Quản trị chiến lược phân tích bên ngoài sáp nhập công ty Thụy Điển Allmänna SvenskaElektriska Aktiebolaget (ASEA) và công ty Thụy Sỹ Brown, Boveri & Cie (BBC)

[QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB MỤC LỤC GIAI ĐOẠN I: I PHÂN TÍCH LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC CƠNG TY Giới thiệu công ty ABB kết việc sáp nhập công ty Thụy Điển Allmänna Svenska Elektriska Aktiebolaget (ASEA) công ty Thụy Sỹ Brown, Boveri & Cie (BBC) vào tháng năm 1987 ABB thức vào hoạt động vào ngày tháng năm 1988, tập đồn đa quốc gia có trụ sở Zurich, Thụy Sỹ, hoạt động chủ yếu lĩnh vực cơng nghệ robot, điện tự động hóa Tập đoàn xếp hạng thứ 158 Bảng xếp hạng Tạp chí Forbes (2013) Trước sáp nhập qua biên giới lớn, ASEA BBC đối thủ cạnh tranh Cả hai công ty có thẩm quyền sản xuất phân phối điện Asea có lực chủ yếu sản xuất điện, ứng dụng lượng điện, sau sản phẩm đa dạng bao gồm tua bin nước, đầu máy xe lửa tốc độ cao,… Nó sở hữu tập đoàn Flakt AB Thụy Điển, chun mơn cơng nghệ khơng khí bảo vệ môi trường lọc bụi tĩnh điện, đơn vị xử lý khơng khí, quạt cơng nghiệp,… BBC Brown Boveri có lực sản xuất phân phối điện, loạt sản phẩm đa dạng từ thiết bị điện tử công nghiệp, thiết bị điện cho đầu máy xe lửa cơng nghệ tự động hóa Sự sáp nhập cho phép họ kết hợp nỗ lực tốn R&D chất siêu dẫn, chip điện áp cao, hệ thống điều khiển sử dụng nhà máy điện Ngoài ra, sức mạnh ASEA Scandinavia Bắc Âu cân với diện mạnh mẽ Brown Boveri Áo, Ý, Thụy Sĩ, Đức Tây Đức Việc sáp nhập giúp tận dụng mạnh quản lý ASEA công nghệ chuyên môn tiếp thị Brown Boveri, trở thành nhà cung cấp toàn cầu mạnh mẽ lĩnh vực lượng chống lại cạnh tranh gay gắt bên Siemens, GE, … thị trường toàn cầu GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Hiện nay, ABB nhà cung cấp lớn động công nghiệp ổ đĩa, nhà cung cấp lớn máy phát điện cho ngành cơng nghiệp gió nhà cung cấp lưới điện lớn toàn giới ABB hoạt động khoảng 100 quốc gia, với khoảng 150.000 lao động tháng 11 năm 2013 có báo cáo doanh thu tồn cầu vào năm 2011 40 tỷ USD II Lịch sử quản trị chiến lược trước 2000 Giai đoạn 1988- 1996 Năm 1989, sau tiếp quản vị trí Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc tập đoàn ABB, Percy Barnevik phát biểu: “ABB’s strategy is in line with the industry trends and regional opportunities The group will continue to build up domestic presence in key markets and focus on core business areas where it can hold a leading position in our increasingly globalized industry” Dịch: “ Chiến lược ABB phù hợp với xu hướng công nghiệp hội khu vực Tập đoàn tiếp tục xây dựng diện nước thị trường trọng điểm tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, nơi ABB giữ vị trí hàng đầu ngành cơng nghiệp ngày tồn cầu hóa chúng tôi.” Khẩu hiệu tuyên bố: “Think global, act local” – “Suy nghĩ toàn cầu, hành động địa phương” Tức là: “một tổ chức kết hợp quy mô tồn cầu cơng nghệ đẳng cấp giới với gốc rễ sâu thị trường địa phương” (“an organization that combines global scale and world-class technology with deep roots in local markets” –Percy Barnevik -1991) Mục tiêu chiến lược giai đoạn là: Xây dựng ABB trở thành tập đoàn kinh doanh đa quốc gia; Phát triển văn hóa chung; Phát triển cơng nghệ lực cốt lõi Phát triển nhà quản lý toàn cầu hiệu Để thực mục tiêu này, ABB thực hàng loạt thương vụ mua lại lớn tiến hành giao dịch với nước Malaysia, Trung Quốc, Ấn Độ, Anh, Đức ABB hoàn thành mục tiêu mở rộng thị trường thoát khỏi lệ thuộc GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Tây Âu, phát triển thành tập đoàn đa quốc gia hoạt động rộng khắp thị trường giới với nhiều mảng kinh doanh mới, phát triển công nghệ, trở thành nhà sản xuất chi phí thấp Giai đoạn 1997-2000 Sứ mệnh tuyên bố: “ABB is on a bold course into the future In a fast moving, increasingly globalized world, information and knowledge are the new currencies of success To remain a leader, we reduce our dependence on heavy assets and build our combined intellectual wealth – ABB’s brain power This is the company’s second revolution We’re remaking ABB into a lighter, faster, smarter company acting in real time, all the time More than ever, anticipation and responsiveness are the keys to success.” (Göran Lindahl -1999) Dịch: “ABB tham gia khóa học táo bạo tiến tương lai Trong giới chuyển động nhanh, ngày tồn cầu hóa, thơng tin kiến thức đồng tiền thành công Để trì vị trí nhà lãnh đạo, chúng tơi giảm bớt phụ thuộc vào tài sản nặng xây dựng giàu có trí tuệ kết hợp chúng tơi – sức mạnh trí tuệ ABB Đây cách mạng thứ hai công ty Chúng xây dựng lại ABB thành công ty nhẹ nhanh hơn, thông minh hơn, hành động thời gian cụ thể, tồn q trình Hơn hết, dự đoán đáp ứng chìa khóa để thành cơng.” Khẩu hiệu tun bố: “Brain Power” – “Sức mạnh Trí tuệ” Mục tiêu chiến lược giai đoạn chuyển ABB trở thành cơng ty “trí thức” hơn, tức là, dịch chuyển khỏi hoạt động kỹ thuật hướng tới lĩnh vực kiến thức công nghệ cao ABB mắt sản phẩm công nghệ giúp giúp công ty bước trở thành công ty “công ty nhẹ nhanh hơn, thơng minh hơn”, “giàu có trí tuệ kết hợp”, đáp ứng mục tiêu chuyển sang cơng ty trí thức Đồng thời, ABB mua lại hàng loạt công ty lĩnh vực tự động hóa tài GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB góp phần khẳng định chiến lược ABB để phát triển hoạt động dựa vào tri thức III Kết luận lịch sử chiến lược công ty đến 2000 Lĩnh vực hoạt động Được thành lập năm 1987 từ hai tiền thân ASEA BBC, ABB hoạt động lĩnh vực điện cơng nghệ tự động hóa Truyền thống lưu giữ Trải qua trình hình thành phát triển lâu dài, ABB giữ gìn phát triển giá trị truyền thống cho tảng phương thức kinh doanh công ty hướng tới cải tiến chất lượng Cải tiến xem giá trị bền vững công ty suốt thời gian hoạt động, cải tiến cải tiến không ngừng song song với việc nâng cao chất lượng Công việc ABB công việc người đầu sáng tạo đổi ngành Chất lượng ABB tiêu chuẩn hóa thành câu hiệu “Made in ABB” sản phẩm Kỹ tích lũy Dựa giá trị truyền thống lưu giữ, ABB tích lũy cho kĩ đặc biệt quan trọng tạo dựng nên thành công ABB giai đoạn • Kĩ nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: nghiên cứu phát triển công nghệ kĩ thuật đột phá giai đoạn đánh dấu bước thành công ABB chiến lược phát triển cơng nghệ lực cốt lõi • Kỹ kinh nghiệm vụ mua lại Lợi cạnh tranh Sự kết hợp nhiều thương hiệu tiếng: hòa trộn thương hiệu đạt nhiều thành công thị trường công nghệ, kỹ thuật Sự kết hợp nhà chung xây dựng nên tập đoàn ABB hùng mạnh đầu lĩnh vực công nghệ SAI Công nghệ: công nghệ môt lợi cạnh tranh quan trọng ABB Việc không ngừng gia tăng cho R&D giúp công ty tạo sản phẩm cải tiến, mang lại GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB giá trị cho Đổi cơng nghệ huyết mạch ABB R & D tài nguyên chiến lược quan trọng Tập đồn CỊN CÁI GÌ NỮA?????????? Thành tựu chiến lược Trở thành tập đoàn đa quốc gia với thị trường hoạt động rộng khắp châu Âu, Bắc Mĩ châu Á với 160 nghìn nhân viên có mặt 100 quốc gia vùng lãnh thổ giai đoạn Nghiên cứu cho mắt thành công máy phát điện cao áp Powerformer giới cơng nghệ tua- bin khí GT24/GT/26 mở hội cho tuabin khí mang lại hiệu cao với lượng khí thải thấp thị trường giới ABB trở thành tập đoàn đầu thị trường cơng nghiệp tự động hóa tồn cầu (1988) Được bầu chọn công ty tốt châu Âu lĩnh vực điều khiển công nghệ (01/01/1996) Bài học kinh nghiệm Bên cạnh thành cơng, năm 1988, ABB biểu tượng cho tầm nhìn xa trơng rộng từ năm cuối kỷ trước, ABB lại ví dụ điển hình bị động đối phó Thay đổi nhân lãnh đạo, thay đổi định hướng kinh doanh thường xuyên sai lầm việc bỏ số thương hiệu truyền thống chuyển sang đầu tư kinh doanh theo trào lưu “New Economy”, truyền thơng di động trở thành “tập đồn trí thức” nguyên nhân khiến thương hiệu sau nhạt nhòa Bài học kinh nghiệm lớn mà ABB để lại nhào trộn thương hiệu tiếng với có thương hiệu tiếng Bản sắc riêng thành tố định thương hiệu ABB thật khơng có mà tầm gửi sắc hai thương hiệu tự hy sinh để có IV Sứ mệnh, viễn cảnh Sứ mệnh Nguyên văn: GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB “ABB delivers attractive profitable growth by providing leading power and automation technologies to customers throughout the world We help them improve their performance and productivity, save energy and lower environmental impact ABB’s technology competence, broad application know-how and global presence offer customers easy access to leading electrical engineering and industry automation solutions Innovation and quality are key characteristics of our service and product offering We build on long-lasting, value-creating partnerships with customers and suppliers As one of the world’s most global and dynamic companies, ABB is unique in its multicultural environment and attitude We are committed to attracting and retaining dedicated and skilled people and offering employees an attractive working environment and excellent development opportunities.” (Jürgen Dormann - 2002) Dịch: “ABB đem lại mức tăng trưởng lợi