Phân tích chiến lược kinh doanh của Vinamilk

luận văn đạt điểm cao

TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM – VINAMILK GVHD: ThS Võ Điền Chương Lớp: DHQT11FTT Nhóm: Oversea Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2018 TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM – VINAMILK GVHD: ThS Võ Điền Chương Nhóm thực hiện: Oversea Phạm Thị Trúc Nhi 15104251 Trần Khánh Duy 15102111 Nhữ Thị Hồi Linh 15102311 Phan Đình Thắng 15103501 Đặng Thái Hoàng 15102571 Nguyễn Thị Kim Ngọc 15103411 Lớp: ĐHQT11FTT Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Chúng em xin cam đoan tiểu luận riêng nhóm chúng em, đƣợc xuất phát từ yêu cầu học tập để hình thành hƣớng nghiên cứu Các kết nghiên cứu thu đƣợc tiểu luận nổ lực nhóm, nhóm tự tìm hiểu, phân tích, dựa sở số liệu thực tế, khách quan, phù hợp với thực tiễn Việt Nam; đƣợc thực theo hƣớng dẫn thầy Võ Điền Chƣơng Nội dung tiểu luận trung thực, không gian lận Các tài liệu thông tin tham khảo, sử dụng cho việc phân tích, đánh giá, nhận xét tiểu luận đƣợc phép cơng bố theo quy định, nhóm thu thập từ nguồn sách, tác giả tạp chí, quan tổ chức khác nhiều nguồn khác nhau; đƣợc liệt kệ ghi rõ nguồn gốc phần Danh mục tài liệu tham khảo cuối tiểu luận Nếu phát có gian lận, chép không hợp lệ vi phạm quy chế đào tạo nhà trƣờng, chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung tiểu luận LỜI CẢM ƠN Tiểu luận đƣợc hoàn thiện nhờ giúp đỡ thầy Võ Điền Chƣơng, chúng em xin chân thành cảm ơn sâu sắc giúp đỡ, truyền đạt tận tình kiến thức tảng bổ ích nhƣ chia sẻ kinh nghiệm thực tế thầy để chúng em hoàn thành tiểu luận Do thời gian nghiên cứu thu thập tài liệu có hạn, kinh nghiệm thực tế lĩnh vực nghiên cứu non kém, vấn đề nghiên cứu phong phú phức tạp nên không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đƣợc góp ý chân thành thầy để tiểu luận nhóm đƣợc hoàn chỉnh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 03 năm 2018 BIÊN BẢN Họp nhóm thực tiểu luận lần 1 Thời gian họp - Vào lúc 20 00, ngày 21 tháng 03 năm 2018 - Địa điểm: Video call Messenger Facebook - Môn học: Quản trị chiến lƣợc - Lớp: ĐHQT11TT Thành phần tham dự Phạm Thị Trúc Nhi Trần Khánh Duy Nhữ Thị Hoài Linh Đặng Thái Hồng Phan Đình Thắng Nguyễn Thị Kim Ngọc - Có mặt: Vắng mặt: - Nhóm trƣởng: Phan Đình Thắng - Thƣ ký: Nguyễn Thị Kim Ngọc Nội dung họp - Nhóm trƣởng đọc lại nội dung yêu cầu hƣớng dẫn tiểu luận thầy cho nhóm nắm rõ vấn đề - Cả nhóm đọc tham khảo giáo trình Bài giảng Quản trị chiến lược, thầy Võ Điền Chƣơng để hình thành đề cƣơng nghiên cứu - Tiến hành thảo luận tích cực, đƣa quan điểm cá nhân, cuối nhóm trƣởng thống phân chia cơng việc cho thành viên chuẩn bị phần mình: + Ngọc: Tìm hiểu chƣơng sở lý thuyết tổng quan đề tài, giới thiệu công ty Vinamilk, lịch sử hình thành tầm nhìn cơng ty Vinamilk + Thắng: tìm hiểu Tầm nhìn Sứ mạng Mục tiêu Triết lý kinh doanh Ý nghĩa biểu tƣợng logo + Duy: tìm hiểu mơi trƣờng vĩ mơ, (thị trƣờng xuất nhập sữa, nguồn nguyên vật liệu nhu cầu thị hiếu ngƣời tiêu dùng.) + Hồng: tìm hiểu mơi trƣờng vi mơ nguồn nhân lực + Linh: tìm hiểu Ma trận Swot chiến lƣợc Marketing + Nhi: tìm hiểu chƣơng để đƣa giải pháp kiến nghị công ty Cuộc họp kết thúc vào 23 00, ngày./ Thư ký Nguyễn Thị Kim Ngọc Nhóm trưởng Phan Đình Thắng CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 03 năm 2018 BIÊN BẢN Họp nhóm thực tiểu luận lần Thời gian họp - Vào lúc 19 00, ngày 24 tháng 03 năm 2018 - Địa điểm: Video call Messenger Facebook - Môn học: Quản trị chiến lƣợc - Lớp: ĐHQT11TT Thành phần tham dự Phạm Thị Trúc Nhi Trần Khánh Duy Nhữ Thị Hoài Linh Đặng Thái Hồng Phan Đình Thắng Nguyễn Thị Kim Ngọc - Có mặt: Vắng mặt: - Nhóm trƣởng: Phan Đình Thắng - Thƣ ký: Nguyễn Thị Kim Ngọc Nội dung họp Nhóm nhắn tin với bàn luận việc tìm hiểu phần cơng việc ngƣời - Đóng góp ý kiến để hợp - Đƣa đến định chọn ý kiến hay để thống Cuộc họp kết thúc vào 20 00, ngày./ Thư ký Nguyễn Thị Kim Ngọc Nhóm trưởng Phan Đình Thắng CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2018 BIÊN BẢN Họp nhóm thực tiểu luận lần Thời gian họp - Vào lúc 00, ngày 28 tháng 03 năm 2018 - Địa điểm: Quán trà sữa Jungo đối diện đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh - Mơn học: Quản trị chiến lƣợc - Lớp: ĐHQT11TT Thành phần tham dự Phạm Thị Trúc Nhi Trần Khánh Duy Nhữ Thị Hoài Linh Đặng Thái Hoàng Phan Đình Thắng Nguyễn Thị Kim Ngọc - Có mặt: Vắng mặt: - Nhóm trƣởng: Phan Đình Thắng - Thƣ ký: Nguyễn Thị Kim Ngọc Nội dung họp - Cả nhóm tiến hành nêu ý kiến phần ngƣời chuẩn bị tìm hiểu trƣớc - Sau thảo luận ý kiến hợp lý để tiến hành làm - Cả nhóm bắt đầu soạn thảo văn Hiện thị trƣờng sữa nƣớc, Vinamilk đƣợc xem đơn vị chủ chốt với 50% thị phần thị trƣờng, khả thay đổi thị phần Vinamilk từ năm 2016 55,9% lên 58% vào năm 2017 Ngày 26/10/2017, Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) thức cơng bố Top 10 Cơng ty uy tín ngành thực phẩm – đồ uống năm 2017 Việt Nam cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) đứng Top 10 Linh hoạt chiến lƣợc nhanh chóng lấp đầy khoảng trống thị trƣờng, Vinamilk ngày củng cố đƣợc vị thị trƣờng, gia tăng niềm tin chất lƣợng độ nhận diện thƣơng hiệu Để bắt kịp đƣợc Vinamilk, ngƣời chơi lại hẳn phải nỗ lực vƣợt bậc 2.3.2 Các nguồn lực Vinamilk 2.3.2.1 Thông tin Nguồn thông tin hai chiều môi trƣờng bên ngồi mơi trƣờng nội doanh nghiệp đƣợc cập nhật liên tục Hệ thống thông tin nội liên quan tới sản phẩm, hoạt động xã hội, thành tích, biến động cổ phiếu,… ln đƣợc cung cấp liên tục lên phƣơng tiện truyền thông, thông tin đại chúng, trang mạng xã hội, email, trang web công ty, … để khách hàng nhà đầu tƣ, nhà cung cấp, … có hội tiếp cận với công ty dễ dàng hơn, tiện lợi Bộ máy tiếp nhận thông tin Vinamilk hoạt động cách tối đa để tiếp thu công nghệ kỹ thuật giới, nắm bắt tình hình tài chính, biến động ngồi nƣớc, cung cầu thị trƣờng, nhu cầu tiêu thụ, … nhằm kịp thời đƣa sách lƣợc chiến lƣợc phù hợp với thời điểm trình Vinamilk chủ động thực nghiên cứu hợp tác với công ty nghiên cứu thị trƣờng để tìm hiểu xu hƣớng hoạt động bán hàng, phản hồi ngƣời tiêu dùng nhƣ lĩnh vực khác bối cảnh giới đặc biệt lĩnh vực thực phẩm 2.3.2.2 Tài Là cơng ty có cổ phiếu giá trị vốn hóa cao thị trƣờng, giá trị vốn hóa Vinamilk đạt 304.000 tỷ đồng, cho thấy tiềm lực tài mạnh từ Vinamilk Báo cáo tài cho năm 2017 cơng ty Vinamilk cho biết tổng tài sản thời điểm 31/12/2017 34.667.318.837.497 Vinamilk có dòng tiền tốt đƣợc tạo từ hoạt động kinh doanh ổn định, với mức tăng lợi nhuận cao Đây bệ đỡ cho việc thực thi linh hoạt chiến lƣợc kinh doanh, gây sức ép cho đối thủ 2.3.2.3 Nguồn nhân lực Cơ cấu tổ chức Vinamilk đƣợc thể cách chuyên nghiệp phân bổ phòng ban cách khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phòng ban 14 cơng ty Sơ đồ tổ chức giúp cho hoạt động cách hiệu nhất, giúp phòng ban phối hợp chặt chẽ để tạo nên Vinamilk vững mạnh Đội ngũ lãnh đạo ngƣời có bề dày kinh nghiệm dẫn dắt với đứng đầu Chủ Tịch Tập Đoàn kiêm Tổng Giám Đốc – Bà Mai Kiều Liên Giám Đốc ban ngành: - Ơng Mai Hồi Anh – GĐ Điều hành Kinh doanh Ông Trịnh Quốc Dũng – GĐ Điều hành Phát triển Vùng nguyên liệu Bà Nguyễn Thị Thanh Hòa – GĐ Điều hành Chuỗi Cung ứng Bà Bùi Thị Hƣơng – GĐ Điều hành Nhân - Hành & Đối ngoại Ơng Nguyễn Quốc Khánh – GĐ Điều hành Nghiên cứu & Phát triển Ông Lê Thành Liêm – GĐ Điều hành Tài kiêm Kế tốn trƣởng Ông Phan Minh Tiên – GĐ Điều hành Marketing Ông Trần Minh Văn – GĐ Điều hành Sản xuất Đội ngũ nhân viên ngƣời có trình độ, đƣợc đào tạo bản, lao động có tay nghề cao Hệ thống bán hàng trải dài khắp nƣớc gồm 1.787 nhân viên bán hàng, hỗ trợ cho nhà phân phối phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ ngƣời tiêu dùng, đồng thời quảng bá sản phẩm Vinamilk Đội ngũ bán hàng kiêm nhiệm phục vụ hỗ trợ hoạt động phân phối đồng thời phát triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ Vinamilk có đội ngũ nghiên cứu phát triển gồm 10 kỹ sƣ nhân viên kỹ thuật Các nhân làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với phận tiếp thị, phận liên tục cộng tác với tổ chức nghiên cứu thị trƣờng để xác định xu hƣớng thị hiếu tiêu dùng 2.3.2.4.Thiết bị máy móc - Tài sản cố định Dây chuyền sản xuất khép kín, đạt tiêu chuẩn ISO_2001 Hệ thống tủ mát, tủ đông với khoản đầu tƣ lớn công ty tạo rào cản cạnh tranh cao đối thủ cạnh tranh giúp cho sản phẩm công ty đƣợc bảo quản cách tốt bảo đảm chất lƣợng dinh dƣỡng Vinamilk hợp tác với IBM để xây dựng triển khai sở hạ tầng Công nghệ thông tin theo yêu