Tiểu luận Quản trị nguồn nhân lực và liên hệ thực trạng tạo động lực của công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải viet nam vietravel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘIKHOA: KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNGKỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦNHỌC KỲ..I... NĂM HỌC …20212022....Đề tài bài tập lớn: Thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc tại công ty X ngành du lịch và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc tại công ty.Họ và tên học viênsinh viên: Đào Minh QuangMã học viênsinh viên: 20111534165Lớp: DH10LQ5Tên học phần: Quản Trị Nguồn Nhân LựcGiảng viên hướng dẫn: Cô Bùi Thị ThuHà Nội, Ngày 6 tháng 12 năm 20212MỤC LỤCTƯ LIỆU BẢNG BIỂU VÀ DANH MỤC HÌNH...................................................4MỞ ĐẦU ....................................................................................................................5CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC...........................................................................................................................61.1 Khái niệm về tạo động lực làm việc...................................................................61.1.1 Khái niệm về động lực .................................................................................61.1.2 Khái niệm về tạo động lực...........................................................................61.2 Vai trò của tạo động lực làm việc ......................................................................61.3 Lập kế hoạch tạo động lực làm việc ..................................................................71.4 Quy trình tạo động lực làm việc.........................................................................71.4.1 Xác định nhu cầu của người lao động........................................................71.4.2 Phân loại nhu cầu của người lao động .......................................................71.4.3 Thiết kế chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động...........81.4.4 Triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động.......91.4.5 Đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động .................................9CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ TIẾP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIỆT NAMVIETRAVEL..................................................................................................92.1 Giới thiệu khái quát chung về công ty...............................................................92.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Vietravel............................102.3 Các ngành nghề kinh doanh của Công ty Vietravel ......................................112.4 Tổ chức bộ máy của Công ty Vietravel ...........................................................112.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Vietravel ..................................1132.6 Thực trạng lập kế hoạch tạo động lực của công ty Vietravel .......................132.7 Thực trạng tổ chức tạo động lực làm việc tại công ty Vietravel...................142.7.1 Đánh giá nhu cầu, mục tiêu phát triển của người lao động...................142.7.2 Đánh giá thời gian làm việc và nghỉ ngơi tại công ty Vietravel.............152.7.3. Đánh giá chính sách lương, thưởng của công ty Vietravel ...................162.7.4 Đánh giá môi trường làm việc và hoạt động ngoại khóa của công ty ...17CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ TIẾP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIỆT NAMVIETRAVEL....................................................183.1 Định hướng tạo động lực làm việc của công ty Vietravel..............................183.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc tại Công ty Vietravel ......................18KẾT LUẬN..............................................................................................................20DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................214TƯ LIỆU BẢNG BIỂU VÀ DANH MỤC HÌNHBảng 1.1: Bảng phân loại nhu cầu của người lao độngBảng 1.2: Phân loại nhu cầu của người lao động theo năng lựcHình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty VietravelHình 2.2: Kết quả kinh doanh của Vietravel giai đoạn 2014 62019Hình 2.3: Mức độ đánh giá về công ty Vietravel được khảo sát5MỞ ĐẦUTrong thời đại 4.0 và xu thế hội nhập diễn ra mạnh mẽ, cùng với đó nhận thức về quản trị nhân lực đang có những thay đổi trên phạm vi toàn cầu. Nguồn nhân lực là tài sản quan trọng nhất của mỗi quốc gia, quyết định sự thành bại hay phát triển sự phát triển kinh tế xã hội, chính trị của mỗi quốc gia, khẳng định vị thế của dân tộc trên trường quốc tế. Trong mỗi doanh nghiệp, nhân lực là nguồn lực đầu vào quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trong xu thế hội nhập ngày càng sâu rộng như hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình nguồn nhân lực chất lượng cao để có thểgiành được các lợi thế cạnh tranh trên thị trường.Hiệu quả làm việc của người lao động phụ thuộc rất nhiều yếu tố, trong đó, động lực lao động là một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng, thúc đẩy người lao động nỗ lực làm việc. Động lực làm việc là một trong những vấn đề mà doanh nghiệp nào cũng quan tâm. Bởi đây chính là nguồn gốc của sự tăng năng suất lao động tạo được giá trị cho doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng nắm bắt được tầm quan trọng của tạo động lực trong công việc, đểphát triển tối đa được năng suất lao động của nguồn nhân lực.Xuất phát từ những vấn đề trên, em lựa chọn chủ đề: “Thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc tại công ty X ngành du lịch và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc tại công ty” Để từ đó có thể nhìn nhận và làm rõ hơn về tạo động lực làm việc, cũng như làm rõ thực trạng tạo động lực làm việc của công ty và đề xuất một số giải pháp để hoàn thiệnTrong quá trình thực hiện tiểu luận, do còn hạn chế về mặt thời gian và kiến thức thực tế, chắc chắn tiểu luận của chúng em còn nhiều thiếu sót. Em rất mong sẽ nhận được những ý kiến đóng góp, nhận xét của thầycô để bài tiểu luận của em thêm hoàn thiện. Em xin chân thành cảm ơn.6CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC1.1 Khái niệm về tạo động lực làm việc1.1.1 Khái niệm về động lựcĐộng lực làm việc là những mong muốn, khao khát của người lao động được kích thích để họ nỗ lực hoạt động nhằm đạt được những mục tiêu nhất định của cá nhân và tổ chức.1.1.2 Khái niệm về tạo động lựcTạo động lực làm việc là quá trình xây dựng, triển khai thực hiện và đánh giá các chương trình biện pháp tác động vào những mong muốn, khát khao của người lao động nhằm thúc đẩy họ làm việc để đạt được các mục tiêu của cá nhân và tổ chức, doanh nghiệp. 1Tạo động lực được hiểu như là 1 biện pháp mà các nhà quản lý nhằm tạo ra sự khát khao nỗ lực, cống hiến người lao động và khi nhìn vào đó thì họ sẽ có sự cố gắng hơn để có hoàn thành công việc mà tổ chức đề ra.1.2 Vai trò của tạo động lực làm việcĐối với người lao động: Tạo động lực