạo hiểm đến từ Nhật Bản, thuộc tập đồn CyberAgent CyberAgent có mặt Việt Nam từ tháng 12/2008, CAV đầu tư vào 10 công ty internet Việt Nam tiếp tục tìm kiếm hội đầu tư vào Internet Mobile (E – commerce, online media/portal, online game, online mobile game, online advertising, mobile contents, online media etc.) -CAV có văn phịng Vietnam (Hanoi, Ho Chi Minh City), Japan (Tokyo), China (Beijing, Shanghai, and Shenzhen), Indonesia (Jakarta), Taiwan (Taipei), Korea (Seoul) mở rộng thị trường khác Đông Nam Á CAV đầu tư vào Foody từ tháng 6/2012 Serie A vào tháng 8/2013 nhằm đưa Foody trở thành dịch vụ tìm kiếm đánh giá địa điểm ăn uống hàng đầu Việt Nam Internet Di động GITP (Global Innovations & Technology Platform) nhà đầu tư có trụ sở Singapore GITP đầu tư vào Foody vòng (Serie A) vào tháng 8/2013 GITP chuyên đầu tư vào Startup China, India, Singapore, Indonesia, Vietnam số nước khác khu vực Trong lĩnh vực IT, GITP đầu tư vào mảng Mobile, Games, Digital Media, Hospitality & Real Estate, Consumer marketing Logo: thương hiệu FOOD 10 Bước 6: hoàn tất đăng ký bán sản phẩm lazada: SYNI SHOP Hoàn thành kết quả: \Documents\Lazada Seller Center.html 23 PHẦN IV: NỘI DUNG BÀI VIẾT TIÊU CHUẨN SEO ( Nội Dung Bài Viết Chẩn SEO: Tiêu Đề,Mô Tả,Nội Dung) Tiêu Đề: BỘT SẮN DÂY NGUYÊN CHẮT LÀ DƯỢC LIỆU THẢO MỘC THIÊN NHIÊN TẠI HỒ CHÍ MINH Mơ tả Bột sắn dây (Đơng y gọi cát căn) vị cay, mát, có hương thơm đặc trưng có tác dụng giải độc thải nhiệt Công đụng sắn dây dùng hỗ trợ chữa sốt, nhiệt miệng, nhức đầu sốt, khát nước, lỵ máu cịn có cơng dụng làm đẹp Bột sắn mài từ củ sắn dây, loài dây leo nhiệt đới trồng nhiều nước ta Hầu hết phận sắn dây dùng làm thuốc Đông Y  Mô tả dược liệu thảo mộc bột sắn dây: Sắn dây thuộc họ đậu, từ 2000 năm trước có vị trí quan trọng y học dưỡng sinh Trung Quốc, Nhật Bản Sự đông đặc bột sắn dây làm cho phân tử bột sắn dây vào thành ruột trung hòa axit đây, chống lại vi trùng, ngăn cản bệnh tiêu chảy Nó hỗ trợ làm thuyên giảm chứng đau họng đầy ruột Đặc điểm thực vật: Sắn dây loại thân leo, chiều dài thân lên tới 10m Phần thân cành phía ngồi có lơng Lá kép mọc so le bao gồm chét Lác chét có hình trứng rộng, mép nguyên hay chia thùy với đầu nhọn dài khoảng – 15cm, rộng khoảng – 12cm Cụm hoa mọc vị trí kẽ thành chùm dài khoảng 15 – 30cm Hoa thường có màu xanh lơ hay xanh tím, mùi thơm dịu Đài hoa hình chng có lơng áp sát màu vàng Quả đậu, dẹt, dài tầm 8cm, thắt lại hạt có nhiều lơng màu vàng nâu Bộ phận dung: Toàn sắn dây, bao gồm rễ, củ, thân, hoa sử dụng để làm dược liệu chữa bệnh 24 Hình 1.1 Các phân lá-thân-rễ- củ sắn dây nguyên chất dược liệu thảo mộc thiên nhiên Phân bố Loại dược liệu mọc nhiều nơi, mọc hoang hay trồng Ở Việt Nam, chúng thường mọc hoang phổ biến