cầu, bao gồm hệ thống máy chủ, hệ thống lƣu trữ, hệ thống phục hồi cố phần mềm quản lý ứng dụng Những giải pháp mang đến cho Vinamilk khả mở rộng hệ thống, hiệu tối đa mang lại hiệu cao hoạt động kinh doanh Ngồi cơng ty sử dụng cơng nghệ sản xuất đóng gói đại tất nhà máy Vinamilk nhập công nghệ từ nƣớc châu Âu nhƣ Đức, Ý Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Công ty Vinamilk công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng cơng nghệ sấy phun Niro Đan Mạch, hãng dẫn đầu giới cơng nghệ sấy cơng nghiệp, sản xuất Ngồi ra, cơng ty Vinamilk sử dụng dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp sản phẩm sữa sản phẩm giá trị cơng thêm khác 2.3.2.5 Quy trình sản xuất, quy trình cơng nghệ doanh nghiệp 15 Tại trang trại bò sữa Nghệ an đƣợc đầu tƣ đại khép kín từ khâu trồng cỏ cung cấp cho đàn bò 1,500 để đƣa lƣợng sữa 30 phục vụ cho nhà máy sữa Nghệ An, phƣơng thức chăn nuôi trang trại ni bò sữa nƣớc phát triển đƣợc đem cải thiện cho phù hợp với thỗ nhƣỡng Việt Nam Chuồng trại đƣợc xây dựng theo công nghệ đại đạt tiêu chuẩn cao với chuồng có mái tơn chống nóng, quạt làm mát, hệ thống dọn phân tự động, ổ nằm bò đƣợc lót nệm (giúp bảo vệ chân móng phận thể sức khỏe bò) Giống bò thuộc chất lƣợng cao đƣợc gắn chip điện tử nhận dạng, giúp cho ngƣời chăn ni kiểm tra đƣợc sức khỏe bò, lƣợng sữa con, thời điểm thích hợp để phối giống Nhà máy Sữa Việt Nam đƣợc trang bị dây chuyền sản xuất sữa tƣơi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu Nhà máy hoạt động dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sản phẩm Sữa tƣơi sau đƣợc kiểm tra chất lƣợng qua thiết bị đo lƣờng, lọc đƣợc nhập vào hệ thống bồn chứa lạnh (150 m3/bồn) Từ bồn chứa lạnh, sữa tƣơi nguyên liệu qua công đoạn chế biến: ly tâm tách khuẩn, đồng hóa, trùng, làm lạnh xuống oC chuyển đến bồn chứa sẵn sàng cho chế biến tiệt trùng UHT Máy ly tâm tách khuẩn, giúp loại vi khuẩn có hại bào tử vi sinh vật Tiệt trùng UHT: Hệ thống tiệt trùng tiên tiến gia nhiệt sữa lên tới 140 oC, sau sữa đƣợc làm lạnh nhanh xuống 25 oC, giữ đƣợc hƣơng vị tự nhiên thành phần dinh dƣỡng, vitamin & khoáng chất sản phẩm Sữa đƣợc chuyển đến chứa bồn tiệt trùng chờ chiết rót vơ trùng vào bao gói tiệt trùng Nhờ kết hợp yếu tố: công nghệ chế biến tiên tiến, công nghệ tiệt trùng UHT cơng nghệ chiết rót vơ trùng, sản phẩm giữ đƣợc hƣơng vị tƣơi ngon thời gian tháng mà không cần chất bảo quản Các robot LGV vận hành tự động chuyển pallet thành phẩm đến khu vực kho thơng minh Ngồi ra, LGV vận chuyển cuộn bao bì vật liệu bao gói đến máy cách tự động Hệ thống robot LGV tự sạc pin mà khơng cần can thiệp ngƣời Kho thông minh hàng đầu Việt Nam, diện tích 6000 m2 với 20 ngõ xuất nhập, có chiều dài 105 mét, cao 35 mét, gồm 17 tầng giá đỡ với sức chứa 27168 lô chứa hàng Nhập xuất hàng tự động với 15 Xe tự hành RGV (Rail guided vehicle) vận chuyển pallet thành phẩm vào kho 08 Robot cần cẩu (Stacker Crane) xếp pallet vào hệ khung kệ Việc quản lý hàng hoá xuất nhập đƣợc thực dựa phần mềm Wamas Hệ thống vận hành dựa giải pháp tự động hoá Tetra Plant Master, cho phép kết nối tích hợp tồn nhà máy từ ngun liệu đầu vào thành phẩm Nhờ nhà máy điều khiển hoạt động diễn nhà máy, theo dõi kiểm soát chất lƣợng cách liên tục Hệ thống Tetra Plant Master cung cấp tất liệu cần thiết giúp nhà máy liên tục nâng cao hoạt động sản xuất bảo trì Ngồi ra, hệ thống quản lý kho Wamas tích hợp hệ thống quản lý ERP giải pháp tự động 16 hoá Tetra Plant Master mang đến liền mạch thông suốt hoạt động nhà máy với hoạt động từ lập kế hoạch sản xuất, nhập nguyên liệu đến xuất kho thành phẩm tồn cơng ty Ngồi ra, Vinamilk ln khơng ngừng nghiên cứu cải tiến sản phẩm, cập nhật kiến thức công nghệ, nhƣ tìm hiểu sâu sắc thị trƣờng ngồi nƣớc để tìm kiếm hội ý tƣởng phát triển sản phẩm Bằng việc hợp tác nghiên cứu lâm sàng với Viện Dinh dƣỡng Quốc gia dự án:”Hiệu sữa chua uống men sống probi lên tình trạng dinh dƣỡng, tiêu hóa miễn dịch trẻ 24 – 47 tháng tuổi” Với công nghệ trang thiết bị đại, Vinamilk mong muốn cho đƣợc sản phẩm đạt vệ sinh nhƣ chất lƣợng dinh dƣỡng theo tiêu chuẩn quốc té Góp phần nâng cao lòng tin cậy khách hàng sản phẩm mà họ sử dụng, làm tăng doanh thu công ty mang đến sức khỏe cho ngƣời tiêu dùng Việt 