Đang tải... (xem toàn văn)
(NB) Giáo trình Sửa chữa máy tính phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Các thành phần chính của máy tính; quá trình khởi động máy tính; sơ lược về kiểm tra trước khi sửa chữa máy tính. Mời các bạn cùng tham khảo!
BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ - - GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN : SỬA CHỮA MÁY TÍNH NGHỀ: KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số: 248b/QĐ-CĐNKTCN ngày 17 tháng năm 2019 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật Công nghệ Hà Nội, năm 2021 (Lưu hành nội bộ) TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN: Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm MÃ TÀI LIỆU : MĐSCMT 18 LỜI GIỚI THIỆU Sự phát triển nhanh chóng ngành cơng nghệ tin học nay, lĩnh vực xuất phần mềm ứng dụng hoạt động dựa máy vi tính để hỗ trợ cơng việc, giúp cho giải nhanh chóng nhiều vấn để đặt Với ưu việt thế, nhà sản xuất liên tục cho đời ứng dụng phần mềm lẫn phần cứng Để theo kíp đà phát triển chung đồng thời tiết kiệm mặt kinh tế, mong tự lắp ráp, sửa chữa nâng cấp cho phù hợp với điều kiện làm việc riêng Trong qua trình sử dụng khơng tránh khỏi hỏng hóc khơng muốn xảy với máy tính Cuốn giáo trình ”SỬA CHỮA MÁY TÍNH” biên soạn nhằm mục đích giới thiệu cho em học sinh, sinh viên nghành nghề sữa chữa máy tính, làm sách tham khảo kỹ thuật viên sửa chữa máy tính kiến thức máy vi tính lĩnh vực lắp ráp, sửa chữa khắc phục cố phần cứng phần mềm Với cách trình bày chi tiết thiết bị linh kiện, nguyên lý hoạt động, cách sửa chữa khắc phục cố máy tính, hy vọng giáo trình giúp ích cho độc giả nhiều thơng tin bổ ích Tuy cố gắng biên soạn cách kỹ lưỡng, thời gian có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót Vì mong ý kiến phê bình đóng góp đọc để giáo trình hồn thiện Hà Nội, ngày 23 tháng 04 năm 2021 Tham gia biên soạn Chủ biên Đỗ Tiến Hưng – Giáo viên Khoa CNTT Tập thể Giảng viên Khoa CNTT Mọi thơng tin đóng góp chia sẻ xin gửi hòm thư hungdt.ktcnt@gmail.com, liên hệ số điện thoại 0949074004 MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU MỤC LỤC BÀI CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA MÁY TÍNH Giới thiệu Cấu tạo chức thiết bị máy tính 10 2.1 Cấu tạo máy tính 10 2.2 Chức thiết bị máy tính 10 BÀI QUÁ TRÌNH KHỞI ĐỘNG MÁY TÍNH 18 Hệ thống cấp bậc máy tính 18 1.1 Phần cứng 18 1.2 BIOS 18 1.3 Hệ điều hành 19 1.4 Các chương trình ứng dụng 20 Tìm hiểu hệ điều hành thơng dụng 20 Khảo sát hệ điều hành MS - DOS 21 3.1 Dao diện MS – DOS 21 3.1.1 IO.SYS 21 3.1 MSDOS.SYS 22 3.1.3 Các biến thể IO.SYS MSDOS.SYS Windows 22 3.2 Cấu trúc lệnh MS – DOS 23 3.2.1 COMMAND.COM 23 3.2.2 Việc nhận giải trục trặc hệ điều hành 24 Quá trình khởi động máy 24 4.1 Đưa điện vào máy 24 4.2 Quá trình khởi động (bootstrap) 25 4.3 Những kiểm tra cốt lõi 25 4.4 Quá trình POST 26 4.5 Tìm kiếm hệ điều hành 26 4.6 Nạp hệ điều hành 27 4.7 Thiết lập môi trường làm việc 27 BÀI SƠ LƯỢC VỀ KIỂM TRA TRƯỚC KHI SỬA CHỮA MÁY TÍNH 31 Qui trình chẩn đốn giải cố máy tính 31 1.1 Xác định rõ triệu chứng 32 1.2 Nhận diện cô lập vấn đề 32 1.3 Thay thành phần lắp ghép 33 1.4 Thử nghiệm lại 33 1.5 Vấn đề phụ tùng thay 34 1.5.1 Các phụ tùng luôn thay đổi 34 1.5.2 Việc dự trữ phụ tùng tốn 34 1.5.3 Một chiến lược hay 34 Đánh giá hiệu làm việc máy 35 2.1 Tránh vấn đề kiểm định 35 2.2 Để tìm trình benchmark 36 Xử lý máy bị nhiễm virus 36 3.1 Sơ lược Virus máy tính 36 3.2 Các dấu hiệu chứng tỏ máy nhiễm virus 37 3.3 Các phần mềm phòng chống virus 37 3.4 Việc kiểm tra nhanh lúc khởi động 37 BÀI ROM BIOS 40 Thiết lập thông số cho BIOS 40 1.1 STANDARD CMOS SETUP 41 1.2 BIOS FEATURE SETUP (Advance Cmos Setup) 42 1.3 CHIPSET FEATURE SETUP 44 1.4 PnP/PCI CONFIGURATION 44 LOAD BIOS DEFAULT & LOAD SETUP DEFAULT 45 Các tính BIOS 45 Những thiếu sót BIOS vấn đề tương thích 46 3.1 Các trình điều khiển thiết bị 46 3.2 Bộ nhớ Flash gây lười nhác 46 3.3 Sự tạo bóng cho BIOS 46 Nâng cấp BIOS 47 4.1 Bộ đoản trình POST (Power On Self Test) 47 4.2 Trình CMOS SETUP 47 4.3 Các thủ tục dịch vụ hệ thống 48 BÀI BỘ XỬ LÝ TRUNG TÂM VÀ CÁC CHIPSET 49 Giới thiệu loại CPU 49 1.1 Các CPU Intel 49 1.2 Các CPU AMD 54 Giải hỏng CPU 57 2.1 Các triệu chứng giải pháp tổng thể 57 2.2 Các vấn đề liên quan đến cpu cyrix 6x86 57 Giới thiệu loại Chipset 57 3.1 Đặc điểm nhiệm vụ 57 3.2 Quá trình phát triển Chipset 58 3.3 Cấu trúc Chipset 58 3.3.1 Cấu trúc cầu bắc/ cầu nam 58 3.3.2 Cấu trúc Hub (dùng cho máy tính hệ mới) 58 3.4 Các Chipset Intel 59 Giải hỏng hóc Chipset 59 4.1 Chipset nóng bỏng, khơng mở nguồn 59 4.2 Chip cầu Bắc lỗi thường gặp cách xử lý 59 4.3 Những nguyên nhân dẫn đến lỗi chipset laptop 60 BÀI BỘ NHỚ TRONG 62 Giới thiệu 62 1.1 Memory-RAM - Một số thuật ngữ kỹ thuật 63 1.2 Các loại memory 63 Cách tổ chức nhớ máy tính 66 2.1 Các tế bào nhớ (storage cell) 