TIỂU LUẬN MARKETING PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VINAMILK

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ TÀI NGUN & MƠI TRƯỜNG TIỂU LUẬN Đề Tài: GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM SỮA NƯỚC CỦA CƠNG TY VINAMILK VÀ PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING LIÊN QUAN Họ tên sinh viên : Nguyễn Anh Đào Lớp : 09_QTKD3 GVHD : ThS Nguyễn Thị Tuyết Nga TP HỒ CHÍ MINH- 2021 LỜI MỞ ĐẦU Giữa sản phẩm dịch vụ thị trường Sẽ chẳng khó khăn việc chọn lựa sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp hay cơng ty phân tích hoạt động liên quan Nhưng với em, để phân tích sản phẩm có lẽ em chọn sản phẩm thân thuộc nhất, sứ mệnh tất nhiên sản phẩm “Sữa nước” Vinamilk Một sản phẩm vô quen thuộc trẻ em Việt Nam tồn thị trường Việt Nam 40 năm với mong muốn người Việt dùng hàng Việt, bên cạnh cịn ước mơ ấp ủ đưa sữa Việt vươn tầm giới Và lý em chọn đề tài NHẬN XÉT ……………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ………… …………………………………………………………………………… …………… ………………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………………… …………………… ………………………………………………………………… ……………………… ……………………………………………………………… ………………………… …………………………………………………………… …………………………… ………………………………………………………… ……………………………… ……………………………………………………… Điểm MỤC LỤC GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY VINAMILK 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Khách hàng thị trường mục tiêu 1.3.1 Khách hàng mục tiêu 1.3.2 Thị trường mục tiêu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI 100% TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY; NHẬN XÉT ƯU & NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG THÀNH PHẦN NHƯ ĐÃ PHÂN TÍCH Ở TRÊN 10 2.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 2.2 Chiến lược giá (Price) 10 12 2.3 Chiến lược phân phối (Place) 12 2.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion) 13 2.5 Nhận xét ưu nhược điểm thành phần 14 2.5.1 Về chiến lược sản phẩm 14 2.5.2 Về chiến lược giá 14 2.5.3 Về chiến lược phân phối 14 2.5.4 Về chiến lược xúc tiến 15 ĐỀ XUẤT Ý KIẾN CÁ NHÂN NHẰM KHẮC PHỤC NHỮNG NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG THÀNH PHẦN MARKETING – MIX NHƯ ĐÃ PHÂN TÍCH Ở TRÊN 15 3.1 Đề xuất sản phẩm 3.2 Đề xuất giá 15 15 3.3 Đề xuất phân phối 16 3.4 Đề xuất xúc tiến 16 KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO………… …………………… 17 PHỤ LỤC Hình ảnh 1…………………………………………………………………… 10 Hình ảnh 2…………………………………………………………………… 11 Hình ảnh 3…………………………………………………………………… 13 Hình ảnh 4………………………………… ……………………………… 17 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CƠNG TY VINAMILK (Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam; tên khác: Vinamilk; mã chứng khoán HOSE: VNM, công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, cơng ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007-nguồn Wikipedia) 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: ( Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản ba nhà máy sữa chế độ cũ để lại gồm:  Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost)  Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina)  Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân nhà máy sữa bột Nestle’ ), (Thụy Sỹ) ) Thời kỳ bao cấp (1976 – 1986) Năm 1976, lúc thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân miền nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), Dielac (thuộc Nestle) Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuyển giao Bộ công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm hai nhà máy trực thuộc, là:  Nhà máy bánh kẹo Lubico  Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp) Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003)  Tháng năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa sản phẩm từ sữa  Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm nhà máy sữa Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy Việc xây dựng nhà máy nằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam  1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam  2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng Khu Cơng Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, Cơng ty xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh  Tháng năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa Cần Thơ Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay)  2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khốn VNM Cũng năm 2003, cơng ty khánh thành nhà máy sữa Bình Định TP Hồ Chí Minh  2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ Công ty lên 1,590 tỷ đồng  2005: Mua số cổ phần lại đối tác liên doanh Cơng ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau gọi Nhà máy Sữa Bình Định) khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa đặt Khu Cơng Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An  Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng năm 2005 Sản phẩm liên doanh mang thương hiệu Zorok tung thị trường vào đầu năm 2007  2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, vốn Tổng Cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty  Mở Phịng Khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng năm 2006 Đây phòng khám Việt Nam quản trị hệ thống thơng tin điện tử Phịng khám cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe  Khởi động chương trình trang trại bị sữa việc mua thâu tóm trang trại Bị sữa Tun Quang vào tháng 11 năm 2006, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm  2007: Mua cổ phần chi phối 55% Công ty sữa Lam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa  2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bị sữa Nghệ An, Tun Quang  2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD  2013: Vinamilk khởi công xây dựng trang trại bò sữa Tây Ninh (dự kiến khánh thành quý năm 2017).Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Hà Tĩnh  2014: Thương hiệu Vinamilk trở nên quen thuộc với người tiêu dùng nước sau 38 năm không ngừng đổi phát triển.Vinamilk tiếp tục khẳng định với tinh thần ln cải tiến, sáng tạo, tìm hướng để công ty ngày lớn mạnh.Vinamilk xây dựng trang trại bị sữa Như Thanh Thanh Hóa  2015- 2016: Vinamilk khởi cơng xây dựng trang trại bị sữa Thống Nhất Thanh Hóa (dự kiến khánh thành quý năm 2017) Bên cạnh đó, thức mắt thương hiệu Vinamilk Myanmar, Thái Lan mở rộng hoạt động khu vực ASEAN  Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk đầu tư Vinamilk Đây nhà máy sữa Campuchia tính đến thời điểm  Đầu tư sở hữu 100% công ty Driftwood DairyHolding Corporation (Mỹ) Driftwood nhà sản xuất sữa lâu đời, chuyên cung cấp sữa cho hệ thống trường học tại Nam California, Mỹ  Tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp Việt Nam với sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ  Cột mốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành phát triển Vinamilk (1976– 2016) để thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” khẳng định vị sữa Việt đồ ngành sữa giới  2016- 2017: Một 2000 công ty niêm yết lớn giới công ty hàng tiêu dùng nhanh Việt Nam lọt vào danh sách này, với doanh thu vốn hóa 2,1 tỷ USD 9,1 tỷ USD  Ra mắt Sữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu sản xuất Việt