CHIẾN lược MARKETING THÂM NHẬP TRÀ ĐEN của tân CƯƠNG XANH vào THỊ TRƯỜNG ANH QUỐC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP KHOA KINH TẾ HCM ê$fflffl$ê MÔN HỌC: MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING THÂM NHẬP TRÀ ĐEN CỦA TÂN CƯƠNG XANH VÀO THỊ TRƯỜNG ANH QUỐC GVHD: Thầy Trần Khánh Hồng Nhóm sinh viên thực hiện: Lê Thị Thủy Tiên 19136031 Lê Thị Thu Trang 19136088 Nguyễn Thị Phát 19136066 Nguyễn Thái Nhất Huy 19136030 Nguyễn Thị Mỹ Duyên 19136123 Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 —3 : - MỤC LỤC 3.1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Việt Nam nước sản xuất trà lớn thứ xuất trà lớn thứ toàn cầu, với 130.000 diện tích trồng trà 500 sở sản xuất, chế biến, công suất đạt 500.000 trà khô/năm Và trà coi có hiệu kinh tế cao so với trồng khác, đóng vai trị xố đói giảm nghèo góp phần quan trọng để làm giàu cho địa phương Nhiều vùng trà cho suất cao chất lượng tốt, tiếng nước như: Tân Cương (Thái Nguyên) Các sản phẩm trà ngày đa dạng, phong phú chủng loại, đảm bảo phục vụ nhu cầu tiêu thụ người tiêu dùng nước đặc biệt trà đen hay gọi Hồng Trà Với mong muốn mang Nông sản Việt vươn tầm cạnh tranh với nước giới Đặc biệt xu hướng tiếp cận sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên ngày cao Trà Đen lựa chọn vô đắn cho người tiêu dùng, đặc biệt nước phương Tây Điển hình Anh Quốc Tuy nhiên, thị phần Việt Nam thị trường Anh Quóc chưa cao, với mong muốn thúc đẩy phát triển thi trường, chúng em lựa chọn chủ đề: Chiến lược Marketing thâm nhập Trà đen Tân Cương Xanh vào thị trường Anh Quốc 1.2 Lý thuyết hỗ trợ Quản lý Marketing: Đánh giá, phân tích kiểm tra từ lập kế hoạch nhằm đáp ứng nhu cầu đòi hỏi khách hàng để đạt mục đích doanh nghiệp hướng tới Nó liên quan đến sản phẩm trà đen Tân Cương Xanh , dựa ý niệm trao đổi, mục đích tạo thỏa mãn cho bên tham gia Nó yếu tố vô quan trọng ảnh hưởng tới phát triển kinh doanh Ngoài cần phải quan tâm đến hình ảnh thương hiệu sản phẩm Phát triển kinh doanh: Tập hợp phương pháp cách thức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mục đích đạt hiệu cao kinh doanh Baogồm chuỗi phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt thời gian dài Tài chính: - Một cơng cụ quan trọng hệ thống tài doanh nghiệp - Sử dụng thơng tin tài cơng ty để giúp quản lý dịng tiền doanh nghiệp phục vụ cho hoạt động tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp - Bao gồm việc đọc báo cáo tài kết nối dấu chấm báo cáo lợi nhuận lỗ Từ tạo bảng cân đối kế toán lưu chuyển tiền tệ Chuỗi cung ứng: Hệ thống tổ chức, hoạt động, thông tin, người nguồn lực liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến vận chuyển hàng hóa hay dịch vụ từ nhà sản xuất, nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng Chuỗi cung ứng không bao gồm nhà sản xuất, nhà cung cấp mà liên quan đến nhà vận chuyển, nhà kho, nhà bán lẻ khách hàng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Môi trường kinh doanh quốc tế 2.1.1 Mơi trường tồn cầu Hiện nay, tình hình dịch Covid toàn cầu diễn biến phức tạp hàng ngày số lượng người bị lây nhiễm tử vong chưa có dấu hiệu dừng lại Điều tốn khó