66 2.2 RAM ROM 67 2.3 Các loại nhớ 67 2.4 Thời gian truy cập 68 2.5 Tổ chức nhớ 68 Giải cố nhớ 70 BÀI THIẾT BỊ LƯU TRỮ 74 Nhiệm vụ đặc điểm thiết bị lưu trữ 74 Đĩa quang 74 2.1 Nguyên tắc lưu trữ quang 75 2.2 Cấu tạo đĩa quang 75 2.2.1 Cấu tạo vật lý 75 2.2.2 Cấu trúc logic 76 Bộ nhớ Flash 76 3.1 Các chuẩn giao diện nối ổ cứng với máy tính 76 3.2 Giao diện SATA (Serial ATA) 78 Đĩa cứng 78 4.1 Nguyên tắc lưu trữ thông tin vật liệu từ 78 4.2 Các phương pháp lưu trữ đĩa từ 78 4.3 Đầu từ việc đọc/ghi (Read/Write Head) 79 4.3.1 Khi ghi 79 4.3.2 Khi đọc 79 4.4 Các phương pháp mã hóa số liệu ghi lên đĩa 79 4.4.1 Phương pháp điều chế 79 4.4.2 Phương pháp điều biên AM (Amplitude Modulnation) 79 4.4.3 Phương pháp điều tần FM (Frequency Modulnation) 80 4.4.4 Các phương pháp mã hố thơng dụng đĩa từ 80 BÀI SỬ DỤNG CÁC PHẦN MỀM CHUẨN ĐOÁN 84 Cài đặt phần mềm 84 Sử dụng phần mềm để chẩn đoán lỗi 87 2.1 Quá trình POST 87 2.2 Chẩn đoán lỗi phần cứng 87 2.3 Các chương trình chuẩn đốn đa 87 2.4 Cơng cụ chuẩn đốn hệ điều hành 88 2.5 Những công cụ bảo dưỡng PC 88 Cách khắc phục lỗi thường gặp 88 3.1 Máy vi tính thường hỏng chỗ 88 3.2 Các sai hỏng thường gặp 89 3.2.1 Máy không điều khiển ổ cứng thời gian khởi động nhanh 89 3.2.2 Các hình thức phá hoại virus tin học 89 3.2.2.1 Các hình thức phá hoại B- virus 90 3.2.2.2.Các hình thức phá hoại F-virus 92 3.2.2.3 Các hình thức phá hoại Macro virus 94 3.3 Máy tính chạy chậm 95 3.4 Ổ CDrom không đọc đĩa 95 3.5 Phối hợp ổ cứng ổ CDRom 96 3.6 Khắc phục cố hiển thị hình 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mơ đun: Sửa chữa máy tính Mã mơ đun: MĐSCMT 18 Vị trí, tính chất mơ đun: - Vị trí: + Mơ đun bố trí sau học sinh học xong mơn học kiến trúc máy tính, kỹ thuật đo lường, kỹ thuật điện tử môđun Lắp ráp cài đặt máy tính - Tính chất: + Là mô đun chuyên ngành bắt buộc - Ý nghĩa, vai trị mơ đun: + Mơ đun mang lại lợi ích cho việc nhận biết phận, thành phần bên máy tính + Mơ đun có vai trị quan trọng việc nhận biết nguyên nhân cách giải cố thường gặp máy tính gặp thực tiễn + Làm tài liệu học tập cho sinh viên tài liệu tham khảo cho người kỹ thuật viên sửa chữa máy tính Mục tiêu mơ đun: - Về kiến thức: Xác định xác linh kiện PC Hiểu hệ kiến trúc bo mạch giao tiếp hệ thống PC Xác định hiệu xử lý - Về kỹ năng: Giải vấn đề nâng cấp hệ thống đĩa cứng, nhớ, CPU Biết nguyên nhân gây cách giải cố thường gặp loại máy PC khác Sử dụng cơng cụ chuẩn đốn khắc phục lỗi PC Về lực tự chủ trách nhiệm: Bình tĩnh, đồn kết, hỗ trợ lẫn học tập Tự tin, cẩn thận tiếp nhận máy tính để sửa chữa Nội dung mơ đun: - Mã Tên MĐSCMT 18-01 Bài 1: Các thành phần máy tính MĐSCMT 18-02 Bài 2: Q trình khởi động máy tính Bài 3: Sơ lược kiểm tra trước sửa MĐSCMT 18-03 chữa máy tính MĐSCMT 18-04 Bài 4: ROM BIOS MĐSCMT 18-05 MĐSCMT 18-06 MĐSCMT 18-07 MĐSCMT 18-08 Bài 5: Bộ xử lý trung tâm chipset Bài 6: Bộ nhớ Bài 7: Thiết bị lưu trữ Bài 8: Các phần mềm chuẩn đoán Tổng số 5 10 Thời lượng Lý Thực thuyết hành 3 15 13 15 25 25 19 5 10 19 20 11 Kiểm tra 1 BÀI CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH CỦA MÁY TÍNH Mã bài: MĐSCMT 18-01 Giới thiệu Để nâng cấp xử lý cố máy PC cách có hiệu quả, người kỹ thuật viên cần phải quen thuộc với khái niện tổng quát mặt vật lý học máy Phải có khả nămg tháo rời máy cách nhanh chóng (mà không làm hư hại vỏ máy phận lắp ghép bên trong), sau phải nhanh chóng nhận dạng xác cụm phận, mạch mở rộng (Expansion Board) đầu nối (Connector) Sau hồn tất phiên chuẩn đốn sửa chữa người kỹ thuật viên phải có khả lắp ráp máy phần vỏ bọc lại cũ (cũng khơng làm hư hại chúng) Mục đích cụm phận công tác khác máy đề nghị nguyên tắc lắp ráp tổng quát PC Nội dung gồm có nhứng vấn đề sau: - Các thành phần bên máy PC - Những điều cần lưu ý tháo lắp máy - Các yếu tố hình thù máy Mục tiêu: - Hiểu thành phần, chức máy tính - Nhận dạng thành phần bên máy tính - Chọn lựa xác phần cứng theo yêu cầu công dụng thành phần - Phân biệt hình thù máy : AT ATX - Xác định xác hình thù thành phần bên máy Giới thiệu Mục tiêu: - Biết phận máy PC Desktop - Quan sát máy tính cụ thể trơng rối răm xem kỹ lại thấy thực có cụm phận sau : Hình 1.1 : Kiểu cách đặt máy PC Desktop tiêu biểu + Vỏ bọc, nguồn, bo mạch chính, ổ đĩa mềm, ổ đĩa cứng, mạch điều hợp hình ảnh (Card hình) điều khỉên ổ đĩa, nhớ (RAM) xử lý (CPU) Cấu tạo chức thiết bị máy tính Mục tiêu: - Xác định thành phần bên máy tính - Nắm chức máy tính phân biệt loại PC 2.1 Cấu tạo máy tính 2.2 Chức thiết bị máy tính 2.2.1 Vỏ máy - Đây phận dễ thấy làm thép thép sắt, đảm trách chức số chức quan trọng : Loại vỏ nguồn AT Loại vỏ nguồn ATX Hình 1.2 : Các loại vỏ máy + Quan trọng vỏ bọc làm thành khung sườn khí cho máy PC, phận khác bắt vít chắn vào khung sườn + Khung sườn nối đất mặt điện thông qua nguồn, việc nối đất ngăn không cho tượng tích tụ phịng tĩnh điện làm hại