Du lịch chăm sóc sức khỏe ở Thừa Thiên Huế tiềm năng, thực tiễn và giải pháp

Việc khai thác các tiềm năng và thế mạnh của y tế vào du lịch vẫn còn bỏ ngỏ; chưa phát huy hết các giá trị và đặc biệt là tư duy về lý thuyết lẫn mô hình hoạt động chưa bắt kịp thực tiễn phát triển của các nước, thông tin quảng bá dành cho loại hình này rất hạn chế, trong đó có điểm đến Thừa Thiên Huế. Mời các bạn tham khảo!

Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch DU LỊCH CHĂM SÓC SỨC KHỎE Ở THỪA THIÊN HUẾ TIỀM NĂNG, THỰC TIỄN VÀ GIẢI PHÁP TS.Trần Hữu Thùy Giang – Giám đốc sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế Đặt vấn đề Du lịch chăm sóc sức khỏe loại hình khơng Nhìn lại lịch sử phát triển loại hình này, thấy từ thời cổ đại, Hy Lạp La Mã trung tâm y tế phục vụ cho việc nghỉ dưỡng kết hợp điều trị, nơi có khu spa với suối nước khống nóng phịng tắm tiếng Đến kỷ 21, du lịch chăm sóc sức khỏe không ngừng phát triển trở thành loại hình thu hút khách du lịch lớn2 Nguyên nhân phát triển chi phí điều trị điểm đến du lịch thấp phương pháp điều trị có hiệu đại nước địa; nhiều điểm đến kết hợp việc khám, chữa bệnh kèm với gói dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng tiện ích, đẳng cấp Trong khoảng 10 năm trở lại đây, với du lịch ẩm thực, du lịch chăm sóc sức khỏe phát triển nhanh trở thành loại hình trọng xây dựng phát triển Nhiều quốc gia cạnh tranh mạnh mẽ thông qua nỗ lực cung ứng loại hình dịch vụ y tế chiến lược tiếp thị tồn cầu, điển Mỹ, Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật, Singapore, Thái, Malaysia… Riêng châu Á, thấy Singapore Thái Lan trở thành điểm đến du lịch hàng đầu chăm sóc sức khỏe chữa bệnh Khơng có khách du lịch khu vực mà nhiều khách du lịch từ Mỹ, châu Âu lựa chọn hai nước trình độ, tay nghề bác sỹ cao; đào tạo từ quốc gia tiên tiến Thêm vào đó, họ cịn cung cấp chất lượng dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng phù hợp kèm với dịch vụ tư vấn sức khỏe toàn diện, bệnh nhân chăm sóc điều trị mơi trường thân thiện chuyên nghiệp Việt Nam quốc gia có nhiều lợi điều kiện tài ngun, khí hậu đặc biệt có y học lâu đời với nhiều bác sĩ Tây y, Đông y giỏi Đây tảng để định hình phát triển dịch vụ chất lượng cao đa tiện ích có sản phẩm du lịch kết hợp làm đẹp, khám chữa bệnh nghỉ dưỡng… Tuy nhiên, cần phải nhìn nhận loại hình du lịch chưa quan tâm phát triển Thực trạng phổ biến nói đến du lịch y tế nhiều người cho hành trình người Việt nước khám chữa bệnh cho Du lịch chăm sóc sức khỏe (du lịch y tế) có ba dạng chủ yếu: 1) Du lịch y tế nội địa (domestic medical tourism); 2) Du lịch y tế quốc tế (cross-border medical tourism); 3) Du lịch y tế “Diaspora” - loại hình dành riêng cho người có mối liên hệ sắc văn hóa mối liên hệ gia đình nước đến để du lịch y tế Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 82 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch dịch vụ y tế cao cấp Bên cạnh đó, việc khai thác tiềm mạnh y tế vào du lịch bỏ ngỏ; chưa phát huy hết giá trị đặc biệt tư lý thuyết lẫn mơ hình hoạt động chưa bắt kịp thực tiễn phát triển nước, thông tin quảng bá dành cho loại hình hạn chế, có điểm đến Thừa Thiên Huế Tiềm thực tiễn khai thác du lịch chăm sóc sức khỏe Thừa Thiên Huế Từng thủ phủ xứ Đàng Trong, kinh đô nước Đại Việt triều Tây Sơn, kinh đô Việt Nam triều