cho quốc gia để vừa trì hoạt động thương mại, trao đổi hàng hóa, vừa phải sức phịng chống nhằm hạn chế dịch bệnh Tuy nhiên, qua đến năm 2020, dù có kinh nghiệm phịng chống dịch sách hỗ trợ nỗ lực thúc đẩy phát triển kinh tế kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề chưa có dấu hiệu khơi phục hồn tồn trước Những khó khăn, ảnh hưởng dịch Covid mang lại kể đến như: doanh nghiệp phá sản, thất nghiệp; tầm vĩ mơ khiến cho chuỗi thương mại toàn cầu bị gián đoạn làm giảm mạnh xuất nhập gây ảnh hưởng lớn đến kinh tế toàn giới Thị trường mà dự án hướng đến lần Anh phải chịu cú sốc lớn dịch Covid theo số liệu từ Bộ Tài Anh ghi nhận, tổng sản phẩm quốc nội (GDP) nước sụt 9,9% năm 2020, năm giảm mạnh 300 năm Tuy vậy, liệu từ Văn phòng Thống kê Quốc gia Anh cho thấy kinh tế nước có dấu hiệu phục hồi phần tháng cuối năm 2020 với GDP tăng 1% quý 4; GDP có chênh lệnh lớn tháng 10 tháng 12, chủ yếu biện pháp hạn chế lại giãn cách tái áp dụng để ngăn chặn dịch bệnh Trong tình hình đại dịch, dù ảnh hưởng lớn đến số lĩnh vực mang lại nhiều hội phát triển cho nhiều lĩnh vực khác như: toán số, thương mại điện tử Nhằm tìm cách để làm để mua hàng trực tiếp có tiếp xúc có thể; để mua hàng trực tuyến gọn lẹ việc tăng thời gian làm việc nhà khiến người tiêu dùng thay đổi thói quen mua sắm tốn Họ chuyển dần sang tốn ví điện tử mua sắm hàng qua sàn thương mại điện tử Đây yếu tố mà dự án marketing cho sản phẩm “Chè đen Tân Cương Xanh” vào thị trường Anh cần ý thực chiến lược quảng bá, tiếp thị bán sản phẩmnhằm tối ưu nâng cao hiệu cho dự án, tiếp cận nhiều với khách hàng tiềm Với xu hướng tồn cầu hóa nhằm giảm rủi ro, tăng hội Việc thâm nhập, xây dựng hoạt động thương mại quốc gia khác, đặc biệt thị trường lớn Anh giúp doanh nghiệp tạo vị thế, học hỏi nhiều kinh nghiệm Tuy nhiên, bên cạnh đó, khác biệt lớn hai văn hóa phương Tây phương Đơng, rào cản pháp luật, trình độ phát triển hết tình hình dịch bệnh tiềm ẩn nhiều rủi ro mà doanh nghiệp phải cần nắm rõ trước bắt đầu thực dự án 2.1.2 Thị trường tiềm Anh sở hữu kinh tế phát triển thuộc hàng top giới, nông nghiệp Anh coi tổ chức hiệu châu Âu, với chưa đến 2% lực lượng lao động tham gia suất mang lại cao cung cấp đến 60% lượng thực phẩm cần thiết Mặc dù vậy, để phục vụ cho nhu cầu nước phải nhập lượng lớn lương thực thị trường lương thực sản phẩm nông nghiệp lớn giới Bên cạnh đó, xem xét thực dự án quốc gia phát triển Anh phải kể thuận lợi lớn hệ thống sở vật chất Sự hoàn thiện sở vật chất có vị trí tự nhiên thuận lợi giúp hàng hóa, đặc biệt mặt hàng tiêu dùng vào thị trường Anh dễ dàng hơn, khơng gặp nhiều khó khăn q trình phân phối, bảo đảm q trình bảo quản lơ sản phẩm Đây quốc gia có văn hóa lâu đời trà, uống trà phần thiếu sống ngày họ nói nét đặc trưng khơng thể thiếu nhắc đến văn hóa Anh Loại thức uống phổ biến, phục vụ nơi với nhiều phòng trà (tea room) mở cửa khắp nước Anh Lượng tiêu thụ lớn khoảng 100 triệu tách chè hàng ngày Anh Anh quốc gia tiêu thụ chè lớn toàn cầu, với mức tiêu thụ tính theo đầu người đứng thứ ba giới Với nhu cầu tiêu dùng mặt hàng ngày gia tăng lượng chè trồng nội địa không nhiều, không đủ để thỏa mãn