cụm phận khác - An toàn làm việc với vỏ máy : cách xả điện - Loại vỏ máy : thông thường phân loại theo cách bố trí có loại : đứng nằm, phân loại theo nguồn có hai loại vỏ AT vỏ ATX - Vỏ máy có ngăn để đặt ổ đĩa, quạt hút gió kích thước ngày nhỏ lại 2.2.2 Bộ nguồn - Bộ nguồn có màu bạc thường đặt phía sau bên phải vỏ máy, dịng điện xoay chiều vào nguồn điện thơng qua dây cắm AC, nối phía sau vỏ máy Sau nguồn xuất loạt dịng điện chiều để cung cấp cho bo mạch chính, ổ đĩa 10 4.2 Quá trình khởi động (bootstrap) Hoạt động mà CPU thực trước hết lấy lệnh (instruction) từ địa FFFF:0000h Bởi địa nằm chỗ cuối vùng ROM dùng được, nên lệnh luôn lệnh nhảy (jump : JMP), theo sau địa khởi đầu BIOS ROM Nhờ làm cho tất CPUs phải điểm xuất phát nên sau ROM BIOS gửi quyền điều khiển chương trình đến chổ ROM cụ thể máy( ROM thường khác nhau) Việc truy tìm lúc đầu địa FFFF: 0000h định hướng lại sau CPU theo truyền thống gọi tự khởi động(bootstrap), PC tự thân vận động, tức tự tìm đường để tiếp Hiện nay, người ta rút ngắn thuật ngữ thành cịn Boot thơi mở rộng ý nghĩa để gộp ln tồn q trình khởi động máy 4.3 Những kiểm tra cốt lõi Những kiểm tra cốt lõi phần toàn chuổi tự kiểm tra lúc mở máy (Power-On-Seft-Test : POST), vốn công cụ quan trọng BIOS trình khởi động hệ thống Việc cho phép hệ thống khởi động chạy với sai sót bo mạch chính, nhớ, hệ thống đĩa gây hậu thảm khóc file nhớ đĩa Để đảm bảo hệ thống toàn vẹn lúc khởi động, thủ tục (chương trình nhỏ) tự kiểm tra dành riêng cho phần cứng kiểm tra thành phần yếu bo mạch nhận diện chip BIOS chuyên dụng khác hệ thống (chẳng hạn BIOS điều khiển ổ đĩa, BIOS mạch điều hợp hình, BIOS dành cho Bus SCSI ) BIOS bắt đầu kiểm tra phần cứng bo mạch chính, chẳng hạn CPU, đồng xử lý toán học, IC đếm thời gian (timer), chip điều khiển DMA (Direct Memory Access) chip điều khiển ngắt (IRQ) Nếu phát lỗi giai đoạn thử nghiệm lúc đầu này, có chuổi mã bip (beep codes) tạo Nếu biết nhà sản xuất BIOS dễ dàng xác định chất trục trặc Kế đó, BIOS tìm xem có diện ROM hiển thi hình cácđịa nhớ từ C000:0000h đến C780:000h hay khơng Hầu máy PC, truy tìm phát BIOS ROM hiển thị hình bo mạch điều hợp mở rộng hiển thị hình (tức card hình), cắm vào khe mở rộng dùng Nếu BIOS hiển thị hình mở rộng tìm thấy, nội dung đánh giá kiểm mã checksum Nếu kiểm nghiệm thành cơng, quyền điều khiển chuyển sang cho BIOS hiển thị ấy, BIOS nạp khởi động card hiển thị hình Khi việc khởi động hoàn tất thấy trỏ hình hiển thị, quyền điều khiển trả lại cho BIOS hệ thống Nếu khơng tìm BIOS điều hợp mở rộng nào, BIOS hệ thống cung cấp thủ tục khởi động cho mạch điều hợp hiển thị bo mạch có trỏ Sau hệ thống hiển thi xong, nhiều khả thấy hình hiển thị, cho biết nhà chế tạo ROM BIOS card mở rộng mạch hiển thị bo mạch với mã số phiên Nếu kiểm nghiệm Checksum thất bại thấy thông báo lỗi chẳng hạn : C000P ROM Error Video ROM Khi gặp lỗi thường trình khởi động treo máy 25 Sau hệ thống hiển thị sẵn sàng BIOS hệ thống rà tìm nhớ từ địa C800:0000h địa DF80:0000h, khoảng tăng 2KB một, để xem có ROM khác card điều hợp khác hệ thống hay không Nếu ROM khác tìm thấy, nội dung chúng kiểm tra chạy Khi ROM bổ sung thi hành, chúng trình bày thơng tin nhà sản xuất mã nhận diện phiên Trong số trường hợp ROM (hoặc bo mạch mở rộng) bổ sung làm thay đổi Routine có sẵn ROM BIOS máy Khi ROM bị thất bại kiểm tra Checksum nó, thấy thơng báo lỗi, chẳng hạn "XXXX ROM Error" XXXX cho biết địa phân đoạn (segnemt address) nơi phát ROM có lỗi Nếu phát ROM có lỗi, thường việc khởi động hệ thống dừng lại ln 4.4 Q trình POST Sau đó, BIOS kiểm tra ô nhớ địa 0000:0472h, địa chứa cờ (flag, tức số bits với giá trị đó) xác định khởi động khởi động nguội (cold start tức dòng điện đưa vào lần đầu tiên) hay khởi động nóng (warm start, tức dùng nút Reset tổ hợp phím + + Giá trị 1234h địa biểu thị warm start, trường hợp thủ tục POST bỏ qua Nếu tìm thấy vị trí khác nhớ BIOS coi cold start thủ tục POST đầy đủ thi hành Quá trình POST kiểm tra đầy đủ phận chức cao cấp khác bo mạch chính, nhớ, bàn phím, mạch điều hợp hiển thị, ổ đĩa mềm, đồng xử lý toán học, cổng song song, cổng tuần tự, ổ đĩa cứng tiểu hệ thống khác Có nhiều kiểm tra trình POST thực Khi gặp phải lỗi đó, có mã POST byte ghi vào cổng I/O số 80h, nơi đọc trình đọc mã POST (POST - Code reader) Trong trường hợp khác thấy thơng báo lên hình (và hệ thống dừng lại) + Chú ý : - Các mã POST ý nghĩa chúng khác chút nhà chế tạo BIOS khác - Nếu trình POST thành công, hệ thống hồi đáp tiếng Beep loa 4.5 Tìm kiếm hệ điều hành Bây giờ, hệ thống cần nạp hệ điều hành (thông thường DOS Windows) Bước tiến hành BIOS tìm kiếm Boot sector Volume DOS ổ đĩa A:, khơng có đĩa ổ đĩa ấy, thấy đèn báo ổ đĩa sáng lên thoáng, tồi BIOS tìm sang đĩa theo thứ tự boot (thơng thường ổ đĩa C:) Nếu có đĩa ổ đĩa A:, BIOS nạp nội dung sector (head 0, cylinder 0) từ sector khởi động volume (volume boot sector - VBS) DOS đĩa vào nhớ, địa 0000:7C00h Có thể xảy nhiều vấn đề cố gắng nạp VBS DOS Bằng khơng chương trình thư mục gốc (tức IO.SYS) bắt đầu nạp, MSDOS.SYS + Nếu byte VBS DĨ có giá trị nhỏ 06h (hoặc lớn 06h) thấy thơng báo lỗi có dạng "Diskette boot record error" + Nếu IO.SYS MSDOS.SYS hai files thư mục gốc (hoặc gặp phải vấn đề khác nạp chúng) xuất thông báo lỗi, chẳng hạn : "Non-system disk or disk error" 26 + Nếu bootsector đĩa mềm bị sai lạc đọc xuất thông báo lỗi "Disk boot failure" + Nếu không nạp hệ điều hành từ ổ đĩa mềm A; hệ thống truy tìm ổ đĩa cố định (thường ổ cứng) Các ổ đĩa cứng phức tạp BIOS nạp sector (head 0, cylinder 0) từ bootsector phân khu chủ (master partition) ổ đĩa (gọi master boot sector - MBS) vào nhớ, bắt đầu địa 0000:7C00h, hai byte cuối sector kiểm tra Nếu hai byte cuối bootsector master partition khơng phải 55h AAh, boot sector không hợp lệ hệ thống xuất thông báo "No boot device available and system initialization will halt" Các hệ thống khác "hiểu" lỗi khác nhau, cố gắng nạp ROM BASIC Nếu BIOS cố gắng nạp ROM BASIC mà BIOS lại khơng có tính cả, xuất thông báo lỗi "ROM BASIC error" Khi không nạp boot sector phân khu chủ xuất thông báo lỗi "Error loading operating system" "Missing operating system" Trong hai trường hợp đó, việc khởi động hệ thống dừng Nếu boot setor bị sai lệnh xuất thông báo "Disk boot failure" 4.6 Nạp hệ điều hành Nếu khơng có trục trặc phát VBS DOS đĩa, IO.SYS (hoặc IBMBIO.COM) nạp vào nhớ thi hành Nếu có hệ điều hành Windows cài đặt máy IO.SYS đổi tên thành WINBOOT.SYS file thi hành IO.SYS IO.SYS chứa phần mở rộng thêm cho BIOS, vốn khởi động trình điều khiển thiết bị cấp thấp bàn phím, máy in, ) Ngồi IO.SYS cịn chứa phần mã lỗi chương trình khởi động hệ thống, dùng đến khởi động hệ thống Phần mã khởi động chép vào chỗ vùng nhớ qui ước tiếp quản quyền điều khiển phần cịn lại q trình khởi động Bước nạp MSDOS.SYS vào nhớ File nập lấn chồng lên phần IO.SYS có chứa đoạn mã khởi động Sau đó, MSDOS.SYS (tức phần nhân MSDOS) thi hành để khởi động trình điều khiển thiết bị sở (base device driver), nhận tình trạng hệ thống, tái lập lại (reset) hệ thống đĩa, khởi động thiết bị (như máy in cổng ) thiết lập thông số mặc định hệ thống Đến phần thiết yếu MSDOS nạp xong, quyền điều khiển trả lại cho phần mã chương trình khởi động IO.SYS/WINBOOT.SYS nhớ 4.7 Thiết lập mơi trường làm việc Đến đây, có file CONFIG.SYS diện thư mục gốc đĩa khởi động, IO.SYS/WINBOOT.SYS mở đọc thứ tự thực sau : + Các câu lệnh DEVICE (nếu có) xử lý trước, theo thứ tự mà chúng xuất CONFIG.SYS; + Các câu lệnh INSTALL + Câu lệnh Shell khơng có nạp COMMAND.COM Khi COMMAND.COM nạp vào nhớ, đè lên phần mã chương trình khởi động cịn sót lại từ IO.SYS (lúc khơng cịn nữa) Dưới WINDOWS COMMAND.COM nạp có file AUTOEXEC.BAT diện thư mục gốc đĩa khởi động (để xử lý câu lệnh AUTOEXEC.BAT) + Tất câu lệnh khác CONFIG.SYS xử lý 27 Khi có mặt file AUTOEXEC.BAT, File COMMAND.COM nạp vào nhớ thi hành file Sau việc xử lý tập tin lơ hồn tất, dấu nhắc DOS xuất Trong WINDOWS IO.SYS\WINBOOT.SYS tự động nạp HIMEM.SYS, IFSHLP.SYS SETVER.EXE, sau nạp phần nhân (kernel) WINDOWS tức WIN.COM để thức khởi động Windows CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP Câu 1: Trình bày hệ thống cấp bậc PC? Câu 2: Nêu công cụ hệ điều hành thông dụng? Câu 3: Chức hệ điều hành MS-DOS WINDOWS? Câu 4: Nêu cấu trúc lệnh hệ điều hành MS-DOS? Câu 5: Hãy vẽ chu trình khởi động máy tính? Câu 6: Máy tính 286 hiệu IBM lúc khởi động báo lỗi “162”, “163”, dùng disk rescue để khục hồi lại CMOS phục hồi CMOS info cịn Boot info van Partition info khơng phục hồi máy báo “Error write to hard disk” Sau máy yêu cầu lấy đĩa A khỏi ổ đĩa khởi động lại Làm theo máy lại báo lỗi “165”, thử dùng Debug để xóa CMOS O 70 2f, O 71 ff thử lại nhiều lần khơng Trước có lần bị phục hồi Khi máy khởi động hình xuất hiện: 163 OR = IBM Đưa đĩa rescue vào nhấn F1 khởi động đĩa mềm không nhận dạng ổ C Hỏi có cách để nhận dạng lại ổ C? Hướng dẫn cách khắc phục: Thông tin CMOS Info ghi vào CMOS RAM nên thường khơng có vấn đề gì, cịn chương trình khơng ghi thơng tin Boot Info Partition Info lên đĩa cứng đĩa cứng có cịn khơng thực format cứng (low level format) lại đĩa cứng xem kết Câu 7: Máy không vào điện, khơng có đèn báo nguồn, quạt nguồn khơng quay ? Hướng dẫn cách khắc phục: + Nguyên nhân : ( nguyên nhân sau ) • Hỏng nguồn ATX • Hỏng mạch điều khiển nguồn Mainboard • Hỏng cơng tắc tắt mở Power On + Kiểm tra : • Sử dụng nguồn tốt để thử, máy hoạt động hỏng nguồn máy => Phương pháp sửa nguồn đề cập chương CASE NGUỒN • Kiểm tra cơng tắc tắt mở dùng Tơ vít đấu chập trực tiếp hai chân P.ON Mainboard => Nếu máy hoạt động công tắc không tiếp xúc • Các biện pháp khơng hỏng mạch điều khiển nguồn Mainboard 28 Mạch điều khiển nguồn Mainboard => Hãy dò ngược từ chân P.ON ( chân cấp nguồn cáp 20 chân, chân có dây mầu xanh P.ON ) để biết IC khuếch đại đệm Damper, dò mạch điều khiển nguồn theo sơ đồ trên, kiểm tra Transistor đường P.ON , kiểm tra điện áp nuôi (5V) cấp cho IC Damper, thay thử IC Damper - Nếu mạch hoạt động sau bật cơng tắc, chân P.ON từ 3V giảm xuống 0V => Dùng máy hàn khò hàn lại IC Chipset nam Sourth Bridge + Phương pháp sử dụng máy hàn khò • Máy hàn khị có triết áp - Triết áp chỉnh nhiệt độ HEAT - Triết áp chỉnh gió AIR - Nút chỉnh nhiệt độ bạn để chừng 30 đến 40% , khoảng 400o C ( máy có đồng hồ đo nhiệt ) - Nút chỉnh gió bạn để 40% + Sử dụng máy hàn 29 - Hàn lại Chipset Sourth Bridge - Khi hàn nên pha nhựa thông vào nước rửa mạch in quét lên lưng IC - Đưa mỏ hàn khắp lưng IC, cảm giác tới nhiệt độ nóng chảy thiếc dùng Panh ấn nhẹ IC xuống để mối hàn tiếp xúc, Chipset IC chân gầm Bridge IC chân gầm Chipset Sourth 30 BÀI SƠ LƯỢC VỀ KIỂM TRA TRƯỚC KHI SỬA CHỮA MÁY TÍNH Mã bài: MĐSCMT 18-03 Giới thiệu Là kỹ thuật viên máy tính, phải hiểu nguyên tắc kinh doanh: thời gian tiền bạc.Cho dự chủ hay làm công cho người ta, khả nhận diện “nắm thúp” cách nhanh chóng dứt khốt lỗi PC thiết bị ngoại vi luôn yếu tố cốt yếu để thành cơng Chương trình dựng để minh hoạ khái niệm giải cố bản, trình bày cách áp dụng tập hợp mối suy luận nhân để giúp thu hẹp vấn đề lại trước cầm lấy tuốc tua vít để mở máy Bằng cách áp dụng kỹ thuật phự hợp, cụ thể tiết kiệm thời gian sửa chữa Nội dung gồm: - Qui trình vạn để chuẩn đoán giải cố máy PC - Vấn đề phụ tùng thay - Việc đánh giá hiệu làm việc máy - Việc xử lý máy bị nhiễm virus - Việc kiểm tra nhanh lúc khởi động Mục tiêu: - Nắm qui trình chẩn đốn giải cố - Biết cách xử lý cố - Xây dựng quy trình chuẩn đốn giải cố cụ thể máy PC - Nhận dạng phụ tùng thay - Xác định hiệu làm việc máy PC - Nhân dạng xử lý virus máy tính - Kiểm tra nhanh lúc khởi động - Tính cẩn thận, xác, suy luận hợp logic Nội dung Qui trình chẩn đốn giải cố máy tính Mục tiêu: - Xác định rõ triệu chứng hỏng hóc - Biết nhận diện cô lập vấn đề - Thay thành phần lắp ghép Bất luận máy tính thiết vị ngoại vi cụ thể phải sửa chữa phức tạp đến đâu nữa, áp dụng thủ thuật giải trục trặc đáng tin cậy gồm bốn bước hình vẽ : xác định triệu chứng (define symptoms), nhận diện lập nguồn gốc (hoặc vị trí) vấn đề (identify and isolate), sửa chữa thay phận ghi hỏng hóc (repair or replace) thử nghiệm lại toàn máy để đảm bảo giải vấn đề (reset) Nếu chưa giải vấn đề, bắt đầu lại Bước 31 Qui trình “vạn năng” chỗ áp dụng vào cơng việc giải trục trặc, thiết bị máy tính cá nhân mà thơi 1.1 Xác định rõ triệu chứng Khi máy PC bị pan, nguyên nhân đơn giản đến mức lỏng dây nối đầu nối đó, phức tạp đến mức IC phận máy bị hỏng Trước mở mức IC phận máy bị hỏng Trước mở thùng đồ nghề ra, phải hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy suy nghĩ cẩn thận triệu chứng cách cẩn thận Ví dụ: Đĩa băng có đưa vào cách đắn khơng? LED báo có điện báo hoạt động có sáng lên hay khơng? Có phải vấn đề xảy máy bị va đập dời chỗ hay không? Khi nhận thức hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy, dễ dàng việc tìm nguồn gốc vấn đề nằm thành phần phận máy Hãy bỏ chút thời ghi lại nhiều triệu chứng tốt Vào lúc cơng việc ghi xem thật nhạt nhẽo, bắt tay vào sửa chữa văn ghi chép chi tiết triệu chứng việc giúp tập trung vào công việc sát sườn không sa đà vào thứ viễn vông lạc vấn đề khác Nó giúp để nhớ lại vấn đề phải giải thích cho (chủ máy chẳng hạn) vào lúc sau Là người giải cố chuyên nghiệp, đằng phải thường xuyên ghi chép lại vấn đề lập thành tư liệu hoạt động để sau nghiên cứu lại 1.2 Nhận diện cô lập vấn đề Trước cô lập vấn đề vào thành phần cứng đó, phải biết thiết bị gây vấn đề Trong nhiều trường hợp điều rõ ràng, số tình huống, lại mơ hồ (ví dụ, khơng có điện vào máy, khơng có dấu nhắc DOS) Luôn nên nhớ máy PC làm việc nhờ kết hợp chặt chẽ yếu tố phần cứng phần mềm Một phần mềm có lỗi định định cấu hình mộ cách khơng đắn gây nhằm lẫn lỗi hệ thống Chương cho thấy số vấn đề mà hệ điều hành gặp phải Khi tin hỏng hóc nằm phần cứng hệ thống, tiến hành nhận diện khu vực có khả có vấn đề Bởi tài liệu thiết 32 kế theo hướng giải cố thành phần máy, phải bắt đầu tiến hành chuẩn đốn Những qui trình xử lý cố toàn tài liệu hướng dẫn khảo sát phận phần cứng thông dụng máy PC thiết bị ngoại vi nay, giúp xác định phận bị hỏng hóc Khi nhận diện xong khu vực có khả có vấn đề, bắt đầu trình sửa chữa thực chuyển sang làm việc với phận nghi ngờ 1.3 Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên thay toàn thành phần dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận thành phần Cho dù có dư dả thời gian, tài liệu tra cứu thiết bị thử nghiệm để cô lập thành phần có vấn đề, nhiều thành phần phần cứng phức tạp có tính độc quyền cao độ, có khả phải vất vả nhiều kiếm phụ tùng