2.3.2.6 Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy chế quản trị Vinamilk hệ thống nguyên tắc quy tắc mà ngƣời đứng điều hành hoạt động chiến lƣợc phải đảm bảo cho công ty đƣợc định hƣớng điều hành đƣợc kiểm soát cách có hiệu lợi ích chung nhóm nội cơng ty ban lãnh đạo tối cao đến phòng ban Phải có kết hợp chặt chẽ đơn vị với cơng ty Hệ thống quy trình quản lý chuyên nghiệp đƣợc vận hành đội ngũ nhà quản lý có lực kinh nghiệm đƣợc chứng minh thông qua kết hoạt động kinh doanh bền vững công ty 2.3.2.7 Năng lực kinh doanh doanh nghiệp Có mối quan hệ đối tác chiến lƣợc bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo đƣợc nguồn nguyên liệu ổn định, đáng tin cậy với giá cạnh tranh thị trƣờng Là nhà thu mua sữa lớn nƣớc nên có khả mặc với ngƣời chăn ni Có hệ thống phân phối rộng rãi toàn quốc, nhân viên bán hàng lƣu động rộng rãi, có nhiều chƣong trình khuyến hấp dẫn Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, có trang web tƣ vấn sức khoẻ cho khách hàng Đội ngũ khoa học nghiên cứu cao, nhiều sản phẩm đời Nguồn nhân lực dồi nƣớc cụ thể địa phƣơng gần nguồn cung cấp nguyên liệu Thêm vào đội ngũ kĩ sƣ trình độ cao,nhà quản lý thơng minh Cơ sở hạ tầng công ty đại đáp ứng tốt cho việc sản xuất 2.3.2.8 Thương hiệu, uy tín sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp Vinamilk thƣơng hiệu tiếng lợi quy mô tạo từ thị phần lớn hầu hết phân khúc sản phẩm sữa từ sữa, với 45% thị phần thị trƣờng sữa nƣớc, 85% 17 thị phần thị trƣờng sữa chua ăn sữa đặc, ngành hàng chủ lực sữa nƣớc sữa chua có mức tăng trƣởng liên tục 30% năm Những điều làm cho Vinamilk trở thành Cơng ty tên tuổi có tiếng nói thị trƣờng sữa 2.4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA VINAMILK 2.4.1 Phân tích chiến lược chi phí thấp Theo bà Mai Kiều Liên, nỗ lực giữ lấy thị phần với bối cảnh giá nguyên liệu tăng, Vinamilk giữ giá bán ổn định cách cân đối ngân sách cho tiếp thị, quảng cáo Vinamilk tiếp tục tắt đón đầu đầu tƣ công nghệ đại giới nhằm tăng hiệu sản xuất, tối ƣu hóa chi phí tăng doanh thu tối đa Dự án công ty sử dụng robot để tự động hóa việc vắt sữa bò trang trại, nhằm giảm nhân công lao động, tƣơng tự nhà máy Mega có với khả tự động sản xuất sữa Và khấu hao đƣợc 70% nhà máy này, Vinamilk mở rộng đầu tƣ “Với chiến lược này, Vinamilk trì tốc độ tăng trưởng bình quân doanh thu nội địa 10%/năm, cao tốc độ tăng trưởng bình quân thị trường” - bà Liên cho hay Trong cấu doanh thu, doanh thu nội địa chiếm tỷ trọng lớn, nhƣng Vinamilk có nỗ lực gia tăng nguồn thu từ nƣớc Theo bà Liên, năm Vinamilk tăng cƣờng xuất sữa sang thị trƣờng nƣớc, đồng thời tiếp tục chiến lƣợc M&A công ty sữa giới để ghi nhận doanh thu từ cổ tức hợp doanh thu công ty Gần nhất, Vinamilk đặt đƣợc chân vào thị trƣờng đông dân giới: Trung Quốc, với ghi nhớ hợp tác cung cấp sản phẩm sữa Vinamilk vào thị trƣờng Trung Quốc khuôn khổ chuyến viếng thăm cấp nhà nƣớc Chủ tịch nƣớc Trần Đại Quang đến nƣớc này, ƣớc tính tổng giá trị thị trƣờng lên đến khoảng 30 tỷ USD/năm “Định hướng doanh thu từ nước năm 2021 chiếm 25% tổng doanh thu, tương ứng 19.000 tỷ đồng” - bà Liên cho biết Trong toán cạnh tranh, bà Mai Kiều Liên, Tổng giám đốc Vinamilk nhấn mạnh không đánh thị phần, mà lấy thêm thị phần đối thủ khác Giải pháp sử dụng chiến lƣợc quảng cáo để gia tăng độ nhận diện thƣơng hiệu, đồng thời trì sách giữ giá sản phẩm ổn định Vinamilk cho thấy, ngày tối ƣu hóa chi phí, tăng hiệu suất sản xuất kinh doanh từ tăng doanh thu tối đa sở từ đầu tƣ mạnh tăng quy mơ đàn bò cho suất sữa cao, mở rộng hệ thống phân phối, hiệu mặt quản lý bán hàng, logistics, hàng tồn kho tiếp tục tắt đón đầu đầu tƣ công nghệ giới Mục tiêu Vinamilk theo đuổi chiến lƣợc chi phí thấp vƣợt trội đối thủ cạnh tranh cách tạo sản phẩm thấp công ty nƣớc ngồi bối cảnh cơng ty hoạt động, hàng trăm nhãn hiệu sữa loại, có nhiều tập đồn đa quốc gia, cạnh tranh 18 liệt, Vinamilk đứng vững khẳng định vị trí dẫn đầu thị trƣờng sữa Việt Nam Hiện thị phần VNM sữa đạt 58%, năm VNM tăng 1% thị phần ngày tiếp tục tăng trƣởng Riêng năm 2017 vừa qua, thị phần VNM tăng 2% Vào năm 2010 việc tăng nguyên liệu đầu vào khiến sản phẩm sữa công ty phải tăng giá từ 35-40% đủ bù đắp chi phí theo mức Vinamilk lƣờng trƣớc việc tăng giá