nhuận hấp dẫn cách cung cấp lượng cơng nghệ tự động hóa hàng đầu cho khách hàng tồn giới Chúng tơi giúp họ cải thiện hiệu suất suất, tiết kiệm lượng giảm thiểu tác động môi trường Năng lực công nghệ ABB, hiểu biết ứng dụng rộng rãi diện toàn cầu giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với kỹ thuật điện giải pháp tự động hóa cơng nghiệp hàng đầu Đổi chất lượng đặc điểm dịch vụ cung cấp sản phẩm Chúng dựa quan hệ đối tác lâu dài, sáng tạo giá trị với khách hàng nhà cung cấp Là cơng ty tồn cầu động giới, ABB đặc trưng môi trường thái độ đa văn hóa Chúng tơi cam kết thu hút giữ chân người tận tâm có tay nghề cao cung cấp cho nhân viên môi trường làm việc hấp dẫn hội phát triển tuyệt vời.” a) Định nghĩa kinh doanh: “ABB đem lại tăng trưởng lợi nhuận hấp dẫn cách cung cấp công nghệ hàng đầu điện tự động hóa cho khách hàng tồn giới.” GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB ABB cung cấp cơng nghệ hàng đầu điện cơng nghệ tự động hóa cho khách hàng toàn cầu b) Các cam kết: - Đối với khách hàng: ABB tôn trọng khách hàng, cố gắng giúp khách hàng đạt giá trị mà họ mong đợi cam kết cung cấp phục vụ sản phẩm có chất lượng tiên tiến cho khách hàng - Đối với nhân viên: ABB cam kết thu hút giữ chân người tận tâm có tay nghề cao cung cấp cho nhân viên môi trường làm việc hấp dẫn với hội phát triển tuyệt vời - Đối với nhà cung cấp: ABB dựa quan hệ đối tác lâu dài, sáng tạo giá trị với khách hàng nhà cung cấp - Đối với cổ đông: ABB cam kết mang lại lợi nhuận cao ngày tăng lên cho cổ đông mà họ đáng hưởng ứng với họ bỏ cho công ty - Đối với xã hội: Các sách mơi trường cam kết ABB phát triển bền vững gắn liền chiến lược, quy trình việc kinh doanh c) Tham vọng: Tham vọng ABB trở thành cơng ty tồn cầu động giới Để làm điều này, ABB mong muốn thử thách việc đưa hàng loạt sản phẩm với chất lượng tốt kỹ thuật giới Viễn cảnh Nguyên văn: “As one of the world’s leading engineering companies, we help our customers to use electrical power effectively and to increase industrial productivity in a sustainable way Power and productivity for a better world.” (Jürgen Dormann -2002) Dịch: “Là công ty kỹ thuật hàng đầu giới, giúp khách hàng sử dụng điện hiệu tăng suất công nghiệp cách bền vững Năng lượng suất cho giới tốt đẹp hơn.” a) Tư tưởng cốt lõi: GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB  Giá trị cốt lõi: “…innovation and quality are key characteristics of our service and product offering…” (Đổi chất lượng đặc điểm dịch vụ cung cấp sản phẩm chúng tôi) Sự đổi mới: Đổi xem đặc tính ABB Các chiến lược công ty liên quan đến đổi liên tục khác biệt để trở thành thương hiệu dẫn đầu kỹ thuật Đổi mới, lần nữa, khía cạnh quan trọng doanh nghiệp Sự đổi mạng lại sản phẩm có hiệu suất cao Chất lượng: Việc đảm bảo chất lượng sản phẩm ABB dẫn tới cam kết lâu dài việc tạo sản phẩm an toàn, bền vững hiệu suất cao  Mục đích cốt lõi: “Năng lượng suất cho giới tốt đẹp hơn” Trải qua thập kỷ, hiệu kim nam thơi thúc tồn nhân viên quản lí ABB mang lại cho người giá trị tối ưu sản phẩm dịch vụ chiến lược kinh doanh cơng ty Ðó cách thức ABB tạo giới tốt đẹp b) Hình dung tương lai: ABB tiếp tục khẳng định trường quốc tế, việc khơng ngừng mở rộng thị trường cho đời nhiều sản phẩm cải tiến, thấy ABB khơng ngừng tiến đến mục tiêu tập đồn kỹ thuật điện cơng nghệ tự động hóa dẫn đầu giới GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] GIAI ĐOẠN II: NHĨM ABB PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Trong phân tích chiến lược, phân tích mơi trường bên ngồi việc làm quan trọng để đánh giá hội đe dọa từ mơi trường tồn cầu, mơi trường vĩ mô, vi mô mà doanh nghiệp đã, phải đối mặt, từ đưa chiến lược kinh doanh hợp lý Vì vậy, phạm vi nghiên cứu nhóm chúng tơi ngành cơng nghệ tự động hóa tồn cầu tồn cầu, tập trung vào giai đoạn 2000-2011 Đây giới hạn nghiên cứu hợp lý để thấy biến động môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh ngành công nghệ tự động hóa chiến lược đáp ứng ABB đối thủ cạnh tranh I MƠI TRƯỜNG TỒN CẦU Trong tuyên bố sứ mệnh mình, ABB tuyên bố “ABB đem lại tăng trưởng lợi nhuận hấp dẫn cách cung cấp công nghệ hàng đầu điện tự động hóa cho khách hàng tồn giới.” Đồng thời khẳng định hình dung tương lai tuyên bố viễn cảnh là: “Là công ty kỹ thuật hàng đầu giới” Có thể thấy, phạm vi hoạt động mà ABB nhắm đến thị trường tồn cầu Bởi vậy, thay đổi mơi trường tồn cầu gây ảnh hưởng lớn đến ABB Xu hướng ứng dụng công nghệ in ấn 3D In ấn 3D sản xuất