Nam  Tiên phong xu hướng dinh dưỡng tiên tiến – Organic, Vinamilk đầu tư khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu Đà Lạt, Việt Nam  2017- 2018: Việt Nam tiên phong mắt sản phẩm sữa tươi 100% A2 Việt Nam Với việc đầu tư nhập gần 200 "cơ bị” sữa chủng A2 từ New Zealand  Khánh thành trang trại bị sữa cơng nghệ cao Thống Nhất – Thanh Hóa với quy mơ 4.000 bị với tổng mức đầu tư 700 tỷ đồng, thiết kế diện tích 2.500 ha, 200 xây dựng trang trại chăn ni bị sữa  2018- 2019: Vinamilk thuộc top 200 cơng ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion) Danh sách tạp chí Forbes Châu Á lần cơng bố Trong đó, Vinamilk đại diện Việt Nam ngành thực phẩm, "sánh vai” tên tuổi lớn kinh tế khu vực  Khởi công dự án tổ hợp trang trại bò sữa Organic Vinamilk Lao-Jagro Lào Dự án liên doanh Vinamilk doanh nghiệp Lào, Nhật Bản, có quy mơ 20.000 diện tích 5.000ha giai đoạn Dự kiến phát triển lên 100.000 diện tích 20.000ha  Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh với quy mơ 8000 bị bê sữa, diện tích gần 700ha đầu tư cơng nghệ 4.0 tồn diện 1.2 Lĩnh vực hoạt động: Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk vô đa dạng với sản phẩm sữa nước sữa bột, bên cạnh cịn có sản phẩm có giá trị tăng thêm sữa đặc, sữa chua, kem, phomai Vinamilk cung cấp cho thị trường nhiều danh mục sản phẩm đa dạng , hương vị ngon tuyệt quy cách bao bì đẹp mắt đem lại cho khách hàng nhiều lựa chọn Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty bao gồm:  Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột , sữa dinh dưỡng sản phẩm từ sữa khác  Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất nguyên liệu  Kinh doanh ngành nghề khác phù hợp với quy định pháp luật 1.3 Khách hàng thị trường mục tiêu: 1.3.1 Khách hàng mục tiêu: Với đa dạng sản phẩm, Vinamilk mang đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn khác không quên yếu tố chất lượng, giá đặc biệt phù hợp Chính bạn khơng phải lo lắng lựa chọn sản phẩm cho thân gia đình, sản phẩm Vinamilk phù hợp với đối tượng Bên cạnh đó, dịng sản phẩm Vinamilk chủ yếu tập trung vào trẻ nhỏ, thiếu nhi thiếu niên độ tuổi phát triển có nhu cầu tiêu dùng sữa lớn nhiều nhất, Vinamilk chia khách hàng mục tiêu thành hai nhóm:  Nhóm khách hàng cá nhân: Là người tiêu dùng, người có nhu cầu mua sẵn sàng chi trả để sử dụng sản phẩm nhằm đáp ứng cho nhu cầu họ (gồm yếu tố giá cả, chất lượng, giá trị dinh dưỡng mà sản phẩm mang lại,…) Đối với khách hàng cá nhân nhóm khách hàng chiếm tỷ trọng cao họ có nhu cầu mua sản phẩm sữa cho gia đình họ  Nhóm khách hàng tổ chức: Là nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng, siêu thị….mong muốn sẵn sàng phân phối cơng ty Đây nhóm u cầu chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng, tiến độ… Liên quan đến việc phân phối sản phẩm 1.3.2 Thị trường mục tiêu: Dựa vào phân đoạn thị trường (như địa lý, nhân học, tâm lý, hành vi tiêu dùng) ta thấy thị trường trường mục tiêu Vinamilk chủ yếu tập trung nhiều thành thị dân số đơng (bao gồm người độ tuổi lao động từ nông thôn lên thành thị để sinh sống làm việc), bên cạnh sản phẩm sữa tập trung vào phân khúc trẻ em (có độ tuổi từ 0-6 tuổi) độ tuổi phát triển trẻ nhỏ cần tiêu thụ lượng sữa lớn phân khúc người lớn (15-59 tuổi) độ tuổi chiếm 66% dân số nước họ có thu nhập nắm giữ chi tiêu thường quan tâm đến chất lượng thương hiệu sản phẩm Chính với lợi mà Vinamilk có từ thương hiệu trường tồn suốt 40 năm, sản phẩm đa dạng, giá thành hợp lý thị trường mục tiêu mà Vinamilk dễ dàng tiếp cận đáp ứng cầu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA NƯỚC TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY; NHẬN XÉT ƯU & NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG THÀNH PHẦN NHƯ ĐÃ PHÂN TÍCH Ở TRÊN 2.1 Chiến lược sản phẩm (Product): Đầu tiên, nhắc đến Vinamilk thường nghĩ đến sản phẩm sữa tươi, sữa bột…Nhưng khơng dừng lại mà Vinamilk cịn mang đến cho khách hàng danh mục sản phẩm vô đa dạng phong phú, đa dạng hương vị, thể tích, mẫu mã bao bì để đáp ứng nhu cầu khách hàng Với nguồn lực doanh nghiệp lớn, mức độ đa dạng hóa sản phẩm cao nên Vinamilk lựa chọn chiến lược tập trung toàn thị trường với đoạn thị trường đối tượng khách hàng có sản phẩm phù hợp Dưới danh mục sản phẩm Vinamilk 10 (Nguồn ảnh: Vinamilk.com) Bên cạnh mắt thêm sản phẩm mới, Vinamilk cho thấy tập trung để củng cố dịng sản phẩm mạnh, mang tính "thương hiệu” Sữa tươi Vinamilk 100% việc đổi bao bì, đa dạng hương vị, mắt dịng đường, tách béo… phù hợp với xu hướng, thị hiếu thị trường Cụ thể sản phẩm chọn để phân tích sản phẩm “Sữa nước” thấy Vinamilk đưa đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về:  Mẫu mã bao bì: Gồm có sữa bịch, sữa hộp tiện lợi cho cho việc sử dụng hoạt động  Thể tích: Đối với trẻ nhỏ tuổi có loại 110ml, người lớn có loại 180ml đến 200ml  Hương vị: Gồm có loại sữa dâu, sữa socola, sữa trùng, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tiệt trùng đường,… Từ đó, tùy vào sở thích nhu cầu mà khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp cho thân 11 2.2 Chiến lược giá (Price): Đối với dịng sản phẩm Vinamilk, bạn khơng cần phải lo lắng mức Vinamilk đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn khơng riêng sản phẩm mà cịn có giá Các sản phẩm ln có mức giá khác nhằm tạo điều kiện cho khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với túi tiền họ Đặc biệt, với dịng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn sữa đặc, sữa tươi, sữa nước, sữa chua Vinamlik dùng chiến lược giá hành để đạt quy mô thị trường lớn lợi nhuận cao Bên cạnh đó, dựa vào sản phẩm Vinamilk có chất lượng cao, đảm bảo, tạo lòng tin cho phép Vinamilk định giá bán cao mà không gây phản ứng từ người tiêu dùng 2.3 Chiến lược phân phối (Place): Vinamilk khơng có vị vững vàng ngành (năm 2018 Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường toàn quốc với khoảng 55% thị phần ngành sữa) mà cịn sỡ hữu hệ thống phân phối vơ lớn với tổng số điểm bán lẻ toàn quốc đạt 240.000 (kênh truyền thống) 7.800 (kênh đại) tiếp tục tăng lên Về xuất Vinamilk bán sản phẩm qua nước Đông Nam Á, Trung Đơng Châu Phi Về nội địa Vinamilk chủ yếu bán hàng qua kênh phân phối kênh truyền thống kênh đại:  Đối với kênh bán hàng truyền thống: Vinamilk lựa chọn kênh phân phối kênh có 200 240.000 điểm bán lẻ phân phối sản phẩm kênh dễ tiếp cận khách hàng nơi  Đối với kênh bán hàng đại: Vinamilk lựa chọn bán siêu thị nơi có mật độ dân cư đơng đúc Khơng mà Vinamilk cịn ngày mở rộng hệ thống “Giấc mơ sữa” nhằm đưa sản phẩm công ty đến gần với khách hàng, giúp khách hàng mua sản phẩm chất lượng giá tốt 12 2.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion): Vinamilk sử dụng đa dạng gần tất kênh truyền thông Vinamilk quảng cáo với tần suất cao hầu hết phương tiện thông tin đại chúng nhằm khẳng định thương hiệu Vinamilk thương hiệu hàng đầu ngành sữa Việt Nam Bên cạnh chiến dịch quảng cáo, Vinamilk cịn triển khai chương trình PR mang tính xã hội cao Như chương trình PR “Một triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam” nhằm thay đổi hành vi tiêu dùng sữa trẻ em Đặc biệt vừa đây, đầu tháng 9/2021 Vinamilk hỗ trợ 110.000 sản phẩm gồm sữa tươi, sữa chua nước uống đóng chai ICY đến Trung tâm hồi sức tích