HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC I

HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC I GV Tạ Thu Phương Bộ mơn: QTDN-Khoa QTKD-ĐH KTQD Email: tathuphuong@neu.edu.vn Giáo trình & Tài liệu tham khảo  Giáo trình PGS.TS Ngơ Kim Thanh(2012) Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB ĐH KTQD PGS.TS Ngô Kim Thanh(2011) Bài tập Quản trị chiến lược, Tái lần thứ 1, NXB ĐH KTQD  Tham khảo Fred David (2011) Strategic Management: Concepts, Prentice Hall Michael Porter (1998) Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, 1st Edition, Free Press Mary Coulter (2013) Strategic Management in Action, Prentice Hall Vaughan Evans (2013) Key Strategy Tools The 80+ tools for every manager to build a winning strategy, Financial Times Press Nội dung giảng BÀI BÀI • Tổng quan CL & QTCL: Buổi • Xác định nhiệm vụ & mục tiêu CL: Buổi • Phân tích mơi trường bên ngồi: Buổi • Phân tích mơi trường nội DN: Buổi • Các CL cạnh tranh DN Buổi BÀI BÀI BÀI BÀI • Lựa chọn CL Buổi Bài TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC & QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 42 Nguồn gốc CL Các khái niệm CL Bản chất CL DN Đặc trưng & vai trò CL Phân loại chiến lược • CHIẾN LƯỢC Nguồn gốc Chiến lược Điểm tương đồng chiến lược chiến thuật ➢ ✓ Thắng – Bại ✓ Khao khát chiến thắng ✓ Thông qua người khác để đạt mục tiêu ✓ Kết quả phụ thuộc vào nhiều người ✓ Yếu tố may mắn ✓ …… Điểm không tương đồng chiến lược chiến thuật ➢ ✓ Số lượng đối thủ ✓ Khả nhận biết đối thủ ✓ Mức độ cạnh tranh ✓ Khả liên kết ✓ Khái niệm CL DN ❑ Khái niệm Chiến lược truyền thống ▪ Chiến lược “Việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn DN việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” (Chandler, 1962) Khái niệm CL DN ❑ Khái niệm Chiến lược theo cách ▪ “Chiến lược tìm kiếm thận trọng kế hoạch hành động để phát triển kết hợp lợi cạnh tranh tổ chức Những điều khác biệt bạn đối thủ cạnh tranh sở cho lợi bạn” (Henderson) ▪ “Chiến lược cạnh tranh liên quan đến khác biệt Đó việc lựa chọn cẩn thận chuỗi hoạt động khác biệt để tạo tập hợp giá trị độc đáo” (Michael Porter, 1996) Khái niệm CL DN ❑ Chiến lược: Việc xác định vị tương lai tổ chức nhằm phát triển lợi cạnh tranh bền vững › Vị thế: mối tương quan với bên › Lợi cạnh tranh: mối tương quan với đối thủ cạnh tranh › Bền vững: khoảng thời gian tương đối dài Bản chất CL DN ▪ Là phác thảo hình ảnh tương lai DN lĩnh vực hoạt động khả khai thác: ✓ Xác lập mục tiêu dài hạn DN ✓ Đưa chương trình hành động tổng quát ✓ Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu ➢ CLKD, CL Cơng ty, QTCL… Đặc trưng vai trò CL DN ❑ Đặc trưng CL Mang tính định hướng, xác định mục tiêu DN thời kỳ Phản ánh trình liên tục: Xây dưng → Tổ chức →Đánh giá → Kiểm tra & Điều chỉnh Phác thảo phương hướng hành động cho doanh nghiệp dài hạn Được xây dựng sở lợi cạnh tranh doanh nghiệp Mang tư tưởng tiến công giành thắng lợi cạnh tranh Mọi định tập trung nhóm quản trị cấp cao BÀI 63 BA CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Nội dung BA CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CƠ BẢN CỦA M.PORTER  Chiến lược dẫn đầu chi phí  Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm  Chiến lược trọng tâm hoá LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC  Lựa chọn phương pháp cho điểm  Ma trận Mc Kinsey BA CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH (M PORTER) 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 • CHIẾN LƯỢC DẪN ĐẦU VỀ CHI PHÍ • CHIẾN LƯỢC KHÁC BiỆT HĨA • CHIẾN LƯỢC TRỌNG TÂM HOÁ • CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH KẾT HỢP Điều kiện áp dụng - Lợi qui mô - Lợi nguồn lực: công nghệ, lao động , NVL - Đặc thù sản phẩm… Bất lợi Lợi - Giá - Dễ ứng phó với thay đổi từ phía nhà cung ứng; xuất SP thay - Hàng rào gia nhập CL Dẫn đầu Chi phí - Rào cản bắt chước - Khả đáp ứng thị hiếu KH Biện pháp - Giá thấp - Mức khác biệt hóa SP thấp - Thị trường đại trà Điều kiện áp dụng -Mục tiêu DN - Có Khả tiềm lực riêng biệt Bất lợi Lợi -Sự khác biệt SP -Sự trung thành KH -Hàng rào gia nhập Chiến lược khác biệt hoá -Chi phí cao -Mối đe dọa SP thay -Rào cản bắt chước -Rủi ro lớn Giải pháp - Mức khác biệt hóa SP cao: Chất lượng, đổi thị hiếu KH… -Nhiều phân đoạn thị trường khác -Đầu tư R & D; Công nghệ & Marketing Điều kiện áp dụng Lợi - Là nhà khác biệt hóa SP/ dẫn đầu chi phí -Linh hoạt, dễ thay đổi phân đoạn thị trường/ mức độ khác biệt hóa SP - Dễ dàng tìm kiếm hội - Có khả riêng biệt chất lượng/ đổi mới/ hiệu hay khách hàng Chiến lược trọng tâm hoá Bất lợi -Áp lực nhà cung ứng/ Chi phí sản xuất cao - Sự ổn định khơng cao Giải pháp -Mức khác biệt hóa SP cao/ thấp -Phân đoạn thị trường khác để cạnh tranh -Theo đuổi khả riêng biệt Phân đoạn thị trường kem ỏnh rng Không sâu Trắng, Thơm Chắc kho 14 tuæi tuæi 65 tuæi 25 tuæi CL Khác biệt hố sp – Thị trường ngách CL Chi phí thấp – Thị trường ngách Chiến lược cạnh tranh Kết hợp CL chi phí thấp – Thị trường ngách – Khác biệt hố sp BÀI 71 PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 72 NỘI DUNG 6.1 Bản chất, vai trị phân tích chiến lược 6.2 Khái niệm ma trận SWOT 6.3 Quy trình phân tích SWOT quản trị chiến lược 73 6.1 Bản chất, vai trò phân tích chiến lược Phân tích chiến lược trình nghiên cứu mơi trường bên trong, bên ngồi doanh nghiệp nhằm hình thành chiến lược nhằm giúp nhà quản trị có nhiều phương án chiến lược phù hợp 74 6.1 Bản chất, vai trị phân tích chiến lược  Giúp doanh nghiệp hình thành phương án chiến lược nhằm đạt tầm nhìn, tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu đề  Chiến lược hình thành từ mơ hình phân tích giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hợp lý  Là sở cho việc đánh giá điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với bối cảnh thay đổi môi trường kinh doanh 75 6.2 Khái niệm ma trận SWOT Phân tích SWOT (hay cịn gọi ma trận SWOT) phương pháp hoạch định chiến lược dựa việc đánh giá điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), hội (Opportunities) đe dọa (Threats) (Hill Westbrook, 1997) 76 6.3 Quy trình phân tích SWOT quản trị chiến lược ▪ Bước 1: Liệt kê hội ▪ Bước 2: Liệt kê thách thức ▪ Bước 3: Liệt kê mạnh bên ▪ Bước 4: Liệt kê điểm yếu bên ▪ Bước 5: Hình thành nhóm phương án chiến lược - Chiến lược SO: tận dụng điểm mạnh để nắm bắt hội - Chiến lược WO: cải thiện điểm yếu để nắm bắt hội - Chiến lược ST: tận dụng điểm mạnh để hạn chế đe dọa - Chiến lược WT: cải thiện điểm yếu để hạn chế đe dọa ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC BẰNG MA TRẬN SWOT Các điểm mạnh (S) Liệt kê điểm mạnh quan trọng từ phân tích mơi trường nợi bợ DN Các điểm yếu (W) Liệt kê điểm yếu quan trọng từ phân tích mơi trường nợi bợ DN Các hội (O) Liệt kê hội quan trọng từ phân tích mơi trường bên ngoài DN Các kết hợp chiến lược SO Tận dụng thế mạnh của DN để khai thác các hội mơi trường kinh doanh bên ngồi Các kết hợp chiến lược WO Tận dụng các hội bên ngoài để khắc phục điểm yếu bên DN Các nguy (T) Liệt kê nguy quan trọng từ phân tích mơi trường bên ngoài DN Các kết hợp chiến lược ST Tận dụng điểm mạnh bên DN nhằm giảm bớt tác động của các nguy bên Các kết hợp chiến lược WT Là kết hợp chiến lược mang tính “phịng thủ”, cớ gắng khắc phục điểm yếu và giảm tác động (hoặc tránh) nguy bên ngoài MT bên MT bên ... QTCL: Bu? ?i • Xác định nhiệm vụ & mục tiêu CL: Bu? ?i • Phân tích m? ?i tr? ?ờng bên ng? ?i: Bu? ?i • Phân tích m? ?i tr? ?ờng n? ?i DN: Bu? ?i • Các CL cạnh tranh DN Bu? ?i B? ?I B? ?I B? ?I B? ?I • Lựa chọn CL Bu? ?i B? ?i TỔNG... tiêu ngắn hạn Tiếp cận theo th? ?i gian PHÂN LO? ?I MỤC TIÊU 29 Mục tiêu bao tr? ?m Mục tiêu trung gian Mục tiêu ? ?i? ??u kiện Tiếp cận theo thứ bậc PHÂN LO? ?I MỤC TIÊU 30 MỤC TIÊU MANG TÍNH TIỀN TỆ TIẾP... N? ?I DUNG CỦA QUÁ TR? ?NH KINH DOANH MỤC TIÊU KHƠNG MANG TÍNH TIỀN TỆ PHÂN LO? ?I MỤC TIÊU 31 MỤC TIÊU TIẾT KIỆM T? ?I NGUYÊN, BVMY TIẾP CẬN ĐÍCH MỤC TIÊU XÃ H? ?I MỤC TIÊU KINH TẾ MỤC TIÊU CHÍNH TR? ?? TRIẾT