KỶ YẾU HỘI THẢO
TRIỂN VỌNG CỦA THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM
Tóm tắt:
TÀI LIỆU THAM KHẢO
HÀM Ý PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ HÀNG TIÊU DÙNG Ở NÔNG THÔN HIỆN NAY
Tóm tắt:
Lời mở đầu:
1. Vài nét khái quát về thị trường bán lẻ nông thôn
2. Những kết quả đạt được của thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng ở nông thôn:
3. Những hạn chế và nguyên nhân
Nguyên nhân
Lời kết:
TÀI LIỆU THAM KHẢO
THAY ĐỔI THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ
Siêu thị điện máy cạnh tranh dữ dội
Trung tâm thương mại để quảng bá sản phẩm?
Siêu thị tổng hợp không dành cho doanh nghiệp yếu
XU HƯỚNG TIÊU DÙNG TRONG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ
HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ SỰ KHÁC BIỆT GIỮA BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG VÀ BÁN LẺ HIỆN ĐẠI
1. Khái quát về thị trường bán lẻ
2. Hoạt động thiết lập mục tiêu bán hàng đối với các doanh nghiệp Việt Nam
3. Sự khác biệt giữa bán lẻ truyền thống và bán lẻ hiện đại
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MỘT SỐ NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN KHÓ KHĂN TRONG KINH DOANH CỦA CÁC TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM
1. Khủng hoảng kinh tế
2. Sự gia tăng số lượng các trung tâm thương mại
3. Chính sách kinh doanh và chất lượng hàng hóa của các trung tâm thương mại
4. Sự cạnh tranh của các mô hình kinh doanh khác
TÀI LIỆU THAM KHẢO
CON ĐƯỜNG NÀO CHO DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM?
LỢI THẾ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM –
Đặt vấn đề
1. Dân số
2. Đô thị hóa
3. Du lịch
4. Thu nhập và sức mua
5. Chính sách pháp luật
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM TRONG XU THẾ HỘI NHẬP QUỐC TẾ
1. Thị trường bán lẻ trong bối cảnh hội nhập quốc tế
2. Đánh giá bước đầu về doanh nghiệp trong nước tham gia thị trường bán lẻ
3. Những cơ sở phát triển thị trường bán lẻ
4. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ trong nước trong xu thế hội nhập quốc tế.
Tóm lại:
TÀI LIỆU THAM KHẢO
KINH NGHIỆM CỦA TRUNG QUỐC VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ HÀNG TIÊU DÙNG Ở NÔNG THÔN
Tóm tắt:
Lời mở đầu:
1. Giới thiệu khái quát
2. Kinh nghiệm phát triển hoạt động bán lẻ ở nông thôn Trung Quốc
3. Kinh nghiệm về mở cửa thị trường bán lẻ
4. Bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MÔ HÌNH CỬA HÀNG TIỆN LỢI: CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM
1. Giới thiệu về mô hình cửa hàng tiện lợi
Một số đặc điểm chủ yếu của cửa hàng tiện lợi
2. Một số mô hình cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam
Shop&Go
Circle K
Coopfood
3. Cơ hội đối với mô hình cửa hàng tiện lợi
Sự thay đổi trong lối sống
4. Thách thức đối với các mô hình cửa hàng tiện lợi
Sự thay đổi của các tiệm tạp hóa kiểu mô hình truyền thống.
Thói quen tiêu dùng của người dân Việt Nam cần có thời gian để thay
TÀI LIỆU THAM KHẢO
DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT-LÀM GÌ ĐỂ NẮM BẮT CƠ HỘI VÀ VƯỢT QUA THÁCH THỨC TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP
1. Thị trường bán lẻ thời kỳ hội nhập
2. Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp bán lẻ Việt
2.1. Cơ hội
2.2. Thách thức
3. Hướng đi cho doanh nghiệp bán lẻ Việt
TÀI LIỆU THAM KHẢO
TƯƠNG LAI NÀO CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VN
Tóm tắt
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHỮNG ĐIỂM CÒN HẠN CHẾ CỦA THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VN
Tóm Tắt
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MÔ HÌNH BÁN LẺ OMNICHANNEL
KHÁI QUÁT
BỐI CẢNH
CÁC ĐIỂM QUAN TRỌNG
Công nghệ số tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ nhất đối với ngành bán lẻ trong 50 năm gần đây nhất.
Công nghệ số làm cho mô hình bán lẻ omnichannel trở thành hiện
Amazon đang xác định lại các quy tắc của ngành bán lẻ
Các nhà bán lẻ omnichannel phải xác định lại chính mình để kết hợp tốt nhất cả yếu tố truyền thống và công nghệ số.
