Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 12 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
12
Dung lượng
666,54 KB
Nội dung
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Chương Sinh viên thực hiện: Dương Thúy Quỳnh MSSV: 31191020439 Lớp học phần: 21D1MAN50200401 Lớp/Khóa/Hệ: CL001/K45/ĐHCQ Phần Câu 1: Cơ cấu dấn số vàng, thuận lợi thách thức cho phát triển kinh tế 1.1 Khái niệm cấu dân số vàng Thuật ngữ “dân số vàng” chưa có định nghĩa thức nó, có nhiều cách tính tốn tên gọi khác Một nước gọi có “dân số vàng” tỷ số phụ thuộc vào dân số nước nhỏ 50 Theo cách gọi khác, Báo cáo kết Tổng điều tra Dân số Nhà 2009, Tổng cục Thống kê định nghĩa hội “dân số vàng” xảy tỷ lệ trẻ em (0-14t) thấp 30% tỷ lệ người cao tuổi (65t trở lên) thấp 15% 1.2 Đặc điểm cấu tuổi dân số Việt Nam thời gian qua Trong ba thập kỉ qua, dân số Việt Nam có nhiều biến đổi với số đặc điểm đáng ý Thứ nhất, cấu tuổi dân số biến đổi mạnh theo hướng tỉ lệ trẻ em (0-14t) ngày giảm mạnh, dân số độ tuổi 15-64 tăng lên dân số cao tuổi (65t trở lên) tăng dần Tỉ lệ trẻ em giảm nhanh (42,55% vào năm 1979 xuống 24,55% vào năm 2009) tỉ lệ dân số độ tuổi 15-64 tăng nhanh từ 52,77% năm 1979 lên 69,12% năm 2009, dân số từ 65t trở lên tăng không ngừng từ 4,7% năm 1979 lên 6,5% năm 2009 Tỷ số phụ thuộc dân số đạt mức 45,8 vào năm 2010 tăng lên 50,8 vào năm 2040, tức Việt Nam có hội dân số “vàng” gần 30 năm 1.3 Những thuận lợi thách thức Việt Nam bắt đầu vào hội “dân số vàng” 1.3.1 Thuận lợi: - Tận dụng mạnh cấu dân số vàng, Việt Nam có nhiều hội để phát triển giáo dục Tỷ số học sinh giáo viên giảm, từ nâng cao chất - lượng đào tạo giá dục chất lượng y tế Người lao động độ tuổi 15-64t tăng lên tạo lực lượng lao động - dồi dào, đào tạo phù hợp với cơng nghiệp đại hóa Nhóm lao động trẻ chiếm tỉ lệ lớn lực lượng lao động hội tốt - cho việc phân công lao động Việt Nam Cơ cấu dân số vàng hội để tạo động lực phát triển kinh tế, xã hội, góp phần xóa đói, giảm nghèo 1.3.2 Thách thức: - Hệ thống giáo dục Việt Nam nhiều yếu điểm, học sinh vùng sâu, vùng xa hay tỉnh nghèo chưa có hội đến trường Đầu tư cho giáo dục tăng - chưa tập trung vào việc nâng cao chất lượng Lực lượng lao động dồi thiếu tay nghề cao, kĩ chuyên nghiệp - dẫn đến thiếu việc làm bối cảnh công nghệ ngày đại Tỉ lệ lao động nam nữ có chênh lệch lớn Tỉ lệ thiếu việc làm tăng không thành thị mà cịn nơng thơn Phụ nữ sống vùng nơng thơn có tỉ lệ sinh nhiều phụ nữ sống - vùng thành thị Dịch vụ y tế không cung ứng cách đầy đủ công - nhóm thu nhập Nữ lao động di cư đối mặt với nhiều thách thức điều kiện sống bị lạm dụng tình dục Câu 2: Trình bày tác động hai yếu tố bên hoạch định nguồn nhân lực 2.1 Yếu tố công nghệ: - Các công nghệ đại ngày phát minh nhiều hơn, buộc nhân công phải học kĩ nâng cấp kĩ họ Nhu cầu việc làm ngày