BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN môn quản trị học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Quản Trị Học Mã phách:……………… Hà Nội – 2021 Chủ đề 2: Albert Einstein nói: “Ai thiên tài, bạn đánh giá cá khả leo cây, sống với niềm tin suốt đời kẻ cỏi” Anh/chị phân tích nhận định áp dụng nhận định vào việc phân cơng sử dụng nguồn lực người tổ chức Cho ví dụ minh họa LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Tiến Thành - giảng viên môn “Quản trị học” Khoa Quản trị văn phòng trang bị cho em kiến thức, kỹ cần có để hồn thành tập lớn Tuy nhiên trình nghiên cứu tập lớn, kiến thức chuyên ngành xã hội hạn chế nên em nhiều thiếu sót tìm hiểu, phân tích, đánh giá trình bày chủ đề Rất mong quan tâm góp ý thầy/cơ giảng viên mơn để em hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đạt tập lớn sản phẩm riêng cá nhân tơi khơng có chép lại người khác Trong toàn nội dung tập lớn, điều trình bày hình thành từ tìm tịi, suy ngẫm nghiên cứu nghiêm túc tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tôi xin chịu trách nhiệm đề tơi nghiên cứu./ NỘI DUNG Phân tích nhận định, Albert Einstein nói: “Ai thiên tài, bạn đánh giá cá khả leo cây, sống với niềm tin suốt đời kẻ cỏi” Ai biết lưỡi dao siêu bén đốn cây, rìu siêu khỏe khơng thể cắt sợi tóc, nên người có điểm mạnh riêng Và Albert Einstein nói: “Ai thiên tài, bạn đánh giá cá khả leo cây, sống với niềm tin suốt đời kẻ cỏi” Có thể hiểu “thiên tài” người có khiếu, lực bẩm sinh có thành tựu vượt xa những người khác lĩnh vực Họ người thông minh cách vượt trội, làm việc cách xuất sắc đạt thành tựu vĩ đại chưa thấy Câu nói cho “mỗi sinh thiên tài lĩnh vực xuất chúng đặt môi trường phù hợp cho phát triển thân” Nhưng có thực ai thiên tài không? Và đánh giá cá khả leo cây, sống với niềm tin suốt đời kẻ cỏi có ý nghĩa nào? Đầu tiên, không cá tin chúng ngu ngốc, cho dù có nói với chúng hay đánh giá chúng Cá đơn giản từ đầu không đủ thông minh để hiểu khái niệm thân, cỏi hay leo Và khơng có mối tương quan khả leo mức độ cỏi Vậy nên đánh giá cá với khỉ hay chim qua khả leo cây, điều vơ lý Xét theo góc độ nghĩa bóng hay thực tế hiểu có nhiều người đánh giá người khác dựa tiêu chí mà người giỏi lĩnh vực giống việc đánh giá cá qua khả leo khỉ giỏi Có thể thấy rõ thực tế, người Việt có thói quen lạ hay so sánh So sánh trình độ, lực, công việc, tiền lương, đặc biệt hay so sánh Bố mẹ thường không hiểu thường so sánh với đứa trẻ khác dựa điểm số, thành tích trường học, bắt trẻ học giỏi để trở thành bác sĩ trẻ có khả cảm thụ âm nhạc tốt muốn học hát để làm ca sĩ tạo áp lực lớn, khiến đứa trẻ tự tin vào thân mình, dù trẻ có cố gắng đến “con người ta”, đến lúc trưởng thành đứa trẻ đứa “bất tài vơ dụng” lời bố mẹ nói [1] Việc so sánh đánh giá khiến cho đứa trẻ nghĩ thân thật ngu gốc, cỏi Ví dụ Einstein, ông ta thiên tài, không giỏi kỹ xã hội,… Qua đây, rút học rằng, đánh giá tất người theo tiêu chuẩn, người có kỹ khác nhau, khơng thể mong đợi biết điều mà họ chưa dạy, trải nghiệm hay nằm khả họ Và cá không cần trèo chúng vận động viên bơi lội cừ khôi Chúng ta vậy, khơng thể làm điều ngồi khả bạn thân, ln có điểm mạnh riêng Thứ hai, Con cá khơng có khả trèo lên cây, khơng có cách nên