thay thích hợp Yếu tố bỏ nhiều cơng sức mà chẳng nỗ lực tìm kiếm phụ tùng thường đắt giá ngang với (thậm chí cịn đắt giá hơn) việc thay tồn thành phần phần cứng từ đầu Mặt khác, nhà sản xuất thiết bị đại lý phân phối họ thường tích trữ nhiều thành phần phần cứng phụ tùng thay Tuy nhiên, có lẽ cần biết mã số thành phần (part number) nhà sản xuất thành phần phần cứng tìm mua Trong sửa chữa, gặp trở gại lớn khiến phải để mặc máy sửa vài ngày Điều thường xãy sau đặt mua vài phận đợi người ta gửi chúng tới Những lúc đó, nên lắp ráp máy lại kỹ tốt trước rời khỏi Hãy thu gom phận tháo rời vào túi nhựa, hàn kín lại, đánh dấu chúng cách rõ ràng Nếu làm việc với mạch điện tử, nhớ dùng hộp bao bì chống tĩnh điện chất lượng tốt để cất chúng Việc lắp ráp lại phần (kết hợp với lưu ý cẩn thận khác) giúp sau nhớ lại phận lắp với phận Một vấn đề khác việc sửa chữa nhanh thiết bị phần cứng tồn kho lâu Card hình mà mua năm ngối đâu cịn thị trường nữa, phải khơng ? Thế cịn ổ đĩa CD-ROM 24X mà sắm lại trước ? Hiện nay, có sản phẩm nhanh chỗ chúng Khi máy PC bị trục trặc cần thay thiết bị hỏng hóc, nhiều khả phải nâng cấp đấy, đơn giản khơng thể kiếm thiết bị thay giống Xét theo quan điểm thì, việc nâng cấp nhiều trường hợp dạng giải cố sửa chữa mà 1.4 Thử nghiệm lại Khi sửa chữa rốt hoàn tất, phải ráp máy trở lại cách cẩn thận trước thử nghiệm Tất chắn, vỏ bọc, cáp nối, lớp bảo vệ phải lắp lại cũ trước thử nghiệm lần cuối Nếu triệu chứng hỏng hóc cịn, phải đánh giá lại triệu chứng thu hẹp vấn đề vào thành phần khác máy chừng xác nhận triệu chứng khơng cịn hoạt động thực tế, đưa máy vào làm việc trở lại cũ Theo kinh nghiệm chúng tơi, nên máy chạy 24 để thành phần phần cứng thay không bị hỏng Thủ tục gọi “để cho máy burn in” Đừng vội thất vọng máy cịn trục trặc Có thể quên gắn cầu nhảy (jumper) gạt cơng tắc DIP (DIP switch) đó, cần cập nhật 33 thiết định phần mềm trình điều khiển thiết bị để thích nghi với thành phần phần cứng vừa thay Nếu bị tắc tị chỗ đó, việc bỏ chơi, xoá ý tưởng đầu, thoãi mái tư tưởng khoẻ khoắn thể xác, làm lại lần cách nhận định rõ triệu chứng Đừng tiếp tục sửa chữa mệt mõi rối trí, ngày mai chuyện khác mà Ngay chuyên viên giải cố có kinh nghiệm nhiều lúc gặp chuyện khơng giải nỗi Ngồi ra, nên nhận thức cần phải giải nhiều thành phần phần cứng Xin nhớ rằng, máy PC tập hợp nhiều thành phần phần cứng ráp lại với nhau, thành phần lại tập hợp nhiều phận Bình thường thứ phối hợp với ngon lành, thành phần phần cứng hỏng hóc, khiến nhiều thành phần khác nối kết với hỏng hóc theo 1.5 Vấn đề phụ tùng thay Sau vấn đề máy cô lập, kỹ thuật viên bảo trì máy lại phải đối diện vấn đề khác : có phụ tùng thay hay không ? kỹ thuật vào nghề thường hỏi họ nên thủ sẵn phụ tùng thay nào, số lượng Câu trả lời hay thật đơn giản : khơng thủ sẵn Câu trả lời có phần phũ phàng giả thích rõ ràng hai thực tế sau công việc sửa chữa PC 1.5.1 Các phụ tùng luôn thay đổi Sau khoảng 15 năm tiến hoá, máy PC vào hệ CPU thứ sáu (với chip vi xử lý AMD K6 Itel Pentium II) Như vậy, hệ CPU mãn hạn sau 24 tới 36 tháng (mặc dù hệ 18 đến 24 tháng để đời) Ngay sản phẩm “đã chuẩn hoá”, ổ điã CD-ROM chẳng hạn, phát triển theo tốc độ phiên khác (8, 10, 12, 16, 20, 24, 32, 36, 40, 48, chí tốc độ 52X nữa) Một việc sản xuất ổ đĩa bo mạch chấm dứt, hàng tồn kho cịn lại q lâu thấy đấy, cho dù biết vấn đề trục trặc rồi, phận bị hỏng cũ hai năm rồi, hội tìm phận thay đích xác thường mong manh, ý từ đích xác – từ ngữ quen then chốt lĩnh vực sửa chữa PC Đây lý khiến nhiều sữa chữa phải đến chuyện nâng cấp Ví dụ, phải thay bo mạch SVGA (vốn thường tương thích với EGA) với giá hay chí cịn rẻ tiền ? Việc chọn phận cho “đúng” để lưu trữ giống nhắm bắn vào mục tiêu di động , đừng bận tâm đến 1.5.2 Việc dự trữ phụ tùng tốn Những lưu ý mặt tài đóng vai trị quan trọng việc chọn phụ tùng Đối với người đam mê máy tính kỹ thuật viên vào nghề, vọc vạch sửa máy thời gian rảnh rỗi, yêu cầu khơng gian chi phí để dự trữ phụ tùng đơn giản không đáng quan tâm Ngay sở sửa chữa có trọng lượng hơn, việc dự trữ phụ tùng gánh nặng sức 1.5.3 Một chiến lược hay Trừ doanh nghiệp buôn bán phụ tùng thay thành phần nâng cấp, cịn khơng đừng phí tiền phí chỗ để dự trữ phận mà bị lạc hậu vịng 24 tháng Thay lo lắng chuyện trữ phụ tùng, làm việc để phát triển mối quan hệ với cửa hàng siêu thị buôn bán phụ 34 tùng chuyên thành phần phần cứng phận thay cho PC – để họ dự trữ phụ tùng thay hộ Bởi cửa hàng phụ tùng thường có đường dây liên lạc ngầm với nhà phân phối nhà sản xuất thiết bị phần cứng, thường phụ tùng họ khơng dự trữ họ đặt mua giùm thơi Thâm chí bên Mỹ, nhiều hãng đặt hàng qua thư tiếng cung cấp phụ tùng vịng 48 tiếng đồng hồ thông qua cá dịch vụ phân phối hàng hoá Đánh giá hiệu làm việc máy Mục tiêu: - Chuẩn đoán hiệu làm việc máy - Tránh vấn đề kiểm định Tất biết rằng, máy tính cá nhân có hiệu