Một số vấn đề đặt ra đối với phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam

Nghiên cứu trình bày việc khai thác du lịch chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam, Medi Thiên Sơn, Alba valley và Mekong cruise có những thuận lợi của các doanh nghiệp tiên phong trong khai thác loại hình du lịch mới này, nhưng cũng có những khó khăn chung, lẫn khó khăn riêng để phát triển thị trường du lịch đầy tiềm năng này hiện nay.

Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHĂM SÓC SỨC KHỎE Ở VIỆT NAM TS Đỗ Hải Yến Khoa Du lịch học, ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn ĐH Quốc Gia Hà Nội Theo thống kê viện nghiên cứu tồn cầu chăm sóc sức khỏe (Global wellness institute) (11/2017): Chăm sóc sức khỏe ví ngành cơng nghiệp phát triển nhanh, tạo 134 nghìn tỉ đơ; tập qn du lịch chữa lành lan tỏa khắp giới, năm 2017 du lịch chăm sóc sức khỏe tồn cầu có tới 740 dự án, phủ khắp 34 quốc gia Trong 20 điểm đến du lịch trị liệu theo thống kê viện nghiên cứu trị liệu Hoa Kỳ (2020), Châu Á có tên danh sách, với quốc gia tiêu biểu Thái Lan, Malaysia, Ấn Độ, Trung Quốc, Thái Lan, Việt nam (22,8%) [1] Do tác động cách mạng công nghiệp, nhiều vấn đề nảy sinh tác động trực tiếp lên sức khỏe người lao động như: Ơ nhiễm tồn cầu, gia tăng dân số, vấn đề thực phẩm không an tồn có chất kích thích tăng trưởng, chất bảo quản thực phẩm vượt ngưỡng an toàn cho người sử dụng; bên cạnh vấn đề sức khỏe từ bệnh văn phòng, việc khai thác sức khỏe sức người lao động có tuổi biểu ra; áp lực sống, thị hóa khiến, đặc biệt khủng hoảng đại dịch Covid-19 tồn cầu, từ du lịch chăm sóc sức khỏe ngày quan tâm, tìm kiếm ứng dụng du lịch cho khách du lịch lứa tuổi năm gần Nằm danh sách doanh nghiệp tiên phong việc khai thác du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam, Medi Thiên Sơn, Alba valley Mekong cruise có thuận lợi doanh nghiệp tiên phong khai thác loại hình du lịch này, có khó khăn chung, lẫn khó khăn riêng để phát triển thị trường du lịch đầy tiềm Những vấn đề cần ra, bàn luận làm sở cho để phát triển thương hiệu du lịch trị liệu nội địa nói riêng du lịch trị liệu thị trường du lịch quốc tế nói chung Key word: Du lịch chăm sóc sức khỏe DU LỊCH CHĂM SĨC SỨC KHỎE Du lịch chăm sóc sức khỏe giới đề cập nhiều thuật ngữ khác nhau, với nội hàm tương đương như: Wellness tourism (hay Medical tourism; spa tourism; health tourism, Health-oriented tourism, du lịch chăm sóc sức khỏe) sớm xuất giới, quốc gia, điểm đến du lịch có y học truyền thống phát triển, cho điểm du lịch có điều kiện sinh, khống tự nhiên hữu ích, nhằm đem lại cho khách hiệu trị liệu nghỉ ngơi, cho Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 153 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch khách có vấn đề sức khỏe khác nhau; nhằm dự phòng vấn đề sức khỏe phục hồi chức khác khách du lịch Từ lâu, du lịch chăm sóc sức khỏe có lịch sử hình thành phát triển riêng Theo viện nghiên cứu trị liệu Hoa Kỳ (2020): Từ 3000- 1500 TCN, thời kì cổ đại, phương thức trị liệu sức khỏe cho người đời, sau phát triển quốc gia Trung Quốc, Hy Lạp (500 TCN), phương pháp chữa bệnh nhờ vào vi lượng đồng cân (homoeopathy) đời phát