1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

suc manh cua thoi quen charles duhigg

188 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page CHARLES DUHIGG Sức mạnh thói quen Lý lặp lại số việc sống công việc NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG - XÃ HỘI Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Tạo ebook: Tơ Hải Triều Ebook thực dành cho bạn chƣa có điều kiện mua sách Nếu bạn có khả mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch Nhà Xuất Bản Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page Phần mở đầu Cải tạo thói quen Cơ đối tƣợng tham gia yêu thích nhà khoa học Theo hồ sơ, Lisa Allen, 34 tuổi, bắt đầu hút thuốc uống rƣợu từ năm 16 tuổi đấu tranh chống lại bệnh béo phì suốt đời Khi độ tuổi hai mƣơi, có lúc cơng ty thu hồi nợ tìm kiếm riết để địi khoản nợ 10.000 đơ-la Một sơ yếu lý lịch cũ cho thấy công việc lâu cô làm gần năm Tuy nhiên, ngƣời phụ nữ trƣớc mặt nhà nghiên cứu hôm mảnh tràn đầy sức sống, với đôi chân rắn vận động viên điền kinh Trông cô trẻ đến mƣời tuổi so với ảnh hồ sơ chừng nhƣ luyện tập tốt phòng Theo báo cáo gần hồ sơ, khơng cịn khoản nợ nào, không uống rƣợu làm việc công ty thiết kế đồ họa đƣợc năm tháng “Lần cuối cô hút thuốc nào?” bác sĩ trị liệu hỏi, bắt đầu cho chuỗi câu hỏi mà Lisa trả lời lần đến phịng thí nghiệm bên ngồi Bethesda thuộc Maryland “Gần năm trƣớc, sụt 27kg bắt đầu chạy ma-ra-tơng từ đó,” trả lời Cơ bắt đầu tham gia khóa học lấy thạc sĩ mua nhà Đó quãng thời gian có nhiều kiện xảy Trong phòng gồm nhà chuyên khoa thần kinh, nhà tâm lý học, nhà di truyền học nhà xã hội học Ba năm qua, với nguồn tài trợ từ Viện Y tế Quốc gia, đội ngũ tìm hiểu Lisa 24 ngƣời khác ngƣời hút thuốc lá, ăn uống vơ độ, ngƣời say xỉn có vấn đề, ngƣời bị ám ảnh mua sắm ngƣời có thói quen khơng tốt Tất ngƣời tham gia có điểm chung, họ làm lại đời khoảng thời gian ngắn Vì thế, nhà nghiên cứu muốn tìm hiểu xem điều xảy nhƣ Để làm điều này, họ xem xét biểu hiệu quan trọng đối tƣợng, lắp đặt camera quan sát nhà để ghi lại hoạt động hàng ngày, xem xét phần chuỗi AND đƣợc xếp trình tự, quan sát bên não đối tƣợng nhờ vào công nghệ đại, quan sát xung lực máu điện từ não ngƣời tham gia chịu tác động cám dỗ khói thuốc bữa ăn thịnh soạn Mục đích nhà khoa học tìm thói quen tác động đến thần kinh làm để thay đổi thói quen “Tơi biết kể chuyện hàng chục lần, nhƣng vài đồng nghiệp tơi đƣợc nghe kể lại Cơ mơ tả lại bỏ thuốc không?” ngƣời bác sĩ đề nghị Lisa “Chắc chắn rồi,” Lisa đáp, “Mọi chuyện bắt đầu Cairo.” Kỳ nghỉ định vội vàng, khẳng định Vài tháng trƣớc đó, chồng trở sau hồn thành cơng việc thơng báo u gái khác Lisa thời gian để giải chuyện phản bội vào ly Khoảng thời gian thật đau đớn, bị ám ảnh việc bí mật theo dõi chồng ngƣời phụ nữ đó, gọi điện thoại cho cô ta sau nửa đêm gác máy Sau đó, vào buổi chiều nọ, Lisa đến nhà ngƣời phụ nữ ấy, say xỉn, đập cửa la hét giận cô đốt nhà Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page “Đó quãng thời gian tốt đẹp gì, lúc tơi muốn xem kim tự tháp thẻ tín dụng tơi chƣa đến giới hạn nợ, nên…” Lisa tiếp tục Buổi sáng Cairo, Lisa thức dậy từ sớm tinh mơ nghe thấy tiếng kinh cầu nguyện cất lên từ nhà thờ gần Phịng khách sạn tối đen nhƣ mực Vẫn ngái ngủ mệt mỏi sau chuyến bay dài, cô châm điếu thuốc Cô không nhận cố châm lửa bút khơng phải điếu Marlboro có mùi nhựa cháy bốc lên Bốn tháng trƣớc, cô biết khóc lóc, ăn uống bất thƣờng, ngủ cảm thấy xấu hổ, vô vọng, chán nản giận Nằm giƣờng, thấy dần kiệt sức “Giống nhƣ lớp lớp nỗi buồn kéo đến, thứ tơi mong muốn hồn tồn sụp đổ trƣớc mắt Thậm chí, tơi cịn khơng thể hút thuốc cho đúng.” “Rồi bắt đầu nghĩ ngƣời-chồng-cũ, việc khó khăn để tìm công việc nhà, viêc ghét cay ghét đắng cơng việc đó, tơi thấy khơng khỏe Tơi đứng dậy, đập vỡ bình nƣớc khiến vƣơng vãi khắp sàn nhà bắt đầu khóc nhiều Tơi cảm thấy tuyệt vọng, có lẽ phải thay đổi điều đó, điều tơi kiểm sốt đƣợc.” Cơ tắm táp rời khách sạn Cô lái xe dọc đƣờng mòn Cairo, đƣờng lầy lội dẫn đến kim tự tháp Sphinx khu lăng mộ Giza sa mạc rộng lớn, bất tận bao quanh nó, khoảnh khắc, cảm giác thƣơng hại thân tan biến Cơ thầm nghĩ, phải có mục tiêu cho đời, để hƣớng đến Vì xe taxi, định trở Ai Cập thực chuyến qua sa mạc Lisa biết ý tƣởng điên rồ Cô thừa cân, sức khỏe không tốt khơng cịn tiền ngân hàng Cơ khơng biết tên sa mạc tìm kiếm hay chuyến hay khơng Nhƣng dù nào, khơng phải vấn đề Cơ cần điều để tập trung vào Lisa định dành năm để chuẩn bị cho điều Để vƣợt qua hành trình, biết phải hy sinh điều Cụ thể hơn, cần phải bỏ thuốc 11 tháng sau, cuối Lisa băng qua sa mạc với ngƣời khác xe có máy lạnh Đồn lữ hành mang theo nhiều nƣớc, thức ăn, lều, đồ, hệ thống định vị tồn cầu, radio thu phát hai chiều, có ném thêm thùng thuốc chẳng có khác biệt Nhƣng xe taxi, Lisa điều Theo nhà khoa học phịng thí nghiệm, chi tiết chuyến vất vả khơng liên quan Vì họ bắt đầu nhận thấy, thay đổi nhỏ nhận thức Lisa ngày Cairo, cô tin bỏ thuốc để đạt đƣợc mục tiêu mình, tạo chuỗi thay đổi ảnh hƣởng đến sống sau cô Sáu tháng sau, cô thay thuốc chạy lần lƣợt thay đổi cách ăn uống, làm việc, nghỉ ngơi, lên lịch làm việc, dự tính tƣơng lai, v.v… Cơ bắt đầu chạy ma-ra-tơng, trở lại trƣờng học, mua nhà kết hôn Cuối cùng, cô đƣợc tuyển dụng vào làm nghiên cứu khoa học nhà nghiên cứu bắt đầu xem xét hình ảnh não Lisa, họ tìm thấy vài thứ khác lạ, cấu trúc thần kinh – thói quen cũ – đƣợc thay cấu trúc Họ nhìn thấy hoạt động thần kinh Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page thói quen cũ nhƣng xung lực bị đẩy thúc đẩy Vì thói quen Lisa thay đổi, não Các nhà khoa học tin chuyến đến Cairo, nhƣ ly hôn hay chuyến qua sa mạc nguyên nhân thay đổi Nguyên nhân Lisa tập trung thay đổi thói quen nhất: hút thuốc Những ngƣời tham gia vào trình nghiên cứu nhà khoa học trải qua quy trình tƣơng tự Bằng việc tập trung vào dạng đƣợc gọi “thói quen bản”, Lisa tự dạy cách sửa lại hoạt động khác sống Khơng phải cá nhân thay đổi Khi cơng ty thay đổi thói quen, tồn tổ chức chuyển đổi theo Các công ty nhƣ Procter & Gamble, Starbucks, Alcoa Target tận dụng đƣợc hiểu biết sâu sắc để tác động đến việc hồn thành cơng việc, cách ngƣời giao tiếp cách khách hàng mua sắm mà họ không nhận “Tôi muốn cho cô xem chụp cắt lớp gần đây,” nhà nghiên cứu nói với kết thúc kiểm tra Ơng đặt hình có hình ảnh bên đầu lên hình máy vi tính “Khi nhìn thấy thức ăn, khu vực này”, ông vào chỗ gần trung tâm não cô, “liên quan đến