nhu cầu nên Anh phải phụ thuộc vào nhập Theo số liệu từ Trung tâm Thương mại Quốc tế (ITC), tháng đầu năm 2020, nhập khẩuchè Anh đạt 67,1 nghìn tấn, trị giá 170,8 triệu USD, tăng 10,6% lượng tăng 0,4% trị giá so với kỳ năm 2019 Giá nhập bình quân mặt hàng chè Anh đạt 2.544,4 USD/tấn, giảm 9,2% so với kỳ năm 2019 Số liệu lượng chè đen nhập nửa đầu năm 2020 ghi nhận đạt 64,4 nghìn tấn, trị giá 157,5 triệu USD, tăng 9,7% lượng tăng 0,6% trị giá so với kỳ năm 2019 Trong tháng đầu năm 2020, Việt Nam thị trường cung cấp chè lớn thứ 11, thị trường nhập chè tăng mạnh top thị trường cung cấp Anh Kim ngạch nhập đạt 603 tấn, trị giá 1,29 triệu USD, tăng 120,1% lượng tăng 123,6% trị giá, giúp tỉ trọng đạt 0.9%; tăng thêm 0,4% so với kỳ năm 2019 Ngoài ra, vào tháng 12/2020, Việt Nam ký kết Hiệp định Thương mại Tự Việt Nam - Vương quốc Anh (UKVFTA) Hiệp định đàm phán ký kết dựa kế thừa cam kết có Hiệp định Thương mại tự Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA) điều chỉnh để đảm bảo phù hợp khuôn khổ thương mại song phương cân lợi ích bên; nhằm tránh gián đoạn thương mại song phương bối cảnh Vương quốc Anh thức rời khỏi Liên minh châu Âu “Đối với Việt Nam, với cam kết mở cửa thị trường hàng hóa tương đương Hiệp định EVFTA cộng với việc có thêm hạn ngạch mặt hàng có lợi cạnh tranh cao nông thủy sản giúp doanh nghiệp Việt Nam có thêm hội thúc đẩy xuất hàng hóa.” - Bộ trưởng Trần Tuấn Anh Mặt hàng hai nước xuất cho mang tính bổ thay cạnh tranh Tuy vậy, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ dù Hiệp định UKVFTA kế thừa ưu đãi với quy định SPS (biện pháp vệ sinh kiểm dịch động thực vật) linh hoạt, với sản phẩm nông sản, đặc biệt sản phẩm chè cho dự án marketing thâm nhập thị trường tiêu chuẩn kỹ thuật yêu cầu chất lượng từ phía UK cao Doanh nghiệp cần hoàn thiện khâu trồng trọt, thu hoạch bảo quản để đảm bào tình đồng với lô sản phẩm Thuế TNDT 298 496 832.7 1165.9 Lợi nhuận 1192 1984 3330.8 4663.8 (Lưu ý: Thuế TNDN = Thu nhập tính thuế x Thuế suất thuế TNDN (20%) Thu nhập tính thuế = Thu nhập chịu thuế - Thu nhập miễn thuế -Các khoản lỗ kết chuyển theo quy định Thu nhập chịu thuế = Doanh thu - Chi phí + khoản thu nhập khác) 3.2 Kế hoạch giá 3.2.1 Các khái niệm định giá Giá biểu tiền giá trị hàng hóa, đồng thời biểu tổng hợp quan hệ kinh tế cung-cầu hàng hóa, tích lũy tiêu dùng, cạnh tranh Giá quốc tế biểu tiền giá trị quốc tế hàng hóa, dịch vụ thị trường giới Chiến lược định giá chiến thuật mà doanh nghiệp sử dụng nhằm tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận cách bán hàng hóa dịch vụ với mức giá phù hợp Trong đó, chiến lược giá sử dụng bao gồm mô hình hay phương pháp thiết lập mức giá tốt cho sản phẩm/dịch vụ 3.2.2 Mục tiêu chiến lược định giá tồn cầu Mục tiêu • • • • • Nâng cao giá trị trà đen Việt Nam thị trường nước Anh toàn giới Tăng khả sinh lời sản phẩm Trà đen túi lọc Tân Cương Xanh lên 10%-2O% vào năm 2022 Từng bước đưa Trà đen túi lọc Tân Cương Xanh xâm nhập, tồn tại, phát triển thị trường Anh Độ nhận biết thương hiệu nước Anh sản phẩm 60% - 70% Đưa thêm nhiều sản phẩm khác Tân Cương Xanh nói riêng sản phẩm Việt Nam nói chung Chiến