cực trực thuộc bệnh viện Bạch Mai, Việt Đức, Chợ Rẫy, Trung Ương Huế, Đại học Y dược TP.HCM, Đại học Y Hà Nội, bệnh viện Phổi Trung Ương Trung tâm điều trị Cách ly Ký túc xá Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM Cũng dịp này, Vinamilk trao tặng nhiều trang thiết bị y tế phục vụ công tác điều trị cho Bệnh viện Đại học Y dược Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch (Tp.HCM), với tổng ngân sách gần tỷ đồng 13 Bên cạnh giai đoạn dịch bệnh vừa việc thực thị giãn cách khiến cho người dân làm để kiếm thu nhập trẻ nhỏ cần có nhu cầu sữa Vinamilk đề chương trình trợ giá cho bà nội trợ góp phần yên tâm mùa dịch 2.5 Nhận xét ưu nhược điểm thành phần: 2.5.1 Về chiến lược sản phẩm:  Ưu điểm: Đa dạng hóa sản phẩm tạo nhiều sản phẩm để khách hàng có thê chọn lựa tùy vào nhu cầu họ thu nhiều lợi nhuận, có sản phẩm khơng ưa chuộng cịn nhiều sản phẩm khác thay để khách hàng lựa chọn  Nhược điểm: Khi tung thị trường nhiều sản phẩm khiến cho người tiêu dùng bối rối nên lựa chọn sản phẩm dẫn đến tổn thất doanh thu sản phẩm không ưa chuộng 2.5.2 Về chiến lược giá cả:  Ưu điểm: Tạo điều kiện cho người ai tiếp cận mua hàng sử dụng sản phẩm với nhiều mức giá khác tùy vào phân khúc khách hàng Như đa dạng giá góp phần giải vấn đề vừa hợp túi tiền với người lao động sản phẩm có giá bình dân, vừa giải yêu cầu chất lượng sản phẩm khách hàng qua tâm đến thương hiệu, chất lượng sẵn sàn chi giá cao mặt hàng cao cấp  Nhược điểm: Vinamilk biết đến thương hiệu sữa vừa có tiếng vừa lâu đời vừa đảm bảo chất lượng, khơng mà ỷ lại mà tăng giá sản phẩm cách đột ngột, thị trường sữa nhãn hàng cạnh tranh gay gắt, việc giữ nguyên sản phẩm giá lại tăng khiến khách hàng khó chịu tìm đến nhãn hàng khác 2.5.3 Về chiến lược phân phối:  Ưu điểm: Thông qua hệ thống bán lẻ dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng tự tìm kiếm khách hàng 14  Nhược điểm: Càng thông qua nhiều trung gian sản phẩm đến tay người tiêu dùng có giá cao so với giá quy định cơng ty từ tạo nên khơng hài lòng giá dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm công ty giảm dần 2.5.4 Về chiến lược xúc tiến:  Ưu điểm: Củng cố việc xây dựng định vị thương hiệu lòng nguời tiêu dùng, đặc biệt hoạt động thiện nguyện giúp đỡ tạo giá trị nhân văn mà cịn đem đến hình ảnh tốt đẹp lịng người  Nhược điểm: Nếu khơng nghiên cứu kỹ hoạt động đối thủ cạnh tranh dễ vượt mặt, bên cạnh muốn PR thương hiệu sản phẩm mà lại không chọn lọc kỹ người PR dễ biến thiện cảm yêu quý thành ghét bỏ tẩy chay từ người tiêu dùng dẫn đến hoạt động xúc tiến không mang lại hiệu mà cịn hao tổn chi phí ĐỀ XUẤT Ý KIẾN CÁ NHÂN NHẰM KHẮC PHỤC NHỮNG NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG THÀNH PHẦN MARKETING – MIX NHƯ ĐÃ PHÂN TÍCH Ở TRÊN 3.1 Đề xuất sản phẩm: Trước tiên cần nghiên cứu kỹ thị trường để xem xét thị hiếu người tiêu dùng thay đổi cơng cụ phân tích, khảo sát tiêu dùng để biết họ có nhu cầu mong muốn Thu tập thơng tin phản hồi khách mức độ hài lòng tần suất mua hàng họ thông qua hệ thống bán lẻ Từ đó thể biết đâu sản phẩm ưa chuộng đâu sản phẩm có lượng tiêu thụ để đưa giải pháp khắc phục trọng để tối ưu phát triển thêm sản phẩm ưa chuộng 3.2 Đề xuất giá cả: Đối với việc tăng giá sản phẩm, điều mà nhà sản xuất cần làm nâng cấp sản phẩm mặt chất lượng giá trị thành phần dinh dưỡng Bởi chẳng có khách hàng muốn mua sản phẩm có giá cao mà thân sản phẩm lại chẳng có đặc biệt 15 Có thể tăng giá phân khúc khách hàng ưa chuộng sử dụng sản phẩm cao cấp thứ học quan tâm thương hiệu chất lượng sản phẩm xứng đáng với giá tiền việc tăng giá đem lại nhiều lợi nhuận 3.3 Đề xuất phân