phụ trợ trình tạo đối tượng rắn ba chiều từ tập tin kỹ thuật số Việc tạo đối tượng sử dụng công nghệ in 3D sử dụng trình phụ Trong trình phụ, đối tượng tạo cách đặt xuống lớp vật liệu toàn đối tượng tạo Mỗi lớp xem mặt cắt ngang đối tượng cuối Các nhà cung cấp công nghệ in 3D hàng đầu giới phải kể đến: Beijing Tiertime, 3D Systems, Arcam, ExOne, Mcor, EOS, Envisiontec,… (chiếm đến 40% thị trường máy in 3D, gần 100% thị trường máy in 3D kim loại) Công nghệ in 3-D đời vào năm 1984 Charles Hull thực phát triển vào đầu kỷ 21, với kiện bật đây: GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB 2005 – Z Corp giới thiệu dòng máy Spectrum Z510 Đây dòng máy in 3d tạo sản phẩm có nhiều màu sắc chất lượng cao, từ đó, tạo cải tiến sản xuất tự động hóa 2006 – Dự án máy in 3d mã nguồn mở khởi động – Reprap – mục đích tạo máy in 3d chép thân Đến năm 2008, phiên Reprap phát hành Nó sản xuất 50% phận 2008 - Objet Geometries Ltd tạo cách mạng ngành tạo mẫu nhanh giới thiệu Connex500™ Đây máy giới tạo sản phẩm 3d với nhiều loại vật liệu khác thời điểm 11/2010 – Urbee - xe nguyên mẫu giới thiệu Đây xe giới mà toàn phần vỏ xe in từ máy in 3d Tất phận bên ngoài, kể kính chắn gió tạo từ máy in 3d Fortus khổ lớn Stratasys Những thay đổi nhanh chóng cải tiến cơng nghệ in 3-D có ảnh hưởng lớn tới tự động hóa cơng nghiệp, vào cách thức nơi sản xuất GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 10 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB hàng chủ yếu doanh nghiệp ngành doanh nghiệp lớn, sử dụng sản phẩm doanh nghiệp cho hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục Mặt khác, việc mua lại thiết bị, máy móc sau tạo lãng phí lớn cần thiết phải thay thiết bị sớm hơn, q trình kinh doanh tạo lợi nhuận trước mắt lâu dài không hiệu chí thiệt hại thiết bị lỗi thời xảy hư hỏng ảnh hưởng đến cơng ty Chình vậy, lực đe dọa từ sản phẩm lỗi thời yếu Vậy lực đe dọa từ sản phẩm thay thấp Tóm tắt lực lượng cạnh tranh Porster ngành cơng nghệ tự động hóa: Các lực lượng cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Cạnh tranh đối thủ ngành Năng lực thương lượng người mua Năng lực thương lượng nhà cung cấp Các sản phẩm thay Lực đe dọa Thấp Thấp Thấp Khá cao Rất thấp Qua phân tích tổng hợp lực lượng cạnh tranh, thấy ngành cơng nghệ tự động hóa ngành cơng nghiệp hấp dẫn, thành lập với nhiều rào cản nhập Các mối đe dọa công ty tham gia tối thiểu Lực đe dọa từ sản phẩm thay thấp Các nhà cung cấp có khả thương lượng với cơng ty nhỏ hơn, người mua chưa có nhiều ảnh hưởng việc định giá cho sản phẩm Chính ngành cơng nghệ tự động hóa hồn tồn đạt mức sinh lợi cao bình quân ngành b Phân tích nhóm ngành Tuy ngành doanh nghiệp lại theo đuổi chiến lược kinh doanh cho riêng mình, đó, doanh nghiệp thực cạnh tranh với đối thủ có chiến lược gần gũi với Vì vậy, việc nhận định nhóm chiến lược ngành doanh nghiệp nhóm quan trọng để xây dựng phương án, chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 29 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Những đặc tính hình thành chiến lược cho doanh nghiệp ngành công nghệ tự động hóa kể đến là: - Chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D) - Đòi hỏi giá - Sự đa dạng dòng sản phẩm - Sự rộng lớn mạng lưới phân phối Để hiểu cụ thể nhóm chiến lược ngành cơng nghệ tự động hóa, nhóm chọn hai cặp đặc tính để phân tích: Địi hỏi giá Tỷ lệ chi phí R&D Trong đó, Tỷ lệ chi phí R&D tỷ lệ chi phí doanh thu mà doanh nghiệp đầu tư vào hoạt động nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm Còn Đòi hỏi giá mức doanh nghiệp yêu cầu cho sản phẩm Biểu đồ phân nhóm chiến lược ngành cơng nghệ tự động hóa: Cao Siemens, ABB, Emerson, Schneider, Đòi hỏi giá TMEIC, Toshiba, Pilz, Thermo… Interroll, Telvent, Softing, Teklogix,… Tỷ lệ chi phí R&D Địi hỏi giá Thấp ngành cơng nghệ tự động hóa, có nhóm chiến lược bật là: Trong GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 30 Cao [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB - Nhóm 1: bao gồm doanh nghiệp Siemens, ABB, Emerson, Schneider, Rockwell, Yokogawa, Mitsubishi, GE, xem nhóm dẫn đạo công nghệ thị trường công nghệ tự động hóa Đây doanh nghiệp trọng đầu tư mạnh công nghệ, tập trung phát triển sản phẩm với nhiều tính có địi hỏi giá cao Nhóm chiếm khoảng 60% thị phần tồn ngành năm 2011 - Nhóm 2: bao gồm TMEIC, Toshiba, Pilz, Thermo, Belden, Horiba, …, chiếm 30% thị phần Đặc tính nhóm hướng tới thị trường mà giá mang yếu tố định (Châu Á…) Các doanh nghiệp