lược định giá Có nhiều chiến lược định giá sản phẩm quốc tế khác sở chi phí, tiêu diệt đối thủ cạnh tranh, thâm nhập, thị trường, Sau tìm hiểu nghiên cứu nhóm định chọn chiến lược Định giá thâm nhập (Penetration Pricing) với nhiều ưu đãi, kích cầu người tiêu dùng tăng thêm giá trị thương hiệu Kết hợp với chiến lược Định giá theo giá trị sản phẩm (ValueBased Pricing) dựa nhu cầu sử dụng trà đen chất lượng nước Anh 3.2.3 Ảnh hưởng môi trường đến định định giá Việt Nam thị trường cung cấp chè lớn thứ 12 cho Anh, lượng trị giá chè nhập từ Việt Nam tăng mạnh tháng đầu năm 2020, đạt 881 tấn, trị giá triệu USD, tăng 90% lượng tăng 104% trị giá so với kì năm 2019 Tuy nhiên tỉ trọng nhập chè đen từ Việt Nam chiếm 0,6% tổng lượng chè đen Anh nhập So với tháng tháng năm 2019 (%) tháng năm 2020 Thị ưường Lượng (Tán) Chè đen Kê-ni-a Ma-la-uy Ấn Độ Ru-an-đa Thụy Sỳ Việt Nam Thị trường khác Trị giá (Nghtn USD) 98.87 243.365 59.4 129.234 01 14.1 02 5.3 06 3.6 26 2.8 94 01 12.9 43 26.832 18.662 11.664 9.200 1.077 46.696 Đưn giá (USD/tẫn) Lượng Tỳ trọng theo lượng tháng (%) _ Trị giá Đơn Năm Năm giá 2020 2019 2.461,4 2.175 13,8 4,5 -8,2 100,0 22,3 13,4 72 60,1 1.902 57,7 52,0 -3,6 14,3 3.516, -33.5 -26,7 10,3 5,4 3.217 76,2 79,6 2,0 3,7 2,4 3.178, 20,5 34,1 11,4 2,9 2,8 1.791, 95.2 107.9 6,5 0,6 0.4 3.607, -21.9 -24.6 -3,5 13,1 19,1 100,0 55 ,9 ,3 10 9,2 Thị trường cung cấp chè đen cho Anh tháng đầu năm 2020 Nguồn: Bộ Công Thương/ITC Tuy nhiên, giá chè Việt Nam thấp so với mặt chung giới Do chủ yếu xuất sản phẩm chè nguyên liệu, chất lượng sản phẩm chưa cao, chưa có thương hiệu, chất lượng hàng hóa chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng nên doanh nghiệp xuất chè Việt Nam người chấp nhận giá thị trường giới Hay nói cách khác, chiến lược giá doanh nghiệp xuất chè Việt Nam định giá dựa vào chi phí Hiệp hội chè Việt Nam nhận định, năm 2020 ngành chè gặp nhiều khó khăn, dịch COVID -19 khiến nhiều hợp đồng bị giãn, hỗn, chí số hợp động cịn bị yêu cầu giảm giá, đó, hợp đồng gần khơng có Mọi năm chi phí vận tải khoảng 700 - 900 USD/container năm lên tới 2.700 - 3.000 USD/container, cao gấp lần, tạo sức ép lớn chi phí, giá chè lại giảm Hiệp định UKVFTA đàm phán dựa nguyên tắc kế thừa cam kết có Hiệp định thương mại tự Việt Nam Liên minh châu Âu (EVFTA) với điều chỉnh cần thiết để đảm bảo phù hợp với khuôn khổ thương mại song phương Việt Nam UK Cùng với việc hưởng lợi ích từ cắt giảm thuế quan, việc xuất hàng hóa phải đối mặt với cạnh tranh không từ nhà sản xuất nước Anh, mà từ nước khác xuất hàng hóa vào giống Ngồi vấn đề lớn giá chè cịn phụ thuộc lớn vào biến động cung cầu thị trường Vào thời vụ, thưởng vụ chè năm từ tháng ba đến tháng mười một, điều kiện tự nhiên ảnh hưởng lớn tới suất phẩm chất chẻ nguyên liệu, lượng cung chẻ không qua thời kỳ Vào thời kỳ vụ ngồi lượng chẻ nhà máy cơng nghiệp chế biển cung cấp cịn có vơvàn xưởng thủ cơng, hộ gia đình thực kinh doanh sản xuất chè Chính lượng cung chè thị trường lớn, nhu cầu người tiêu dùng mức ổn định Mặt khác đến tháng mười hai hay tháng giêng thưởng dịp lễ tết hội thưởng diễn nhiều nơi nên nhu cầu dùng chè tăng vọt, chẻ ngun liệu khơng đủ để xuất Do vậy, doanh nghiệp kinh doanh chè phải tiến hành dự trữ sản phẩm đáp ứng nhu cầu trái vụ Đó số yếu tố môi trường ảnh hưởng đến định định giá Tuy nhiên yếu tố thay đổi thêm yếu tố khác theo thời gian Chúng ta cần phải phân tích, theo dõi thị trường liên tục để đưa chiến lược định giá ngắn hạn dài hạn phù hợp 3.2.3 Dự đốn chi phí cho sản phẩm Ngun liệu Chế biến Bao bì Vận chuyển Chiết khấu Một số chi phí khác Chi phí (VNĐ) 12.000 5.000 2.000 35.000 2% - 5% 3.000 Lựa chọn dịch vụ giao hàng đến Anh dhl express với mức phí giao hàng cho kiện hàng có khối lượng 300kg với tỉ lệ nhân kg 874.700 VNĐ Vậy chi phí vận chuyển hộp trà đen túi lục Tân Cương Xanh khối lượng tịnh 40g là: (874.700 : 1000)*40 = 34.988 VNĐ 3.2.3 Định giá toàn cầu Chi phí dự kiến chưa có chiết khấu = 12.000+5.000+2.000+35.000+3.000 = 57.000 (VNĐ) Dự tính sản phẩm bán có lợi nhuận 10% so với chi phí 57.000*110%= 62.700 (VNĐ) Với GBP = 32.633,02 Đ (ngày 26/5/2021) Vậy giá sản phẩm khoảng 1.92 GBP Vậy nhóm định định giá tồn cầu nằm khoảng GPB bao gồm thuế xuất - nhập Mức giá tương đối rẻ so với sản phẩm trà đen khác thương hiệu tiếng nước Anh Twinings, trà Yorkshire, trà Tetley, Giá bán cho đại lý chiết khấu 2-5% so với giá bán lẻ thực thông báo Khi tăng thị phần doanh số tăng suất nên giảm chi phí sản xuất tăng thêm lợi nhuận TIMELINE 20 21 STT Tên cóng việc 11 Nghiên cứu thị trường Tìm ngn nguyên Hệự ngàn sách Tiên hành kháo sát thị trường Chuãn bị thủ tục xuât - nhập khàn Sân xuàt sân phàm Tạo web Lập trang tacebooẸ sàn TMĐT Ký kèt hợp tác vói địi tác phàn phôi Tung sán phàm thị trường nước Anh Chạy quáng cáo Tinh kết qua quang cáo 12 Triẻn khai chiên lược lũ 05 06 07 09 10 11 12 01 022 NGÂN SÁCH Ngân sách cho kế hoạch chiếm 20% ngân sách công ty thâm nhập vào thị trường 0Ĩ 3.3 Kế hoạch phân phối (Distribution Channels, Establishing Channels, Global Retailing) Để sản phẩm tới tay người tiêu dùng mang lại hiệu cao với chất lượng tốt giá hợp lý cơng ty phải có hệ thống phân phối chặt chẽ Nhất trà, loại thực phẩm, địi hỏi phải có hệ thống phân phối rộng khắp gần khu vực dân cư, đáp ứng nhu cầu thực phẩm hàng ngày người dân Nhà xuất Nhà nhập Trung gian Kênh cung cấp thực phẩm Kênh bán lẻ Khi xuất trà Tân Cương sang Anh, điều khó khăn đa dạng phức tạp thị trường, luật lệ, rủi ro thị trường này, nhiều u tố văn hóa, kinh doanh Vì chúng tơi ln muốn tìm khâu trung gian xuất sang thị trường Anh, nhờ trợ giúp bên thứ ba, nhà xuất theo phương thức B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) nhà xuất B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng) Công ty nghĩ rằng, người đại diện địa phương có cách thức tiếp cận khách hàng tốt so với nhà xuất Việt Nam chúng tơi Người trung gian tìm kiếm khách hàng mua trà cho chúng tơi, đảm bảo khách hàng tương lai hài lòng quay trở lại mua trà Tân Cương a) Phân phối trực tiếp: Ở hầu EU, hệ thống phân phối phát triển mạnh mẽ, phức tạp chí khác biệt nước Có nhiều loại cửa hàng khác đáp ứng nhu cầu khách hàng, cho dù họ đâu, giàu hay nghèo Chun mơn hóa sở cho việc lựa chọn kênh bán lẻ Hầu hết sản phẩm phải tìm hướng tới cửa hàng