vùng rừng múi phía Bắc, đồng thời trồng nhiều nơi khác Thu hái sơ chế Sắn dây thường thu hoạch vào mùa đông, khoảng từ tháng 12 tới tháng năm tiếp theo, mà thời tiết khô Đầu tiên, đào lấy củ rửa đất cát sau cạo phần vỏ lụa bên ngồi Tiếp đến cắt thành đoạn, để nguyên hay bổ đôi theo chiều dọc củ to Đem phơi sấy khơ, cuối nghiền thành bột mịn Phần rễ củ phận dùng phổ biến Bảo quản Củ sắn dây khô hay bột sắn dây phải bảo quản túi kín cất vị trí khơ ráo, thơng thống để tránh nấm mốc mối mọt Thành phần hóa học Phần củ có số thành phần hóa học sau: Các dẫn chất isoflavon, formononetin, dẫn chất coumestan, isoflavon dime kudzuisoflavon, glucosid loại olean triterpen, sapogenin… Phần hoa có saponin triterpenic, glucosyl tryptophan PF-P… Phần lại có chứa nhiều acid amin, điển hình asparagin Vị thuốc sắn dây 25 Tính vị Theo Bản Kinh: vị ngọt, tính bình Theo Bản Thảo Cương Mục: Vị cay, khơng độc, tính bình Theo Trung Dược Học: Vị cay, tính mát Theo Trung Quốc Dương Học Đại Từ Điển: Vị ngọt, tính bình Theo Đơng Dược Học Thiết Yếu: Vị cay ngọt, tính bình Quy kinh Theo Bản Thảo Tân Biên: Quy vài kinh Vị, Phế Theo Bản Thảo Cầu Chân Trung Dược Đại Từ Điển: Quy vào kinh Tỳ, Vị Theo Yếu Dược Phân Tế: Quy vào kinh Vị, Tỳ, Bàng Quang Theo Đông Dược Học Thiết Yếu: Quy vào kinh Vị, Bàng quang 26  Các thuốc chữa bệnh từ dược liệu sắn dây dược liệu thảo mộc thiên nhiên: Hình 1.2 bột sắn dây dược liệu thảo mộc thiên nhiên Hồ Chí Minh  Sau số thuốc có góp mặt dược liệu sắn dây dược liệu thảo mộc thiên nhiên: Điều trị cảm mạo, đau mắt, khơ mũi, lạnh nóng nhiều: Chuẩn bị: 8g sắn dây, 4g sài hồ, 4g khương hoạt, 4g bạch chỉ, 4g thược dược, 4g hoàng liên, 2g cát cánh, 2g cam thảo, lát sinh khương, trái đại táo, 8g thạch cao Thực hiện: Các nguyên liệu đem sắc chung với nước lọc lửa nhỏ Mỗi ngày uống thang thuốc Trị sở phát hay chưa mọc hết: Chuẩn bị: 12g sắn dây, 12g kinh giới, 12g ngưu bàng tử, 16g liên kiều, 8g uất hương, 4g thuyền thoái, 4g cam thảo, 8g cát cánh Thực hiện: Các nguyên liệu cho vào nồi sắc với khoảng lít nước đến cịn 300ml tắt bếp Dùng thang thuốc/ngày Điều trị viêm ruột cấp tính có sốt, lỵ: Chuẩn bị: 12g sắn dây, 4g hoàng liên, 12g hoàng cầm Thực hiện: Cho dược liệu vào ấm đổ thêm vào 500ml nước Tiến hành sắc lửa nhỏ khoảng 10 phút uống trực tiếp Sử dụng thang thuốc ngày Trị sốt nhẹ kèm khát nước: Chuẩn bị: 12g sắn dây, 8g tri mẫu, 20g sinh thạch cao, 8g cam thảo Thực hiện: Dược liệu chuẩn bị cho vào ấm sắc với 600ml nước lọc Đun lửa nhỏ đến nước ấm khoảng 300ml tắt bếp Uống nước thuốc cịn ấm Chữa gáy lưng co quắp trẻ nhỏ: Chuẩn bị: 8g sắn dây, 4g kim ngân hoa, 8g thạch cao, 4g hoàng cầm, 4g bạch thược, 2,8g hoàng liên, 2g cam thảo, ngơ cơng, tồn yết Thực hiện: Cho nguyên liệu vào