đói hoạt động Não tạo chất kích thích làm ăn nhiều hơn.” “Tuy nhiên, có hoạt động khu vực này” – ông vào khu vực gần với trán – “nơi mà kiềm chế tự kiểm soát bắt đầu Hoạt động mạnh lần ăn.” Lisa đối tƣợng tham gia yêu thích nhà khoa học chụp cắt lớp não thuyết phục có ích để tạo đồ nơi có cấu trúc lề thói – thói quen - tâm trí ngƣời “Cô giúp hiểu đƣợc định trở thành lề thói tự động nào”, ngƣời bác sĩ nói với Mọi ngƣời phịng cảm thấy họ bên bờ vực điều quan trọng Và thực nhƣ *** Khi thức dậy vào buổi sáng, bạn làm đầu tiên? Có phải bạn tắm vội, kiểm tra email hay lấy bánh nƣớng từ quầy bếp? Bạn đánh trƣớc hay sau lau khơ mình? Bạn buộc dây giày trái hay phải trƣớc? Bạn nói với cửa? Bạn chọn đƣờng để lái xe làm? Khi đến bàn làm việc, bạn giải mail, chat với đồng nghiệp hay vội vàng lên kế hoạch làm việc trƣớc? Bữa trƣa bạn ăn rau trộn hay bánh hăm-bơ-gơ? Khi nhà, bạn thay giày đế mềm hay ăn tối, xem ti vi uống cốc rƣợu? Năm 1892, William James viết: “Toàn sống tổng thể thói quen, dù chừng mực có hình thái định.” Hầu hết lựa chọn hàng ngày kết định đƣợc xem xét kỹ nhƣng thật khơng phải Đó thói quen Và thói quen có tác dộng khơng lớn, theo thời gian, ăn gọi, lời nói với đêm, tiêu xài hay tiết kiệm, tập thể dục thƣờng xuyên cách tổ chức suy nghĩ, cơng việc hàng ngày có ảnh hƣởng lớn đến sức khỏe, suất lao động, an tồn tài hạnh phúc ta Bài báo nhà nghiên cứu trƣờng Đại học Duke năm 2006 kết luận 40% lề thói hàng ngày ngƣời định thực Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page mà thói quen William James nhƣ nhiều ngƣời khác, từ Aristotle đến Oprah, dành hầu hết đời để tìm hiểu thói quen tồn Nhƣng hai thập kỷ vừa qua, nhà khoa học nhà tiếp thị bắt đầu hiểu đƣợc thói quen hoạt động nhƣ quan trọng hơn, thay đổi Cuốn sách đƣợc chia làm ba phần Phần nói cách thức hình thành thói quen sống ngƣời Chúng tơi nghiên cứu cấu trúc thần kinh việc hình thành thói quen, làm để tạo thói quen thay đổi cũ phƣơng pháp, ví dụ nhƣ nhân vật quảng cáo đẩy bàn chải đánh cách khó hiểu trở thành nỗi ám ảnh lớn lao Nó giải thích Procter & Gamble hóa ống xịt Febreze thành vụ kinh doanh trị giá hàng tỉ đô-la nhờ vào thúc đẩy theo thói quen khách hàng nhƣ nào, Alcoholics Anonymous thay đổi sống cách khắc phục thói quen định thói nghiện nhƣ trọng tài Tony Dungy đảo ngƣợc vận mệnh đội bóng yếu Liên đồn Bóng đá Quốc gia cách tập trung vào phản ứng tự nhiên cầu thủ trƣớc gợi ý tinh vi diễn trận đấu nhƣ Phần hai xem xét thói quen công ty tổ chức thành công Cụ thể, giải thích việc nhà lãnh đạo Paul O‟Neill trƣớc trở thành thƣ ký tài biến nhà sản xuất nhôm vật lộn thành nhà sản xuất hàng đầu khu công nghiệp Dow Jones cách tập trung vào thói quen định nhƣ nào; làm Starbucks đƣa ngƣời bỏ học trung học chừng thành nhà quản lý hàng đầu cách truyền dẫn thói quen giúp nâng cao ý chí Nó giải thích bác sĩ phẫu thuật tài mắc lỗi thảm khốc thói quen tổ chức bệnh viện khơng nhƣ ý muốn Phần ba nói thói quen xã hội Nó kể lại chi tiết việc Martin Luther King vận động quyền dân chủ thành cơng phần cách thay đổi thói quen cố hữu xã hội Montgomery, Alabama Rick Warren, vị mục sƣ lại xây dựng đƣợc nhà thờ lớn nƣớc thung lũng Saddleback thuộc bang Carlifornia Cuối cùng, lý giải vấn đề đạo đức hóc búa nhƣ tên sát nhân Anh có nên đƣợc thả tự khơng thuyết phục thói quen dẫn đến việc giết ngƣời Mỗi chƣơng suy xét xung quanh lý lẽ quan trọng: Thói quen thay đổi đƣợc hiểu đƣợc cách thức hoạt động Cuốn sách dẫn đến hàng trăm nghiên cứu học thuật, vấn 300 nhà khoa học lãnh đạo, nghiên cứu tiến hành nhiều công ty (Để biết thêm số liệu nguồn, xin tham khảo ghi sách trang http://www.thepowerofhabit.com.) Nó tập trung vào thói quen đƣợc định nghĩa xác: lựa chọn mà tất định theo chủ ý thời điểm sau dù khơng tiếp tục suy nghĩ nhƣng thực thƣờng xuyên ngày Vào thời điểm, định nên ăn uống bao nhiêu, tập trung vào điều đến văn phòng, nên uống rƣợu hay thƣờng xuyên Sau ngừng định lề thói tiếp tục xảy Đó kết hiển nhiên hệ thần kinh Và hiểu đƣợc cách xảy ra, bạn xây dựng lại cấu trúc theo cách bạn lựa chọn *** Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page Tơi bắt đầu quan tâm đến khoa học thói quen lần đọc đƣợc báo cáo tờ báo Baghdad cách năm Theo quan sát tôi, quân đội Mỹ thí nghiệm lớn hình thành thói quen lịch sử Huấn luyện dạy cho binh lính cách tạo thói quen kỹ lƣỡng để biết cách bắn, suy nghĩ giao tiếp có hỏa hoạn Trên chiến trƣờng, mệnh lệnh đƣợc giao dựa lề thói đƣợc luyện tập để trở nên nhuần nhuyễn Toàn tổ chức dựa thói quen luyện tập khơng ngừng để xây dựng cứ, đặt định trọng điểm chiến lƣợc định xem nên đáp trả công đối phƣơng nhƣ Trong ngày đầu nổ chiến tranh, loạn khắp nơi chết chóc gia tăng khơng ngừng, vị huy tìm kiếm thói quen mà họ truyền dẫn cho binh lính nhờ ngƣời Iraq tạo đƣợc hịa bình lâu dài Tơi Iraq đƣợc hai tháng nghe tin viên sĩ quan quân đội tiến hành chƣơng trình điều chỉnh thói quen ứng Kufa, thành phố nhỏ nằm cách thủ 90 dặm phía nam Anh ta thiếu tá quân đội phân tích đoạn băng ghi hình náo loạn gần tìm cấu trúc: Bạo lực thƣờng mở đầu từ đám đông ngƣời Iraq tụ tập trung tâm mua sắm hay không gian mở khác, tăng dần kích cỡ qua vài Những ngƣời bán thức ăn dạo nhƣ ngƣời xem xuất Rồi có ném đá hay ném chai ồn bũng nổ sức tƣởng tƣợng Khi viên thiếu tá gặp thị trƣởng Kufa, có yêu cầu kỳ lạ: giữ ngƣời bán thức ăn dạo trung tâm mua sắm đƣợc không? Chắc chắn rồi, ngài thị trƣởng trả lời Vài tuần sau đó, có đám đông nhỏ tập trung gần Masjid alKufa, hay nhà thờ Great Mosque of Kufa Đến buổi chiều, đám đông lớn dần Vài ngƣời bắt đầu hô hiệu giận Cảnh sát Iraq cảm thấy rắc rối đánh điện qua radio cho nhờ quân đội Mỹ chuẩn bị hành động Đến chạng vạng, đám đông bắt đầu đói lo lắng Mọi ngƣời tìm kiếm ngƣời bán thịt xiên nƣớng thƣờng khắp trung tâm mua sắm nhƣng lúc chẳng tìm thấy Ngƣời xem bỏ Những ngƣời hò hét bắt đầu chán nản Đến tối, tất rời Khi đến quân gần Kufa, tơi có nói chuyện với ngài thị trƣởng Ngài thị trƣởng bảo tơi: “Ơng khơng cần phải xem động lực đám đơng theo thói quen” Nhƣng ơng dành tồn nghiệp vào nghiên cứu tâm lý học hình thành thói quen Tại doanh trại qn đội, ơng rèn luyện thói quen nạp đạn vũ khí, ngủ vùng chiến sự, trì tập trung chiến trƣờng hỗn loạn, định kiệt sức choáng váng Ông tham gia lớp dạy thói quen tiết kiệm, tập thể dục hàng ngày giao tiếp với bạn ngủ chung giƣờng tầng Khi đƣợc thăng chức, ơng tìm hiểu tầm quan trọng thói quen tổ chức việc bảo đảm cấp dƣới định mà lúc