chuyên biệt Vì trà sản phẩm hàng tiêu dùng, nên hệ thống bán lẻ siêu thị cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại điều nơi thích hợp làm đầu cho sản phẩm Các nhà phân phối mua sản phẩm công ty hưởng chiết khấu theo mức doanh thu trung bình tháng Nhờ sách chiết khấu cơng ty mà nhà phân phối nổ lực phấn đấu nhằm gia tăng doanh số bán Hiệu hoạt động nhà phân phối công ty đánh giá sở xem xét doanh số bán Công ty có sách khen thưởng cho nhà phân phối có thành tích xuất sắc Cơng ty trọng xây dựng đại lí, sau đại lý tự tìm kiếm mở rơng mạnh lưới tiêu thụ khu vực thị trường Thường hệ thống đại lý đại lí bánh kẹo, thuốc lá, thực phân phối trà Tân Cương dựa mức chiết khấu giá bán sản phẩm, thường 2-3% theo giá bán công ty đưa b) Gián tiếp: +Phân phối cho cơng ty cổ phần: Vì cơng ty cảm thấy việc lựa chọn kênh phân phối chè địi hỏi nhiều thời gian, bí cơng việc vụ, nên thường dành quyền định quan trọng cho đối tác thương mại, người hiểu biết thị trường nội địa họ Đối tác thương mại người đại diện cho cơng ty có khả tìm kiếm kênh bán lẻ tốt cho Tuy nhiên, phải biết đầy đủ hệ thống phân phối Anh để điều chỉnh để hiểu yêu cầu đối tác +Phân phối cho cửa hàng buôn bán: Những nhà bán buôn chuyên ngành thường cung cấp trà tới cửa hàng tiêu thụ này, số cửa hàng lớn có người bán buôn riêng cho họ Ở thường áp dụng hình thức liên kết phân phối theo chiều dọc Trong trường hợp vậy, lợi thuận kinh doanh họ giảm xuống đôi chút Những nhà bán buôn lớn chí tự nhập mua hàng trực tiếp công ty Sau ổn định thị trường, người tiêu dùng nhận diện sản phẩm cơng ty có lượng khách hàng định, chúng tơi đồng hóa kênh bán lẻ nhà phân phối hệ thống Điều giúp công ty dễ quản lý sản phẩm kênh bán hàng, mở rộng tiếp thị, tăng tương tác với khách hàng, tiếp nhận nhiều ý kiến trái chiều phản hồi từ phái khách hàng để từ đề xuất biện pháp cải tiến sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Anh Quốc 3.4 Kế hoạch chiêu thị (Global Advertising, Advertising Agencies, Global Media Pecisions) Các hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng chủ yếu: - Thư tín: Đây phương tiện xúc tiến tuyệt vời Ở thời đại này, việc gửi thư tín khơng khó khăn, thư soạn thảo với nội dung xúc tích, dễ hiểu có kế hoạch chi tiết sản phẩm mà muốn du nhập kèm với sản phẩm Trà đen Tân Cương nhận phản hồi tốt từ phía đối tác nước ngồi - Quảng cáo: Trà loại thực phẩm tạo nên hiểu biết sâu rộng đến người tiêu dùng có ý nghĩa giới thiệu, tạo dựng uy tín hình ảnh cơng ty Tân Cương Đốitượng mà chúng tơi hướng đến cung cấp thơng tin người thích tiêu dùng trà Vì vậy, lựa chọn quảng cáo chương trình truyền hình trung ương để giới thiệu nhãn hiệu, công dụng hiệu trà đen Bên cạnh đó, để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng nước, việc liên kết với chương trình truyền hình địa phương tỉnh thành phố lớn cần thiết - Băng rôn quảng cáo: cách tốt để nước nhập nhanh chóng biết đến sản phẩm trà Tân Cương băng rôn, treo quán coffee, đường phố, trung tâm thương mại, nơi mà người qua lại đơng đúc dễ nhìn - Các chương trình khuyến thâm nhập thị trường nước ngồi khơng thể thiếu mua tặng 1, mua trà để bốc thăm trúng thưởng, nhằm tăng doanh thu để người quan tâm đến sản phẩm trà nhiều - Sử dụng tạp chí chuyên ngành: tạp chí người chè, báo nông nghiệp, báo người tiêu dùng, báo người cao tuổi .