tiếp tục cố gắng làm điều đó, việc leo tất tập trung vào tin thật ngu ngốc, cỏi khơng thể làm nhiệm vụ Nhưng góc độ khác, cá cố leo lên phán xét cá ngu ngốc làm điều đó, có góc độ sống mà khơng hiểu Nhưng cá cần phải xuống 'nước' có nhiều khả điều hướng hơn, nước mơi trường tốt để phát huy khả bơi vốn có khơng phải khả leo cạn Vì vậy, đừng đánh gục thân cố gắng làm việc mà bạn không phù hợp Mà thay vào thấu hiểu thân, tạo giá trị riêng Mỗi người có tài riêng khơng nên nhìn người khác khơng đánh giá thân khơng có khả hay lực Chúng ta phải tin vào thân theo đuổi ước mơ tài sẵn có Tương tự vậy, cố gắng phát huy tài độc đáo đặc biệt thay so sánh, đánh giá thân cách nhìn vào người khác Điều nói lên khơng có tiêu chuẩn để đánh giá người 'thiên tài' Cuối cùng, người đánh giá người khác tiêu chuẩn bất khả thi mà số người sống theo điều khơng thể Đó lý có nhiều lời bàn tán việc phán xét người khác Mọi người thiên tài họ muốn trở thành thiên tài lĩnh vực mà họ giỏi Theo quan điểm tôi, sinh thiên tài, tài thiên bẩm nằm sẵn bên người Chỉ cần không bỏ cuộc, bỏ tai định kiến xã hội, tập trung vào đường lắng nghe thân để tạo nên môi trường phù hợp với cuối bạn "thiên tài" theo cách riêng bạn Áp dụng nhận định vào việc phân công sử dụng nguồn lực người tổ chức Cho ví dụ minh họa? Phân cơng q trình đặt nhân lực vào vị trí cơng việc tổ chức với mục tiêu:[2] + Thực nhiệm vụ mà thân cơng việc hướng tới + Tối ưu hóa quy trình thực cơng việc + Phát huy tính động, tự chủ, sáng tạo cá nhân, phận q trình thực cơng việc + Tạo nhịp nhàng việc phối hợp hoạt động, phận nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực Sử dụng nguồn lực trình khai thác phát huy lực làm việc người lao động cách tối đa nhằm đạt hiệu cao công việc Như vậy, việc bố trí sử dụng nhân có liên quan chặt chẽ với nhau: Giống việc đánh giá khả cá bơi trở thành thiên tài bơi lội tổ chức phân cơng sử dụng được, ngược lại doanh nghiệp tìm bố trí nhân viên có lực mà khơng biết cách sử dụng họ hiệu tổng thể khơng đạt Điều này, đòi hỏi nhà quản lý phải đánh giá lực, thấu hiểu nắm điểm mạnh nhân viên để phân cơng vị trí cơng việc, lực sở trường nhân viên Tránh việc đánh giá chủ quan, phiến diện nhân viên làm việc khơng đạt hiệu nhà quản lý phân cơng khơng với khả năng, lực vốn có họ, gây hậu như: hình thành tư tưởng tị nạnh, đố kỵ nội doanh nghiệp, không giữ chân nhân giỏi, tỷ lệ biến động nhân cao không cải tiến xuất nhân viên đánh giá sai thực tế Từ khiến doanh nghiệp sử dụng nguồn lực hiệu Từ đó, việc phân cơng sử dụng nguồn lực người tổ chức cần đảm bảo tiêu chí: [3] Đảm bảo số lượng: đảm bảo đủ số lượng nguồn lực theo yêu cầu - hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tránh tình trạng thừa thiếu nhân lực Đảm bảo người: đảm bảo sử dụng nguồn lực với lực, sở - trường nguyện vọng người lao động Người lao động bố trí sai sở trường họ ảnh hưởng đến suất lao động Đảm bảo nơi, chỗ: đảm bảo theo yêu cầu trình kinh - doanh nhu cầu phận sử dụng lao động - Đảm bảo thời hạn: có nghĩa phải đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt sử dụng nguồn lực Để đảm bảo tiêu chí trên, nhà quản lý cần có phương pháp khoa học, khách quan để đánh giá lực, điểm mạnh, điểm yếu, sở trường nhân