Nguyễn… Thừa Thiên Huế vùng đất có bề dày truyền thống y học bao gồm Đông y Tây y với nguồn nhân lực y tế mạnh số lượng lẫn chất lượng Nét đặc sắc lịch sử phát triển Đông y vùng đất Đơng y phục vụ cung đình với trình độ y dược phát triển mà đỉnh cao Thái Y viện triều Nguyễn Đây quan y tế cấp Trung ương hình thành từ thời vua Gia Long hoàn chỉnh thời vua Minh Mạng Với ý nghĩa phục dựng tinh hoa Đơng y Huế nói chung tinh hoa y thuật cung đình nói riêng, Hội Đơng Y tỉnh Thừa Thiên Huế công ty Đại Nam Thái Y Viện cho mắt Đại Nam Thái Y Đường tọa lạc số 02 Đoàn Thị Điểm, phường Thuận Thành, thành phố Huế vào ngày 9/10/2019 Điểm đến không không gian Đông Y với hoạt động thăm bệnh, bốc thuốc mà khơng gian văn hóa để cảm nhận giá trị mà lịch sử để lại qua kiến trúc nhà rường, qua vườn dược liệu, qua thang thuốc cung đình q Đây khơng điểm đến dành cho du khách tham quan, mà cịn nơi để điều dưỡng, chăm sóc sức khỏe dành cho người; trải nghiệm mẻ du khách nước đến Huế Hiện nay, Đại Nam Thái Y Đường, tỉnh Thừa Thiên Huế cịn có bệnh viện Y học Cổ truyền, trung tâm đào tạo ứng dụng y học cổ truyền như: Tuệ Tĩnh đường Liên Hoa, Tuệ Tĩnh đường Hải Đức, phịng khám Đơng y tiếng phòng khám chữa bệnh Lương y Lê Quý Ngưu phường An Cựu hầu hết trung tâm y tế thành lập khoa Y học Cổ truyền (YHCT) thu hút nhiều bệnh nhân đến thăm khám Mặc khác, xét khía cạnh khí hậu thổ nhưỡng, Thừa Thiên Huế có mơi trường sinh thái đa dạng cho phép cung cấp nguồn dược liệu phong phú, đa dạng quý Đây nơi giao thoa hai miền khí hậu ơn đới nhiệt đới nên có đủ loại thực vật Bắc Nam Các hệ động vật, thực vật khoáng vật từ rừng núi đến đồng bao hàm khơng dược liệu giá trị, có tác dụng chữa bệnh cao Ngoài ra, hệ thống Tây y Thừa Thiên Huế điểm sáng khu vực miền Trung nước với hệ thống hạ tầng sở vật chất, trang thiết bị hoàn chỉnh; đặc biệt có Bệnh viện Trung ương Huế Bệnh viện Tây y Việt Nam với lịch sử phát triển gần 120 năm (hiện bệnh viện hạng đặc biệt Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 83 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Việt Nam); có Trường Đại học Y Dược Huế với lịch sử phát triển gần 60 năm, đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ đổi với thiết chế Trung tâm Y tế chuyên sâu mạng lưới y tế tỉnh phát triển đồng Mạng lưới y tế địa phương đầu tư xây dựng phát triển tồn diện theo hướng chuẩn hóa đại hoá, bước đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh, góp phần giảm tải cho tuyến trên; đồng thời, phối hợp với tuyến y tế Trung ương chủ động làm tốt cơng tác phịng, chống dịch, kiểm dịch y tế, vệ sinh an toàn thực phẩm triển khai chương trình mục tiêu quốc gia y tế Điều minh chứng cơng tác phịng, chống dịch Covid-19 tỉnh Thừa Thiên Huế thời gian vừa qua Bên cạnh đó, Huế cịn có 02 nguồn nước khống nóng khai thác, hình thành khu nghỉ dưỡng phục vụ cho sức khỏe du lịch Kawara Mỹ An Onsen Resort (huyện Phú Vang), Khu nghỉ dưỡng Alba Thanh Tân (huyện Phong Điền) Với tác dụng chữa bệnh nước suối khống nóng tác dụng tổng hợp ba liệu pháp (thủy trị liệu, nhiệt trị liệu khống trị liệu), mang lại lợi ích cho sức khỏe thư giãn, giảm stress, lưu thông máu, tăng hô hấp, đặc biệt cơ, xương khớp thu hút lượng khách lớn không từ người dân tỉnh mà khách du lịch thập phương Về nguồn nhân lực ngành, Thừa Thiên Huế địa bàn có số lượng lương y, bác sĩ trội tương quan so sánh với địa phương, nơi đào tạo hàng nghìn y, bác sĩ cho miền Bắc, Trung, Nam Theo thống kê Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế, năm 2020 Bệnh viện Trung ương Huế có 3.144 cán làm việc có 09 Giáo sư Phó Giáo sư; có 151 tiến sỹ, bác sỹ chuyên khoa II (BSCKII); 243 thạc sỹ, bác sỹ chuyên khoa I (BSCKI); 189 bác sỹ; 109 dược sỹ; có 2.413 cán y tế có trình độ đại học y, dược, điều dưỡng, kỹ sư chuyên ngành trang thiết bị y tế Số lượng viên chức - người lao động hữu Trường Đại học Y Dược Bệnh viện Trường Đại học Y Dược 1.236 người (Trường ĐH Y Dược có 445 cán giảng dạy, bệnh viện có 791 cán làm việc thường xuyên kiêm nhiệm), cụ thể: 61 Giáo sư Phó Giáo sư; 80 tiến sĩ BSCK II; 222 thạc sĩ BSCK I; 82 đại học; 03 Nhà giáo nhân dân, 17 Nhà giáo ưu tú 02 Thầy thuốc nhân dân, 45 thầy thuốc ưu tú, 61 giảng viên cao cấp 67 giảng viên Bên cạnh đó, Bệnh viện Trung ương Huế Trường ĐH Y Dược tổ chức đào tạo theo dự án hợp tác với nước cho khoảng 30 lớp với 3.000 học viên Hàng năm tiếp nhận khoảng 200 học viên nước đến thực tập nghiên cứu Về mặt sách, thấy kết hợp du lịch với nghỉ dưỡng chữa bệnh đề cập nhiều Thừa Thiên Huế Đáng ý Nghị số 11-NQ/TU, ngày 26/3/2012 Tỉnh ủy xây dựng Thừa Thiên Huế xứng tầm trung tâm y tế chuyên sâu khu vực miền Trung nước giai đoạn 2012 - 2015 tầm nhìn đến năm 2020 đưa mục tiêu phục hồi Thái Y viện triều Nguyễn để nghiên cứu phổ biến thuốc cổ truyền sử dụng cung đình phục vụ Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 84 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch nhu cầu khám chữa bệnh khách du lịch nhân dân Tuy nhiên, việc phục dựng lại Thái Y viện dậm chân chỗ chưa có chuyển biến tích cực Ngày 14/7/2021, Tỉnh ủy Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị Tỉnh ủy lần thứ tư (mở rộng), nhiệm kỳ 2020 - 2025 để bàn, thảo luận thông qua nhiều nội dung quan trọng, có tờ trình xây dựng Thừa Thiên Huế xứng tầm trung tâm y tế chuyên sâu khu vực Đông Nam Á, giai đoạn 2021 2025 tầm nhìn đến năm 2030 Nghị chuẩn bị ban hành nhấn mạnh việc khai thác loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch y tế, du lịch khám chữa bệnh để phát huy tiềm lợi trung tâm y tế chuyên sâu Mặc dù có nhiều giải pháp đề ra, nhìn tổng thể đến việc khai thác mạnh du lịch chăm sóc sức khỏe/ du lịch y tế địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế chưa phát huy hiệu quả, tiềm mạnh mong đợi Ngoài bệnh viên Trung ương Huế năm (trước 2020) phục vụ khám chữa bệnh cho khoảng 5,000 du khách Lào số khách du lịch quốc tế, số sở khám chữa bệnh địa bàn tỉnh thu hút đông khách ngoại tỉnh đến châm cứu, điều trị cách vận hành, khai thác quảng bá chưa chuyên nghiệp, chưa kết hợp việc nghỉ dưỡng điều trị Nguyên nhân dẫn đến thực trạng sách cho du lịch y tế khâu quảng bá cho mơ hình du lịch - chữa bệnh Thừa Thiên Huế chưa có Hầu hết du khách ngồi nước cịn biết đến dịch vụ du lịch chữa bệnh; thiếu sở dịch vụ du lịch y tế, khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, bản, đặc biệt Tây y, Đơng y; cịn q thơng tin giới thiệu dịch vụ; việc tìm kiếm dịch vụ khám chữa bệnh từ công ty lữ hành gần khó khăn; thơng tin website hạn chế, khơng có tiếng nước ngồi để tra cứu Đáng lưu ý chưa có đơn vị lữ hành liên kết với nhà đầu tư quan tâm trực tiếp đến lĩnh vực này, tính quảng bá