để định vị sản phẩm thị trường quốc tế - Tham gia hội chợ triển lãm, festival chè ngồi nước để có hội gặp gỡ đối tác lớn, nắm bắt nhu cầu sử dụng trà thị trường đặc biệt thị trường Anh Quốc - Quảng cáo qua mạng (facebook, zalo, fanpage, web ): chúng tơi tạo fanpage riêng để quảng bá sản phẩm vừa tới người tiêu dùng nước vừa người tiêu dùng nước ngoài, đa dạng hóa hoạt động truyền thơng quảng bá để trà đen có vị tin tưởng người tiêu dùng Ngoài ra, qua fanpage chúng tơi tiếp nhận ý kiến khách hàng cách trực tiếp khách quan - Tham gia hoạt động xã hội địa phương chương trình khuyến học, chương trình trợ giúp người nghèo, tài trợ hoạt động văn hóa thể thao để người tiêu dùng biết nhiều trà đen - Hợp tác với tổ chức chè Anh, chủ động tham gia vào tổ chức để tận dụng nguồn hỗ trợ kỹ thuật, tài chính, mở rộng kênh phân phối, có hội tiếp cận với nhà nhập khẩu, hạn chế xuất gián tiếp qua trung gian CHƯƠNG 4: TĨM TẮT 4.1 Tóm tắt lý thuyết kế hoạch 4.1.1 Tóm tắt lý thuyết Dựa lý thuyết hỗ trợ Marketing Mix, Marketing quốc tế, muốn đưa sản phẩm trà đen Tân Cương Xanh vươn xa nhiều thị trường quốc tế, có hội tiếp xúc với người tiêu dùng nơi, Anh Quốc, nơi mà trà xem thức uống hoàng gia, nâng cao phẩm vị người thưởng thức nâng tầm giá trị, chất lượng trà Qua phân tích tìm hiểu nhiều yếu tố từ người, địa lý, văn hóa, kinh tế cơng ty chúng tơi cảm thấy Anh thị trường tiềm rộng mở để du nhập tạo dựng thị trường 4.1.2 Tóm tắt kế hoạch Sau phân tích, nghiên cứu thị trường sản phẩm dựa lí thuyết hỗ trợ, chúng tơi đưa kế hoạch để thâm nhập thị trường Anh Chúng sử dụng phương pháp phân phối trực tiếp phân phối gián tiếp để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Kết hợp với hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng để tiếp cận gần với người tiêu dùng Trong trình chọn chiến lược định giá thâm nhập thâm nhập thị trường kết hợp thêm với chiến lược định giá theo giá trị sản phẩm Chúng triển khai tính kết kế hoạch từ có kế hoạch tương lai 4.2Giới hạn đề tài 4.2.1 Phạm vi Đề xuất chiến lược Marketing thâm nhập Trà đen Tân Cương Xanh vào thị trường Anh Quốc 4.2.2 Giới hạn Chỉ tiến hành đánh giá, phân tích, phát triển loại sản phẩm Trà đen Tân Cương phạm vi Việt Nam Anh Quốc Qúa trình tìm hiểu tính tốn đưa chiến lược xuất cách sơ dựa vào việc kế thừa tài liệu (báo chí, google, íacebook, ) tham gia sinh viên thành viên nhóm Các bảng tính số liệu ước tính dựa theo kinh nghiệm học tập hiểu biết sinh viên Về nội dung bị hạn chế kiến thức xuất, nhập hiểu biết thị trường bên đất nước Anh không chuyên sâu 4.3 Hướng phát triển dài hạn Sau thời gian triển khai kế hoạch marketing, doanh nghiệp đạt mục tiêu ban đầu như: có vị trí thị trường, độ bao phủ rộng rãi khắp kênh phân phối, mức độ nhận biết sản phẩm thương hiệu tăng cao Tiếp theo đó, doanh nghiệp đề hướng phát triển dài hạn cho sản phẩm nhằm tìm kiếm thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm khác, tăng tỷ lệ khách hàng dùng lần