triển vào năm 1790; phương pháp chữa bệnh nhờ vào nước (Hydrotherapy) vào năm 1860; phương pháp nắn xương khớp, bấm huyệt (chiropractic) phát triển vào năm 1890, việc sử dụng thuốc chữa bệnh (organic farming) phát triển vào năm 1950 Trình độ phát triển phương pháp chữa bệnh năm 1960 đến năm 1970, trung tâm chăm sóc sức khỏe, trị liệu đời California, Hoa Kỳ Các phương pháp trị liệu truyền thống trở thành xu chủ đạo, phát triển quốc gia Bhutan, Ấn Độ, Malaysia… lan tỏa toàn cầu (2010) Trong kỷ XXI, du lịch chăm sóc sức khỏe khẳng định vị trí vai trị “chỉ số hạnh phúc” (the blooming) năm 2012, nhìn nhận ngành kinh tế du lịch với phương pháp trị liệu, chữa lành toàn cầu vào năm 2013 Năm 2014, Viện Nghiên cứu sức khỏe tồn cầu (Global wellness institute) thức thành lập liên tục mở rộng phạm vi, ảnh hưởng phạm vi toàn cầu; khu vực bất động sản nghỉ dưỡng, spa với định hướng trị liệu, phục hồi nghỉ dưỡng mở rộng phạm vi toàn giới, đặc biệt điểm đến du lịch có nguồn suối khống phát triển, có tài ngun tự nhiên đa dạng, khí hậu phù hợp cho trị liệu sức khỏe Cùng với phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe, dịch vụ liên ngành nhà hàng, khách sạn, shopping với định hướng thời trang, đồ tập phát triển theo định hướng du lịch chăm sóc sức khỏe Theo thống kê viện nghiên cứu chăm sóc sức khỏe tồn cầu: Năm 2017: Tồn giới đạt 4,5 tỉ $, Châu Á có: 258 triệu lượt chuyến có liên quan đến du lịch trị liệu, đứng đầu Trung Quốc Bali, Các suối khống nóng Châu Á, Thái Bình Dương đứng đầu điểm đến đầu tư Trong lĩnh vực nghiên cứu học thuật du lịch chăm sóc sức khỏe, từ năm 1989, Goeldner định nghĩa thành phần du lịch chăm sóc sức khỏe bao gồm: 1/Ánh nắng mặt trời hoạt động vui chơi; 2/ Sự tham gia vào điều dưỡng không hoạt động thể thao đơn thuần; bộ, đạp xe đánh gôn); 3/ Động lực cho du lịch trị liệu sức khỏe (ví dụ: du lịch biển, du lịch đến vùng khí hậu tốt khác nhau); 4/ Du lịch phòng tắm hơi, massage, hoạt động y tế khác (khu nghỉ dưỡng spa); 5/ Điều trị nội khoa Du lịch chăm sóc sức khỏe gọi thuật ngữ khác như: “Health-oriented tourism”, “health Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 154 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch and spa tourism” (bởi IUTO (international union of tourist organization) (1973) là: Việc cung cấp sở y tế sử dụng tài nguyên thiên nhiên đất nước, đặc biệt khoáng sản khí hậu [2] Từ thực tế tổng hợp tài liệu thực tế tiến hành khảo sát, nghiên cứu, hiểu, Du lịch chăm sóc sức khỏe là: Một loại hình du lịch trải nghiệm sức khỏe, thiết kế điểm nghỉ dưỡng tự nhiên thuận lợi nhằm tạo điều kiện để khách du lịch tái kết nối với từ ni dưỡng, phát triển thân phương diện thể chất, tinh thần, cảm xúc, tâm linh; tách biệt khách du lịch khỏi lo lắng sống thường ngày; tạo cởi mở, đón nhấn thay đổi tích cực sau chương trình du lịch (Đỗ Hải Yến, 2021) Khác với loại hình du lịch khác, Du lịch chăm sóc sức khỏe hướng vào trị liệu tâm lý thể trạng bên trong, thay biểu trải nghiệm, khám phá tài nguyên du lịch điểm Đối tượng khách du lịch chăm sóc sức khỏe đa dạng, phần lớn khách du lịch quốc tế, khách có thu nhập cao với nhu cầu du lịch gần với thiên nhiên, khách có nhu cầu