4.Luận văn thạc sỹ Lê Văn Doãn 17816034

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI  LÊ VĂN DOÃN ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG CỦA TƯ VẤN GIÁM SÁT TẠI DỰ ÁN CITY GARDEN GIAI ĐOẠN II LUẬN VĂN THẠC SĨ Tp Hồ Chí Minh, Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI  LÊ VĂN DOÃN ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG CỦA TƯ VẤN GIÁM SÁT TẠI DỰ ÁN CITY GARDEN GIAI ĐOẠN II Chuyên ngành Mã chuyên ngành Giảng viên HDKH Bộ môn quản lý : Quản lý xây dựng : 60580302 : PGS TS Nguyễn Trọng Tư : Công nghệ QLXD Tp Hồ Chí Minh, Năm 2020 LỜI CẢM ƠN Trước hết, muốn gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Thủy Lợi, đặc biệt quý thầy cô giảng dạy Ngành Quản lý xây dựng, Bộ môn Quản lý xây dựng, Trường đại học Thủy Lợi tận tình giảng dạy truyền đạt cho tơi kiến thức khoa học thực tiễn quý báu suốt thời gian học tập Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy hướng dẫn luận văn PGS.TS Nguyễn Trọng Tư - người thầy theo sát bảo trình thực luận văn, ln đồng hành giúp tơi bổ sung thêm kiến thức cịn thiếu sót trình thực luận văn tư vấn hỗ trợ tơi để hồn thành luận văn Tôi tiếp thu kiến thức chun mơn mà cịn tận tâm, nhiệt huyết truyền đạt để đào tạo hệ học viên từ thầy, điều mà vô ngưỡng mộ Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến người bạn, người anh, chị, người đồng nghiệp hỗ trợ tơi việc tìm hiều, thu thập thông tin, liệu phục vụ nghiên cứu Đồng thời xin gửi lời cảm ơn tới chuyên gia lĩnh vực tư vấn, đại diện chủ đầu tư giúp đỡ tơi việc hồn thành mục tiêu nghiên cứu đề Cuối cùng, phần quan trọng chặng đường nghiên cứu tiếp thu kiến thức, muốn bày tỏ lịng biết ơn với gia đình ủng hộ tơi tinh thần vật chất suốt trình học tập Trường đại học Thủy Lợi thực luận văn Thành Phố Hồ Chí Minh, Năm 2020 Người thực luận văn Lê Văn Doãn LỜI CAM ĐOAN Tơi, Lê Văn Dỗn, xin cam đoan trình thực luận văn “Đánh giá quy trình quản lý chất lượng tư vấn giám sát dự án City Garden giai đoạn II”, Các tài liệu thu thập kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực chưa công bố nghiên cứu khác, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nghiên cứu Thành Phố Hồ Chí Minh, Năm 2020 Người thực luận văn Lê Văn Dỗn Danh mục hình Hình 1.1: Mơ hình hóa u tố chất lượng Hình 1.2: Mơ hình điều khoản ISO 9001:2015 Hình 1.3: Mơ hình quản lý chất lượng theo nguyên tắc tiếp cận trình Hình 1.4 Cấu trúc tiêu chuẩn theo chu trình PDCA Hình 2.1 Tăng trưởng ngành xây dựng giới Hình 2.2: Tăng trưởng ngành xây dựng GDP+ Cơ cấu lao động Việt Nam Hình 2.3: Mơ hình đảm bảo chất lượng-QA Hình 2.4: Mơ hình đảm bảo chất lượng -QA Hình 2.5: Mơ hình kiểm sốt chất lượng tồn diện-TQC Hình 2.6: Sơ đồ tổ chức cơng ty Hình 2.7: Quy trình quản lý chất lượng cơng tác TVGS cơng ty Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức triển khai nhân đơn vị TVGS dự án City Garden Giai đoạn II Hình 3.2: Quy trình kiểm tra phê duyệt biện pháp thi cơng Hình 3.3: Quy trình kiểm tra phê duyệt vật tư thiết bị Hình 3.4: Quy trình kiểm tra vật tư thiết bị đưa vào cơng trình Hình 3.5: Quy trình lấy mẫu thí nghiệm mẫu vật liệu Hình 3.6: Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng Hình 3.7: Quy trình nghiệm thu phận giai đoạn thi cơng xây dựng Hình 3.8: Quy trình phê duyệt vẽ hồn cơng Hình 3.9: Quy trình kiểm sốt tiến độ Hình 3.10: Quy trình quản lý chất lượng TVGS Hình 3.11: Ví dụ cho đề cương giám sát cụ thể cho công tác ốp lát đá granite Hình 3.12: Ví dụ cho hệ thống thư mục lưu trữ hồ sơ dự án Hình 3.12: Hệ thống hồ sơ quản lí chất lượng soạn thảo để áp dụng cho dự án Hình 3.14: Sơ đồ mối quan hệ bên dự án Hình 3.15: Quy trình yêu cầu phê duyệt dành cho hạng mục Hình 3.16: Quy trình u cầu cung cấp thơng tin (RFI) dành cho hạng mục Hình 3.17: Quy trình kiểm tra phê duyệt biện pháp thi cơng Hình 3.18: Quy trình kiểm tra phê duyệt vẽ thi cơng Hình 3.19: Quy trình kiểm tra phê duyệt vật tư thiết bị Hình 3.20: Quy trình kiểm tra nghiệm thu vật tư thiết bị đưa vào công trình Hình 3.21: Quy trình kiểm tra lấy mẫu vật tư thiết bị Hình 3.22: Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng Hình 3.23: Quy trình nghiệm thu phận, giai đoạn thi cơng xây dựng Hình 