lên tăng đƣợc nhƣng giá ảnh hƣởng lớn ngƣời tiêu dùng thu nhập ngƣời dân Việt Nam chƣa đƣợc nhiều nƣớc khác nên Vinamilk cố gắng để tầng lớp uống sữa đƣợc với chi phí hợp Vì vậy, Vinamilk tăng mức 6% để chia sẻ với ngƣời tiêu dùng Để đƣa sản phẩm có “giá Việt” đến tay ngƣời Việt, từ năm 2009 Vinamilk trọng thực cắt giảm chi phí Bên cạnh việc cấu lại nhãn hàng, Công ty thực chiến lƣợc kinh doanh mang tên phủ kiểm soát điểm bán lẻ Trƣớc thực chiến lƣợc kinh doanh này, doanh số Vinamilk phụ thuộc lớn vào điểm bán sỉ Công ty thƣờng xuyên phải đối phó với tình trạng ơm hàng, xả hàng đại lý lớn theo chu kỳ khuyến Điều phát sinh tƣợng không mong muốn, tƣợng cạnh tranh giá, địa bàn đại lý nhờ lợi có đƣợc từ khuyến Khi áp dụng chiến lƣợc phủ điểm bán lẻ (hiện 2018 có 220.000 điểm bán lẻ phủ sóng tồn quốc), doanh số Vinamilk khơng bị lệ thuộc nhờ công ty tiết kiệm đƣợc nhiều chi phí khuyến mại, chiến lƣợc không tăng hiệu hoạt động cho công ty mà mang lại lợi ích thiết thực cho ngƣời tiêu dùng Nếu nhƣ trƣớc đây, sản phẩm phải thời gian dài nằm điểm bán sỉ chúng đƣợc vận chuyển trực tiếp đến điểm bán lẻ thời gian ngắn sau sản xuất, nhờ mà sản phẩm đến tay ngƣời tiêu dùng có chất lƣợng tƣơi ngon Ngồi ra, giá sản phẩm đƣợc phân phối theo hình thức ln ổn định khơng lệ thuộc vào khuyến Bên cạnh đó, thơng qua điểm bán lẻ, Vinamilk nhanh chóng nắm bắt đƣợc ý kiến phản hồi từ ngƣời tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu thị trƣờng cách tốt 2.4.2 Phân tích chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Mục tiêu chiến lƣợc đạt đƣợc lợi cạnh tranh thông qua việc tạo sản phẩm đƣợc xem nhất, độc đáo với khách hàng, thõa mãn nhu cầu khách hàng cách thức mà đối thủ cạnh tranh Với Vinamilk, chất lƣợng cao, giá hợp lý khách hàng phải trung tâm, đồng thời bí tạo nên thành công thƣơng hiệu sữa hàng đầu Việt Nam “ Chất lượng sản phẩm cách PR tốt “ Vinamilk tỏ nhạy chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm Khơng tập trung cho sản phẩm quen thuộc thị trƣờng, mà Vinamilk nắm bắt xu hƣớng phát triển thực phẩm organic cao cấp giới Đó đầu tƣ vào sản xuất sữa tƣơi hữu hay gọi 19 sữa tƣơi organic Sữa organic sản phẩm đƣợc chế biến từ sữa lấy từ đàn bò đƣợc chăn nuôi phƣơng thức hữu (phƣơng thức chăn ni organic) Tồn thức ăn thức uống đàn bò phải đƣợc ni trồng tự nhiên, hồn tồn khơng đƣợc sử dụng hóa chất, thuốc trừ sâu bọ đồng cỏ, khơng dùng phân hóa học để bón cỏ, không đƣợc trồng hạt giống biến đổi gen Một sản phẩm sữa organic đƣợc đời phải trải qua trình sản xuất chặt chẽ từ nguồn sữa tƣơi đầu vào đƣợc lấy từ trang trại ni bò sữa theo phƣơng thức organic, đến khâu chế biến, đóng gói, bảo quản phân phối…Tất phải đáp ứng đƣợc tiêu chuẩn nghiêm ngặt vệ sinh an toàn thực phẩm Ngay lập tức, đối thủ bị bỏ lại xa phía sau Bởi giới doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Đặc biệt Việt Nam, lại khó áp dụng thành cơng Sản xuất sữa tƣơi hữu đòi hỏi tiêu chuẩn khắt khe từ đất trang trại, cỏ giống bò… đòi hỏi phải tiêu tốn nhiều nguồn lực tài chính, thời gian cơng sức Hiện sữa tƣơi hữu đƣợc Vinamilk định vị phân khúc khách hàng thu nhập cao, nhƣng thời gian tới, gia tăng quy mơ đủ lớn sản phẩm phù hợp cho đa số ngƣời tiêu dùng Vinamilk tiên phong phát triển trang trại bò sữa organic Đà Lạt đáp ứng tiêu chuẩn hữu nghiêm ngặt tổ chức Control Union Châu Âu, khánh thành vào tháng 3-2017 Đây trang trại bò sữa organic Việt Nam đạt đƣợc tiêu chuẩn Với chiến lƣợc phát triển bền vững, đầu tƣ xây dựng vùng nguyên liệu chất lƣợng cao để chủ động sản xuất, Trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt bƣớc chiến lƣợc để Vinamilk đẩy mạnh phát triển dòng sản phẩm hữu cao cấp theo tiêu chuẩn organic châu Âu Việt Nam với giá hợp lý cho ngƣời tiêu dùng nƣớc xuất nƣớc giới Trong năm tiếp theo, Vinamilk tiếp tục phát triển trang trại organic xây dựng trang trại để đảm bảo nguồn sữa tƣơi nguyên liệu organic, tiếp tục khẳng định vị trí sữa tƣơi hàng đầu Việt Nam Để đáp ứng nhu cầu sản xuất cho sản lƣợng thành phẩm sữa nƣớc lên đến hàng trăm triệu lít năm, với hàng trăm chủng loại chế phẩm sữa khác, Vinamilk đầu tƣ cách vào hệ thống phát triển nguồn nguyên liệu theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò đến quản lý thú y, môi