nồi sắc với nước lọc khoảng 15 phút lửa nhỏ Mỗi ngày uống thang thuốc nêu Trị sốt, khát, khơ mơi, đại tiện bí kết đau thượng vị: Chuẩn bị: 40g sắn dây tươi, 40g mạch môn, 40g cỏ nhọ nồi, 20g tre Thực hiện: Các dược liệu chuẩn bị đem cho vào ấm sắc chung với nước lọc lửa nhỏ Mỗi ngày sắc uống thang thuốc Bài thuốc chữa cảm cúm kèm đau đầu sốt: Chuẩn bị: 12g sắn dây, 8g sài hồ, 4g cam thảo, 6g bạch thược, 8g thạch cao, 4g đại táo, 4g cát cánh, 4g hoàng cầm, 4g bạch 4g khương hoạt Thực hiện: Các nguyên liệu đem trộn cho vào ấm sắc để uống ngày Dùng thang thuốc/ngày Hỗ trợ điều trị bệnh tiểu đường: Chuẩn bị: 30g sắn dây dạng thái phiến phơi khô 50g gạo lứt Thực hiện: Nguyên liệu chuẩn bị đem nấu thành cháo loãng Chia làm lần ăn/ngày, nên ăn cháo cịn ấm Có thể dùng để thay cho cơm trắng phần ăn Điều trị đau đầu, đau mỏi vai gáy, tăng huyết áp nhiệt miệng: Chuẩn bị: Sắn dây cao đằng với liều lượng ngang Thực hiện: Các nguyên liệu đem thái nhỏ sấy phơi khô tán thành bột mịn, sau trộn Mỗi ngày lấy 30g bột thuốc hãm với nước sôi uống nước thuốc cịn ấm 10 Trị khơ mũi, nhức đầu, tiểu vàng, ho hen nóng ngực: Chuẩn bị: 8g sắn dây, 4g cam thảo, 4g bạch thược, 6g đại táo, 5g ma hoang Thực hiện: Các nguyên liệu cho vào ấm sắc với lít nước lửa nhỏ Chú ý tắt bếp nước rút phân nửa Mỗi ngày sắc uống thang thuốc Hình 1.3 pha bột sắn dây dược liệu thảo mộc thiên nhiên Hồ Chí Minh làm giảm đau đầu Ức chế nhanh đau đầu hay ho hen công dụng đặc trưng sắn dây 11 Bài thuốc hỗ trợ tim mạch: Chuẩn bị: 200g sắn dây, 180g đan sâm, 90g bạch linh 40g cam thảo Thực hiện: Các nguyên liệu đem thái nhỏ sau sấy hay phơi khơ tán thành bột mịn trộn Mỗi ngày lấy dùng khoảng từ 30 – 40g thuốc bột Đem hãm với nước nóng uống thuốc vừa đủ độ ấm 12 Bài thuốc trị rắn cắn: Chuẩn bị: nắm sắn dây tươi Thực hiện: Rửa giã nát, sau vắt lấy nước để uống Bã sẵn dây cần tận dụng để đắp trực tiếp lên vết rắn cắn 13 Trị chảy máu cam: Chuẩn bị: củ sắn dây tươi Thực hiện: Dã nát nguyên liệu đắp trực tiếp lên mũi bị chảy máu cam Nếu tình trạng kích hoạt thường xun giã củ sắn dây vắt lấy nước cốt để uống 14 Bài thuốc bồi bổ thể: Bài thuốc 1: Chuẩn bị bột sắn dây, thịt nạc, tôm sông thứ khoảng 100g Tơm đem rửa sạch, bóc vỏ, bỏ đen xào chín sơ Thịt nạc rửa sạch, luộc chín xé sợi Cho bột sắn dây vào nước canh thịt khuấy tay bột sánh Tiếp đến cho tôm thịt vào nêm gia vị nấu sơi Chú ý ăn ăn cịn ấm nóng Bài thuốc 2: Chuẩn bị củ sắn dây tươi, cà rốt xương lợn thứ 150g Cà rốt sắn dây đem cạo vỏ, rửa cắt miếng vừa ăn Xương heo rửa sạch, chặt nhỏ Cho tất nguyên liệu vào nồi ninh nhừ nêm gia vị vừa miệng ăn ấm 15 Bài thuốc giải rượu, nhiệt: Chuẩn bị: nắm hoa sắn dây phơi khô Thực hiện: Dùng nguyên liệu chuẩn bị nấu sôi với 250 ml nước uống