làm việc đáng kinh ngạc Nếu nghi ngờ chuyện đó, quan sát trị chơi 3D xem (như Quake II Monster Truck Madness chẳng hạn) Tuy nhiên, điều quan trọng phải định lượng hiệu máy Chỉ nói máy “nhanh hơn” máy đơn giản khơng đủ, thường phải áp đặt số cho hiệu hoạt động để đo đạc cải thiện mà nâng cấp máy mang lại, để so sánh cách khách quan hiệu máy khác Các phần mềm kiểm định (benchmark) thường dùng để thử nghiệm báo cáo hiệu hoạt động máy cách vận hành tập hợp tác vụ quy định chặt chẽ máy Các chương trình có nhiều cơng dụng khác công nghiệp PC, tuỳ theo nhu cầu kiểm định : + So sánh máy : Các trình benchmark thường dùng để so sánh máy với nhiều máy cạnh tranh (hoặc để so sánh máy với máy cũ hơn) cần lật qua số tạp chí PC Magazine Byte nào, thấy đống trang quảng cáo PC, tất có trích dẫn số liệu hiệu ghi lại trình benchmark chạy trình benchmark để xác định hiệu tổng thể máy trước định mua + Đánh giá cải thiện việc nâng cấp : trình benchmark thường dùng để ước lượng giá trị nâng cấp Bằng cách chạy trình benchmark trước sau q trình nâng cấp, có đánh giá số liệu chuyện CPU mới, RAM mới, bo mạch cải thiện (hoặc gây trở gại) cho hiệu hệ thống + Chẩn đốn : Các trình benchmark đơi có vai trị quan trọng chẩn đốn hệ thống Những hệ thống có hiệu tệ hại kiểm định để thành phần kiểm tra lại định cấu hình lại Điều giúp kỹ thuật viên cô lập khắc phục vấn đề hiệu cách đáng tin cậy nhiều so với quan sát mắt thường 2.1 Tránh vấn đề kiểm định Một vấn đề nghiêm trọng mà người ta gặp phải với chương trình kiểm định tính trung thực số mà chúng đưa Có lẽ nghe câu “statistics can lie” (số liệu thống kê đánh lừa đấy), điều cá trình kiểm định Để trình kiểm định cung cấp cho kết đáng tin cậy, phải lưu ý trước số điểm : + Phải ý đến cấu hình tồn hệ thống + Phải chạy trình benchmark máy 35 + Phải tối thiểu hoá khác biệt phần cứng hai hệ thống máy + Phải chạy trình benchmark tải trọng cơng việc giống 2.2 Để tìm trình benchmark Các chương trình benchmark có mặt khắp nơi kể từ ngày xuất máy tính có nhiều sản phẩm benmark để đánh giá tất khía cạnh PC, để đánh giá vấn đề chuyên biệt Các chương trình benchmark : - Winstone 97 - WinBench 97 - 3D WinBench 97 - Battery Mark - NetBench - ServerBench - WebBench - Jmark - Wintune 97 Xử lý máy bị nhiễm virus Mục tiêu: - Biết tác hại vi rút máy tính - Nhận biết dấu hiệu chứng tỏ máy nhiễm virus - Liệt kê phần mềm diệt vi rút có hiệu Hướng phát triển gần lĩnh vực máy tính cá nhân gây nhiều lo âu cảnh báo virus máy tính Mặc dù virus khơng làm hư hại mặt vật lý phần cứng máy tính, chúng phá huỷ vĩnh viễn liệu có tầm quan trọng sống cịn người dùng, vơ hiệu hố máy PC (hoặc làm ngưng hoạt động mạng), truyền đến hệ thống khác thơng qua mạng máy tính, thơng qua việc trao đổi đĩa, thông qua dịch vụ trực tuyến Mặc dù xâm nhập virus nhìn chung coi hoi thôi, song kỹ thuật viên PC giỏi phải luôn tự bảo vệ họ (và khách hàng họ) cách kiểm tra máy xem có virus hay khơng trước sau sử dụng đĩa chẩn đoán họ máy PC Một q trình cách ly virus cẩn thận phát virus máy khách hàng trước tiến hành việc thao tác với phần cứng mức độ Những chiến thuật cách ly virus ngăn khơng cho đĩa chẩn đốn trở nên nhiễm virus lan truyền virus sau đến máy khác (mà có trách nhiệm mặt pháp lý) Mục vạch thủ tục ngăn chặn virus dành cho PC 3.1 Sơ lược Virus máy tính Đã có nhiều cố gắng để định nghĩa virus máy tính, hầu hết định nghĩa có nhiều yếu tố kỹ thuật Thế nhưng, mục đích giáo trình này, cần xem virus đoạn mã chương trình máy tính có kích thước (một chương trình hồn chỉnh đoạn chương trình thôi), thực nhiều chức năng, thường phá hoại, tự chép đến đĩa hệ thống máy tính khác Bởi virus nhìn chung muốn tránh bị phát hiện, nên chúng thường núp cách tự chép chúng dạng file ẩn, hệ thống, đọc Thế nhưng, cách ngăn ngừa dị tìm tuỳ tiện cẩu thả thơi, Những virus tinh vi tác động lên mã chương trình boot 36 sector đĩa mềm đĩa cứng, tự gắn chúng vào file chương trình khả thi Mỗi lần chương trình bị nhiễm thi hành, virus lại có hội thực tàn phá Những virus khác nhiễm vào tận bảng phân khu (partition table) điã cứng Hầu hết virus biểu lộ chuỗi mã chương trình bị người thơng thạo chương trình thích hợp phát Nhiều trình rà quét virus hoạt động cách kiểm tra nội dung nhớ file đĩa để tìm “chữ ký” virus Tuy nhiên, virus có khuynh hướng ngày trở nên phức tạp hơn, nên chúng dùng kỹ thuật mã hoá để tránh bị phát Sự mã hoá làm thay đổi “chữ ký” virus lần virus tự chép nó, virus thiết kế kỹ lưỡng, điều khiến việc phát chúng trở nên khó khăn Giống virus sinh học quan không mong muốn (và nguy hiểm chết người) thể người, mã “viral” phần mềm dẫn đến chết chậm chạp, đau đớn cho liệu khách hàng Trong thực tế, virus làm phá sản hệ thống (với trường hợp ngoại lệ đáng ý, virus tiếng Michealangelo chẳng hạn) Hầu hết virus thực thay đổi nhỏ lần chúng thi hành, tạo kiểu trục trặc lặp lặp