trƣờng xung quanh Hiện nay, Vinamilk có hệ thống 10 trang trại hoạt động, có quy mơ lớn với tồn bò giống nhập từ Úc, Mỹ, New Zealand Hệ thống trang trại Vinamilk trải dài khắp Việt Namlà trang trại Đông Nam Á đạt chuẩn quốc tế Thực Hành Nơng Nghiệp Tốt Tồn cầu (Global G.A.P.) Và với kế hoạch phát triển trang trại mới, cơng ty đƣa tổng số đàn bò Vinamilk từ trang trại nông hộ lên khoảng 200.000 vào năm 2020, với sản lƣợng nguyên liệu 20 sữa dự kiến đến năm 2020 tăng lên gấp đôi, 1500 - 1800 tấn/ngày đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu sữa khiết dồi cho hàng triệu gia đình Việt Nam Trong nhiều năm qua, Vinamilk dẫn đầu thị trƣờng với sản phẩm sữa tƣơi hàng đầu Việt Nam nhiều sản phẩm dinh dƣỡng chất lƣợng quốc tế Với nỗ lực cải tiến công nghệ tiên phong với xu hƣớng sản phẩm mới, Vinamilk tiếp tục củng cố khẳng định vị trí cơng ty sữa hàng đầu Việt Nam dinh dƣỡng sức khoẻ theo chuẩn mực cao giới 21 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ Nhóm xây dựng kế hoạch kiến nghị giải pháp nhƣ sau: 3.1 CHIẾN LƯỢC TẬP TRUNG KHÁC BIỆT HĨA Nhận thấy tình hình tại, Vinamilk áp dụng tốt chiến lƣợc tập trung khác biệt hóa, với nhiều sản phẩm đƣợc tung thị trƣờng…nhƣng thị trƣờng khơng tồn Vinamilk mà nhiều đối thủ cạnh tranh (có thể liệt kê nhƣ Dutch Lady,Abbott,TH true milk) nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khác Chính thế,trong tƣơng lai, sản phẩm khác biệt hố cơng ty phần bị bão hoà thị trƣờng phần đối thủ cạnh tranh lại tung thị trƣờng sản phẩm hơn, làm thay đổi nhu cầu thị hiếu khách hàng Do đó, cơng ty cần phải nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu ngƣời tiêu dùng Ví dụ nhƣ: sữa dành cho ngƣời giảm cân, sữa dành cho ngƣời mắc bệnh tiểu đƣờng,sữa danh cho ngƣời béo phì,  Vấn đề đặt rủi ro, có giữ đƣợc lòng trung thành khách hàng khơng, sản phẩm đƣa phải đảm bảo chất lƣợng cam kết với ngƣời tiêu dùng Ngoài ra, sản phẩm khác biệt hố cơng ty đem lại lợi nhuận cao, đƣợc ngƣời tiêu dùng đón nhận xuất đối thủ nhảy vào cạnh tranh với cơng ty sản phẩm khác biệt hố Cho nên cơng ty phải ln nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tạo nên khác biệt Vinamilk đối thủ cách cải tiến công nghệ, chất lƣợng nguyên vật liệu đầu vào, dây chuyền sản xuất, bồn chứa sữa, chất lƣợng giống bò đƣợc chăn ni  Vì thị trƣờng nƣớc dần bão hòa, kèm theo gia nhập mạnh từ khối ngoại đối thủ trực tiếp nƣớc Vinamilk cần đa dạng hóa sản phẩm hƣớng theo dòng sản phẩm sữa từ loại hạt, thị trƣờng dinh dƣỡng phù hợp với tất ngƣời phát triển năm gần  Quan tâm đến lợi ích đại lý hệ thống bán lẻ nhƣ trọng vào việc bảo quản sữa vận chuyện (tăng cƣờng hệ thống làm mát xe) để tránh hƣ hỏng sản phẩm  Cải thiện sách đổi trả sản phẩm lỗi hƣ hỏng thật phù hợp để đem lại chất lƣợng dịch vụ tốt cho khách  Đẩy mạnh phát triển dòng sản phẩm sữa bò hồn tồn từ thiên nhiên (Organic) để phục vụ nhu cầu tăng trƣởng đột biến nƣớc nhƣ nƣớc ngồi Hiện Khơng dừng lại mơ hình chăn ni bò sữa tập trung thành cơng 10 trang trại khắp nƣớc, năm 2016, Khối PTVNL thức đƣa vào sử dụng Trang trại Bò sữa Organic Đà Lạt - trang trại chăn ni bò sữa organic Việt Nam đƣợc Tổ chức Chứng nhận Quốc tế Control Union công nhận đạt chuẩn Organic Châu Âu Trang trại đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe theo ngun tắc khơng: khơng sử dụng hóa chất, không sử dụng thành phần biến đổi gen, không hormone tăng 22 trƣởng Bò Organic đƣợc chăn thả tự nhiên đồng cỏ hữu cơ, cho nguồn sữa tƣơi khiết, thiên nhiên, đƣa sản phẩm sữa organic gần với ngƣời dân Việt Nam hết Ngồi ra, Vinamilk cần ƣu tiên đầu tƣ vào việc lai tạo giống bò đạt chuẩn để cung cấp đủ lƣợng bò cho sữa  Vì thu nhập ngƣời dân Việt Nam tăng lên, nhu cầu sử dụng sản phẩm dinh ngày tăng, họ quan tâm đến việc chất lƣợng sản phẩm nhiều Vinamilk cần cải thiện chất lƣợng sữa, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm từ bƣớc khâu sàng lọc nguyên vật liệu  Vinamilk nên sử dụng mơ hình 5S Nhật Bản + Sàng lọc: chọn lọc kĩ chất lƣợng bò cho sữa, tránh nhiễm khuẩn q trình chăn ni việc liên tục kiểm tra giám sát sức khỏe đàn bò + Sắp xếp: Sắp xếp máy quản quản lý, lực lƣợng nhân công phòng ban doanh nghiệp hợp lý để mang lại hiệu hoạt động công việc tốt + Sạch sẽ: Đảm bảo vệ sinh