phối: Mở rộng thâm nhập bao phủ khu vực nơng thơn với dịng sản phẩm phổ thơng, nơi tiềm tăng trưởng cịn lớn Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn vững mạnh, gia tăng thị phần giữ vững vị dẫn đầu Vinamilk thị trường Có thể xây dựng thêm hệ thống cửa hàng “giấc mơ sữa” để người tiêu dùng tiếp cận nhiều loại sản phẩm khác nhau, đảm bảo tín nhiệm chất lượng sản phẩm người tiêu dùng mua trực tiếp hàng thống 3.4 Đề xuất xúc tiến: Trước tiên điều mà Vinamilk cần làm xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường marketing hùng hậu để góp phần xây dựng định vị thương hiệu lòng người tiêu dung cách sâu sắc Bởi thị trường công ty doanh nghiệp ngành sữa khơng ngày nhiều mà cịn cạnh tranh gay gắt Nếu cải thiện tiến lên bị quên lãng Thêm vấn đề ngày vấn đề môi trường vô nghiêm trọng Mà Vinamilk lại ngành công nghiệp sữa chủ yếu sử dụng nguồn nguyên liệu từ việc chăn ni bị sữa nơng trại Chính Vinamilk nên có hoạt động tuyên truyền việc bảo vệ môi trường cụ thể bảo vệ tài nguyên đất Qua đó, vừa góp phần xây dựng hình ảnh đẹp cơng chúng vừa khẳng định sản phẩm mà cơng ty sản xuất sản phẩm đảm bảo an toàn chất lượng, không sử dụng thành phần hóa học việc chăn ni để sản xuất sữa Đặc biệt, giai đoạn khó khăn hậu dịch Covid-19, người khó khăn đặc biệt trẻ nhỏ, gia đình khơng đủ điều kiện kinh tế để mua sữa cho Thông qua Vinamilk tạo hoạt động hỗ trợ sữa cho trẻ em để vừa hỗ trợ cộng đồng vừa góp phần để lại ấn tượng thương hiệu với công chúng 16 KẾT LUẬN Cuộc khủng hoảng toàn cầu Covid-19 bước sang năm thứ với hàng loạt vấn đề liên quan đến sản xuất, chuỗi cung ứng… tạo nên "rào cản” cho lĩnh vực xuất Tuy nhiên, phương diện khác, thách thức Covid-19 đặt phép thử cho doanh nghiệp "sức khỏe”, "độ bền” khả ứng phó giai đoạn ngặt nghèo Là gương mặt đại diện cho ngành sữa, kết xuất lội ngược dòng Covid19 Vinamilk minh chứng rõ nét lĩnh kinh doanh uy tín thị trường quốc tế Năm 2020, xuất đóng góp 5.561 tỷ đồng vào tổng doanh thu tồn cơng ty, tăng trưởng 7,4% so với năm 2019 tháng đầu năm 2021, bối cảnh đại dịch Covid-19 lần khiến kinh tế lao đao, hoạt động xuất Vinamilk gây ấn tượng mạnh mẽ tăng trưởng số, đạt 2.772 tỷ đồng Trong giai đoạn vừa rồi, cơng ty doanh nghiệp điều gặp khó khắn kinh tế Vinamilk lại dẫn đầu xuất (Nguồn: Vinamilk) 17 Song bên cạnh cịn nhiều thách thức đối thủ cạnh tranh, điều địi hỏi Vinamilk cần phải xây dựng chiến lược phát triển lâu dài bền vững Bên cạnh nên ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm phát triển lớn TÀI LIỆU THAM KHẢO http://suathanhlong.com/vinamilk-lich-su-hinh-thanh-va-phat-trien.html https://www.vinamilk.com.vn/vi/chien-luoc-phat-trien https://www.vinamilk.com.vn/vi/phat-trien-ben-vung https://congan.com.vn/thi-truong/thuong-hieu-viet/vinamilk-tiep-tuc-khangdinh-uy-tin-ve-xuat-khau-tang-truong-on-dinh-trong-dai-dich_119272.html https://forum.dtu.edu.vn/sites/index.aspx/batds.com/xml/index.aspx?p=forum_t hread&forum=906&thread=653483#p0 18 19 ... 2.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 2.2 Chiến lược giá (Price) 10 12 2.3 Chiến lược phân phối (Place) 12 2.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion) 13 2.5 Nhận xét ưu nhược điểm thành phần 14 2.5.1 Về chiến. .. tiêu PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI 100% TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY; NHẬN XÉT ƯU & NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG THÀNH PHẦN NHƯ ĐÃ PHÂN TÍCH Ở TRÊN... điểm thành phần 14 2.5.1 Về chiến lược sản phẩm 14 2.5.2 Về chiến lược giá 14 2.5.3 Về chiến lược phân phối 14 2.5.4 Về chiến lược xúc tiến 15 ĐỀ XUẤT Ý