chưa cao, chưa thu hút du khách Đây toán đặt cho ngành du lịch, cho lĩnh vực du lịch y tế thời gian tới bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biễn phức tạp phạm vi nước giới, nhu cầu nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe ưu tiên hàng đầu Bên cạnh đó, tại, địa bàn tỉnh có nhiều sở Đông y thu hút đông đảo người dân ngoại tỉnh đến khám điều trị Đây mạnh ngành để xây dựng sản phẩm du lịch độc đáo đầu tư, quan tâm mức Tuy nhiên, với chủ trương chuẩn hóa lương y Bộ Y tế theo quy định Thông tư 29/2015/TT-BYT cấp, cấp lại giấy chứng nhận lương y đối tượng chuẩn hóa lương y phải có đủ chứng học phần sở đào tạo y, dược, Trung ương Hội Đông y Việt Nam sở y học cổ truyền (viện, bệnh viện y học cổ truyền) phối hợp với trường trung cấp hay cao đẳng y tế, Hội Đông y tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tổ chức bồi dưỡng chuẩn hóa… Điều dẫn đến tình trạng nhiều lương y khơng có giấy phép hành nghề buộc phải đóng cửa phịng mạch Đây vấn đề đáng tiếc cần quan tâm dẫn đến Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 85 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch lãng phí nguồn nhân lực - không tận dụng đội ngũ lương y lành nghề để phát triển y học cổ truyền Theo đánh giá chuyên gia phân tích nhu cầu nhân lực, nhân lực ngành y học cổ truyền thiếu trầm trọng, nhiều trường tiến hành đào tạo chuyên ngành y học cổ truyền , thúc đẩy phát triển ngành, đáp ứng nhu cầu nhân lực tương lai Hướng khai thác hiệu du lịch chăm sóc sức khỏe Thừa Thiên Huế Theo kết khảo sát Sở Du lịch, chi tiêu du khách Thừa Thiên Huế tập trung cho hoạt động: tham quan, thưởng thức ẩm thực; du khách quan tâm đến việc chi tiêu cho hoạt động mua sắm, chăm sóc sức khỏe hay trải nghiệm làng nghề truyền thống Theo số liệu thu được, chi tiêu bình quân ngày du khách chủ yếu khoản: lưu trú, ăn uống, vận chuyển, tham quan, mua hàng hóa, quà lưu niệm, ăn uống… bình quân khoảng 1.900.000 - 2.200.000 đồng/ người Tuy nhiên khoản chi cho dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe ít, chiếm 5% cấu chi tiêu Những kết cho thấy bỏ qua lợi lớn trung tâm y tế chất lượng cao, chuyên sâu; trung tâm du lịch có đầy đủ điều kiện để phát triển du lịch nghỉ dưỡng, khám chữa bệnh Để tiềm năng, tinh hoa vùng đất Cố trở thành sản phẩm, hay cao loại hình du lịch chữa bệnh, du lịch y tế cần tham gia nhiều nhà đầu tư, cấp, ngành Đẩy mạnh cơng tác xã hội hóa khai thác phát triển loại hình hình du lịch khu vực Đại Nội, có sản phẩm du lịch y học cổ truyền Gấp rút phục hồi Thái y viện phục vụ cho phát triển du lịch3 Đề xuất kêu gọi đầu tư nhằm hoàn thiện số sở, điểm đến du lịch kết hợp khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, đẳng cấp dựa lợi thế, tảng sẵn có hệ thống y học Đông, Tây y tỉnh nhà Cần quan tâm cho công tác quảng bá Trong thời kỳ cơng nghệ 4.0 thứ thay đổi, ứng dụng cơng nghệ thơng minh phá bỏ rào cản ngôn ngữ, công nghệ kết nối hệ thống y tế tồn quốc vào dịch vụ phụ trợ cần thiết để đưa du lịch y tế Thừa Thiên Huế trở Tỉnh nỗ lực để xây dựng đô thị thông minh, điều kiện hội tốt cho y tế Thừa Thiên Huế bước tiếp cận khách du lịch thông qua ứng dụng hỗ trợ Các sở khám, chữa bệnh Có thể học tập kinh nghiệp từ mơ hình Đồng Nhân Đường Trung Quốc Ra đời triều Thanh vào năm 1669, đến năm 1723, Đồng Nhân Đường giao trọng trách