tăng người lao động có tay nghê, biết sử dụng cơng nghệ máy móc, đặc biệt lĩnh vực sản xuất, viễn thông, - công nghệ, Những tiến công nghệ dẫn đến việc cắt giảm quy mơ lao động Tự động hóa tăng lên làm giảm số lượng nhân viên tổ chức Áp lực trì hiệu chi phí buộc công ty phải cắt giảm nhân lực Sáp nhập - mua lại, dẫn đến việc cắt giảm nhân viên Trong nhiều ngành công nghiệp nổi, vị trí tuyển người lao động sở hữu kiến thức kỹ kỹ thuật vượt trội, làm thay đổi hẳn sở quyền lực từ cấp quản lý sang công nhân kỹ thuật Các nhà quản lý ngày phải có số hiểu biết khía cạnh kỹ thuật cơng việc cấp - Tác động công nghệ đến chức nhân sâu sắc Các công việc rủi ro nguy hiểm công việc lặp lặp lại giao cho robot Khi tổ chức trở nên hoàn toàn máy tính hóa tự động hóa, - nhu cầu người có nhiều kỹ tăng lên Tuy nhiên, công nghệ dẫn đến giảm sút người lao động, hội việc làm thu hẹp lại với hội xã hội hóa cơng việc Cơng việc nhà máy dành cho cơng nhân lành nghề khơng có tay nghề trở nên khan tổ chức bắt đầu sử dụng robot nhẹ hơn, nhanh hơn, mạnh thông minh năm tới 2.2 Yếu tố văn hóa – xã hội - Các yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng đến khía cạnh khác hoạt động tổ chức, bao gồm quản lý nguồn nhân lực Theo quan điểm quản lý nguồn nhân lực, thái độ, niềm tin, mong muốn, kỳ vọng tập quán xã hội - thời điểm định quan trọng Những yếu tố định kỳ vọng xã hội tổ chức, quan điểm địa vị xã hội việc làm, quan điểm thành tích cơng việc, quan điểm cấu quyền hạn, trách nhiệm vị trí tổ chức, di chuyển lực lượng lao động, vai trò nhà quản lý việc quản lý nguồn nhân lực Trong bối cảnh yếu tố văn hóa xã hội khác nhau, tổ chức làm tốt họ tuân theo hoạt động quản lý nguồn - nhân lực phù hợp với nhu cầu yếu tố Các yếu tố văn hóa xã hội có tác động trực tiếp đến văn hóa tổ chức Nếu văn hóa tổ chức khơng phù hợp với đặc điểm văn hóa xã hội khơng có hiệu tổ chức mang lại lợi ích cao Vì thực tiễn quản lý nguồn nhân lực yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức, nên hoạt động phải phù hợp với mong đợi xã hội Trong bối cảnh đó, vai trị quản lý nhân quan trọng Phần 2: Sau tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế TP.HCM, bạn dự định ứng tuyển vào vị trí cơng việc (Sinh viên rõ tên vị trí cơng việc đó, giả sử vị trí A) Dựa vị trí cơng việc A, bạn hãy: Câu 1: Lập bảng tiêu chuẩn công việc bảng mô tả công việc cho vị trí cơng việc A - MƠ TẢ CƠNG VIỆC Vị trí: Nhân viên đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) Số lượng: Phòng: Sản xuất kinh doanh Làm việc với nhóm Đảm bảo chất lượng (QA) để đánh giá vấn đề - sản phẩm phân tích giải pháp Kiểm tra xem nguyên liệu thô thành phần tham gia vào - trình sản xuất có chất lượng phù hợp hay khơng Kiểm tra máy móc sản xuất nhân viên để đảm bảo q trình sản xuất diễn - sn sẻ Viết kế hoạch sản xuất