an toàn nghiêm ngặt từ ngồi trang trại chăn ni hệ thống sản xuất bên doanh nghiệp + Săn sóc: Phát triển mạnh mẽ hệ thống chăm sóc khách hàng nhằm đem lại thỏa mãn tốt cho khách hàng + Sẵn sàng: Sẵn sàng hộ trợ yêu cầu khiếu nại khách hàng nhƣ nhà phân phối, đại lý nông dân 3.2 CHIẾN LƯỢC TẬP TRUNG CHI PHÍ THẤP  Đối thủ cạnh tranh nƣớc xâm nhập thị trƣờng sữa Việt Nam ngày nhiều Công ty cần phải tạo mặt hàng với giá cạnh tranh tạo lợi đối thủ cạnh tranh tiềm năng, chi phí,  Tạo rào cản ngăn không cho công ty xâm nhập thị trƣờng: - Đầu sản phẩm: khách hàng, nhà phân phối Lòng tin vào sữa Việt Vị trí đứng đầu Vinamilk Những sách từ Liên hiệp sữa Việt Nam  Cần củng cố thêm mối quan hệ đối tác chiến lƣợc bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo đƣợc nguồn nguyên liệu ổn định, đáng tin cậy với giá cạnh tranh thị trƣờng  Các đối thủ xâm nhập cần phải tốn thời gian để quảng cáo, tìm nhà cung ứng, nên lợi cơng ty có sẵn thƣơng hiệu kênh phân phối, tiết kiệm chi phí để giảm giá 23  Đƣa mức giá thu mua sữa từ nông dân thật hợp lý hơn, vừa mang lại lợi ích cho nơng dân, vừa tiết kiệm thêm chi phí cho doanh nghiệp Những kiện thu mua sữa từ nông dân dƣới mức giá đề khiến ảnh hƣởng không nhỏ đến uy tín Vinamilk, cần có hoạt động giám sát, công khai, minh bạch việc thu mua sữa từ nông dân để cải thiện đƣợc sản lƣợng sữa nƣớc  Hạn chế trì hỗn dự án xây dựng trang trại đƣợc phía nhà nƣớc hỗ trợ nguồn đất vốn, để cải thiện đƣợc sản lƣợng sữa thiếu hụt nƣớc, nhƣ hạn chế nhập khẩu, tiết kiệm đƣợc chi phí  Có lẽ ngồi Masan, có doanh nghiệp ngành thực phẩm khác có hệ thống phân phối lực mạnh nhƣ Vinamilk Vì Vinamilk cần tận dụng lợi để phân phối mạnh mẽ sản phẩm khơng nƣớc mà nƣớc ngồi, với tài tiềm năng, Vinamilk cần đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, marketing hƣớng chủ đề “ngƣời Việt dùng hàng Việt”  Cần có nguồn nguyên liệu tập trung để giảm chi phí nhập nguyên vật liệu  Tận dụng tối đa đƣợc hỗ trợ từ sách phát triển chăn ni sữa bò từ phủ 3.3 KIẾN NGHỊ KHÁC - Việt Nam thuộc top 20 nƣớc nhập sữa nhiều giới, Vinamilk phải nhập 60% lƣợng sữa tƣơi từ giới quy mô doanh trại lớn Với quy mô doanh trại lớn nhƣng lƣợng bò chƣa đáp ứng đủ, lấy ví dụ thực tế từ trang trại chăn ni bò sữa Nghệ An với quy mơ 20.000 con, nhƣng thực tế, có 2.500 con, với công nghệ phải nhập từ giới, bò đạt chuẩn organic phải nhập trực tiếp từ nƣớc ngồi đặt nên câu hỏi lớn? Vinamilk phải xử lý nhƣ nào? - Văn hóa ngƣời Việt Nam chuộng sữa ngoại  Hiện nay, đối thủ nƣớc dần gia nhập vào thị trƣờng, họ có sản phẩm cách marketing tốt Vì Vinamilk nên đẩy mạnh quảng cáo cách mời đại sứ thƣơng hiệu để tăng tầm ảnh hƣởng, phát triển quảng cáo hƣớng cụ thể thực tế dinh dƣỡng mà sản phẩm mang lại Ngoài ra, Vinamilk nên trọng đến việc kích thích slogan “ Ngƣời Việt dùng hàng Việt” để cạnh tranh mạnh mẽ với cơng ty sữa nƣớc ngồi gia nhập - Do hệ thống đại lý bao phủ rộng lớn nên việc quản lý tốt đại lý này, đặc biệt tỉnh nhỏ vùng sâu vùng xa đặt thách thức lớn với Vinamilk, nhiều cửa hàng nơng thơng khơng có tủ mát thiết bị làm lạnh hạn chế nên việc đảm bảo chất lƣợng bị bỏ ngỏ  Vinamilk cần cải thiện số lƣợng đàn bò thơng qua đầu tƣ việc phối giống nhập bò đạt tiêu chuẩn nƣớc Nhằm cải thiện lƣợng sữa nƣớc cải thiện đƣợc chất lƣợng nguyên vật liệu, hạn chế việc nhập số lƣợng lớn thị trƣờng cung cấp sữa nƣớc lại tiềm 24 - Vinamilk cần liên doanh mạnh mẽ với công ty doanh nghiệp nhỏ nƣớc nhằm hỗ trợ phát triển liên kết hợp tác để mang sữa Việt xuất sang thị trƣờng giới Những giải pháp cho chiến lƣợc kinh doanh đề mang tính chất tham khảo nhƣng hi vọng thơng qua phân tích, đánh giá giúp cơng ty Vinamilk có thêm lựa chọn cần thiết cho việc hoạch định chiến lƣợc phát triển, phụng sứ mạng phục vụ cộng đồng công ty 25 PHẦN III KẾT LUẬN Hơn 40 năm phát triển, Vinamilk cờ tiên phong đầu trình xây dựng ngành sữa Việt Nam ngày lớn mạnh Từ năm thành lập, Vinamilk có định hƣớng đến giá trị cốt lõi: trực, tơn trọng, cơng bằng, đạo đức, tuân thủ cố gắng truyền tải tới nhân viên Vinamilk ln có bƣớc tiến vƣợt bậc, dấu ấn sâu đậm chặng đƣờng tạo dựng thƣơng hiệu Vinamilk khơng mang tầm quốc gia mà vƣơn thị trƣờng quốc tế Một doanh nghiệp đầu ngành nhƣ Vinamilk ln cần có chiến lƣợc