hỏi ý kiến cấp lề thói đắn hàng ngày giúp ơng làm việc dễ dàng với ngƣời ông không ƣa Giờ đây, với vai trò nhà xây dựng đất nƣớc ứng khẩu, ông xem xét làm đám đông văn hóa tiếp tục tồn quy định giống Trong suy nghĩ mình, ơng cho cộng đồng tập hợp lớn thói quen hàng ngàn ngƣời, cách thức bị tác động dẫn đến bạo lực hay hịa bình Bên cạnh việc ngăn cản ngƣời bán thức ăn dạo, ông tiến hành nhiều thí nghiệm khác Kufa để tác động đến thói quen dân cƣ Kể từ ơng đến chƣa có bạo động Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page “Am hiểu thói quen điều quan trọng tơi học đƣợc quân đội”, ngài thị trƣởng kể với tơi “Nó thay đổi cách tơi nhìn giới Bạn muốn ngủ thật nhanh thức dậy trạng thái tốt ƣ? Hãy ý đến việc bạn làm ban đêm bạn hay làm thức dậy Bạn muốn chạy dễ dàng hơn? Hãy tạo động lực để biến trở thành cơng việc hàng ngày Tôi luyện cho công việc nhỏ nhƣ Tôi vợ viết kế hoạch thói quen đời sống vợ chồng Đó tất chúng tơi nói buổi gặp mặt Khơng Kufa nói với tơi tác động đến đám đơng cách dẹp bỏ gian hàng bán thịt xiên nƣớng, nhƣng bạn nhìn thứ thói quen, bạn cảm thấy cho bạn tín hiệu hay cần gạt để làm việc đó.” Ngài thị trƣởng ngƣời nghèo khổ đến từ Georgia Ơng khơng ngừng phun hạt hƣớng dƣơng hay sợi thuốc nhai vào tách Ơng nói với tôi, trƣớc vào quân đội, lựa chọn nghề nghiệp tốt ông sửa đƣờng dây điện thoại, ngƣời bán chất kích thích, đƣờng mà vài ngƣời bạn phổ thông ông chọn Bây giờ, ơng ngƣời giám sát 800 qn lính tổ chức chiến đấu phức tạp giới “Tơi nói với anh, kẻ q mùa nhƣ tơi hiểu đƣợc điều nhƣ Lúc tơi nói với binh lính tơi khơng bạn khơng thể làm đƣợc bạn có thói quen đúng.” Vào thập kỷ trƣớc, mở mang hiểu biết thần kinh học, tâm lý học thói quen cách cấu trúc hoạt động sống, xã hội tổ chức theo cách mà không tƣởng tƣợng đến 50 năm trƣớc Bây biết đƣợc thói quen hình thành, thay đổi nhƣ khoa học đằng sau quy trình Chúng ta biết cách chia chúng thành thành phần xây dựng lại theo cách Chúng ta hiểu làm để ngƣời ăn hơn, tập thể dục nhều hơn, làm việc hiệu sống khỏe mạnh Thay đổi thói quen khơng dễ dàng hay nhanh chóng Nó chẳng đơn giản Nhƣng hồn tồn Và đây, biết cách làm Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page Phần Các thói quen cá nhân Ebook miễn phí : www.Sachvui.Com Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page Vịng lặp thói quen Cách thức thói quen hoạt động I Mùa thu năm 1993, ngƣời đàn ông lo lắng việc biết thói quen bƣớc vào phịng thí nghiệm San Diego cho gặp hẹn trƣớc Ông lớn tuổi, cao 1m8 ăn mặc gọn gàng với áo sơ mi cài kín cổ Mái tóc trắng mỏng ông khiến ngƣời ghen tị họp lớp phổ thông lần thứ 50 Chứng viêm khớp làm ông khập khiễng qua tiền sảnh phịng thí nghiệm, ơng nắm tay vợ, chầm chậm nhƣ thể không chắn bƣớc tiếp dẫn đến đâu Khoảng năm trƣớc đó, Eugene Pauly, hay “E.P”, ngƣời đƣợc biết đến tài liệu y học, nhà Playa del Rey, chuẩn bị bữa tối vợ ông nói trai họ, Michael, đến nhà “Ai Michael?”, Eugene hỏi “Con chúng ta,” Beverly, vợ ông trả lời “Ông biết mà, đứa ni lớn.” Eugene ngây nhìn vợ “Đó ai?” ông hỏi Ngày tiếp theo, Eugene bắt đầu nơn mửa đau quằn quại chứng co thắt dày Trong vòng 24 giờ, nƣớc nghiêm trọng nên Beverly hoảng sợ đƣa ơng đến phòng cấp cứu Thân nhiệt bắt đầu tăng, lên đến 40 độ C, ngƣời ông ƣớt đẫm mồ hơi, thấm ga trải giƣờng bệnh viện Ơng bắt đầu mê sảng trở nên dữ, la hét đẩy y tá họ cố gắng đặt ống truyền vào tay ông Sau thuốc giảm đau có tác dụng, bác sĩ đƣa kim vào hai đốt sống chỗ thắt lƣng ông lấy vài giọt dịch tủy Ngƣời bác sĩ tiến hành thủ tục cảm thấy có vấn đề Máu quanh não dây thần kinh cột sống ngăn chặn nhiễm trùng tổn thƣơng Với ngƣời khỏe mạnh, dịch tủy di chuyển chảy nhanh, rõ ràng theo dòng mƣợt qua kim Mẫu lấy từ xƣơng sống Eugene vẩn đục nhỏ giọt cách chậm chạp nhƣ thể có nhiều hạt cát cực nhỏ Khi có kết từ phịng thí nghiệm, bác sĩ Eugene hiểu đƣợc ông mắc bệnh, ông bị nhiễm vi rút viêm não, gây bệnh rộp môi nhiễm trùng nhẹ da Tuy nhiên số trƣờng hợp hiếm, vi rút lên não, gây tổn thƣơng lớn nhƣ gặm nhấm qua nếp gấp mô nơi suy nghĩ mơ tƣởng Bác sĩ Eugene báo với Beverly họ làm để chống lại tổn thƣơng hình thành nhƣng liều thuốc mạnh chống vi rút hạn chế lây lan Eugene rơi vào tình trạng hôn mê khoảng 10 ngày cận kề với chết Dần dần, thuốc phát huy tác dụng, sốt giảm dần vi rút biến Khi tỉnh lại, ông yếu, phƣơng hƣớng ăn uống bình thƣờng Ơng khơng thể nói thành câu thở cách khó nhọc nhƣ thể có lúc ơng qn cách thở Nhƣng ơng sống Cuối cùng, Eugene đủ khỏe để tham gia loạt kiểm tra Bác sĩ ngạc nhiên thể ơng, có hệ thần kinh, khơng có tổn thƣơng lớn Bản chụp cắt lớp não Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 10 trúng Nhận thức họ thúc đẩy thói quen khác, thói quen nói tơi nên từ bỏ trƣớc trở nên tệ Chuyện não ngƣời chơi bạc có vấn đề khác biệt họ đƣợc sinh nhƣ hay chuyện kinh nghiệm kéo dài với máy đánh bạc, chơi trực tuyến sịng bạc thay đổi cách não hoạt động điều không rõ ràng Điều rõ ràng khác biệt thật thần kinh tác động đến cách ngƣời chơi bạc xử lý thông tin – điều giúp giải thích Angie Bachmann kiểm sốt lần bƣớc vào sịng bạc Dĩ nhiên, cơng ty trị chơi nhận thức tốt khuynh hƣớng đó, điều lý giải hàng chục năm qua, máy đánh bạc đƣợc lập trình lại để đƣa số lần gần trúng định Những ngƣời chơi bạc liên tục đặt cƣợc sau lần gần trúng ngƣời đem lại nhiều lợi nhuận cho sòng bạc, trƣờng đua ngựa vé số bang “Thêm lần gần trúng vào tờ vé giống nhƣ thêm dầu vào lửa,” cố vấn vé số nói “Nếu bạn muốn biết doanh thu bùng nổ? Mọi vé số cào khác đƣợc thiết kế để làm bạn cảm thấy nhƣ bạn thắng.” Các khu vực não mà Habib nghiên cứu kỹ lƣỡng thí nghiệm – hạch cuống não – khu vực mà thói quen cƣ ngụ (cũng nhƣ nơi lề thói liên quan đến ác mộng bắt đầu) Trong 10 năm qua, nhiều loại thuốc đời nhắm đến khu vực – nhƣ thuốc chữa bệnh Parkinson – học đƣợc nhiều việc vài thói quen nhạy cảm với kích thích bên ngồi Các vụ kiện có nhiều nguyên đơn Mỹ, Úc Canada đƣợc đƣa chống lại nhà sản xuất thuốc, tuyên bố nhiều loại thuốc làm cho bệnh nhân có xu hƣớng bị ép buộc phải đặt cƣợc, ăn, mua sắm thủ dâm cách nhắm đến khu vực phạm vi liên quan đến vòng lặp thói quen Năm 2008, bồi thẩm đồn liên bang Minnesota trao thƣởng cho bệnh nhân 8,2 triệu đô-la vụ kiện chống lại công ty thuốc sau ngƣời đàn ơng khẳng định thuốc công ty khiến đánh bạc thua 250.000 đô-la Hàng trăm vụ tƣơng tự treo án “Trong vụ đó, nói rạch rịi bệnh nhân khơng kiểm sốt đƣợc nỗi ám ảnh mình, vào loại thuốc ảnh hƣởng đến thần