cịn ấm Ngồi dùng bột sắn dây để pha với nước nguội vắt với lát chanh để uống 16 làm đẹp da: Giảm thâm nám, ngăn ngừa lão hóa da: với hàm lượng hoạt chất chống oxy hóa Plavonoid cao, giúp cho máu dễ lưu thơng, tăng cường hoạt động hệ tuần hồn, làm chậm q trình lão hóa da Đồng thời, kết hợp với hoạt chất Isoflavone giảm thâm nám, giúp da khơng bị lão hóa theo thời gian Hình 1.4 cách làm đẹp từ bột sắn dây dược liệu thảo mộc thiên nhiên Hồ Chí Minh Chuẩn bị :bột sắn tươi, lòng trắng trứng gà,sữa tươi Thực hiện: trộn hỗn hợp đồng với lượng đủ dùng, dắp lên mặt để 10-15 phút rữa với nước, Cứ sử dụng hỗn hợp thường xuyên từ 2-3 lần tuần sau thời gian ngắn bạn cảm nhận thay đổi da -Tốt nhất, kể người khỏe mạnh bình thường không nên uống ly nước sắn dây/1 ngày Đặc biệt, nên cho chút đường, uống đường nhiều khơng tốt cho sức khỏe Hình1.5 ví dụ cho thức uống từ bột sắn dây dược liệu thảo mộc thiên nhiên Hồ Chí Minh  Có thể đa dạng ăn thức uống từ bột sắn dây như:  Pha bột sắn dây uống sống (có chút đường)  Pha bột sắn dây với chanh leo/quất/chanh tươi (Nhất sau ăn đồ cay nóng, chiên xào, rượu bia ngồi trời nắng về…)  Pha bột sắn dây với sữa tươi/sữa ông thọ (khuyến khích có thân hình cị hương)  Quấy, nấu bột sắn dây (Thích hợp với trẻ nhỏ/phụ nữ mang thai/người huyết áp thấp )  Chè mè đen bột sắn dây (Quá tuyệt cho bà bầu)  Chè đậu xanh bột sắn dây  Chè sen đậu xanh bột sắn dây  Những lưu ý sử dụng sắn dây để chữa bệnh từ bột sắn dây, Để đảm bảo tính an tồn cho sức khỏe, nên ý đến số vấn đề kiêng kỵ sử dụng sắn dây sau:  Dùng sắn dây vượt liều lượng cho phép gây chứng tiêu chảy Chính tránh lạm dụng dược liệu trường hợp  Không dùng trường hợp bị hàn thấp khí mức độ nặng  Khi thể lạnh khơng nên uống nước sắn dây, trường hợp phụ nữ mang thai Sắn dây có tác dụng trị bệnh tác dụng thường chậm phụ thuộc vào địa người Tốt nên tham khảo ý kiến người có chun mơn trước điều trị bệnh với dược liệu Điều không đảm bảo tính an tồn mà cịn giúp nhận kết tốt THÔNG TIN LIÊN HỆ SẢN PHẨM BỘT SẮN DÂY DƯỢC LIỆU THẢO MỘC THIÊN NHIÊN TẠI TP.HCM Địa :161/1/37B đường Hoài Thanh,phường 14,quận8,tpHCM SĐT liên hệ :+096112968 PHẦN V: ĐĂNG BÀI VIẾT TIÊU CHUẨN SEO LÊN DIỄN ĐÀI LỚN WEBTRETHO LINK TRANG WEBTRETHO CỦA TÀI KHOẢN CÁ NHÂN \Music\BỘT SẮN DÂY NGUYÊN CHẮT LÀ DƯỢC LIỆU THẢO MỘC THIÊN NHIÊN TẠI HỒ CHÍ MINH.html \BỘT SẮN DÂY NGUYÊN CHẮT LÀ DƯỢC LIỆU THẢO MỘC THIÊN NHIÊN TẠI HỒ CHÍ MINH.html PHẦN VI: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC  KỸ NĂNG HỌC 1) Kỹ viết – Tiếp thị nội dung: quảng cáo sản phẩm đăng bán sản phẩm lên LAZADA Khả viết khả giao tiếp trực tuyến Nhằm mô tả sản phẩm kênh thương mại điện tử Hoặc đăng đăng blog Những viết nhằm hướng dẫn, giới thiệu, tập lệnh video hành động viết