chiến lược marketing mix 4P bitis hunter

Marketing Bitiss Hunter lý do chọn đề tài Từ lâu, giầy dép đã trở thành vật dụng thiết yếu trong cuộc sống của con người, nó không chỉ phục vụ mục đích đi lại, bảo vệ đôi chân mà còn là sản phẩm thời trang, thể hiện cá tính của người dùng. Thương hiệu Bitis đã rất nổi tiếng với câu sologan quen thuộc “ Nâng niu bàn chân Viêt”. Qua đó, bitis muốn mọi khách hàng hiểu được rằng khi dùng sản phẩm của bitis sẽ có cảm giác êm ái thoái mái và bitis sẽ nâng niu trân trọng khách hàng qua mọi sản phẩm của mình.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÓM CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CỦA BITI’S HUNTER Giáo viên hướng dẫn: Hà Thị Thanh Minh Lớp học phần: 420300127510 Năm học: 2019-2020 TP Hồ Chí Minh, Tháng 09 năm 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CỦA BITI’S HUTER Giáo viên hướng dẫn: Hà Thị Thanh Minh Thành viên nhóm 3: STT HỌ VÀ TÊN MSSV Lê Thị Ngọc Yến 17040781 Tạ Thúy Huỳnh Viên 17030231 Lê Thị Thanh Thùy 17063631 Phan Thị Ánh Ngọc 18065401 Nguyễn Thị Minh Thư 17051601 Dương Thị Ngọc Ánh 17072241 Ngô Thị Thu Dung 17041691 Lâm Thị Ngân 16077111 Lê Thị Bích Tuyền 17032701 10 Bùi Xuân Mai 17055401 Tháng năm 2019 ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN iii LỜI CẢM ƠN: Nhóm xin chân thành cảm ơn thời gian qua hướng dẫn tụi em hoàn thành tiểu luận này, xin chúc cô thật nhiều sức khỏe thành công đường trồng người, đặc biệt hệ mai sau TP.HCM, ngày 20 tháng 09 năm 2019 Nhóm thực hiện: Nhóm iv MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu CHƯƠNG 2: THÔNG TIN TỔNG QUAN VỀ BITI’S 2.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.2 Tài cơng ty CHƯƠNG 3: NỘI DUNG PHÂN TÍCH 3.1 Giới thiệu chiến lược Marketing 4P 3.2 Phân tích kết nghiên cứu thực tế chiến lược Marketing 4P sản phẩm Biti’s Hunter 3.2.1 Product (Sản phẩm) 3.2.1.1 Khái niệm sản phẩm 3.2.1.2 Phân loại sản phẩm Biti’s Hunter 3.2.1.3 Các định sản phẩm Biti’s Hunter 10 3.2.1.4 Chu kì sống sản phẩm Biti’s Hunter 17 3.2.1.5 Phát triển sản phẩm Biti’s 18 3.2.1.6 Tái định vị 20 3.2.1.7 Giảm giá 20 v 3.2.2 Price (Giá cả) 23 3.2.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến giá 23 3.2.2.2 Các phương pháp định giá 27 3.2.2.3 Chiến lược ấn định giá 29 3.2.2.4 Các chiến lược điều chỉnh giá 31 3.2.3 Place (Phân Phối) 33 3.2.3.1 Bản chất kênh phân phối 33 3.2.3.3 Đánh giá kênh phân phối chủ yếu Biti’s Hunter 36 3.2.4 Promotion (Chiêu Thị) 38 3.2.4.1 Quá trình truyền tin Biti’s Hunter 39 3.2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng định hỗn hợp chiêu thị Biti’s Hunter 41 3.2.4.3 Quyết định hỗn hợp chiêu thị 44 3.3 Đề xuất chiến lược cho Biti’s Hunter nhóm sau khảo sát thực tế 47 3.3.1 Chiến Lược sản phẩm 47 3.3.2 Chiến lược giá 47 3.3.3 Chiến lược phân phối sản phẩm 48 3.3.4 Chiến lược chiêu thị 48 