kinh họ mặt hóa học,” Habib nói “Nhƣng nhìn vào não ngƣời bị ám ảnh cờ bạc, trông chúng giống – ngoại từ việc chúng đổ lỗi cho thuốc sử dụng Họ nói với nhà nghiên cứu họ không muốn chơi bạc, nhƣng họ cƣỡng lại thèm khát Cho nên nói ngƣời chơi cờ bạc kiểm sốt lề thói họ cịn bệnh nhân Parkinson khơng?” *** Ngày 18 tháng Ba năm 2006, Angie Bachmann bay đến sòng bạc theo lời mời Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 174 sịng bạc Harrah Ngay lúc đó, tài khoản ngân hàng gần nhƣ trống rỗng Khi cố gắng tính tốn xem thua suốt đời, có số khoảng 900.000 đơ-la Cơ nói với Harrah gần nhƣ phá sản rồi, nhƣng ngƣời đàn ông điện thoại bảo cô đến Họ đƣa cho mức tín dụng, nói “Cảm giác tơi khơng thể từ chối đƣợc, nhƣ thể lúc họ đánh vào cám dỗ nhỏ trƣớc mắt tôi, khơng suy nghĩ đƣợc Tơi biết chuyện nghe nhƣ lời biện hộ, nhƣng họ hứa hẹn lần khác, biết dù có chống lại nữa, cuối từ bỏ thôi.” Cô mang theo số tiền cuối Cùng lúc chơi hai tay, tay 400 đô-la Nếu tỉnh táo chút thơi, tự nhủ, 100.000 đơ-la, từ bỏ có thứ Chồng tham gia lúc, nhƣng đến nửa đêm anh ngủ Khoảng sáng, cô hết tiền Một nhân viên Harrah đƣa cho cô giấy hẹn để ký trả tiền Cơ ký lần để có thêm tiền, tổng số tiền 125.000 đô-la Khoảng sáng, cô gặp vận may chồng tiền cô bắt đầu tăng lên Một đám đông tụ tập lại Cô kiểm nhanh số tiền: chƣa đủ để trả cho giấy nợ cô ký, nhƣng cô tiếp tục chơi thông minh nhƣ thế, cô thắng nhiều từ bỏ vĩnh viễn Cô thắng lần vịng Cơ cần thắng thêm 20.000 đơ-la để dẫn đầu Rồi ngƣời chia đạt 21 Rồi lại đạt lần Vài lần tay sau, lại đạt lần thứ ba Đến 10 sáng, tồn số tiền hết Cơ hỏi vay thêm tiền, nhƣng sịng bạc trả lời khơng đƣợc Bachmann chống váng rời khỏi bàn bƣớc phịng Chừng nhƣ sàn nhà rung lắc Cô kéo lê tay dọc tƣờng nên dù cô ngã xuống, cô biết dựa vào đâu Khi đến đƣợc phịng, chồng chờ đợi “Mất tất rồi,” nói với anh “Sao em khơng tắm ngủ đi?” anh nói “Ổn thơi mà Em thua trƣớc rồi.” “Mất tất rồi,” nói “Ý em gì?” “Tiền hết rồi,” nói “Tồn bộ.” “Ít cịn ngơi nhà,” anh nói Cơ khơng nói với anh vay tín dụng ngơi nhà nhiều tháng trƣớc chơi bạc thua Brian Thomas giết chết vợ Angie Bachmann hoang phí tài sản thừa kế Có khác biệt việc quy trách nhiệm xã hội cho họ? Luật sƣ Thomas tranh cãi thân chủ khơng phải chịu trách nhiệm chết vợ anh hành động vô thức, tự động, phản ứng anh đƣợc gợi ý niềm tin kẻ xâm phạm công Anh không lựa chọn việc giết ngƣời đó, luật sƣ nói, anh khơng phải chịu trách nhiệm chết Cũng lập luận đó, Bachmann – nhƣ biết từ nghiên cứu Roza Habib não ngƣời chơi bạc có vấn đề - bị dẫn dắt nhiều thèm khát có tác động mạnh Cơ có lựa chọn ngày thay quần áo định Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 175 dành buổi chiều sịng bạc, cịn dành tuần hay tháng sau Nhƣng nhiều năm sau, vào lúc cô thua 250.000 đô-la đêm, sau tuyệt vọng việc chống lại thúc khiến cô chuyển đến bang khác không cấm cờ bạc, cô không đƣợc định có ý thức “Trƣớc đây, khoa học thần kinh, nói ngƣời có tổn thƣơng não ý chí,” Habib nói “Nhƣng ngƣời chơi bạc khơng thể dừng lại nhìn thấy sịng bạc, dƣờng nhƣ thứ quen thuộc Chừng nhƣ họ hành động mà khơng có lựa chọn nào.” Luật sƣ Thomas tranh cãi, theo cách mà ngƣời tin, thân chủ phạm lỗi lầm nghiêm trọng mang theo tội lỗi đời Tuy nhiên, liệu Bachmann có cảm thấy khơng? “Tơi thấy có tội xấu hổ với việc làm,” nói với tơi “Cảm giác nhƣ tơi làm ngƣời thất vọng Tôi biết khơng chuộc đƣợc lỗi lầm đó, dù tơi có làm nữa.” Điều cho thấy, có khác biệt quan trọng trƣờng hợp Thomas Bachmann: Thomas giết chết ngƣời vô tội Tội anh tội nghiêm trọng Angie Bachmann làm tiền Các nạn nhân thân cơ, gia đình nhóm ngƣời 27 tỷ đô-la cho cô vay 125.000 đô-la Thomas đƣợc xã hội thả tự Bachmann phải chịu trách nhiệm việc làm 10 tháng sau Bachmann thứ, sòng bạc Harrah cố gắng thu lại tiền từ ngân hàng cô Các giấy hẹn trả tiền mà cô ký bị trả cho cô khơng có tài khoản nữa, Harrah kiện cô, yêu cầu Bachmann trả nợ thêm khoản tiền phạt 375.000 đô-la – thực tế, hình phạt dân phạm tội Cô kiện ngƣợc lại, tuyên bố cách mở rộng tín dụng cơ, phịng miễn phí tiệc rƣợu, Harrah lợi dụng ngƣời mà họ biết khơng thể kiểm sốt thói quen Vụ án tiến dần đến Tịa án tối cao Luật sƣ Bachmann – lặp lại lời biện hộ ủy quyền Thomas đƣợc tạo nhân danh kẻ giết ngƣời – nói khơng buộc phải chịu trách nhiệm phản ứng lại cách tự động trƣớc cám dỗ mà Harrah bày trƣớc mắt cô Khi lời đề nghị bắt đầu đổ dồn đến, anh tranh cãi, bƣớc vào sịng bạc, thói quen chiếm lĩnh khơng thể kiểm sốt lề thói Sự cơng bằng, hành động nhân danh tồn xã hội, cho Bachmann sai “Khơng có trách nhiệm chung theo pháp luật bắt buộc nhà điều hành sòng bạc kiềm chế việc nỗ lực lôi kéo hay liên lạc với ngƣời chơi cờ bạc mà họ biết hay biết ngƣời hứng thú cờ bạc,” án viết Bang có “chƣơng trình ngăn chặn tự nguyện” viết tên lên danh sách để yêu cầu sòng bạc cấm họ chơi, “sự tồn chƣơng trình ngăn chặn tự nguyện đề nghị với quan lập pháp dự kiến ngƣời chơi bạc ngừng lại phải chịu trách nhiệm cá nhân để ngăn chặn bảo vệ họ chống lại hứng thú cờ bạc,” Justice Robert Rucker viết Có lẽ khác biệt kết giải vụ Thomas Bachmann cơng Nói cho cùng, đồng cảm với ngƣời bị góa vợ gục ngã dễ dàng với ngƣời nội trợ vứt bỏ tất thứ Nhƣng lại dễ dàng hơn? Tại ngƣời chồng bị ngƣời thân nạn nhân hơn, ngƣời chơi bạc bị phá sản nhận lấy thiếu thốn Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 176 mình? Tại vài thói quen nhƣ dễ dàng kiểm sốt nhiều khác nằm ngồi tầm với? Quan trọng hơn, có hay khơng tạo khác biệt từ đầu? “Vài nhà tƣ tƣởng,” Aristotle viết Đạo đức Nicomachean, “vẫn cho tính ngƣời tốt đẹp, số khác lại cho nhờ vào thói quen có ngƣời cho nhờ vào hƣớng dẫn.” Với Aristotle, thói quen thống trị cao Những lề thói xảy khơng suy nghĩ chứng cho chất chúng ta, ơng nói Thế nên “nhƣ mảnh đất phải đƣợc chuẩn bị trƣớc dùng để ni dƣỡng hạt giống, tâm tƣ trẻ em phải đƣợc chuẩn bị theo thói quen để hứng thú với điều đúng.” Nhiều thói quen khơng đơn giản nhƣ chúng thể Nhƣ tơi cố gắng giải thích sách này, thói quen – cho dù chúng ăn sâu vào tâm trí – khơng phải số phận Chúng ta lựa chọn thói quen biết cách Mọi thứ biết thói quen, từ nhà thần kinh học nghiên cứu chứng quên chuyên gia tổ chức xây dựng lại công ty, thói quen số thay đổi đƣợc, bạn hiểu đƣợc cách chúng hoạt động Hàng trăm thói quen ảnh hƣởng tới sống – chúng dẫn dắt cách mặc quần áo vào buổi sáng, trò chuyện với cái, ngủ vào buổi tối; chúng tác động đến ăn vào bữa trƣa, cách làm việc việc tập thể thao hay