Nếu có khả viết tốt giúp thúc đẩy tiếp thị thương mại điện tử thân 2) Khả tìm kiếm phân tích liệu: chọn lọc tìm kiếm hiệu Giúp thân học cách tìm kiếm phân tích liệu internet Điều quan trọng, giúp bạn hiểu rõ gặp vấn đề giải vấn đề Các nhà tiếp thị thành công kiểm tra kiện số liệu thống kê để đưa định tốt cách đầu tư vào tiếp thị quảng bá Khả để xem xét kiện hiểu ý nghĩa thống kê gọi phân tích liệu Kỹ kỹ quan trọng nhà quản lý 3) Kỹ kiểm tra phân tích liệu: Tự động hóa tiếp thị giảm chi phí tiếp thị, tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng giá trị đơn hàng trung bình và, số trường hợp, chí cải thiện trải nghiệm người mua hàng Là kỹ năng, tự động hóa tiếp thị việc quản lý quy trình quy trình cơng việc tảng tự động hóa Marketo, Infusionsoft chí MailChimp Đối với tiếp thị thương mại điện tử, sinh viên edX học công cụ tự động hóa phù hợp với doanh nghiệp làm chủ chúng 4) Kỹ thiết kế đồ hoạ – Website: thiết kế gian hàng thực hành đăng bán sản phẩm LAZADA Thiết kế đồ họa trang web nguyên tắc tiếp thị trực tuyến Cách quảng cáo, viết chí trang chi tiết sản phẩm có tác động đáng kể đến cách thơng điệp tiếp thị chí sản phẩm cảm nhận Sinh viên học từ năm học đại học edX 5) Kỹ phát triển Website: Khả viết mã lợi lớn cho nhà tiếp thị Khả hiểu HTML CSS để bạn thực cơng việc đăng viết WordPress tốt Hoặc khả phát triển công cụ báo cáo tiếp thị riêng bạn Theo số ước tính, nửa tất cơng việc tiếp thị kỹ thuật số địi hỏi số chuyên môn kỹ thuật 6) Kỹ quảng cáo: Quảng cáo thương mại điện tử phải lên kế hoạch, tạo, mua, thực đo lường Và phải thực nhiều kênh, sử dụng nhiều hình thức truyền thông, bao gồm quảng cáo trả tiền cho lần nhấp cơng cụ tìm kiếm trang truyền thông xã hội, quảng cáo hiển thị, quảng cáo gốc, quảng cáo điện thoại di động, quảng cáo video, v.v Sinh viên hiểu cách quảng cáo hoạt động tìm cách thu lợi tức đầu tư tốt Quản lý quảng cáo kỹ tiếp thị cao cấp nhiều thời gian để học chí lâu để thành thạo Quảng cáo thúc đẩy doanh số lợi nhuận 7) Kỹ tối ưu hố tìm kiếm (SEO) Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm trình làm cho trang web bạn dễ dàng truy cập lập mục Ý tưởng Google, Bing cơng cụ tìm kiếm khác dễ dàng tìm lập danh mục trang than Hiểu cách tìm kiếm từ khóa dễ dàng quản lý tài khoản bán hàng trang web thương mại điện tử khác tốt tiết kiệm thời gian  VẬN DỤNG Sau học thực hành tơi vận dụng thương mại diện tử cho việc thiết lập kênh bán hàng trực tuyến, giới thiệu sản phẩm cá nhân doanh nghiệp tới người tiêu dùng, công ty đối tác tiềm năng, tạo hội liên kết hợp tác với đối tác ngồi nước thơng qua giao dịch điện tử mạng internet Việc ứng dụng thương mại điện tử bán hàng giúp tạo thương hiệu cá nhân doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí mở rộng phạm vi khách hàng khơng cịn bị bó hẹp mà mở rộng giup việc sử dụng thương mại điện tử cách đắn phát huy sức mạnh thương mại điện tử, giúp đất nước phát triển đại  THỨ HẠNG TỪ KHOÁ THỰC HÀNH: Ngày đăng webtreto.com đăng lúc 3.00 pm 2/4/2020 - 14 lượt xem, bình luận,thứ hạng trang 215, thứ tự 5, từ khóa tìm kiếm google: BỘT SẮN DÂY NGUN CHẤT TẠI TP.HCM PHẦN VII: KẾT LUẬN ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU GÌ KHI HỒN THÀNH MƠN HOC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: • Tăng cường ứng dụng Thương mại điện tử nhằm Giảm chi phí Tăng lợi nhuận Tự động hóa tiếp thị giảm chi phí tiếp thị, tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng giá trị đơn hàng trung bình và, số trường hợp, chí cải thiện trải nghiệm người mua hàng quản lý quy trình quy trình cơng việc tảng tự động hóa, tơi tin thời gian tiếp tơi làm chủ doanh thu áp dụng thương mại điện tử • Nâng cao Hiệu Website thương mại điện tử hiệu bán hàng trực tuyến Tạo nhiều viết chuẩn SEO cho nhiều trang web google giúp ích nhiều cho viêc quảng bá sản phẩm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm • Ứng dụng kỹ thuật Marketing điện tử để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thương hiệu web Internet • Khai thác thơng tin thị trường nước ngồi tìm kiếm khách hàng Xuất nhập qua Internet : Đối ngoại việc dễ dàng sử dụng thương mại điện tử để giao tiếp mang hàng xách tay gian hàng bán có lợi nhuận cao • Cập nhật tìm hiểu mơ hình, học thành cơng Thương mại điện tử • Quản trị website TMĐT việc thiết lập kênh bán hàng trực tuyến, giới thiệu sản phẩm cá nhân doanh nghiệp tới người tiêu dùng, công ty đối tác tiềm năng, tạo hội liên kết hợp tác với đối tác ngồi nước thơng qua giao dịch điện tử mạng internet Việc ứng dụng thương mại điện tử bán hàng giúp tạo thương hiệu cá nhân doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí mở rộng phạm vi khách hàng khơng cịn bị bó hẹp mà mở rộng giup việc sử dụng thương mại điện tử cách đắn phát huy sức mạnh thương mại điện tử CẢM ƠN THẦY CÔ ĐÃ ĐỌC BÀI TIỂU LUẬN VÀ GÓP Ý KIẾN ... chúng th? ?ờng mọc hoang phổ biến vùng rừng múi phía Bắc, đồng th? ??i trồng nhiều nơi khác Thu hái sơ chế Sắn dây th? ?ờng thu hoạch vào mùa đông, khoảng từ th? ?ng 12 tới th? ?ng năm tiếp theo, mà th? ??i... sản phẩm theo cách th? ?? cơng 19 20 21 Hồn th? ?nh kết quả: DocumentsLazada Seller Center.html Bước 5: Nhận to? ?n từ Lazada Chủ shop nhận to? ?n từ Lazada vào th? ?? hàng tuần tiến hành to? ?n qua th? ?? ngân... xác th? ??c lại đơn hàng th? ??i gian sớm Th? ??i gian giao hàng bắt đầu tính từ lúc đơn hàng bạn xác nhận th? ?nh công Th? ??i gian vận chuyển tỉnh th? ?nh khác Việt Nam (ngoại trừ Th? ?nh phố Hồ Chí Minh) cụ th? ??