hướng đến phân đoạn tự động hóa giá rẻ Hơn nữa, hãng sản xuất sản phẩm mức độ sâu, tự viết phần mềm phức tạp cho sản phẩm cơng nghệ tự động hóa - Nhóm 3: bao gồm Interroll, Telvent, Softing, Teklogix, … Đây nhóm doanh nghiệp theo thị trường, có nguồn vốn đầu tư thấp c Phân tích chu kỳ ngành Để hiểu rõ ngành cơng nghệ tự động hóa giai đoạn nào, trước hết ta xem lại lịch sử hình thành phát triển ngành cơng nghệ tự động hóa Cơng nghệ tự động hóa manh nha từ kỷ 16, với sản phẩm đơn giản kỹ thuật, kích thước lớn sản xuất nhỏ lẻ, ví dụ máy tiện, máy khoan, máy tính học,… Ngành thực phát triển đầu kỷ 20 Bảng: Lịch sử ngành công nghệ tự động hóa theo sản phẩm11 Thời gian 1500-1600 1600-1700 1700-1800 1800-1900 1900-1920 1920 1920-1940 1940 1943 1945 Sự phát triển Năng lượng nước cho gia công kim loại; máy cán cho dải đúc Tiện tay cho gỗ; máy tính học Khoan, tiện, cắt máy tiện vít, khoan nút Máy tiện chép, máy tiện tháp pháo, máy phay phổ quát; máy tính khí tiên tiến Máy tiện giảm tốc; máy vít tự động; máy làm chai tự động Robot đánh chữ lần đưa vào sử dụng Máy chuyển giao; sản xuất hàng loạt Máy tính điện tử Máy tính điện tử kỹ thuật số Tự động hóa đánh chữ lần sử dụng 11 http://www3.nd.edu/~manufact/MPEM_pdf_files/Ch14.pdf GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 31 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGOÀI] 1947 1952 1954 1957 1959 1960 1965 1968 1970s 1980s 1990-2000s NHĨM ABB Phát minh bóng bán dẫn Nguyên mẫu công cụ máy điều khiển số (NC) Phát triển ngôn ngữ biểu tượng APT ( cơng cụ lập trình tự động); điều khiển thích nghi Các cơng cụ máy NC thương mại Mạch tích hợp; lần cơng nghệ nhóm sử dụng Các cơng nghệ tự động hóa Các mạch tích hợp quy mơ lớn Thiết bị điều khiển khả trình (PLC) Hệ thống sản xuất tích hợp đầu tiên; hàn điểm phận ô tô robot; vi xử lý; robot máy tính điều khiển mini; hệ thống sản xuất linh hoạt; cơng nghệ nhóm Trí tuệ nhân tạo; robot thông minh; cảm biến thông minh; tế bào sản xuất vơ hướng Hệ thống sản xuất tích hợp; máy thông minh dựa cảm biến; mạng lưới viễn thơng sản xuất tồn cầu; thiết bị logic mờ; mạng lưới thần kinh nhân tạo; Công cụ Internet; môi trường ảo; hệ thống thông tin tốc độ cao Một số phát triển đáng kể lĩnh vực khác xảy kỷ 20: máy tính kỹ thuật số, cải tiến cơng nghệ lưu trữ liệu phần mềm để viết chương trình máy tính, tiến cơng nghệ cảm biến, nguồn gốc lý thuyết điều khiển tốn học Tất phát triển góp phần vào tiến cơng nghệ tự động hóa • Cơng nghệ máy tính (computer technology) GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 32 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Sự phát triển máy tính kỹ thuật số điện tử (ENIAC vào năm 1946 UNIVAC năm 1951) cho phép chức điều khiển tự động hóa trở nên phức tạp nhiều tính tốn liên kết thực nhanh nhiều trước Sự phát triển mạch tích hợp vào năm 1960 thúc đẩy xu hướng thu nhỏ cơng nghệ máy tính khiến cho máy tính nhỏ nhiều tốn so với hệ trước Xu hướng biểu ngày vi xử lý, thiết bị đa mạch thu nhỏ có khả thực tất logic chức số học máy tính kỹ thuật số lớn Cơng nghệ máy tính trải qua thời gian dài kể từ phát minh ban đầu, nay, tiếp tục phát triển • Cơng nghệ lưu trữ chương trình (program storage technology) Các cơng nghệ lưu trữ bao gồm Network Attached Storages (NAS), Storage Area Network (SAN) and Content Addressed Storage (CAS) NAS biết đến đĩa dựa lưu trữ công nghệ mạng dựa SAN cung cấp giải pháp cho nhu cầu ngày tăng liệu lớn tùy chọn lưu trữ tốc độ cao CAS, cơng nghệ thích hợp cho lưu trữ vĩnh viễn, lần đề xuất vào tháng Tư năm 2002 Biểu đồ: Chu kì phát triển thị thường lưu trữ toàn cầu GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 33 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Thị trường lưu trữ tồn cầu trải qua giai đoạn khởi động, giai đoạn phát triển, bước vào giai đoạn tăng trưởng, thị trường tăng tốc tăng trưởng nó, cơng nghệ cải thiện, cạnh tranh nâng cấp Thị trường lưu trữ toàn cầu tăng tốc tăng trưởng sau phục hồi từ khủng hoảng kinh tế Do nhu cầu ngày tăng lưu trữ liệu lớn, thị trường dự kiến giữ mức tăng trưởng cao vài năm tới Tính đến năm 2018, quy mơ thị trường dự kiến tăng lên USD23.6 tỷ đồng với tốc độ CAGR 16,9% 20122018 GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 34 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Biểu đồ: Diện tích thị thường lưu trữ tồn cầu doanh thu (Global), 20082018E12 • Cơng nghệ cảm biến (sensor technology) Những tiến công nghệ cảm biến (sensor technology) cung cấp loạt thiết bị đo lường sử dụng thành phần hệ thống điều khiển phản hồi tự động, gồm đầu dò điện tử có độ nhạy cao, quét tia laser, kỹ thuật điện trường, thị giác máy, ứng dụng vào ngành cơng nghệ tự động hóa nhiều mảng xác định phần đơn lẻ, kiểm tra chất lượng, hướng dẫn robot Các thị trường tồn cầu cho cơng nghệ cảm biến đánh giá 79,5 tỷ $ năm 2011 dự kiến tiếp tục tăng trưởng, đến $ 86,3 tỷ năm 2014, 95,3 tỷ $ năm 2015, gần 154.4 tỷ $ vào năm 2020, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm (CAGR) 10,1% năm từ năm 2015 đến năm 2020 Biểu đồ: Thị trường cảm biến số đơn vị đơn hàng 2008- 201613 • Hệ thống điều khiển Cuối cùng, lý thuyết toán học tiên tiến hệ thống điều khiển phát triển kể từ Thế chiến II Lý thuyết bao 12 2013 Global Storage Maket Research Report 13 http://www.pwc.com/us/en/technologyforecast/2013/issue1/features/technology-guide- customers-toward-goals.jhtml GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 35 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB gồm kiểm soát phản hồi tiêu cực truyền thống, điều khiển tối ưu, điều khiển thích nghi, trí tuệ nhân tạo Trí tuệ nhân tạo lĩnh vực tiên tiến khoa học máy tính, máy tính lập trình để trưng bày đặc điểm thường liên kết với trí thơng minh người Phát triển trí tuệ nhân tạo dự kiến cung cấp robot máy móc "thơng minh" với khả giao tiếp với người để chấp nhận hướng dẫn cấp cao thay cho báo cáo trình bày chi tiết bước thường yêu cầu máy lập trình Hiring Demand for Artificial Intelligence and Robotics Skills Biểu đồ: nhu cầu lao động cho ngành trí thơng minh nhân tạo kĩ Robotics14 Kết luận: từ phân tích trên, thấy ngành cơng nghệ tự động hóa giai đoạn tăng trưởng Nhu cầu Tăng trưởng Phát sinh 14 WANTED Analytics GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Thời gian Trang 36 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Qua phân tích lực lượng cạnh tranh Porter, nhóm chiến lược, chu kỳ ngành, thấy ngành cơng nghệ tự động hóa giai đoạn 2000- 2011 ngành hấp dẫn Mức sinh lợi ngành giai đoạn trội so với kinh tế, lực đe dọa nhìn chung từ lực lượng cạnh tranh thấp, rào cản di động nhóm chiến lược cao nên có tình trạng cạnh tranh, đồng thời thời gian ngành giai đoạn tăng trưởng Tuy nhiên, tương lai, ngành bước vào giai đoạn tái cấu trúc với cạnh tranh gay gắt công ty, cung vượt mức cần thiết, làm suy giảm mức sinh lợi cơng ty ngành Chính doanh nghiệp ngành không nên chủ quan với mức sinh lời cao mà cần có chiến lược để đối mặt với xu hướng Động thái cạnh tranh đối thủ Trong ngành công ty hoạt động không đơn lẽ mà xung quanh cịn nhiều đối thủ tham gia vào ngành Do vậy, để thành công ngành công ty phải theo dõi động thái, hoạt động đối thủ để đánh giá dự kiến bước họ từ có cách thức để cạnh tranh với đối thủ Thơng qua phân tích từ nhóm chiến lược, nhóm chúng tơi tập trung nghiên cứu động thái ba đối thủ bao gồm: Siemens, Emerson Schneider a) Siemens15 Siemens doanh nghiệp công nghệ hàng đầu công ty kỹ thuật điện điện tử lớn giới, nằm top cơng ty điện điện tử hàng đầu giới Tại Anh, công ty sử dụng 20.000 lao động Siemens tiên phong đổi kể từ năm 1843 cài đặt ánh sáng đường phố Godalming, 15 http://businesscasestudies.co.uk/siemens/training-and-development-as-a-strategy-for- growth/introduction.html#axzz3HdV52sQY GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 37 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Surrey Năm 2006, công ty Siemens Vương quốc Anh đầu tư 74.400.000 £ cho nghiên cứu phát triển Để giữ vị trí hàng đầu giới phát triển môi trường cạnh tranh, Siemens hướng đến cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng Để làm điều này, cơng ty cần lao động có trình độ hàng đầu kỹ năng, kiến thức, lực kỹ thuật, CNTT kinh doanh Siemens lập kế hoạch lao động để kiểm tra số lượng nhân viên kỹ có xác định kỹ bị thiếu hụt để kịp thời đào tạo bổ sung lao động có kỹ phù hợp Siemens sẵn sàng chấp nhận chi phí cao để đảm bảo giữ nhân viên tốt Điều tạo cho Siemens lợi cạnh tranh lớn nhân viên linh hoạt hơn, thích nghi với thay đổi có nhiều sáng tạo Đội ngũ nhân viên đào tạo làm việc lâu dài với cơng ty, có nghĩa khách hàng hưởng liên tục Điều góp phần vào trung thành khách hàng Nhân viên cảm thấy có giá trị lại lâu công ty Điều làm cho chi phí tuyển dụng Siemens giảm, dẫn đến tiết kiệm chi phí tồn tổ chức tạo lợi ích lớn cho cơng ty lâu dài Siemens tập trung vào đổi Cơng ty dự đốn phản ứng với thay đổi nhanh chóng mơi trường bên ngồi Ví dụ, việc biến