uống cốc bia sau làm việc Mỗi thói quen có gợi ý khác đƣa phần thƣởng riêng biệt Một số đơn giản số khác phức tạp, lơi nhờ vào tác động cảm xúc đƣa giải thƣởng hóa học thần kinh tinh tế Nhƣng thói quen, khơng kể phức tạp nó, dễ uốn nắn Những ngƣời nghiện rƣợu nặng cai rƣợu đƣợc Những cơng ty khơng bình thƣờng tự chuyển đổi đƣợc Một học sinh bỏ học cấp ba trở thành nhà quản lý thành công Tuy nhiên, để điều chỉnh thói quen, bạn phải định thay đổi Bạn phải chấp nhận có ý thức cơng việc khó khăn xác định gợi ý phần thƣởng dẫn dắt hành động theo thói quen tìm khả thay Bạn phải hiểu bạn có đủ kiểm soát tự giác để sử dụng – chƣơng sách nhằm để minh họa khía cạnh khác lý sức kiểm sốt thật Thế nên Angie Bachmann Brian Thomas đƣa lời khẳng định giống cho hành động khác – họ hành động ngồi thói quen, họ khơng có sức kiểm sốt lề thói lề thói xảy cách tự động – chuyện họ đƣợc đối xử khác công Angie Bachmann buộc phải chịu trách nhiệm Brian Thomas nên đƣợc trả Thomas khơng biết đƣợc mơ hình dẫn dắt đến việc giết ngƣời từ đầu – biết q để làm chủ tất Ngƣợc lại, Bachmann lại ý thức đƣợc thói quen Một bạn biết đƣợc thói quen tồn tại, bạn có trách nhiệm phải thay đổi Nếu cố gắng thêm chút nữa, có lẽ kiểm sốt đƣợc chúng Những ngƣời khác làm đƣợc, dù họ phải đối diện với cám dỗ lớn Theo số cách, trọng tâm sách Có lẽ kẻ giết ngƣời mắc chứng mộng du tranh cãi hợp lý không nhận thức đƣợc thói quen mình, khơng phải chịu trách nhiệm tội Nhƣng gần nhƣ tồn Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 177 mơ hình khác tồn sống ngƣời – cách ăn, ngủ trò chuyện với cái, cách sử dụng thời gian, tâm sử dụng tiền bạc không suy nghĩ – thói quen mà biết có tồn Và bạn hiểu đƣợc thói quen thay đổi, bạn đƣợc tự – có trách nhiệm – làm lại chúng Một bạn hiểu đƣợc thói quen đƣợc xây dựng lại, sức mạnh thói quen trở nên dễ nắm giữ lựa chọn lại để chúng hoạt động *** “Trong chừng mực đó, tồn sống chúng ta,” William Kames viết lời mở đầu, “có hình thái định, nhƣng nhiều thói quen – thiết thực, theo cảm xúc có trí tuệ - đƣợc tổ chức có hệ thống dù hoàn cảnh hƣớng đến định mệnh cách khơng cƣỡng lại đƣợc, định mệnh có sao.” James, năm 1910, đến từ gia đình thành đạt Cha ơng nhà thần học giàu có tiếng Anh trai ông, Henry, nhà văn thông minh thành cơng mà nhiều tác phẩm cịn đƣợc nghiên cứu đến hôm William, năm 30 tuổi, ngƣời khơng thành đạt gia đình Ơng bệnh tật nhƣ đứa trẻ Ông muốn trở thành họa sĩ đăng ký vào trƣờng y khoa, bỏ học để tham gia đoàn thám hiểm đến sơng Amazon Rồi ơng bỏ việc Ơng trừng phạt thân viết nhật ký khơng giỏi việc Hơn thế, ơng cịn khơng chắn liệu tốt khơng Ở trƣờng Y, ơng có đến thăm bệnh viện cho ngƣời điên nhìn thấy ngƣời đàn ông tự lao vào tƣờng Bệnh nhân đó, bác sĩ giải thích, mắc bệnh ảo giác James khơng nói ông thƣờng cảm thấy đồng cảm nhiều với bệnh nhân bác sĩ trị liệu đồng nghiệp nói chung “Hiện giờ, tơi gần nhƣ chạm đến đáy nhận rõ ràng phải mở to mắt đối diện với lựa chọn” James viết nhật ký năm 1870, ông 28 tuổi “Tơi có nên vứt bỏ đạo đức kinh doanh nhƣ thứ không phù hợp với khả bẩm sinh tơi khơng?” Nói cách khác, tự có phải lựa chọn tốt hơn? Hai tháng sau, James đƣa định Trƣớc làm việc vội vàng, ông tiến hành thí nghiệm kéo dài năm Ơng dành 12 tháng để tin ơng kiểm sốt thân số phận, ơng trở nên tốt hơn, ơng có ý chí để thay đổi Khơng có chứng chứng minh điều Nhƣng ơng để tự tin tƣởng thay đổi “Tơi nghĩ ngày hơm qua khủng hoảng đời tôi,” ông viết nhật ký Đánh giá khả thay đổi ông, “Tôi thừa nhận – năm sau – khơng phải ảo tƣởng Hành động ý chí tự tin tƣởng vào ý chí tự do.” Qua năm sau đó, ơng luyện tập ngày Trong nhật ký, ơng viết nhƣ thể chẳng có đáng nghi ngờ khả kiểm soát thân đƣa lựa chọn Ơng kết Ơng bắt đầu dạy Harvard Ông bắt đầu dành thời gian Oliver Wender Holmes, Jr., ngƣời sửa trở thành thẩm phán tòa án tối cao, Charles Sanders Peirce, ngƣời tiên phong nghiên cứu triệu chứng học, nhóm thảo luận mà họ gọi Câu lạc Metaphysical Hai năm sau viết nhật ký lần đầu, ông gửi thƣ đến nhà triết học Charles Renouvier, ngƣời giải thích cụ thể tự ý chí “Tơi khơng đƣợc đánh hội để bày tỏ ngƣỡng mộ lịng kính trọng dành cho anh tơi đọc Essais anh,” James viết “Rất cảm ơn anh, từ đầu nắm đƣợc ý niệm dễ hiểu Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 178 hợp lý tự do… Tơi nói nhờ tƣ tƣởng mà tơi bắt đầu trải nghiệm tái sinh sống đạo đức; tơi đảm bảo với anh khơng phải việc nhỏ.” Sau đó, ơng viết hay ý chí tin tƣởng thành phần quan trọng việc tạo niềm tin để thay đổi Và phƣơng pháp quan trọng để tạo niềm tin thói quen Những thói quen, ơng ghi chú, cho phép “lần đầu làm việc khó khăn, nhƣng chẳng chốc mà làm dễ dàng hơn, cuối cùng, luyện tập đủ, gần nhƣ tự động làm nó, hay khơng cần ý thức nữa.” Một lựa chọn ai, ngƣời ta phát triển “theo cách họ đƣợc luyện tập, nhƣ kiểu mảnh giấy hay áo khoác, bị làm nhàu hay gấp lại, có khuynh hƣớng theo nếp gấp mãi sau.” Nếu bạn tin thay đổi – bạn đƣa thành thói quen – bạn chắn thay đổi Đó sức mạnh thật thói quen: hiểu thói quen bạn lựa chọn Một lựa chọn xảy – trở nên tự động – khơng có thật, mà bắt đầu quan trọng, nhƣ James viết, dẫn dắt hƣớng đến định mệnh theo cách cƣỡng lại đƣợc, định mệnh có sao.” Cách suy nghĩ theo thói quen mơi trƣờng xung quanh thân kiến tạo giới mà sống “Hai cá nhỏ bơi chúng tình cờ gặp cá lớn tuổi bơi hƣớng ngƣợc lại, gật đầu chào chúng nói „Chào buổi sáng, hai chàng trai trẻ Nƣớc hôm nào?‟” nhà văn David Foster Wallace kể với sinh viên tốt nghiệp năm 2005 “Và hai cá bơi lúc nữa, nhìn vào cịn lại nói „Nƣớc qi gì?