để giảm thiểu rủi ro sai sót q trình sản xuất Ước tính thời gian liên quan đến việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Họp thời hạn dự án Viết xem xét kế hoạch thử nghiệm Thực thử nghiệm căng thẳng khiến sản phẩm tiếp xúc với nhiệt độ, - độ rung độ ẩm tăng lên Điều tra nguyên nhân khuyết tật xảy giai đoạn thử nghiệm Đánh giá xem nhân viên có cần đào tạo để ngăn ngừa sai sót q - trình sản xuất hay khơng Tạo thủ tục tự động hóa kế hoạch thử nghiệm Đề xuất cải tiến sở hạ tầng quy trình cơng ty để - ngăn ngừa sai lầm trình sản xuất tương lai Trao đổi với Bộ phận Kiểm soát Chất lượng khuyết tật có - cách ngăn ngừa chúng sản phẩm tương lai Giao tiếp với phận khác quản lý dự án kỹ thuật để phối hợp - lên lịch cho kiểm tra QA Báo cáo khiếm khuyết phát cho tất phận liên quan để - sửa chữa Áp dụng kỹ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm kiểm tra (kiến thức ngơn ngữ lập trình cho phần mềm QA, kiến thức máy móc cho - phần cứng, v.v.) Tuân thủ quy định tiêu chuẩn quốc tế thử nghiệm đảm bảo chất lượng TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC Vị trí: Nhân viên đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) - Số lượng: Phòng: Sản xuất kinh doanh Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành quản trị, Quản trị chất lượng - chuyên ngành liên quan Chứng đảm bảo chất lượng điểm cộng Kinh nghiệm 1-2 năm lĩnh vực đảm bảo chất lượng lĩnh vực - tương tự Kiến thức làm việc công cụ, phương pháp khái niệm đảm - bảo chất lượng Kiến thức vững tiêu chuẩn quy định liên quan Kỹ giao tiếp tốt, lời nói văn Kỹ thu thập phân tích liệu xuất sắc Chú ý kĩ chi tiết Kỹ giải vấn đề Tác phong chuyên nghiệp, đĩnh đạc, thiện cảm Thích ứng với mơi trường động, áp lực cao Bản lĩnh, tự giác cao công việc Câu 2: Xây dựng kế hoạch học tập phá triển thân đáp ứng u cầu lực cho vị trí cơng việc A - Thiết lập lại quỹ thời gian học tập cách khoa học hiệu sử dụng ứng dụng quản lý công việc: Plantie, Trello,… - Tham gia đầy đủ tiết học giảng đường - Tiếp thu ghi lại lời giảng thầy cô cách dễ hiểu - Dùng số trang mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Zalo,… để phục vụ việc có ích nghiên cứu, học tập, trao đổi, - Dành thời gian đọc sách nhiều hơn, sách chuyên ngành để có thêm kiến thức - Thường xuyên học nhóm với bạn bè để dễ dàng trao đổi để phát huy tốt khả làm việc nhóm cơng ty sau - Tham gia thi lĩnh vực chuyên ngành để tiếp thu kiến thức kinh nghiệm - Thúc đẩy tư phản biện, sáng tạo giải vấn đề, đồng thời nâng cao tiềm học tập cho thân - Quản lý tài thân khơng tiêu xài phung phí - Tham gia số nhóm chuyên ngành mạng xã hội để thu thập thơng tin bổ ích cho thân - Rèn luyện kĩ thuyết trình, tự tin nói trước đám đơng, có chủ kiến hoạt náo - Thành thạo kĩ tin học bản, trau dổi tiếng Anh giao tiếp thuật ngữ chuyên ngành