đổi khí hậu lượng khí thải carbon ngày tăng, Siemens tập trung vào tua-bin gió nguồn lượng tái tạo để giải vấn đề b) Emerson16 Emerson công ty toàn cầu với mạng lưới 150 quốc gia Hiện công ty hàng đầu lĩnh vực tự động hóa, Emerson cung chuyên cung cấp giải pháp thiết bị tự động hóa hàng đầu cho trung tâm thu thập kiệu, y tế, mạng lưới thông tin liên lạc truyền thông, sở công nghiệp mang lại hiệu kinh doanh cho khách hàng Hiện emerson có 4000 văn phòng đại diện đối tác liên kết toàn giới emerson tiếp tục nỗ lực mở rộng chi nhánh giới để trở thành cơng ty tồn cầu lĩnh vực tự động 16 http://www.emerson.com/ GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 38 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB hóa Và Emerson cam kết có mặt lúc nơi khắp giới để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng thuận tiện Khi xu hướng công nghệ phát triển nhảy vọt, Emerson cung cấp công nghệ rộng khắp với chuyên môn sâu để hỗ trợ cách đầy đủ giải pháp nhằm tối đa hóa hiệu hoạt động doanh nghiệp Emerson tập trung vào chương trình tăng cường khả kết nối với kênh đối tác đồng thời tăng khả tương tác để giải vấn đề khách hàng Tạo nhiều hội kinh doanh cho đối tác liên kết kinh doanh, mở rộng hệ thống văn phòng, hàng tồn cầu Tối đa hóa lợi ích tài cho khách hàng Bán thiết bị tự động hóa cho đại lí cấp với giá hợp lí qua việc bỏ qua rào cản chi phí khoảng cách Bên cạnh việc đầu tư nghiên cứu, emerson hợp tác với nhà khoa học hàng đầu giới để nghiên cứu cung cấp giải pháp, thiết bị công nghệ cao đặc biệt thuận lợi cho khách hàng vận hành, sử dụng c) Schneider17: Schneider công ty đứng thứ giới lĩnh vực tự động hóa với 130.000 nhân viên 100 quốc gia Với danh mục đầu tư phân phối điện tự động hóa cơng nghiệp Schneider chun gia tồn cầu ngành quản lí lượng tự động hóa Schneider thúc đẩy đa dạng sản phẩm dịch vụ sức mạnh để hiểu khách hàng giới chũng ta sống Schneider tập trung vào chiến lược lâu dài bền vững để cạnh tranh với đối thủ hàng đầu ngành tự động hóa - Schneider tập trung phát triển thị trường kinh tế giai đoạn phá triển mạnh mẽ mẽ Brazil, Nga ,Ấn Độ Trung Quốc - Schneider hướng tới phát triển ngành cơng nghiệp tự động hóa giúp gải thách thức thời đại lượng biến đổi khí hậu - Tập đồn tạo danh mục đầu tư kinh doanh độc đáo với chiến lược 17 http://www2.schneider.com/sites/corporate/en/group/profile/schneider-electric- strategy GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 39 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB mua lại có chọn lọc Schneider xây dựng mạng lưới để đanh dấu bước chân tồn cầu khu vực địa lí theo phương châm nhanh chóng vững việc nắm bắt hội tăng trưởng - Schneider tập trung nghiên cứu phát triển với việc chi khoảng 6% doanh số năm cho hoạt động R&D với 7500 kỹ sư trung tâm toàn giới Sự đổi giải pháp đơn giản, hiệu dễ dàng tích hợp vào mơi trường ứng dụng khách hàng, dựa vào đầu tư mạnh mẽ nhiều quan hệ đối tác - Schneider cam kết phát triển cách bền vững với chiến lược khơng phải chạy theo xu hay lợi nhuận mà Schneider quan tâm tới việc chiến lược có ý nghĩa kinh doanh tốt hay không Điều Schneider thực từ năm 2005 để đảm bảo cải thiện, nâng cao hiệu kinh doanh cam kết môi trường xã hội  Như thấy, động thái đối thủ chủ yếu tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm tăng cường dịch vụ khách hàng, mở rộng thị trường thông qua trung tâm phân phối rộng khắp giới với tâm khẳng định vị trí cuả thị trường tự động hóa với phương châm phát triển cách bền vững toàn diện Những nhân tố then chốt thành cơng ngành a Cơng nghệ: • Đặc tính sản phẩm cơng nghệ tự động hóa: Khi mua sản phẩm, khách hàng trọng đến khả sản phẩm: tự động hoá nhiệm vụ, khả làm việc xác, hiệu quả, nhanh thích nghi với điều kiện môi trường Các sản phẩm công nghệ tự động hóa khơng cải thiện hiệu chi phí mà cịn có khả làm việc thời gian dài, có độ bền cao, hỏng hóc chất lượng cơng việc nâng cao • Sự đa dạng sản phẩm: Với phát triển công nghệ nay, doanh nghiệp ngày sản xuất nhiều loại sản phẩm với tính phù hợp với đối tượng khách hàng Tùy theo nhu cầu khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cơng nghệ tự động hóa phù hợp với yêu cầu sản xuất khách hàng GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 40 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB Cơng nghệ yếu tố then chốt định đến thành bại doanh nghiệp ngành cơng nghệ tự động hóa Một doanh nghiệp nắm tay công nghệ tiến tiến vũ khí cạnh tranh hiệu doanh nghiệp b