‟” Nƣớc thói quen, lựa chọn khơng suy nghĩ định vơ hình bao quanh ngày – cách nhìn vào nó, trở nên hữu hình lại đƣợc Suốt đời mình, William James viết thói quen vai trò trung tâm chúng việc tạo niềm vui thành công Cuối ông dành riêng chƣơng kiệt tác Những nguyên tắc tâm lý học cho chủ đề Ơng nói, nƣớc phép loại suy thích hợp cho cách thói quen hoạt động Nƣớc tự làm trũng cho lòng sơng, phát triển rộng sâu hơn; và, sau khơng cịn chảy nữa, theo giả định, chảy trở lại, đƣờng tự tìm lối chảy trƣớc đó.” Giờ đây, bạn biết cách để định hƣớng lại đƣờng Giờ bạn có sức mạnh để bơi lội Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 179 Phụ lục Hƣớng dẫn cách sử dụng ý tƣởng Điều khó khăn nghiên cứu khoa học thói quen đa số ngƣời, họ nghe lĩnh vực nghiên cứu này, muốn biết cơng thức bí mật để nhanh chóng thay đổi thói quen Nếu nhà khoa học khám phá đƣợc cách thức hoạt động mơ hình đó, hẳn họ phải tìm thấy cơng thức để thay đổi nhanh, phải khơng? Chỉ điều dễ dàng Khơng phải cơng thức khơng tồn Vấn đề khơng có cơng thức để thay đổi thói quen Có hàng nghìn cơng thức Tất cá nhân thói quen khác nhau, ngƣời, lề thói khác lại có chẩn đốn riêng mơ hình thay đổi khác Bỏ thuốc khác với kiềm chế việc ăn uống mức, kiềm chế việc ăn uống mức lại khác với việc thay đổi cách giao tiếp với bạn đời, giao tiếp với bạn đời lại khác với cách bạn ƣu tiên công việc lúc làm việc Hơn thế, thói quen ngƣời đƣợc dẫn dắt nhiều thèm khát khác Kết là, sách không chứa đơn thuốc Đúng hơn, hy vọng đƣa đƣợc điều khác: khung để hiểu đƣợc cách thói quen hoạt động hƣớng dẫn để kiểm chứng cách thức thay đổi Vài thói quen dễ dàng chịu thua trƣớc phân tích tác động Một số khác phức tạp, dai dẳng địi hỏi phải đƣợc nghiên cứu thời gian dài Với số khác, thay đổi q trình khơng kết luận đầy đủ đƣợc Nhƣng điều khơng có nghĩa khơng thể thay đổi Mỗi chƣơng sách giải thích khía cạnh khác lý tồn thói quen cách chúng hoạt động Cơ cấu đƣợc mô tả phụ lục nỗ lực để rút ra, theo cách đơn giản, thủ thuật nhà nghiên cứu tìm để chẩn đốn xây dựng thói quen sống Khơng có nghĩa bao hàm tất Nó hƣớng dẫn thực hành, vị trí để bắt đầu Và so sánh với học sâu sắc từ chƣơng khác sách, sách hƣớng dẫn để tiếp tục bƣớc đến nơi khác Sự thay đổi khơng nhanh chóng ln ln khơng dễ dàng Nhƣng với thời gian nỗ lực, gần nhƣ thói quen xây dựng lại đƣợc CƠ CẤU: • Xác định hành động • Kiểm nghiệm với phần thƣởng • Cô lập gợi ý • Có kế hoạch BƯỚC MỘT: XÁC ĐỊNH HÀNH ĐỘNG Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 180 Các nhà nghiên cứu MIT chƣơng khám phá vòng lặp thần kinh đơn giản trọng tâm thói quen, vịng lặp gồm có ba phần: gợi ý, hành động phần thƣởng Để hiểu đƣợc thói quen mình, bạn cần phải xác định thành phần vòng lặp Khi bạn chẩn đốn vịng lặp thói quen lề thói thơng thƣờng, bạn tìm kiếm nhiều cách để thay tật xấu cũ với lề thói Lấy ví dụ, cho bạn có thói quen xấu, giống nhƣ việc tơi thƣờng đến quán ăn tự phục vụ mua bánh quy có sơ-cơ-la vụn buổi chiều tơi bắt đầu nghiên cứu sách Thói quen làm bạn tăng vài ki-lơgam Trên thực tế, nói thói quen làm cho bạn tăng xác 3.6 kg vợ bạn nói vài lời nhận xét sắc sảo Bạn cố gắng để ép buộc dừng lại – bạn chí nhanh tốt để đặt mảnh giấy dính máy tính mình, ghi KHƠNG ĂN THÊM CÁI BÁNH QUY NÀO NỮA Nhƣng buổi chiều, bạn xoay xở để phớt lờ mảnh giấy đó, đứng dậy, lang thang đến quán ăn tự phục vụ, mua bánh quy, và, tán gẫu với đồng nghiệp quanh quầy tính tiền, ăn Bạn thấy ổn, lại cảm thấy tệ Ngày mai, bạn tự hứa với mình, bạn tập trung nghị lực để cƣỡng lại Ngày mai khác Nhƣng ngày mai thói quen lại chiếm lĩnh lần Bạn bắt đầu chẩn đốn sau thay đổi lề thói nhƣ nào? Bằng cách xác định vịng lặp thói quen Và bƣớc xác định hành động Trong hoàn cảnh bánh quy – nhƣ với nhiều thói quen – hành động khía cạnh rõ ràng nhất: Đó lề thói bạn muốn thay đổi Lề thói bạn bạn đứng dậy khỏi bàn làm việc vào buổi chiều, đến quán ăn tự phục vụ, mua bánh quy có sơ-cơ-la vụn ăn trị chuyện với bạn bè Thế nên bạn đƣa vào vịng lặp Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 181 Tiếp theo, vài câu hỏi rõ ràng hơn: Gợi ý cho lề thói đó? Có đói không? Buồn chán không? Lƣợng đƣờng máu thấp không? Rằng bạn cần nghỉ lúc trƣớc lao vào cơng việc khác? Và phần thƣởng gì? Chỉ bánh quy thôi? Thay đổi khung cảnh thôi? Làm xao lãng tạm thời thơi? Hịa nhập với đồng nghiệp thôi? Hay nguồn lƣợng dồi đến từ lƣợng đƣờng đó? Để tìm điều đó, bạn cần phải làm thí nghiệm BƯỚC HAI: THỬ NGHIỆM CÁC PHẦN THƯỞNG Các phần thƣởng có sức tác động q lớn chúng đáp ứng thèm khát Nhƣng thƣờng không nhận thức đƣợc thèm khát dẫn dắt lề thói Ví dụ, đội tiếp thị Febreze khám phá khách hàng mong muốn mùi mẻ vào lúc hoàn tất trình tự dọn dẹp, họ nhận thèm khát mà chí khơng biết đƣợc chúng tồn Nó đƣợc che giấu nhìn đơn giản Nhiều thèm khát giống này: hồi tƣởng rõ ràng, nhƣng chịu ảnh hƣởng, ta khó lịng nhìn thấy đƣợc Để tìm thèm khát dẫn dắt thói quen thơng thƣờng, có ích thử nghiệm với nhiều phần thƣởng khác Việc vài ngày, hay tuần, lâu Trong khoảng thời gian đó, đừng tạo áp lực để tạo thay đổi thật - nghĩ nhƣ nhà khoa học giai đoạn thu thập liệu Vào ngày thử nghiệm đầu tiên, bạn thấy thúc đến quầy ăn tự phục vụ mua bánh quy, điều chỉnh lề thói để đƣa phần thƣởng khác Ví dụ nhƣ, thay đến quán ăn tự phục vụ, ngoài, quanh khu nhà, sau trở lại bàn làm việc mà khơng ăn Ngày hơm sau, đến quán ăn tự phục vụ mua bánh vòng chiên hay kẹo, ăn bàn làm việc Ngày hôm sau nữa, đến quầy ăn tự phục vụ, mua táo, ăn trị chuyện với bạn bè Sau đó, thử tách cà phê Sau đó, thay đến quầy ăn tự phục vụ, ngang qua phòng đồng nghiệp, tán gẫu vài phút trở lại bàn làm việc Bạn nắm đƣợc ý tƣởng Bạn lựa chọn việc để làm thay mua bánh quy khơng quan trọng Mục đích để kiểm tra nhiều lý thuyết khác để xác định thèm khát dẫn dắt lề thói bạn Bạn thèm khát bánh quy hay nghỉ ngơi Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 182 lúc khỏi cơng việc? Nếu bánh quy, có phải bạn đói? (Trong trƣờng hợp đó, táo có hiệu tƣơng tự.) Hay bạn muốn nguồn lƣợng mà bánh quy mang lại? (Và tách cà phê đáp ứng đƣợc.) Hay bạn lang thang lên quầy ăn tự phục vụ nhƣ lời biện hộ để hòa nhập, bánh quy lời biện hộ thuận tiện? (Nếu nhƣ thế, đến bàn tán gẫu vài phút thỏa mãn thúc đẩy đó.) Khi bạn kiểm tra hay phần thƣởng khác nhau, bạn sử dụng mẹo cũ để tìm kiếm mơ hình: sau hoạt động, ghi nhanh mảnh giấy điều ập vào tâm trí bạn trở lại bàn làm việc Có thể cảm xúc, suy nghĩ ngẫu hứng hay từ xuất đầu bạn Sau đó, đặt chng báo đồng hồ hay máy vi tính sau 15 phút Khi đổ chng, tự hỏi thân mình: Bạn có cịn cảm thấy thúc đẩy có đƣợc bánh quy đó? Lý quan trọng phải viết điều – cho dù chúng có từ ngữ vơ nghĩa – nhân đơi Đầu tiên, ép buộc nhận thức tạm thời điều bạn suy nghĩ hay cảm thấy Nhƣ Mandy, ngƣời cắn móng tay chƣơng 3, mang theo khắp nơi mảnh ghi đầy mục tiêu linh tinh để ép nhận thức thúc đẩy theo thói quen, để viết từ thúc đẩy khoảnh khắc ý Hơn thế, nghiên cứu cho thấy viết vài từ giúp bạn sau gợi nhớ lại đƣợc suy nghĩ thời gian Vào cuối thí nghiệm, bạn xem lại ghi mình, nhớ lại điều bạn suy nghĩ cảm thấy vào lúc dễ dàng hơn, từ ngữ nghệch ngoạc bạn thúc đẩy sóng hồi tƣởng Và có chng báo 15 phút lần? Vì mục đích kiểm tra để xác định phần thƣởng bạn thèm khát Nếu, 15 phút sau ăn bánh chiên, bạn cảm thấy bị thúc đẩy để đứng lên đến quầy ăn tự phục vụ, thói quen bạn khơng đƣợc thúc đẩy thèm khát đƣờng