Marketing chương 6

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH HÓA CHIẾN LƯỢC MARKETING 12/19/21 Mục tiêu nghiên cứu • Tìm hiểu quy trình kết kế hoạch hóa chiến lược marketing • Nhận dạng mẫu kế hoạch marketing • Xác định cấp độ kế hoạch hóa marketing 12/19/21 Nội dung chương Khái quát chiến lược marketing Kế hoạch hóa chiến lược marketing quản trị marketing 1) Phân tích hội marketing 2) Marketing chiến lược 3) Marketing chiến thuật Những nội dung kế hoạch chiến lược marketing Kiểm tra (thi thử) 12/19/21 Khái quát chiến lược marketing • Chiến lược marketing gì? o Chiến lược kinh doanh tồn chương trình hành động dài hạn doanh nghiệp sử dụng cách có hiệu nguồn lực nhằm đạt mục tiêu nhiệm vụ đặt o Chiến lược marketing tư tưởng định hướng marketing đạo đơn vị kinh doanh với hy vọng đạt mục tiêu kinh doanh o Một chiến lược marketing bao gồm chương trình marketing cụ thể cho thị trường mục tiêu, định vị, marketing hỗn hợp mức chi phí marketing o Chiến lược marketing vạch cách thức doanh nghiệp đem lại giá trị cho khách hàng mục tiêu để có giá trị cho 12/19/21 Kế hoạch hóa chiến lược quản trị marketing 12/19/21 Phân tích hội marketing/thị trường Cơ hội marketing: Là diễn biến môi trường marketing tạo sức hấp dẫn doanh nghiệp có khả tạo lợi cạnh tranh mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp doanh nghiệp khai thác Thách thức/nguy cơ: Là diễn biến phát sinh thay đổi môi trường marketing tạo xu bất lợi cho doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực để vượt qua không muốn lợi cạnh tranh khả khai thác lợi nhuận 12/19/21 Phân tích SWOT Một chiến lược marketing tốt cần dựa vào điểm mạnh tránh điểm yếu, đó, cần thực phép phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức)  Phân tích SWOT khơng đưa đến giải pháp cụ thể, giúp xác định, phân loại xếp thứ tự ưu tiên cho vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải, đó, giúp nhà quản trị tự đưa giải pháp dựa nhận định tình hình  PEST cơng cụ phân tích liên quan đến yếu tố bên ngoài, SWOT tập trung vào biến đổi bên liên quan đến yếu tố bên  Phân tích SWOT đặt điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp vào tình rõ ràng với hội (để thành công) thách thức (để thất bại) doanh nghiệp 12/19/21 Mơ hình SWOT 12/19/21 Bảng liệt kê mục cần kiểm tra phân tích SWOT 12/19/21 Bảng liệt kê mục cần kiểm tra phân tích SWOT (tiếp) 12/19/21 Marketing chiến lược Khái niệm: Là cấp độ marketing mang tính chiến lược định hướng cho định marketing cụ thể sau Đó chiến lược marketing doanh nghiệp định sử dụng thị trường mục tiêu với mục tiêu định vị rõ ràng, tạo ăn khớp hội thị trường với khả mục tiêu doanh nghiệp  Bao gồm:  Phát hội marketing  Phân tích xu hướng biến đổi môi trường vĩ mô  Phân tích xu hướng mơi trường ngành  Phân tích lực kinh doanh xu hướng biến đổi  Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị  Lựa chọn chiến lược cạnh tranh 12/19/21 Marketing chiến thuật Khái niệm: Là cấp độ thể giải pháp hoạt động marketing cụ thể nhằm bước thực marketing chiến lược, qua công cụ marketing sử dụng thị trường mục tiêu Bao gồm: Triển khai sử dụng tình báo marketing (Quản trị thông tin marketing) Thiết kế phối thức marketing (marketing hỗn hợp)/4Ps 12/19/21 Cách thức tìm kiếm, giữ phát triển khách hàng Những nội dung Kế hoạch marketin 12/19/21 Chiến lược marketing chiến lược kinh doanh tổng thể 12/19/21 Kết thúc chương • Câu hỏi? • Yêu cầu học cũ • Chuẩn bị 12/19/21 ... lược marketing • Nhận dạng mẫu kế hoạch marketing • Xác định cấp độ kế hoạch hóa marketing 12/19/21 Nội dung chương Khái quát chiến lược marketing Kế hoạch hóa chiến lược marketing quản trị marketing. .. tích hội marketing 2) Marketing chiến lược 3) Marketing chiến thuật Những nội dung kế hoạch chiến lược marketing Kiểm tra (thi thử) 12/19/21 Khái quát chiến lược marketing • Chiến lược marketing. .. kinh doanh o Một chiến lược marketing bao gồm chương trình marketing cụ thể cho thị trường mục tiêu, định vị, marketing hỗn hợp mức chi phí marketing o Chiến lược marketing vạch cách thức doanh