Dịch vụ khách hàng: Chất lượng dịch vụ yếu tố để khách hàng lựa chọn sản phẩm Một doanh nghiệp muốn thành cơng phải nâng cao dịch vụ khách hàng không cần dây chuyền, robot, thiết bị vận hành mà cần đến dịch vụ bảo dưỡng hay lời khuyên lắp đặt Sự đa dạng sản phẩm dẫn đến khác việc tích hợp cơng nghệ đại cơng nghệ tự động hóa Việc bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm tự động hóa từ mà khác chi phí mua sản phẩm lớn nên đòi hỏi dịch vụ kèm theo để đảm bảo sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp hoạt động tốt làm việc c Sức mạnh tài chính: Một nhân tố khả tài cách quản trị tài doanh nghiệp Sức mạnh tài nhân tố tạo thuận lợi lớn cho doanh nghiệp, tạo rào cản bắt chước lớn mà cho phép đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt đầu tư cho hoạt động R&D hoạt động Marketing đối phó với tình khó khăn Kết luận: Các nhân tố then chốt ngành cơng nghệ tự động hóa bao gồm: công nghệ, dịch vụ khách hàng sức mạnh tài Các doanh nghiệp ngành nhận thức điều trì lợi cạnh tranh bền vững hướng chiến lược đầu tư sức mạnh vào yếu tố Lực lượng dẫn dắt thay đổi ngành Lực lượng dẫn dắt ngành giúp cơng ty tìm thay đổi ngành Đối với ngành công nghệ tự động hóa, lực lượng dẫn dắt quan trọng ngành bao gồm: a) Sản phẩm chất lượng, cải tiến cơng nghệ Ngành cơng nghệ tự động hóa chịu ảnh hưởng lớn chất lượng sản phẩm, cải tiến thay đổi công nghệ Khách hàng ngành quan tâm đến sản phẩm mới, cải tiến, chất lượng Khi mà cơng nghệ thay đổi nhanh chóng GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 41 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB chu kì sống sản phẩm bị rút ngắn dần Cùng với đó, sản phẩm chất lượng mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp sử dụng Các đặc tính đa dạng cơng nghệ tự động hóa yếu tố tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh Do vậy, doanh nghiệp sản xuất không trọng vào việc đầu tư để cải tiến sản phẩm dễ dàng bị đối thủ khác giành thị phần Việc sáng tạo sản phẩm tiên tiến đáp ứng nhu cầu khách hàng làm tăng sức mạnh thị trường doanh nghiệp đó, đồng thời làm suy giảm sức mạnh đối thủ cạnh tranh b) Tồn cầu hóa Tồn cầu hóa làm biến đổi nhanh chóng kinh tế nói chung ngành cơng nghệ tự động hóa nói riêng Cùng với phát triển phương tiện liên lạc phương thức mua bán quốc gia tồn giới, ngành cơng nghệ tự động hóa theo mà phát triển theo Các cơng ty ngành khơng cịn bó hẹp việc kinh doanh thị trường nội địa mà mở rộng hoạt động thị trường quốc tế làm tăng danh tiếng doanh số bán hàng cơng ty Bên cạnh đó, tồn cầu hóa cịn góp phần phát tán bí cơng nghệ cách dễ dàng nhanh chóng Các công ty giới cạnh tranh với khắp châu lục khiến cạnh tranh ngày gay gắt làm cho công ty phải không ngừng cải tiến, quản lí chất lượng tốt Tất vấn đề khiến tồn cầu hóa vừa đe dọa vừa hội cho công ty nguyên nhân để tổ chức đề chiến lược cạnh tranh thời đại hội nhập kinh tế giới Kết luận a) Tính hấp dẫn ngành Ngành cơng nghệ tự động hóa giai đoạn 2000 - 2011 đánh giá ngành hấp dẫn với khả sinh lợi vượt trội so với ngành khác kinh tế Giai đoạn ngành giai đoạn tăng trưởng cao b) Xu hướng thay đổi môi trường Mơi trường tồn cầu: - Cơng nghệ phát triển mạnh mẽ - Nhu cầu gia tăng công nghệ tự động hóa, đặc biệt ngành cơng nghiệp hóa học GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 42 [QTCL- PHÂN TÍCH BÊN NGỒI] NHĨM ABB - Sự cạnh tranh ngành gia tăng cơng ty lớn có xu hướng mua lại công ty nhỏ Môi trường ngành: - Ngành cơng nghệ tự động hóa tiếp tục giai đoạn tăng trưởng c) Cơ hội: - Cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu sản xuất - Gia tăng nhu cầu cơng nghệ tự động hóa với đa dạng tính chủng loại - Mở rộng nâng cao chất lượng mạng lưới phân phối sản phẩm dịch vụ d) Đe dọa: - Cạnh tranh gay gắt công ty nội ngành GVHD: PGS TS Lê Thế Giới Trang 43 ... kỹ thu? ?t tiếp t? ??c t? ?ng Xu hướng hợp lý t? ??i ưu hóa sản xu? ?t nhà máy t? ?ng t? ?ch hợp t? ?? động hóa hệ thống với hệ thống thơng tin trang web sản xu? ?t, cấp độ doanh nghiệp2  K? ?t luận T? ?? phân t? ?ch trên,... giai đoạn t? ?ng trưởng, thị trường t? ?ng t? ??c t? ?ng trưởng nó, cơng ngh? ?? cải thiện, cạnh tranh nâng cấp Thị trường lưu trữ toàn cầu t? ?ng t? ??c t? ?ng trưởng sau phục hồi t? ?? khủng hoảng kinh t? ?? Do nhu... truyền thống, điều khiển t? ??i ưu, điều khiển thích nghi, trí tuệ nhân t? ??o Trí tuệ nhân t? ??o lĩnh vực tiên tiến khoa học máy t? ?nh, máy t? ?nh lập trình để trưng bày đặc điểm thường liên k? ?t với trí thơng