viên phục vụ cho việc phân công sử dụng nguồn lực cách hợp lý Các nhà quản lý sử dụng số phương pháp sau:[4] - Phương pháp đánh giá theo thang điểm lực: phương pháp làm cho phép nhà quản lý so sánh nhân viên với nhau, đồng thời làm rõ điểm mạnh điểm yếu nhân viên - Phương pháp đánh giá 360 độ: Bằng cách này, nhân viên đánh giá cách đa chiều khách quan lực chuyên môn phù hợp, giúp nhà quản lý phân cơng xác - Phương pháp tự đánh giá: Tự đánh giá giúp nhân viên nhận thức khuyết điểm thân, giúp cho nhà quản lý biết điểm yếu, mong muốn nhân viên, từ biết điểm mạnh họ phân công công việc với lực họ Qua đó, họ thể tự tin khả thân mức  Ví dụ minh họa: Ví dụ 1: Ngày nay, nhà tuyển dụng họ không muốn thuê ứng viên Trong buổi vấn họ đưa cho ứng viên tiêu chuẩn bất khả thi mà ứng viên khơng thể làm họ làm Khi nhà tuyển dụng làm điều với ứng viên, giá trị thân họ thấp, lúc ứng viên cảm thấy cỏi Ví dụ 2: Hiện cơng ty tồn việc quản lý so sánh nhân viên với nhân viên khơng theo kịp tiêu chuẩn đưa Các nhà quản lý ln mong muốn nhân viên hồn thành tốt cơng việc lại thường xun khuyến khích nhân viên cách so sánh với nhân viên khác “Tại em lại làm bạn A? Cô xuất sắc! Anh hi vọng em hồn thành tốt cơng việc bạn A” Đó xác mà số người quản lý nói với nhân viên họ với hy vọng nhân viên học hỏi theo gương nhân viên Điều làm cho nhân viên cảm thấy thân bị đánh giá thấp đóng góp họ khơng ghi nhận, họ thấy thất vọng, cho thân cỏi bị đánh giá thấp Ví dụ 3: Cơng ty X công ty startup nhỏ thành lập năm Chị A nhân viên phịng kế tốn kiêm mảng lương phúc lợi nghỉ thai sản nhà Còn chị B nhân viên chuyên mảng lương phúc lợi (C&B) phòng nhân Quản lý biết chị B có hiểu biết kế toán nên đặt hi vọng vào chị B điều chị B sang phòng kế tốn đảm nhiệm thêm vị trí kế tốn thời gian chị A nghỉ sinh Chị B từ chối biết khơng có chun mơn kế tốn Nhưng dịch Covid - 19, hoạt động kinh doanh công ty không tốt, quản lý muốn tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực nên thuyết phục chị B đảm nhiệm hai vị trí tăng lương cho chị B Chị B đồng ý sau tháng làm việc với vị trí chị B làm thất tài sản cơng ty tính tốn sai Người quản lý khuyển trách chị B trách mắng khơng làm tốt hai cơng việc trước chị A làm Có thể thấy, trường hợp người quản lý đánh giá cao kì vọng vào chị B nghĩ chị A làm việc vị trí kế tốn C&B chị B làm điều Người quản lý đánh giá sai điểm mạnh, lực chuyên môn chị B nên dẫn đến việc phân công sử dụng nhân cho công ty chưa tốt, làm cho hoạt động tài cơng ty bị ảnh hưởng, khơng cịn khiến cho chị B cảm thấy bị đánh giá thấp Nếu diễn thời gian dài, chị B nghĩ thân cỏi thật chí dẫn đến việc khơng cịn muốn tiếp tục làm việc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Vi Thủy, Mỗi người thiên tài, https://www.baogialai.com.vn/channel/12378/201912/moi-con-nguoideu-la-mot-thien-tai-5662465/index.htm, 23/12/2019 Nguyễn Tiến Thành, Bài giảng Quản trị học Mỹ Cẩm – P.PTKD, nexedu.com.vn, Các nguyên tắc bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp, https://sapuwa.com/cac-nguyen-tac-bo-triva-su-dung-nhan-su-trong-doanh-nghiep.html Khaosat.me, Đánh giá nhân viên gì? Hướng dẫn quy trình đánh giá nhân viên hiệu quả, https://khaosat.me/blog/danh-gia-nhan-vien/, 28/04/2021