lai Sự biểu lộ chậm chạp khiến virus có hội chép, nhiễm vào băng đĩa lưu dự phòng đĩa mềm, vốn thường người ta trao đổi cho nhau, từ lây nhiễm vào máy khác 3.2 Các dấu hiệu chứng tỏ máy nhiễm virus - Ổ đĩa cứng hết chỗ trữ mà khơng có lý rõ ràng - Nhận thấy nhiều chương trình EXE COM gia tăng kích thước cách vơ lý - Nhận thấy có nhiều hoạt động đĩa cứng, không trông đợi - Hiệu hệ thống giảm đáng kể - Các file bị bị sai lạc mà khơng có lý rõ ràng, có nhiều vấn đề truy cập cách khơng bình thường - Hệ thống thường xuyên bị treo cứng mà khơng rõ lý 3.3 Các phần mềm phịng chống virus - Norton Anti-Virus Symantec - VirusScan McAfee - Microsoft Anti-Virus (MSSAV) 3.4 Việc kiểm tra nhanh lúc khởi động Có nhiều vấn đề gây tai hoạ cho máy PC, có lẽ vấn đề rắc rối thường xãy lúc khởi động hệ thống, máy khở động thất bại hoàn toàn không khởi động trọn vẹn Những trục trặc lúc khởi động khiến ta sử dụng tiện ích chẩn đốn tiện ích khác để giúp lập vấn đề Từ có Windows 95, nảy sinh vấn đề cịn khó khăn - Hệ thống hồn tồn không khởi động + Triệu chứng : Đèn power khơng sáng lên, khơng nghe có tiếng quạt gió + Triệu chứng : Đèn power khơng sáng, nghe có tiếng quạt gió + Triệu chứng : Đèn power sáng, hệ thống khơng có hoạt động rõ rệt - Hệ thống khởi động không khởi 37 + Triệu chứng : Đèn power sáng, nghe nhiều tiếng bip + Triệu chứng : Hệ thống khởi động được, treo khởi + Triệu chứng : thấy thơng báo lỗi, cho biết có trục trặc CMOS Setup + Triệu chứng : thấy đèn ổ đĩa không hoạt động + Triệu chứng : Đèn ổ đĩa sáng không tắt + Triệu chứng : thấy hệ thống hoạt động bình thường, chẳng có hình ảnh lên - Hệ thống khởi động lại bị treo khởi động lại + Triệu chứng 10 : Hệ thống ngẫu nhiên treo khởi động lại mà khơng có lý rõ rệt Sau nâng cấp + Triệu chứng 11 : Hệ thống không boot được, bị treo cứng boot làm việc mà không rõ lý + Triệu chứng 12 : Hệ thống nhận thiết bị nâng cấp + Triệu chứng 13 : Một vài ứng dụng khơng làm việc dự đốn sau nâng cấp CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP Câu 1: Trình bày quy trình chuẩn đốn cách giải cố cụ thể máy tính PC? Câu 2: Các dấu hiệu chứng tỏ máy tính bị nhiễm virut? Câu 3: Nêu phần mềm phòng chống virut hiệu quả? Câu 4: Nêu triệu chứng hệ thống hồn tồn khơng khởi động được? Câu 5: Nêu triệu chứng hệ thống hoàn tồn khởi động khơng khởi được? Câu 6: Máy tính chạy khoảng 20 phút khơng dùng quạt thổi mát phát mùi khét Như máy có vấn đề gì? Hướng dẫn trả lời: Máy có mùi khét cuộn cảm nguồn máy monitor bị hỏng Kiểm tra xem phận bị nóng tìm cách sửa chữa sớm để tận dụng chế độ bảo hành không bị phiền hà sau Câu 7: Máy tính tự nhiên chạy chậm, dùng trình quét virut máy báo khơng có virut Có thơng tin cho trò chơi nhiều nên nhớ giảm, máy chạy chậm lại, có khơng? Nếu có cách khắc phục không? Hướng dẫn khắc phục: - Lưu ý trị chơi chương trình chương trình chiếm nhớ RAM chạy, chạy xong trả lại cho HĐH tất vùng nhớ mà chiếm - Máy có chạy chế độ Turbo chưa(thường báo đèn turbol trước thùng máy) - Cấu hình thơng số CMOS RAM có tối ưu chưa - Các file config.sys autoexec.bat tối ưu hóa chưa - Đĩa cứng có bị phân mảnh nhiều khơng, dùng trình defrag để xếp lại đĩa Câu 8: Máy có đèn báo nguồn bật cơng tắc khơng lên hình, khơng có tiếng kêu lỗi Ram hay lỗi Card Video ? Hướng dẫn cách khắc phục: + Nguyên nhân : - Nguồn điện áp P.G - Hỏng CPU 38 - Hỏng Mainboard - Lỗi phần mềm ROM BIOS - Hỏng loa bên máy Ram Card video đồng thời => Nếu thiết bị tốt mà lỗi Ram hay Card Video có tiếng kêu khởi động => Nếu hỏng ổ đĩa lên hình, báo phiên Bios + Kiểm tra : - Kiểm tra để kết luận xem có phải Mainboard CPU hay không ? - Trước tiên thay nguồn ATX tốt để loại trừ , thay nguồn khác mà máy chạy hỏng nguồn máy => Chúng ta sửa nguồn máy => lưu ý chân PG ( mầu xám ) quạt nguồn quay chân phải có điện áp khoảng 3V đến 4V, chân khơng có điện máy không khởi động PG ( Power Good = Nguồn tốt ) - Kiểm tra loa bên máy chắn loa bên máy tốt - Tháo RAM, Card Video ổ đĩa khỏi máy để lại CPU gắn Mainboard bật công tắc nguồn để kiểm tra => Nếu khơng có tiếng kêu loa => Mainboard CPU chưa hoạt động => Thiết lập lại Jumper cho tốc độ BUS CPU ( với Mainboard Pentium Pentium ) => Nếu thao tác máy khơng có tiếng bíp dài loa hỏng Mainboard hỏng CPU 39 ... máy tính để sửa chữa Nội dung mơ đun: - Mã Tên MĐSCMT 1 8-0 1 Bài 1: Các thành phần máy tính MĐSCMT 1 8-0 2 Bài 2: Q trình khởi động máy tính Bài 3: Sơ lược kiểm tra trước sửa MĐSCMT 1 8-0 3 chữa máy. .. với máy tính Cuốn giáo trình ”SỬA CHỮA MÁY TÍNH” biên soạn nhằm mục đích giới thiệu cho em học sinh, sinh viên nghành nghề sữa chữa máy tính, làm sách tham khảo kỹ thuật viên sửa chữa máy tính. .. sau: - Các thành phần bên máy PC - Những điều cần lưu ý tháo lắp máy - Các yếu tố hình thù máy Mục tiêu: - Hiểu thành phần, chức máy tính - Nhận dạng thành phần bên máy tính - Chọn lựa xác phần