nghỉ dưỡng kết hợp trị liệu phục hồi sức khỏe hộ gia đình lứa tuổi nghỉ dưỡng khu du lịch cao cấp Khách du lịch chăm sóc sức khỏe quan tâm tới các mơn thể thao, trị liệu tăng cường sức khỏe như: Yoga, Maraton, leo núi… nhằm vượt qua giới hạn thân; trị liệu ung thư, luyện tập mát xa, ngủ, lấy lại sức khỏe xây dựng khơng khí đồn khách sau thời gian nghỉ dưỡng, nhờ vào liệu pháp cổ truyền, gần với thiên nhiên TIỀM NĂNG VÀ NHỮNG RÀO CẢN PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHĂM SÓC SỨC KHỎE BỀN VỮNG Ở VIỆT NAM Ở nước, du lịch chăm sóc sức khỏe phát triển từ lâu, đầu tư nhà đầu tư nước lớn nhanh nhạy, khu nghỉ dưỡng cao cấp như: Six sences, An Lâm retreat, flamingo, Thiên Sơn Medi, Alba… Hệ tác động đại dịch Covid-19 nguyên nhân kích cầu du lịch chăm sóc sức khỏe; với cơng tác kiểm dịch Covid-19 tốt Việt Nam khiến du lịch nội địa Việt Nam có thuận lợi để phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe giai đoạn Du lịch chăm sóc sức khỏe phát triển xu giới nước, có tham gia cộng đồng hay tổ chức quốc tế thực tế nhu cầu đòi hỏi tất yếu xã hội Tuy nhiên, phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam đứng trước khơng bền vững nhiều nguyên nhân như: Môi trường, môi sinh, kinh tế, văn hóa, tài nguyên hay người… Để phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe bền vững tồn nhiều khó khăn, cụ thể: Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 155 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Cộng đồng thị trường du lịch chăm sóc sức khỏe chưa có hệ thống kiến thức tiêu chuẩn nghiên cứu chuyên sâu du lịch chăm sóc sức khỏe, dẫn đến đầu tư triển khai tự phát sai hướng Mặc dù du lịch trị liệu giới có phát triển từ lâu, Việt Nam, loại hình du lịch mới, để làm chủ sản phẩm du lịch cần kiến thức tiêu chuẩn chuyên sâu thời gian đầu tư Một số nhà đầu tư du lịch chăm sóc sức khỏe nội địa nhạy bén, sớm phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe cách vội vã, từ khơng tránh khỏi đầu tư mang tính “tự phát”; thiếu khảo sát thị trường; nhân lực làm du lịch chăm sóc sức khỏe cần thời gian tích lũy kiến thức trước đưa vào sử dụng; sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe cần đóng gói rõ ràng, theo thị hiếu khách hàng điểm đến Thị trường khách tiềm du lịch chăm sóc sức khỏe nước cịn bỏ ngỏ Công tác quảng bá truyền thông du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam cần có liên kết chuyên nghiệp ban ngành Việt Nam có lợi điểm đến du lịch hậu Covid-19 tốt, giới, vấn đề Covid-19 vấn đề mang tính tồn cầu Loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe nội địa có khả phát triển mạnh mẽ Việt Nam nguồn lực hậu Covid-19, nhiên tài nguyên du lịch đầy tiềm chưa ý đầu tư chuyên sâu khả phát triển Đây giai đoạn tốt để ban ngành có liên kết, đạo đầu tư phát triển nhân lực chuyên nghiệp, tính thời vụ tận dụng thiên nhiên phong phú để đón đồn khách trị liệu quốc tế, mở rộng phát triển không nội địa mà quốc tế tương lai gần Tuy nhiên, loại hình du lịch chưa quan tâm, đầu tư phát triển mạnh Việt Nam, truyền thơng chưa có đầu tư mức cho thị trường du lịch tiềm Nhiều nhà y học phương Đơng có ý kiến rằng: “Việt Nam dễ ngủ quên mỏ thuốc