Nếu, sau tán gẫu bàn làm việc đồng nghiệp, bạn muốn bánh quy, nhu cầu liên hệ với ngƣời điều dẫn dắt lề thói bạn Ngƣợc lại, 15 phút sau trò chuyện với ngƣời bạn, bạn thấy dễ quay trở lại làm việc bạn xác định đƣợc phần thƣởng – xao lãng tạm thời hịa đồng – mà thói quen bạn tìm kiếm để đƣợc thỏa mãn Bằng cách thử nghiệm với nhiều phần thƣởng khác nhau, bạn tách biệt điều bạn thèm khát thực sự, điều cần thiết việc xây dựng lại thói quen Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 183 Một bạn tìm hành động phần thƣởng, điều cịn lại xác định gợi ý BƯỚC BA: CÔ LẬP GỢI Ý Khoảng 10 năm trƣớc, nhà tâm lý học thuộc Đại học Tây Ontario cố gắng trả lời câu hỏi mà làm cộng đồng khoa học hoang mang nhiều năm: Tại vài nhân chứng tội phạm nhớ sai điều họ thấy, ngƣời khác nhớ lại kiện cách xác? Dĩ nhiên, hồi tƣởng nhân chứng quan trọng Và nghiên cứu lại nhân chứng thƣờng nhớ sai điều họ nhìn thấy Ví dụ, họ khăng khăng kẻ trộm ngƣời đàn ông, cô ta mặc váy; hay tội phạm xảy lúc chạng vạng, cho dù báo cáo cảnh sát nói xảy lúc chiều Ngƣợc lại, nhân chứng khác, nhớ đƣợc tội phạm họ nhìn với trí nhớ gần nhƣ hồn hảo Hàng chục nghiên cứu kiểm tra tƣợng này, cố gắng để xác định số ngƣời nhân chứng tốt ngƣời khác Các nhà nghiên cứu đặt giả thuyết số ngƣời đơn giản có trí nhớ tốt hơn, hay tội phạm xảy nơi quen thuộc dễ gợi nhớ Nhƣng giả thuyết khơng kiểm chứng đƣợc – ngƣời có trí nhớ tốt hay khơng tốt, nhiều hay thân quen với khung cảnh tội phạm, chịu trách nhiệm pháp lý nhƣ nhớ sai xảy Nhà tâm lý học Đại học Tây Ontario tiếp cận theo phƣơng pháp Cô tự hỏi liệu nhà nghiên cứu có mắc lỗi sai tập trung vào ngƣời chất vấn nhân chứng nói, cách họ nói điều Cơ nghi ngờ có gợi ý quan trọng ảnh hƣởng đến q trình chất vấn Nhƣng xem đoạn băng ghi hình sau ghi lại vấn nhân chứng, tìm kiếm gợi ý đó, khơng thể nhìn thấy Có q nhiều hoạt động vấn – tất biểu nét mặt, cách khác để đƣa câu hỏi, thay đổi cảm xúc – mà khơng thể phát mơ hình Thế nên cô đƣa ý kiến: Cô lập danh sách vài yếu tố mà cô tập trung vào – ngữ điệu ngƣời hỏi, biểu nét mặt nhân chứng ngƣời hỏi ngồi cạnh gần nhƣ Sau loại bỏ thông tin làm cô xao lãng khỏi yếu tố Cơ giảm âm lƣợng ti vi nên thay nghe từ ngữ, tất phát ngữ điệu giọng nói ngƣời hỏi Cơ dán mảnh giấy lên chỗ mặt ngƣời hỏi, nên tất thấy biểu nhân chứng Cô dùng dải giấy đo lên hình để đo khoảng cách hai ngƣời Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 184 Và cô bắt đầu nghiên cứu yếu tố định đó, mơ hình Cơ nhận thấy nhân chứng nhớ sai thực tế thƣờng đƣợc chất vấn cảnh sát sử dụng giọng điệu nhẹ nhàng, thân thiện Khi nhân chứng cƣời nhiều hơn, hay ngồi gần với ngƣời hỏi, họ dễ nhớ sai Nói cách khác, gợi ý ngoại cảnh nói “chúng ta bạn” – giọng điệu nhẹ nhàng, khn mặt mỉm cƣời – nhân chứng dễ nhớ sai xảy Có thể vì, tiềm thức, gợi ý thân thiện thúc đẩy thói quen để làm vừa lịng ngƣời hỏi Nhƣng tầm quan trọng thí nghiệm đoạn băng tƣơng tự nhƣ đƣợc hàng chục nhà nghiên cứu khác xem Rất nhiều ngƣời thơng minh nhìn thấy mơ hình tƣơng tự, nhƣng không nhận chúng trƣớc Vì có q nhiều thơng tin cuộn băng để nhìn thấy gợi ý quan trọng Tuy nhiên, nhà tâm lý học định tập trung vào ba loại lề thói loại bỏ thơng tin khơng liên quan, mơ hình Cuộc sống theo cách nhƣ Lý khó để xác định gợi ý thúc đẩy lề thói có nhiều thông tin công dồn dập lề thói lộ Hãy tự hỏi mình, bạn ăn sáng vào thời điểm định ngày bạn đói bụng phải khơng? Hay đồng hồ điểm 7h30? Hay bạn bắt đầu ăn? Hay bạn thay quần áo lúc thói quen ăn sáng tìm đến? Khi bạn tự động quay xe sang trái lái xe làm, thúc đẩy lề thói đó? Một biển báo hiệu? Một bình thƣờng? Biết thực tế, lộ trình đúng? Tất lý trên? Khi bạn lái xe đƣa đến trƣờng bạn phát bạn bắt đầu đƣờng đến chỗ làm cách đãng trí – đến trƣờng học – gây lỗi sai đó? Cái gợi ý làm cho thói quen “lái xe làm” xuất hiện, mơ hình “lái xe đến trƣờng”? Để xác định gợi ý tiếng ồn, sử dụng hệ thống nhƣ nhà tâm lý học: xác định loại lề thói trƣớc cần xem xét để nhìn thấy mơ hình May mắn thay, khoa học đƣa vài giúp đỡ phƣơng diện Các thí nghiệm cho thấy gần nhƣ gợi ý thuộc thói quen phù hợp với năm loại sau: Địa điểm Thời gian Trạng thái tình cảm Những ngƣời khác Hành động vừa xảy trƣớc Thế nên bạn cố gắng để tìm gợi ý cho thói quen “đi đến quầy ăn tự phục vụ mua bánh quy có vụn sơ-cơ-la”, bạn viết thứ vào thời điểm thúc đẩy xuất (những dƣới ghi thực tế từ lúc cố gắng chẩn đốn thói quen mình): Bạn đâu? (ngồi bàn làm việc) Lúc giờ? (3h36 chiều) Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 185 Trạng thái cảm xúc bạn nhƣ nào? (buồn chán) Có xung quanh khơng? (khơng có ai) Lề thói vừa xảy trƣớc thúc đẩy đó? (trả lời thƣ điện tử) Ngày hôm sau: Bạn đâu? (đi trở lại từ máy photo) Lúc giờ? (3h18 chiều) Trạng thái cảm xúc bạn nào? (vui vẻ) Có xung quanh khơng? (Jim báo Thể Thao) Lề thói vừa xảy trƣớc thúc đẩy đó? (làm sao) Ngày thứ ba: Bạn đâu? (phòng họp) Lúc giờ? (3h41 chiều) Trạng thái cảm xúc bạn nào? (mệt mỏi, phấn khích với dự án tơi tơi làm) Có xung quanh khơng? (các biên tập viên đến họp) Lề thói vừa xảy trƣớc thúc đẩy đó? (tơi ngồi xuống họp bắt đầu) Ba ngày qua, rõ ràng gợi ý thúc đẩy thói quen ăn bánh quy tơi – tơi cảm thấy thúc đẩy để ăn nhẹ vào thời điểm định ngày Tơi vừa tìm ra, bƣớc hai, khơng phải đói dẫn dắt lề thói tơi Phần thƣởng tơi tìm kiếm xao lãng tạm thời – hình thức nhƣ tán gẫu với ngƣời bạn Và thói quen đó, tơi biết đƣợc, thúc đẩy tơi từ lúc đến BƢỚC BỐN: CÓ MỘT KẾ HOẠCH Khi bạn tìm vịng lặp thói quen – bạn xác định phần thƣởng dẫn dắt lề thói, gợi ý thúc đẩy hành động – bạn bắt đầu chuyển đổi lề thói Bạn thay đổi đến lề thói tốt cách lập kế hoạch cho gợi ý lựa chọn lề thói đem lại phần thƣởng mà bạn thèm khát Điều bạn cần kế hoạch Trong phần mở đầu, bạn học đƣợc thói quen lựa chọn mà cố tình đƣa vài thời điểm, ngừng suy nghĩ nó, nhƣng tiếp tục thực hiện, thƣờng xuyên ngày Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 186 Nhìn theo cách khác, thói quen công thức mà não tự động làm theo: Khi tơi nhìn thấy GỢI Ý, tơi thực HÀNH ĐỘNG để nhận đƣợc PHẦN THƢỞNG Để xây dựng lại cơng thức đó, cần bắt đầu đƣa lựa chọn lần Và cách dễ dàng để làm điều đó, theo nghiên cứu, có kế hoạch Trong tâm lý học, kế hoạch đƣợc gọi “ý định thực hiện.” Ví dụ, xem thói quen bánh-quy-vào-buổi-chiều tơi Bằng cách sử dụng cấu đó, tơi học đƣợc gợi ý khoảng 3h30 chiều Tôi biết hành động đến quầy ăn tự phục vụ, mua bánh quy, trị chuyện với bạn bè Và, thơng qua thử nghiệm, tơi