3.24: Quy trình nghiệm thu hồn thành đưa vào sử dụng Hình 3.25: Quy trình phê duyệt vẽ hồn cơng Hình 3.26: Quy trình kiểm sốt tiến độ Hình 3.27: Quy trình làm rõ hồ sơ thiết kế Hình 3.28: Quy trình nghiệm thu bàn giao Danh mục bảng Bảng 3.1: Thông tin dự án Bảng 3.2: Quy định mã quản lý hồ sơ theo chuyên ngành Bảng 3.2 Mẫu theo dõi hồ sơ quản lý chất lượng dự án Bảng 3.3: Danh mục hồ sơ quản lý chất lượng soạn thảo để áp dụng cho dự án Bảng 3.4: Quy định mã quản lý hồ sơ theo chuyên ngành Bảng 3.5: Quy định mã quản lý hồ sơ theo nhóm tài liệu Bảng 3.6: Nội dung thông tin liên lạc dự án Bảng 3.7: Phân công nhiệm vụ, trách nhiệm bên dự án Bảng 3.8: Lịch họp-báo cáo bên dự án Bảng 3.9: Danh mục biểu mẫu áp dụng Danh mục chữ viết tắt QLCL Quản lý chất lượng HTQLCL Hệ thống quản lý chất lượng TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TVGS Tư vấn giám sát CĐT Chủ đầu tư QLDA Quản lý dự án TVTK Tư vấn thiết kế GSV Giám sát viên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC MỞ ĐẦU .10 Tính cấp thiết đề tài 10 Mục đích đề tài 12 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu 12 3.1 Cách tiếp cận 12 3.2 Phương pháp nghiên cứu 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 12 4.1 Đối tượng nghiên cứu 12 4.2 Phạm vi nghiên cứu 12 Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài 13 5.1 Ý nghĩa khoa học đề tài .13 5.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài .13 Kết đạt 13 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG 14 Chất lượng 14 Khái niệm chất lượng 14 Chất lượng xây dựng 18 Quản lý chất lượng xây dựng cơng trình 20 Khái niệm quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 20 Đặc điểm thi cơng cơng trình xây dựng ảnh hưởng đến chất lượng 22 Quy trình quản lý chất lượng xây dựng cơng trình 22 Hệ thống quản lý chất lượng ISO 22 Hệ thống quản lý chất lượng ISO xây dựng 28 Quy trình quản lý chất lượng cơng trình xây dựng .28 Thực trạng quản lý chất lượng thi công công trình xây dựng nay: .32 Kết luận chương 1: 39 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA TƯ VẤN GIÁM SÁT 41 Cơ sở pháp lý quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 41 Các quy định pháp luật quản lý chất lượng công trình xây dựng 41 Quy định nhà nước công tác Tư vấn giám sát quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 43 Cơ sở lý thuyết công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng 44 Lý thuyết chung quản lý chất lượng 44 Đặc điểm quản lý chất lượng xây dựng .44 Cơ sở thực tiễn cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng .46 Đặc điểm chung thị trường xây dựng Việt Nam Thế giới .46 Một số mơ hình quản lý chất lượng áp dụng Việt Nam giới 48 Vai trò chức Tư vấn giám sát quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 55 Quy trình quản lý chất lượng dự án City Garden giai đoạn II 56 Đánh giá chung tình hình áp dụng quy trình quản lý chất lượng đơn vị TVGS: 65 Kết luận: .66 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI DỰ ÁN CITY GARDEN GIAI ĐOẠN II 68 Giới thiệu dự án City Garden giai đoạn II 68 Thông tin chung dự án 68 Đặc điểm dự án 69 Thực trạng công tác quản lý chất lượng Tư vấn giám sát dự án City Garden giai đoạn II 70 Tổ chức hoạt động .70 Quy trình quản lý chất lượng Tư vấn giám sát dự án City Garden giai đoạn II .77 Đánh giá quy trình quản lý chất lượng Tư vấn giám sát dự án City Garden giai đoạn II 86 Các mặt tiến quy trình quản lý chất lượng áp dụng dự án City Garden giai đoạn II 86 Một số hạn chế quy trình quản lý chất lượng Tư vấn giám sát dự án City Garden giai đoạn II 86 ... Trường đại học Thủy Lợi thực luận văn Thành Phố Hồ Chí Minh, Năm 2020 Người thực luận văn Lê Văn Doãn LỜI CAM ĐOAN Tơi, Lê Văn Dỗn, xin cam đoan trình thực luận văn “Đánh giá quy trình quản lý... luận văn PGS.TS Nguyễn Trọng Tư - người thầy theo sát bảo trình thực luận văn, đồng hành giúp bổ sung thêm kiến thức cịn thiếu sót trình thực luận văn tư vấn hỗ trợ tơi để hồn thành luận văn Tôi... tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nghiên cứu Thành Phố Hồ Chí Minh, Năm 2020 Người thực luận văn Lê Văn Doãn Danh mục hình Hình 1.1: Mơ hình hóa u tố chất lượng Hình 1.2: Mơ hình điều khoản ISO