dân gian hữu hiệu”… Thị trường du lịch chuyên biệt du lịch chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp chưa tập trung khai thác Loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe cịn Việt Nam ảnh hưởng tác động kinh tế Covid-19, doanh nghiệp chưa thực tập trung khai thác, mà doanh nghiệp theo hướng chủ đạo nghỉ dưỡng khám phá chủ yếu Lợi ích kinh tế chương trình du lịch chăm sóc sức khỏe tương đối cao so với thời điểm loại hình du lịch khác, đơn cử, giá chương trình du lịch trị liệu Alba, ngày- đêm, có giá 17 triệu/ người; Mekong cruise: ngày- đêm: 25 triệu/ cabin/2 người; giá An Lâm retreat (Ninh Vân Bay) dao động khoảng 5-7 triệu/ đêm; Six sences khoảng đến 15 triệu (tùy thời điểm), nhiên, nguồn lực chưa doanh Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 156 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch nghiệp tập trung khai thác Bản thân khách du lịch cịn nhiều e ngại, chưa thơng hiểu sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe “có khác so với detox, massage…”đó rào cản tiếp cận nhà phân phối khách hàng du lịch trị liệu Du khách chương trình du lịch chăm sóc sức khỏe bệnh chân khớp [Nguồn: Thiên Sơn medi, 2021] Lượng chất nguồn nhân lực trực tiếp tham gia vào du lịch chăm sóc sức khỏe chuyên sâu cho khách du lịch Việt Nam Để phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe hậu Covid-19, để đón đồn khách quốc tế lớn xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch trị liệu hậu covid-19 Việt Nam cần có người làm sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe tốt có số lượng lớn Những nhân lực cần tạo nguồn ngay, cần thấu hiểu tận dụng đặc điểm thiên nhiên, giá trị Đông y sức khoẻ, thảo dược Việt Nam để tham gia vào, thúc đẩy du lịch chăm sóc sức khỏe nhiều quốc gia khu vực giới Ấn Độ, Bhutan, Trung Quốc… làm Bên cạnh đó, để phát huy tối đa xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch chăm sóc sức khỏe mạnh mẽ, không cần “leader” hiểu rõ du lịch chăm sóc sức khỏe để điều phối nhân viên mà cần ê kíp hiểu để xác định nhu cầu thực khách du lịch, từ xây dựng quy trình trị liệu chuyên nghiệp cho khách Theo chị Diên Phạm (Alba valley, 2020): Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam chưa hiểu đủ, khách dễ nhầm lẫn với loại hình detox thơng thường, cần tăng cường nhân lực lượng chất cho thị trường đầy tiềm Kinh tế: Giá thành sản phẩm du lịch chăm sóc sức khỏe cịn cao, thời gian chương trình thường ngắn Một nguyên nhân khiến du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam phát triển chưa rộng rãi vấn đề kinh tế: Các điểm đến du lịch chăm sóc sức khỏe đẹp, có ích cho sức khỏe thể lực tinh thần người, thiết kế vừa sang trọng gần gũi thiên nhiên, xa khu dân cư nhu cầu khách du Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 157 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch lịch chăm sóc sức khỏe thường cao biệt lập Các chi phí vận chuyển, nhân sự, thời vụ khai thác tại… đẩy giá chương trình du lịch chăm sóc sức khỏe cịn cao so với mặt chung Thêm vào đó, khai thác du lịch chăm sóc sức khỏe nhìn chung cần nhân lực chuyên môn cao với phương pháp trị liệu chuyên biệt, nhiên để thu hút đông đảo