3.3.5 Tăng nhận thức khách hàng 49 3.3.6 Chiến lược đề xuất nhóm 51 vi PHỤ LỤC Hình 1: Nguồn kênh 14.vn Hình 2: Ảnh nhóm Hình 3: Nguồn cafef.vn Hình 4: Nguồn internet Hình 5: Biti's Hunter Feast cửa hàng Nguyễn Trãi Q.5 Hình 6: Biti's Hunter LotteMart Gò Vấp Hình 7: Quy trình sản xuất giày nguồn mạng Hình 8: Test độ bền Biti- Lotte Gò Vấp 11 Hình 9: Nguồn youtube.com 12 Hình 10: Nguồn https://bitis.com.vn/pages/bitis-hunter 12 Hình 11: Ảnh nhóm 14 Hình 12: Doanh số lợi nhuận( nguồn vietcetera) 16 Hình 13: Ảnh nhóm 19 Hình 14: Chất liệu vơ công nghệ Biti's Hunter (nguồn kênh.vn) 19 Hình 15: Biti's Street phiên (nguồn biti's.com) 20 Hình 16: Ảnh nhóm Lotte Gị Vấp 30 Hình 17: Ảnh nhóm ViVo City Q.7 30 Hình 18: Ảnh cửa hàng Nguyễn Trãi Q.5 32 Hình 19: Ảnh nhóm tự chụp 34 vii Hình 20: Ảnh nhóm 38 Hình 21: Nguồn younetmedia.com 41 Hình 22: nguồn MV Nước mắt em lau tình yêu 46 viii LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, với định hướng phát triển kinh tế quốc gia hội nhập vào kinh tế giới, doanh nghiệp điều phải đương đầu với thách thức lớn Hội nhập đồng nghĩa với nhiều thuận lợi khơng khó khăn Vì ranh giới thành cơng thất bại trở nên mong manh hơn, việc cạnh tranh trở nên gay gắt Thị trường yếu tố sống cịn doanh nghiệp nói chung ngành sản xuất hàng tiêu dùng nói riêng Có thị trường doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa, tạo lợi nhuận cho cơng ty Chính hoạt động Marketing mix nhằm mở rộng thị trường trở nên quan trọng doanh nghiệp ix BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài Trong Nike, Adidas, Vans, Coverse nhận ưu giới trẻ sản phẩm giày dép Việt Nam vòng luẩn quẩn tìm chỗ đứng cho riêng Từ lâu, Biti’s thương hiệu giày dép có uy tín thị trường người tiêu dùng yêu thích, nhiên có số thời gian thị phần nước Biti’s bị giảm cách đáng kể vị trí danh sách lựa chọn khách hàng nghĩ đến việc mua giày Ngồi lí khơng có cải tiến mẫu mã phần chiến lược Marketing Biti’s chưa đem lại hiệu cao Tuy nhiên, sau “cuộc cách mạng lớn” mẫu mã chất lượng, Bitis cho đời sản phẩm Biti’s Hunter gây đươc tiếng vang lớn thị trường giày dép Việt Nam Một nhân tố góp phần nên thành công không kể đến chiến lược Marketing hiệu mà Biti’s thực Do đó, nhóm chúng tơi định lựa chọn phân tích Marketing 4P Biti’s Hunter đề tài nghiên cứu lần 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhóm chúng tơi tìm hiểu thị trường nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm Biti’s Hunter, phân tích làm rõ chiến lược Marketing 4P sản phẩm Bitis Hunter Từ đó, nhóm đề xuất chiến lược Marketing nhằm phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm chiến lược Marketing 4P Biti’s Hunter 1.3 Đối tượng nghiên cứu Các nội dung liên quan đến Marketing 4P bao gồm: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Phân phối) Promotion (Chiêu thị) sản phẩm Biti’s