chữa bệnh cho vua quan triều đình, đồng thời chủ trì việc thờ cúng thủy tổ nghề y Từ 1992, hầu hết tour du lịch đến Bắc Kinh hướng dẫn viên đưa đến Đồng Nhân Đường để nghe quảng cáo, xem mạch và… mua thuốc Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 86 Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Đông y, Đại Nam Thái Y Đường… cần liên kết hỗ trợ quảng bá để thu hút du khách Sở Du lịch nghiên cứu ban hành chế, sách, định hướng dịch vụ sản phẩm để doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch gấp rút nghiên cứu kết nối tour sớm đưa vào khai thác loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch y tế, du lịch khám chữa bệnh; tính tốn phù hợp địa điểm lưu trú giá theo thời gian, gợi ý tour du lịch nghỉ dưỡng, ẩm thực phù hợp hành trình Bên cạnh việc mở tour du lịch khám chữa bệnh đông y châm cứu, luyện khí cơng cần liên kết để khai thác thực tour du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh khu du lịch nước khống nóng Thanh Tân, Mỹ An; nơi có tài ngun nhiên nhiên, khí hậu nguồn nước khống có khả trị bệnh, đặc biệt bệnh người già để xây dựng thành khu nghỉ dưỡng kết hợp với chữa bệnh đạt tiêu chuẩn quốc tế nhằm phục vụ không khách du lịch nước mà khách du lịch quốc tế Các hội y học cổ truyền, thầy thuốc đông y, nhà dược học đông y phối hợp với doanh nghiệp du lịch nghiên cứu phương pháp chữa bệnh y học cổ truyền thuốc trị bệnh dân tộc không điều trị chỗ cho người bệnh mà cịn bán mơt hàng lưu niệm cho khách tham quan Phối kết hợp việc hỗ trợ xây dựng, hoàn thiện sản phẩm du lịch y tế, phát huy hiệu điểm đến khám chữa bệnh y học phục vụ phát triển du lịch Quan tâm đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho sở nghỉ dưỡng chữa bệnh Các trường đào tạo ngành y học cổ truyền liên kết với bệnh viện đa khoa để sinh viên có điều kiện tiếp cận, thực tập nhằm bổ sung kỹ năng, kiến thức Tây y Bên cạnh đó, nhận dược sĩ điều dưỡng Tây y đào tạo cho họ kiến thức Đơng y xoa bóp bấm huyệt, cách bào chế, sắc thuốc cao đơn hoàn tán… Quá trình thời gian nguồn bổ sung nhân lực đáng kể cho ngành y tế tỉnh nhà Phát triển loại hình du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch khám, chữa bệnh xu tất yếu hướng đắn Thừa Thiên Huế tương quan lợi so sánh tỉnh nhà Việc kết hợp Đông y Tây y vào khai thác du lịch xem loại hình, sản phẩm du lịch đặc sắc khơng góp phần làm phong phú thêm sản phẩm, thu hút du khách, kéo dài thời gian lưu trú, tăng doanh thu từ khách du lịch mà quan trọng hơn, góp phần thực hóa mục tiêu xây dựng Thừa Thiên Huế xứng tầm trung tâm y tế chuyên sâu khu vực Đông Nam Á, giai đoạn 2021 - 2025 tầm nhìn đến năm 2030./ Hội thảo Phát triển Du lịch chăm sóc sức khỏe Việt Nam 87 ... khai thác hiệu du lịch chăm sóc sức khỏe Thừa Thiên Huế Theo kết khảo sát Sở Du lịch, chi tiêu du khách Thừa Thiên Huế tập trung cho hoạt động: tham quan, thưởng thức ẩm thực; du khách quan tâm... đến Thừa Thiên Huế Tiềm thực tiễn khai thác du lịch chăm sóc sức khỏe Thừa Thiên Huế Từng thủ phủ xứ Đàng Trong, kinh đô nước Đại Việt triều Tây Sơn, kinh đô Việt Nam triều Nguyễn… Thừa Thiên Huế. .. du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch y tế, du lịch khám chữa bệnh để phát huy tiềm lợi trung tâm y tế chuyên sâu Mặc dù có nhiều giải pháp đề ra, nhìn tổng thể đến việc khai thác mạnh du lịch chăm