đầu giữ chân khách hàng trung thành Với nghiên cứu từ Bain & Company: Chi phí để tạo khách hàng đắt đỏ gấp tới lần chi phí dành cho hoạt động giữ chân khách hàng Dù hoạt động thị trường khoảng thời gian doanh nghiệp non yếu so với đối thủ cạnh tranh Vì vậy, để tăng lợi cạnh tranh theo xu hướng ngày “hướng đến trải nghiệm khách hàng”, doanh nghiệp cải thiện hệ thống chăm sóc khách hàng, xây dựng hệ thống CRM hoạt động 24/7, trở thành phần chiến dịch marketing, giúp khách hàng hỗ trợ nhanh chóng vấn đề thắc mắc, khiếu nại giúp tăng tin tưởng trải nghiệm sử dụng sản phẩm “Chè đen Tân Cương Xanh” Mua sắm online trở thành thói quen nhiều người tiện lợi nhận sau người trải qua thời gian dài ảnh hưởng dịch toàn cầu, doanh nghiệp cần ý xây dựng chiến dịch digital marketing: Search engine optimization (SEO): Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm phổ biến Google, giúp tăng thứ hạng tìm kiếm tăng thứ hạng SEO địa phương Email marketing: Tiếp cận truyền thông điệp thương mại (quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, thơng tin, bán hàng ) cho nhóm khách hàng thơng qua email, đặc biệt chương trình khuyến cho khách hàng trung thành Social Media Marketing (SMM): Quảng bá viết, thông tin sản phẩm qua tảng mạng xã hội phổ biến như: Facebook, Twitter, nhằm tăng nhận diên thương hiệu tìm kiếm khách hàng tiềm 100% Bảng xếp hạng lượng truy cập vào tảng mạng xã hội, độ tuổi từ 26-35 UK năm 2020 Nguồn: https://www.statista.com Tuy tập trung vào xây dựng chiến lược digital marketing doanh nghiệp cần xác định rõ với sản phẩm “Chè đen Tân Cương Xanh” phù hợp chạy quảng cáo tảng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm Chỉ lựa chọn vài kênh quảng cáo trả phí thực mang lại hiệu quả, tránh đầu tư nhiều vào tất kênh làm tăng chi phí hiệu mang lại khơng cao Bên cạnh đó, tham gia vào thị trường mà đối thủ cạnh tranh có ưu cạnh tranh ngắn hạn hay dài hạn, doanh nghiệp cần sử dụng giải pháp khơng cịn hiệu khuyến Về hướng dài hạn, việc đưa chương trình ưu đãi hấp dẫn: sản phẩm tặng kèm (muỗng, ly,.), giá rẻ mua sản phẩm, giúp tăng trải nghiệm cho người dùng, từ thu hút quan tâm từ khách hàng giữ chân khách hàng cũ TÀI LIỆU THAM KHẢO https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/anh-huong-tu-cat-giam-thue-quan-trong-khuonkho-evfta-den-xuat-khau-nong-san-cua-viet-nam-sang-eu-72318.htm https://dangcongsan.vn/kinh-te/khan-truong-xaỵ-dung-thuong-hieu-che-viet-nam570285.html http://agro.gov.vn/vn/tID30122_Xuat-khau-che-sang-Anh-tang-hon-100-trong-9thang.html ... lượng trà đen Anh nhập b) Chiến lược lựa chọn phân khúc làm thị trường mục tiêu Chiến lược thị trường ngách (niche marketing) Chiến lược thị trường ngách (niche marketing) chiến lược mà doanh nghiệp... xuất chiến lược Marketing thâm nhập Trà đen Tân Cương Xanh vào thị trường Anh Quốc 4.2.2 Giới hạn Chỉ tiến hành đánh giá, phân tích, phát triển loại sản phẩm Trà đen Tân Cương phạm vi Việt Nam Anh. .. Nam thị trường nước Anh toàn giới Tăng khả sinh lời sản phẩm Trà đen túi lọc Tân Cương Xanh lên 10%-2O% vào năm 2022 Từng bước đưa Trà đen túi lọc Tân Cương Xanh xâm nhập, tồn tại, phát triển thị