Hunter Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH PHỤ LỤC Sản phẩm Biti’s Hunter bạn nhóm tin dùng 57 BÁO CÁO NHĨM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH PHỤ LỤC Biên họp nhóm lần Địa điểm: phịng A2.02 Trường ĐH CÔNG NGHIỆP TPHCM Thời gian: 18h00 ngày 30/8/2019 Thành viên có mặt: 10/10 Mục tiêu: Phân chia cơng việc Nội dung cơng việc: Chia cặp để tìm hiểu làm phân tích Biti’s Hunter + Viên lịch sử hình thành phát triển + Tuyền, Ngọc sản phẩm + Dung, Thư giá + Mai, Ngân phân phối + Ánh, Thùy, Yến chiêu thị + Chỉnh sửa tiểu luận: Viên, Yến, Ngân + Thuyết trình: Mai, Thùy, Ngọc 58 BÁO CÁO NHĨM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Xác nhận Tên Ngô Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy Lâm Thị Ngân Tạ Thúy Huỳnh Viên Phan Thị Ánh Ngọc Xác nhận nhóm trưởng 59 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Biên họp nhóm lần Địa điểm: phịng A2.02 Trường ĐH CÔNG NGHIỆP TPHCM Thời gian: 16h00 ngày 6/9/2019 Thành viên có mặt: 9/10 Xác nhận Tên Ngơ Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy Tạ Thúy Huỳnh Viên Lâm Thị Ngân Phan Thị Ánh Ngọc vắng Mục tiêu: Thảo luận bổ sung đề tài, phân chia công việc thời hạn nộp thành viên nhóm Nội dung cơng việc: Nhóm trưởng Lê Thị Ngọc Yến đọc lại word nhóm đề tài yêu cầu bổ sung thêm để hoàn chỉnh nội dung cho buổi thuyết trình, hạn chót nộp bổ sung vào ngày 10/09/2019 60 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Phân công cụ thể công việc, địa điểm cho thành viên vào buổi quay video nhóm sản phẩm Biti’s Hunter vào ngày 8/09/2019 cụ thể sau: Cặp 1: NGÂN+TUYỀN Cặp 2: MAI+DUNG Cặp 3: THÙY+NGỌC Cặp 4: YẾN+VIÊN Cặp 5: ÁNH+THƯ ➢ Cặp cửa hàng Biti’s 482 Nguyễn Oanh, Quận Gò Vấp ➢ Cặp cửa hàng Biti’s 304 Quang Trung, Quận Gò Vấp ➢ Cặp cửa hàng Biti’s 370 Lê Văn Sỹ, Quận Tân Bình ➢ Cặp cửa hàng Biti’s 374 Nguyễn Trãi, Quận Yêu cầu nhóm trưởng: Mỗi cặp phải có video Biti’s Hunter cửa hàng mà bạn đến, quay cách trưng bày sản phẩm, tem giá, bảng hiệu, có nhân viên tư vấn cho bạn vấn khách hàng ( có ), sau nộp cho nhóm trưởng vào buổi chiều ngày 8/09/2019 4.Hình ảnh thành viên họp nhóm ngày 6/09/2019 61 BÁO CÁO NHĨM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Biên Bản họp nhóm lần Địa điểm: nhà A Trường ĐH CÔNG NGHIỆP TPHCM Thời gian: 13h30 ngày 8/9/2019 Thành viên có mặt: 10/10 Xác nhận Tên Ngô Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy Tạ Thúy Huỳnh Viên Lâm Thị Ngân Phan Thị Ánh Ngọc Mục tiêu: có kết hình ảnh video cặp Nội dung công việc: tập hợp, bàn bạc trước chia làm việc chi nhánh Biti’s Huter 62 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Yêu cầu: cặp phải có đủ video, hình ảnh cách trưng bày, vấn khách hàng có sau nộp cho nhóm trưởng Thùy+Ngọc có việc bận khơng có mặt lúc chụp hình nhóm có gửi kết khảo sát cho nhóm trưởng Xác nhận nhóm trưởng 63 