thông qua việc học lấy chứng IC3, Toeic - Tìm kiếm ứng tuyển vào làm thực tập sinh phận quản lý chất lượng, kiểm sốt chất lượng,… Câu 3: Xây dựng tiêu chí đánh giá công việc A (5-8 KPIs đảm bảo nguyên tắc SMART) STT Mục tiêu Cách tính Tần suất đánh giá Đảm bảo tỉ lệ sản Số sản phẩm lỗi/Tổng số sản Tháng phẩm lỗi không phẩm 5% Tăng mức độ hài lòng Số lần khiếu nại của khách hàng KH/Tổng số phản hồi Nộp báo cáo KH Số lần báo cáo thời Tuần thời hạn Mức độ hoàn thành hạn/Tổng số lần báo cáo Tỉ lệ hồn thành cơng Tuần cơng việc đạt 90% trở việc/Tổng số công việc lên Tăng sản lượng 3% so Số sản phẩm hoàn thành với tháng trước tháng này/Số sản phẩm tháng trước Tháng Tháng Phần 3: Dịch Covid19 tác động đến sống bạn cách thức mà bạn đối mặt với Đại dịch Covid 19 diễn làm thay đổi hoàn toàn sống tơi Trường học đóng cửa tơi phải học tập thi cuối kì nhà qua hình laptop, tất hoạt động thể thao, kiện bị hủy bỏ Các gặp gỡ với bạn bè chuyển qua gọi, nhắn tin trực tuyến Trước giãn cách xã hội, lịch trình ngày tơi thực kín, buổi sáng tơi đến trường, chiều làm đến tối nhà, tuần nghỉ hai ngày, trung tâm thương mại quán cà phê bạn bè Nhưng sau giãn cách dịch, nơi làm việc đóng cửa, thời gian rãnh rỗi nhiều hơn, đồng hồ sinh học thay đổi, thức khuya hơn, dậy muộn Hằng ngày học trực tuyến xong làm việc nhà, xem ti vi, đọc sách nghe nhạc,… Nhà nằm khu vực bị phong tỏa nên không đâu được, cách hai ngày lấy mẫu kiểm tra Covid, có lẽ tơi n nhà từ 1-2 tháng hơn, tới có thơng báo hết giãn cách Vì khơng đến bách hóa chợ, nên mẹ tơi khó kiếm nguồn lương thực tươi trước, mẹ cố gắng gia đình tơi có bữa cơm ngon đạm bạc Mặc dù dịch Covid gây khơng khó khăn cho tơi gia đình người lạc quan phòng chống dịch tốt Học online bước đầu có khó khăn tơi ln tập trung ghi lại lời giảng thầy cô để xem lại, không thấy mặt việc làm tập nhóm diễn sn sẻ đạt kết cao Các kiểm tra trắc nghiệm chuyển qua tiểu luận tơi tìm hiểu tài liệu hoàn thành chúng tốt Trong khoảng thời gian này, tơi bên gia đình nhiều đỡ đần cơng việc cho mẹ nhiều Tơi cảm thấy khó khăn có cách để vượt qua, tơi mong dịch bệnh mau chấm dứt, người tuân thủ quy định phòng chống dịch để dễ dàng việc kiểm soát, cầu mong Sài Gòn khỏe mạnh đất nước Việt Nam bình yên trước ...Phần Câu 1: Cơ cấu dấn số vàng, thuận lợi thách thức cho phát triển kinh tế 1.1 Khái niệm cấu dân số vàng Thuật ngữ “dân số vàng” chưa có định nghĩa thức nó, có nhiều cách tính... gần 30 năm 1.3 Những thuận lợi thách thức Việt Nam bắt đầu vào hội “dân số vàng” 1.3.1 Thuận lợi: - Tận dụng mạnh cấu dân số vàng, Việt Nam có nhiều hội để phát triển giáo dục Tỷ số học sinh giáo... tốt - cho việc phân công lao động Việt Nam Cơ cấu dân số vàng hội để tạo động lực phát triển kinh tế, xã hội, góp phần xóa đói, giảm nghèo 1.3.2 Thách thức: - Hệ thống giáo dục Việt Nam nhiều yếu