lượng khách du lịch tham gia vào loại hình du lịch nhìn chung cịn mẻ nội địa này, cần chương trình kích cầu, giảm giá để thu hút khách du lịch; để vừa đảm bảo lợi ích kinh tế tính cạnh tranh lành mạnh đại lý, doanh nghiệp, nhân lực làm du lịch chăm sóc sức khỏe thu hút khách du lịch tối đa lâu dài Cần “đo lường cam kết hiệu quả” du lịch chăm sóc sức khỏe quảng cáo chương trình du lịch cho khách để thu hút khách du lịch trị liệu Một vấn đề khiến khách du lịch chăm sóc sức khỏe dè dặt định tham gia vào chương trình du lịch trị liệu là: Hiệu chương trình du lịch chăm sóc với du khách chưa khẳng định đo lường rõ ràng Từ cơng tác xúc tiến, quảng bá chương trình du lịch trị liệu tương lai, cần có trọng đầu tư cơng tác chun mơn khẳng định điều với du khách có nhu cầu, tiềm tham gia vào chương trình du lịch chăm sóc sức khỏe Tóm lại, Du lịch chăm sóc sức khỏe xu hướng du lịch đương đại, khơng có tiềm khai thác du lịch nội địa mà thị trường quốc tế, sau bối cảnh đại dịch Covid-19 Việt Nam Tuy nhiên, để phát triển loại hình du lịch này, Việt Nam cần phối hợp ban ngành, trọng đầu tư, gạt bỏ khó khăn trước mắt; để hướng tới thị trường du lịch rộng lớn triển vọng tương lai gần./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Asian development bank, (2020), Asian development outlook 2020 update, theme chapter: Wellness in worrying times, 91 pages 2.IUTO(1973);https://books.google.com.vn/books?hl=en&lr=&id=x7UsBgAAQBAJ&oi =fnd&pg=PA273&dq=healthoriented+tourism+definition&ots=jKV64ZZsQ9&sig=R2QwdddBhXzhcHOUvTfEXc5G 9Eg&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false 3.Goeldner (1989); Health tourism market; https://books.google.com.vn/books?hl=en&lr=&id=x7UsBgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA27 3&dq=healthoriented+tourism+definition&ots=jKV64ZZsQ9&sig=R2QwdddBhXzhcHOUvTfEXc5G 9Eg&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false Truy cập ngày: 2/8/2020 4.https://globalwellnessinstitute.org/industry-research/history-ofwellness/?fbclid=IwAR0dTX9Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 158 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch P4TyCOtFaviq6A4eGpsX6pCyVWMRuF3ddXAH5agvWYrIvYuULuo truy cập ngày 28/10/2020 Timothy J Lee; Ji sook Han; Tae Gyou Ko (2020); Health-Oriented Tourists and Sustainable Domestic Tourism; https://www.mdpi.com/2071-1050/12/12/4988/htm Thang Phan, Linh Tran, Dien Pham, (2020), Tư liệu trình bày hội thảo wellness Hà Nội 2020 Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 159 ... cầu du lịch chăm sóc sức khỏe; với cơng tác kiểm dịch Covid-19 tốt Việt Nam khiến du lịch nội địa Việt Nam có thuận lợi để phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe giai đoạn Du lịch chăm sóc sức khỏe. .. Nghiên cứu Phát triển Du lịch khách có vấn đề sức khỏe khác nhau; nhằm dự phòng vấn đề sức khỏe phục hồi chức khác khách du lịch Từ lâu, du lịch chăm sóc sức khỏe có lịch sử hình thành phát triển. .. Để phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe bền vững tồn nhiều khó khăn, cụ thể: Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 155 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Cộng đồng thị trường du