Tương lai khó dự đoán của việc mua sắm
CÁC ĐIỂM QUAN TRỌNG KHÁC
TÀI LIỆU THAM KHẢO
VẬN DỤNG MÔ HÌNH KINH DOANH OSTERWALDER TẠI DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM
M&A CƠ HỘI CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI THAM GIA VÀO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ
NHỮNG THAY ĐỔI TRONG BÁN HÀNG - THÁCH THỨC CHO ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA NGHỀ BÁN HÀNG
CƠ HỘI ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ BÁN HÀNG: GÓC NHÌN TỪ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VÀ
NGHIÊN CỨU YÊU CẦU TRÌNH ĐỘ, NĂNG LỰC NHÂN SỰ BÁN LẺ DỊCH VỤ VÀ MỐI LIÊN HỆ VỚI
CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM VỚI NHU CẦU VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
Tóm tắt
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHỮNG KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NHÀ QUẢN LÝ BÁN LẺ
KỸ NĂNG NHÂN VIÊN BÁN LẺ TỪ THỰC TIỄN
Thứ nhất: Công tác chuẩn bị
Thứ hai: Đạo đức nghề nghiệp
Thứ ba: Đam mê
Thứ tư: Kỹ năng giao tiếp
Thứ năm: Nắm vững đặc tính của sản phẩm
Thứ sáu: Quan tâm nhu cầu khách hàng
Thứ bảy: Không nói xấu đối thủ cạnh tranh
Thứ chín: Lưu giữ thông tin
NGƯỜI THÀNH CÔNG VỚI 8 YẾU TỐ CỐT LÕI VÀ CHU TRÌNH NHẬN THỨC - HÀNH ĐỘNG - KẾT QUẢ
NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA GIỚI TRẺ VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ ĐỔI MỚI CHUYÊN NGÀNH ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
Đặt vấn đề
Phương pháp nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Kết luận và một số kiến nghị hoàn thiện, đổi mới chương trình giảng dạy và nghiên cứu chuyên ngành Quản trị bán hàng tại trường ĐH Tài chính - Marketing
TÀI LIỆU THAM KHẢO
THÁI ĐỘ TRONG CÔNG VIỆC - BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
1. THÁI ĐỘ TRONG CÔNG VIỆC
2. THÁI ĐỘ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
3. THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM/DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
4. KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
BÀI HỌC CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM TỪ KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ TẬP ĐOÀN BÁN LẺ TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC
So với các doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp bán lẻ trong nước có những hạn chế như sau:
1. Kinh nghiệm của một số tập đoàn bán lẻ ngoài nước
2. Kinh nghiệm của một số tập đoàn bán lẻ trong nước
3. Một số bài học kinh nghiệm trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NIỀM TIN – CHÌA KHÓA MỞ CỬA TRÁI TIM KHÁCH HÀNG
I. Đặt vấn đề
II. Cách thức tạo niềm tin ở khách hàng
1. Tiếp cận: Phải “phá” được “bức tường vô hình” giữa khách hàng và chúng ta.
2. Tìm hiểu nhu cầu “thực sự” của khách hàng
3. Đáp ứng nhu cầu đó
4. Phải luôn giữ lời hứa
5. Chỉ cung cấp thông tin nào mà mình thật sự nắm chắc
III. Kết luận
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHỮNG PHẦM CHẤT NGHỀ NGHIỆP CẦN THIẾT CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP – TIẾP CẬN TÂM LÝ HỌC
NHẬN ĐỊNH NHU CẦU VÀ GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH MUA HÀNG TẠI CỬA HÀNG THỰC PHẨM TIỆN LỢI SATRAFOOD
Tóm tắt
1. Sự cần thiết nghiên cứu
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Phương pháp nghiên cứu
Hình 1: Mô hình nghiên cứu đề
4. Phân tích dữ liệu và kết quả
4.1. Đánh giá sơ bộ độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha
4.2. Phân tích nhân tố khám phá
4.3. Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu
4.4. Kiểm định thang đo
HAILONG = β0 + β1 NHANVIEN + β2 TRUNGBAY + β3 TIENLOI
HAILONG = 1.681 + 0.220NHANVIEN+ 0.180 TRUNGBAY + 0.116 TIENLOI
5. Kết luận
5.1. Nâng cao khả năng phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên
5.2. Tạo cảm giác tốt cho khách hàng từ việc bố trí không gian cửa
5.3. Tạo ra ngày càng nhiều sự tiện lợi cho khách hàng
TÀI LIỆU THAM KHẢO
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ YÊU CẦU CỦA XÃ HỘI
1. Đặt vấn đề
2. Tổng quan về đánh giá của các doanh nghiệp đối với sinh viên ra trường:
Thứ nhất là chưa nắm vững kiến thức chuyên môn.
Thứ hai, thiếu sự thành thạo trong việc sử dụng trong sử dụng kỹ năng
Thứ ba chưa thành thạo trong sử dụng ngoại ngữ và tin học.
Thứ tư là sinh viên chưa trang bị tác phong chuyên nghiệp
3. Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng đào tạo theo yêu cầu xã hội:
Đối với Nhà trường
Đối với doanh nghiệp
Đối với sinh viên
TÀI LIỆU THAM KHẢO
BÁN HÀNG QUAN HỆ (RELATIONSHIP SELLING) – KIỂU BÁN HÀNG THỜI THƯỢNG TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP
Đặt vấn đề
Thứ nhất là hiểu biết sâu rộng về sản phẩm
Thứ hai là khám phá nhu cầu của khách hàng
Thứ ba là cung cấp giải pháp tốt nhất để cải thiện sản phẩm đầu ra cho khách hàng
Thứ tư là xác nhận thương vụ bán hàng
TÀI LIỆU THAM KHẢO
LINH CÁT - CON ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI BÁN LẺ CATSASHOP
KHÍA CẠNH VĂN HÓA, MỘT KHOẢNG TRỐNG