kinh doanh hàng đầu để trì vị thị trƣờng Cạnh tranh thƣơng trƣờng ngày liệt với việc đổi khơng ngừng để hồn thiện sản phẩm chất lƣợng cần đƣợc giới thiệu quảng cáo từ chiến lƣợc Marketing đời Vinamilk nắm đƣợc yếu tố thực cách khôn ngoan giai đoạn thành công Vinamilk đƣa nguồn dinh dƣỡng thiết yếu đến tay hàng triệu ngƣời dân Việt Những nghĩa cử cao đẹp góp phần giúp Vinamilk xây dựng hình ảnh tốt đẹp lòng cộng đồng, thƣơng hiệu đảm bảo chất lƣợng mà đầy ấp tình thân Với phân tích, đánh giá chiến lƣợc kinh doanh kiến nghị, giải pháp trên, nhóm hi vọng phần giúp công ty Vinamilk ngày phát triển vững mạnh thị trƣờng sữa nƣớc, nhƣ giúp ngành sữa nƣớc nhà tiến xa đấu trƣờng quốc tế Vinamilk niềm tin, niềm tự hào thƣơng hiệu Việt 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Võ Điền Chƣơng (2017), Bài giảng Quản trị chiến lược, Lƣu hành nội bộ, Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Liên Diệp (2014), Chiến lược & sách kinh doanh, NXB Kinh Tế Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam – VINAMILK, Báo cáo thường niên năm 2017 Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – VINAMILK (2017), Điều lệ hoạt động cơng ty, Thành phố Hồ Chí Minh Đăng Lãm (13/10/2017), Thị trường sữa tươi: Ai thách thức người dẫn đầu?, www.vietnambiz.vn Đăng Lãm (06/06/2017), Những bước tiên phong Vianmilk, www.enternews.vn Phan Ngọc (23/08/2018), Vinamilk - thương hiệu sữa tươi dẫn đầu thị trường Việt Nam, Báo Tuổi trẻ online Vân Hà (02/04/2017), Sữa hữu cơ, sữa organic gì?, www.vnreview.vn 9.Wakado (05/10/2016), Cơng www.kinhdoanh.vnexpress.net nghệ sản xuất sữa đại từ Nhật Bản, 10 Nhân Văn (10/12/2017), Người Việt trẻ chi gần 13 nghìn tỷ đồng ăn vặt tháng, www.baomoi.com 11 Hồng Anh (19/07/2017), Vinamilk có hệ thống 10 trang trại hoạt động với quy mơ lớn, www.baomoi.com 12 Minh Trí (17/06/2016), Sản phẩm sữa tươi ba không Vinamilk, www.ngoisao.net 13 Phú Khởi (31/08/2017), Vinamilk muốn đầu tư trang trại bò sữa Cần Thơ, Báo Đầu tƣ 14 Hiếu Nguyễn (31/03/2018), Đại Hội đồng cổ đơng Vinamilk: “Nữ hồng sữa” có ngủ quên?, www.cafef.vn 15 Danh Trọng (24/12/2017), Vinamilk trao 70.500 ly sữa cho trẻ em Hưng Yên, Báo Tuổi trẻ online 16 Tố Quyên (03/06/20160, Vinamilk đẩy mạnh thâm nhập mở rộng hoạt động ASEAN, www.vietnamnet.vn 17 Hà Nguyễn (11/01/2017), Chiến lược marketing 4P dẫn đầu thị trường Vinamilk, www.marketingai.admicro.vn 18 Thanh Thƣ (24/08/2017), Vinamilk thương hiệu sữa dẫn đầu thị trường Việt Nam, www.vnexpress.net 27 19 Thanh Thƣ (16/06/2017), Vinamilk vào Top 10 doanh nghiệp dẫn đầu Châu Á, www.vnexpress.net 20 Mạnh Quân (23/06/2016), Đại gia ngành sữa Vinamilk mở rộng đầu tư thị trường giới, www.doidongphapluat.com 21 An Sang (26/01/2015), Sữa tươi Vinamilk bán chạy Việt Nam, www.vnexpress.net 22 Thu Hằng (28/12/2016), Ba dấu ấn cộng đồng Vinamilk, www.vietnamnet.vn 23 Huỳnh Chi (04/02/2017), Vinamilk hỗ trợ nông dân việc phát triển đàn bò sữa, www.baodautu.vn 24 Phóng viên theo Trí thức trẻ (18/12/2015), Vinamlik dự kiến mua 200 nghìn sữa nơng dân năm 2016, www.cafef.vn 25 PGS.TS Nguyễn Thế Chinh (13/06/2017), Môi trường Việt Nam: Thực trạng, nguyên nhân số kiến nghị, www.khucongnghiep.com.vn 26 Nguyễn Hồng Ngân (13/07/2017), Kinh tế Việt Nam chuyển biến tích cực với triển vọng trung hạn ổn định, www.worldbank.org.vn 27 TS Nguyễn Minh Phong (24/11/2017), Kinh tế Việt Nam 2017 hội cất cánh, www.cafef.vn Cùng Website: - www.vinamilk.com.vn - www.marketingchienluoc.com - www.danso.org.vn - www.brandsvietnam.com - www.youtube.com 28 ... PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG VĨ MÔ CỦA NGÀNH 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG VI MÔ CỦA NGÀNH 11 2.3 CÁC TIỀM LỰC THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP 13 2.4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC CẤP KINH DOANH CỦA VINAMILK. .. NGHIỆP TP.HCM KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH - - TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM – VINAMILK GVHD: ThS Võ Điền... sách, quy định công ty CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA CƠNG TY VINAMILK 2.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ CỦA NGÀNH Tất ngành, có quy mơ lớn nhỏ kinh tế quốc gia hoạt động cộng