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Biên họp nhóm lần Địa điểm: Sảnh nhà A.4 Trường ĐH CÔNG NGHIỆP TPHCM Thời gian: 18h00 ngày 13/9/2019 Thành viên có mặt: 10/10 Xác nhận Tên Ngơ Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy Tạ Thúy Huỳnh Viên Lâm Thị Ngân Phan Thị Ánh Ngọc Mục tiêu: Đề xuất chiến lược cho Biti’s Hunter Nội dung công việc: thảo luận, xem xét đề chiến lược tốt nhất, cụ thể chiến lược phần 64 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Xác nhận nhóm trưởng Biên họp nhóm lần Địa điểm: thư viện phịng họp nhóm số Trường ĐH CÔNG NGHIỆP TPHCM Thời gian: 18h00 ngày 17/9/2019 Thành viên có mặt: 10/10 Xác nhận Tên Ngơ Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy Tạ Thúy Huỳnh Viên Lâm Thị Ngân 65 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Phan Thị Ánh Ngọc Mục tiêu: thiết kế sơ đồ giấy A0 Nội dung công việc: bàn luận xem thiết kế để hợp Xác nhận nhóm trưởng 66 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Biên họp nhóm lần Địa điểm: thư viện phịng họp nhóm số Thời gian: 18h00 ngày 18/9/2019 Thành viên có mặt: 9/10 Xác nhận Tên Ngơ Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy bận học Tạ Thúy Huỳnh Viên Lâm Thị Ngân Phan Thị Ánh Ngọc Mục tiêu: hoàn thiện sơ đồ giấy A0 Nội dung cơng việc: vẽ màu, dán hình tiếp tục cho buổi trước 67 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Biên bổ sung làm việc Địa điểm: phịng A2.02 ngày 27/09/2019 Thành viên có mặt: 10/10 Nội dung: phân công tiếp bổ sung thêm tiểu luận chỉnh sửa hoàn chỉnh + Thùy thêm cửa hàng bên City ViVo Quận + Ngọc, Yến thêm bên Lotte Mart Gò Vấp + Mai làm PowerPoint + Ngân, Yến, Viên chỉnh sửa word 68 BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Xác nhận Tên Ngô Thị Thu Dung Lê Thị Ngọc Yến Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Lê Thị Thanh Thùy Tạ Thúy Huỳnh Viên Lâm Thị Ngân Phan Thị Ánh Ngọc Xác nhận nhóm trưởng 69 BÁO CÁO NHĨM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH Bảng đánh giá khả làm việc thành viên TÊN Tỷ lệ % Lê Thị Ngọc Yến Tạ Thúy Huỳnh Viên Dương Thị Ngọc Ánh Bùi Xuân Mai Lê Thị Bích Tuyền Nguyễn Thị Minh Thư Ngô Thị Thu Dung Lâm Thị Ngân Phan Thị Ánh Ngọc Lê Thị Thanh Thùy 70 Kí tên Đánh giá giáo viên BÁO CÁO NHÓM GVHD: HÀ THỊ THANH MINH 71 ... Biti’s Hunter, phân tích làm rõ chiến lược Marketing 4P sản phẩm Bitis Hunter Từ đó, nhóm đề xuất chiến lược Marketing nhằm phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm chiến lược Marketing 4P Biti’s Hunter. .. xuất chiến lược cho Biti’s Hunter nhóm sau khảo sát thực tế 47 3.3.1 Chiến Lược sản phẩm 47 3.3.2 Chiến lược giá 47 3.3.3 Chiến lược phân phối sản phẩm 48 3.3.4 Chiến. .. DUNG PHÂN TÍCH 3.1 Giới thiệu chiến lược Marketing 4P 3.2 Phân tích kết nghiên cứu thực tế chiến lược Marketing 4P sản phẩm Biti’s Hunter 3.2.1 Product (Sản