học đƣợc thật bánh quy thèm khát – thực ra, khoảnh khắc xao lãng hội để hịa đồng Thế nên tơi viết kế hoạch: Lúc 3h30, ngày, đến bàn làm việc ngƣời bạn nói chuyện khoảng 10 phút Để đảm bảo nhớ làm việc đó, tơi đặt chng báo đồng hồ lúc 3h30 Điều khơng có tác dụng Có vài ngày tơi q bận rộn bỏ qua tiếng chng báo, thất bại việc Những lần khác nhƣ có q nhiều cơng việc để tìm ngƣời bạn sẵn lòng trò chuyện – mua bánh quy dễ dàng hơn, nên đầu hàng trƣớc thúc đẩy Nhƣng vào ngày tơi tn theo kế hoạch – đồng hồ đổ chng, tơi ép buộc thân đến bàn làm việc ngƣời bạn trò chuyện khoảng 10 phút – nhận kết thúc ngày làm việc với cảm giác tốt Tôi không đến quầy ăn tự phục vụ, không ăn bánh quy cảm thấy ổn Cuối cùng, việc trở thành tự động: chng reo, tơi tìm ngƣời bạn kết thúc ngày làm việc với cảm giác nhỏ, nhƣng thật sự, thành cơng Và tơi khơng thể tìm để trị chuyện cùng, tơi đến quầy ăn tự phục vụ, mua trà uống bạn bè Tất việc xảy khoảng sáu tháng trƣớc Tơi khơng cịn đồng hồ – lúc tơi đánh Nhƣng lúc khoảng 3h30 ngày, đứng dậy cách đãng trí, Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 187 nhìn quanh phịng biên tập tin tức để tìm nói chuyện, dành 10 phút tán gẫu tin tức sau trở lại bàn làm việc Việc xảy gần nhƣ khơng cần suy nghĩ Việc trở thành thói quen Rõ ràng, thay đổi vài thói quen khó khăn Nhƣng cấu nơi để bắt đầu Đôi thay đổi thời gian dài Đôi lúc địi hỏi nhiều thử nghiệm thất bại lặp lại Nhƣng bạn hiểu đƣợc cách thói quen hoạt động – bạn chẩn đoán gợi ý, hoạt động phần thƣởng – bạn có đƣợc sức mạnh để vƣợt qua Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Tạo ebook: Tô Hải Triều Ebook thực dành cho bạn chƣa có điều kiện mua sách Nếu bạn có khả mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch Nhà Xuất Bản Ebook miễn phí tại: Webtietkiem.com Page 188 ... thói quen đƣợc tạo *** Thói quen vận mệnh Hai chƣơng giải thích tiếp cho bạn, thói quen bị lãng quên, thay đổi hay thay Nhƣng khám phá vịng lặp thói quen quan trọng tiết lộ thật bản: Khi thói quen. .. chống lại thói quen hay tìm đƣợc hoạt động mới, mơ hình tự động mở Tuy nhiên, cần hiểu đƣợc thói quen hoạt động cấu trúc vịng lặp thói quen, điều khiển dễ dàng Khi bạn chia nhỏ thói quen nhiều thành... Đó học Thói quen hình thành Julio bắt đầu thèm muốn nƣớc nhìn thấy gợi ý Một có thèm muốn đó, Julio tự động thực Nó làm theo thói quen: VỊNG LẶP THĨI QUEN CỦA JULIO Đó cách thói quen đƣợc hình

Ngày đăng: 08/01/2022, 09:37

Xem thêm:

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Theo các nhà khoa học, thói quen hình thành vì não bộ không ngừng tìm cách để giảm bớt sự nỗ lực trí óc - suc manh cua thoi quen charles duhigg
heo các nhà khoa học, thói quen hình thành vì não bộ không ngừng tìm cách để giảm bớt sự nỗ lực trí óc (Trang 19)
Để chắc chắn mô hình đó trên thực tế là một thói quen, Squire tiến hành một thí nghiệm nữa - suc manh cua thoi quen charles duhigg
ch ắc chắn mô hình đó trên thực tế là một thói quen, Squire tiến hành một thí nghiệm nữa (Trang 22)
Hơn nữa, nhƣ Hopkins hình dung ra, phần thƣởng còn hấp dẫn hơn. Sau cùng, ai không muốn đƣợc đẹp hơn? Ai không muốn một nụ cƣời xinh hơn? Đặc biệt  khi chỉ cần đánh răng nhanh với Pepsodent?  - suc manh cua thoi quen charles duhigg
n nữa, nhƣ Hopkins hình dung ra, phần thƣởng còn hấp dẫn hơn. Sau cùng, ai không muốn đƣợc đẹp hơn? Ai không muốn một nụ cƣời xinh hơn? Đặc biệt khi chỉ cần đánh răng nhanh với Pepsodent? (Trang 29)
Khi Schultz xem xét hành động trong não của Julio, ông thấy một mô hình hình thành.  Khi  Julio  nhận  đƣợc  phần  thƣởng,  hoạt  động  não  của  nó  tăng  lên,  thể  hiện nó đang hạnh phúc - suc manh cua thoi quen charles duhigg
hi Schultz xem xét hành động trong não của Julio, ông thấy một mô hình hình thành. Khi Julio nhận đƣợc phần thƣởng, hoạt động não của nó tăng lên, thể hiện nó đang hạnh phúc (Trang 36)
Nói cách khác, hình màu trên màn hình trở thành một gợi ý không chỉ cho việc nhấn cần gạt mà còn cho phản ứng thỏa mãn bên trong não con khỉ - suc manh cua thoi quen charles duhigg
i cách khác, hình màu trên màn hình trở thành một gợi ý không chỉ cho việc nhấn cần gạt mà còn cho phản ứng thỏa mãn bên trong não con khỉ (Trang 37)
Để hiểu quá trình này, hãy xem thói quen của Julio hình thành thế nào. Đầu tiên, nó thấy một hình ảnh trên màn hình:  - suc manh cua thoi quen charles duhigg
hi ểu quá trình này, hãy xem thói quen của Julio hình thành thế nào. Đầu tiên, nó thấy một hình ảnh trên màn hình: (Trang 38)
Đó là bài học căn bản. Thói quen chỉ hình thành khi Julio bắt đầu thèm muốn nƣớc quả khi nó nhìn thấy gợi ý - suc manh cua thoi quen charles duhigg
l à bài học căn bản. Thói quen chỉ hình thành khi Julio bắt đầu thèm muốn nƣớc quả khi nó nhìn thấy gợi ý (Trang 39)
Đó là cách thói quen mới đƣợc hình thành: bằng cách đặt một gợi ý, một hành động và một phần thƣởng cùng nhau, sau đó tạo một sự thèm khát làm động lực  cho vòng lặp - suc manh cua thoi quen charles duhigg
l à cách thói quen mới đƣợc hình thành: bằng cách đặt một gợi ý, một hành động và một phần thƣởng cùng nhau, sau đó tạo một sự thèm khát làm động lực cho vòng lặp (Trang 39)
Để hiểu đƣợc sức mạnh của sự thèm khát trong việc hình thành thói quen, hãy xem xét thói quen tập thể dục hình thành thế nào - suc manh cua thoi quen charles duhigg
hi ểu đƣợc sức mạnh của sự thèm khát trong việc hình thành thói quen, hãy xem xét thói quen tập thể dục hình thành thế nào (Trang 40)
Khi những mô hình an toàn của Alcoa chuyển đổi, các khía cạnh còn lại của công ty cũng bắt đầu thay đổi với tốc độ chóng mặt - suc manh cua thoi quen charles duhigg
hi những mô hình an toàn của Alcoa chuyển đổi, các khía cạnh còn lại của công ty cũng bắt đầu thay đổi với tốc độ chóng mặt (Trang 75)
Tại buổi hội thảo, Pole trình chiếu một hình cho thấy mẫu của thu thập dữ liệ uở Target, một biểu đồ làm cho mọi khán giả thì thầm kinh ngạc khi nó xuất hiện trên màn hình:  - suc manh cua thoi quen charles duhigg
i buổi hội thảo, Pole trình chiếu một hình cho thấy mẫu của thu thập dữ liệ uở Target, một biểu đồ làm cho mọi khán giả thì thầm kinh ngạc khi nó xuất hiện trên màn hình: (Trang 127)
mô hình lề thói nhƣ đi, thở, nao núng trƣớc một âm thanh lớn hay chống lại một kẻ tấn công tìm đến - suc manh cua thoi quen charles duhigg
m ô hình lề thói nhƣ đi, thở, nao núng trƣớc một âm thanh lớn hay chống lại một kẻ tấn công tìm đến (Trang 168)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w